2. CURSO:
COMUNICACIÓN Y MARKETING 2.0:
UNA NUEVA MIRADA AL CONSUMIDOR
Docente: Omar Vite
Sesión 6: Emprender un medio de comunicación digital

3. EMPRENDER
UN
MEDIO
DE
COMUNICACIÓN
DIGITAL

4. Gra3s.
El
futuro
de
un
precio
radical.
Chris
Anderson.
Curso de Extensión Profesional – CEP Mayo 2013

5. Gra3s
101
Curso
abreviado
sobre
una
palabra
muy
mal
interpretada.
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6. GRATIS
1:
Subsidios
cruzados
directos.
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7. Fabricante
Consumidor
Espacio
publicitario
(de
pago)
Contenido
(graDs)
$$$

8. GRATIS
2:
El
mercado
trilateral.
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9. Fabricante
Consumidor
Espacio
publicitario
(de
pago)
Contenido
(graDs)
$$$
Anunciante
Productos
(de
pago)
$$$

10. GRATIS
3:
“Freemium”.
Curso de Extensión Profesional – CEP Mayo 2013

11. Fabricante
Consumidor
Espacio
publicitario
(de
pago)
Contenido
(graDs)
$$$
Muchos
consumidores

12. Reglas
de
lo
gra3s
Los
diez
principios
para
pensar
en
la
abundancia.
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13. 1.
Si
es
digital,
antes
o
después
será
graDs.
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14. 2.
Los
átomos
también
querrán
ser
gratuitos.
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15. 3.
Lo
graDs
no
se
puede
detener.
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16. 4.
Se
puede
ganar
dinero
con
lo
GraDs.
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17. 5.
Redefina
su
mercado.
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18. 6.
Rebajar.
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19. 7.
Antes
o
después
usted
compeDrá
con
lo
gratuito.
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20. 8.
Acepte
el
derroche.
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21. 9.
Lo
graDs
da
más
valor
a
otras
cosas.
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22. 10.
GesDone
la
abundancia,
no
la
escasez.
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23. El
futuro
de
la
competencia.
Creación
conjunta
de
valor
único
con
los
consumidores.
C.K.
Prahalad
y
Venkat
Ramaswamy.
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24. Experiencia
de
creación
conjunta.
LA
GAMA
DE
EXPERIENCIAS
DE
CREACIÓN
CONJUNTA
Empresa
y
consumidor
(individual).
Variedad
de
experiencias
de
creación
conjunta.
Empresa
y
comunidad
de
consumidores
(colecDvos).
Personalización
de
la
experiencia
de
creación
conjunta.
Muchas
empresas
y
muchas
comunidades
(entre
muchos).
Aumenta
la
complejidad
de
la
interacción
consumidor-­‐empresa
Aumenta
la
singularidad
de
valor

25. EL
NUEVO
MARCO
DE
REFERENCIA
PARA
LA
CREACIÓN
DE
VALOR
El
valor
se
crea
conjuntamente
por
el
consumidor
y
la
empresa.
La
interacción
consumidor-­‐empresa
es
el
centro
de
la
creación
conjunta
de
valor.
Localización
en
la
calidad
de
las
interacciones
consumidor-­‐empresa.
Las
experiencias
de
creación
conjunta
de
valor
son
la
base
del
mismo.
Variedad
de
experiencias
de
creación
conjunta
mediante
interacciones
heterogéneas.
Localización
en
entornos
de
experiencia
innovadora.
El
individuo
es
fundamental
para
la
experiencia
de
creación
conjunta.
Personalización
de
la
experiencia
de
creación
conjunta.
Localización
en
redes
de
experiencia.
Premisa
Implicación
Manifestación

26. Crowsourcing
Fuente:
hbp://www.empresasenred.es/empresasenred/blog/%C2%BFqu%C3%A9-­‐es-­‐crowdsourcing-­‐y-­‐ventajas-­‐
Dene

27. El
concepto
de
crowsourcing
nace
como
herramienta
o
verDente
para
externalizar
tareas
y
trabajos
mediante
el
uso
de
comunidades
masivas
profesionales,
de
este
modo
se
puede
conseguir
en
un
Dempo
más
corto
de
Dempo,
mejores
y
más
soluciones,
viéndose
disminuido
el
esfuerzo
por
parte
del
cliente
y
de
los
proveedores.
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28. ¿Qué
ventajas
Dene
el
crowsourcing?
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29. 1.
Compilación
de
una
gran
variedad
de
propuestas
de
alta
calidad
por
parte
de
tu
comunidad.
2.
Disminución
de
costes.
3.
Feedback.
4.
Generación
conDnua
de
ideas
innovadoras.
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30. ¿Quiéres
comenzar
a
implementar
dichas
técnicas?
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31. 1.
Ser
claro
y
específico
con
tus
necesidades.
2.
Ofrecer
buenos
incenDvos.
3.
No
atacar
y
abrumar
a
aquél
parDcipante
que
va
a
ayudarte.
4.
Estar
preparado
para
el
aluvión
de
ideas,
muchas
serán
de
una
gran
calidad.
5.
Crowsourcing
no
significa
que
tus
parDcipantes
no
sean
profesionales.
Debemos
de
saber
valorar
sus
aportaciones.
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32. Crowdfunding.
Fuente:
hbp://www.universocrowdfunding.com/que-­‐es-­‐el-­‐crowdfunding/

33. Cooperación
colecDva,
llevada
a
cabo
por
personas
que
realizan
una
red
para
conseguir
dinero
u
otros
recursos,
se
suele
uDlizar
internet
para
financiar
esfuerzos
e
iniciaDvas
de
otras
personas
u
organizaciones.
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34. ¿Cómo
funciona
el
crowdfunding
en
general?
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35. 1.
El
emprendedor
(creaDvo…)
envía
el
proyecto
a
la
web.
Indicando
descripción,
canDdad
necesaria,
Dempo
de
recaudación,
recompensas…
2.
Algunos
se
valoran
de
forma
comunitaria,
otros
los
valora
la
we…
3.
Se
publica
el
proyecto
por
un
Dempo
determinado,
30,
60,
90,
120
días.
4.
Se
promociona
lo
máximo
posible.
5.
Fin
del
plazo.
Financiado
o
no.
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36. LOS
NUEVE
MÓDULOS

37. SEGMENTOS
DE
MERCADO
(SM)
Una
empresa
aDende
a
uno
o
varios
segmentos
de
mercado.
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38. PROPUESTAS
DE
VALOR
(PV)
Su
objeDvo
es
solucionar
los
problemas
de
los
clientes
y
saDsfacer
sus
necesidades
mediante
propuestas
de
valor.
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39. CANALES
(C)
Las
propuestas
de
valor
llegan
a
los
clientes
a
través
de
canales
de
comunicación,
distribución
y
venta.
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40. RELACIONES
CON
CLIENTES
(RCL)
Las
relaciones
con
los
clientes
se
establecen
y
manDenen
de
forma
independiente
en
los
diferentes
de
mercado.
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41. FUENTES
DE
INGRESOS
(FI)
Las
fuentes
de
ingresos
se
generan
cuando
los
clientes
adquieren
las
propuestas
de
valor
ofrecidas.
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42. RECURSOS
CLAVE
(RC)
Los
recursos
clave
son
los
acDvos
necesarios
para
ofrecer
y
proporcionar
los
elementos
antes
descritos…
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43. ACTIVIDADES
CLAVE
(AC)
…
mediante
una
serie
de
acDvidades
clave.
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44. ASOCIACIONES
CLAVE
(ASC)
Algunas
acDvidades
se
externalizan
y
determinados
recursos
se
adquieren
fuera
de
la
empresa.
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45. ESTRUCTURA
DE
COSTES
(EC)
Los
diferentes
elementos
del
modelo
de
negocio
conforman
la
estructura
de
costes.
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46. AsC
AC
PVV
RCI
SM
RC
C
EC
FI
GesDón
de
la
plataforma,
gesDón
de
servicios
y
ampliación
del
alcance
Plataforma
de
búsqueda
Anuncios
específicos
Anunciantes
Costos
de
la
plataforma
Búsqueda
gratuita
Usuarios
de
internet
Subasta
de
palabras
clave
GraDs
Monetarización
de
contenido
Creadores
de
contenido
MODELO
DE
NEGOCIO
DE
GOOGLE

47. AsC
Discográficas
OEM
AC
PVV
RCI
SM
RC
C
EC
FI
Diseño
de
hardware
MarkeDng
Personas
Marca
Apple
Hardware
iPod
Sorware
iTunes
Contenido
y
acuerdos
Tiendas
minoristas
Tiendas
Apple
Tiendas
iTunes
apple.com
Música
sin
interrupciones
Amor
a
la
marca
Coste
del
cambio
Mercado
de
masas
Personas
Fabricación
MarkeDng
y
ventas
Tienda
iTunes
Elevados
ingresos
por
hardware
Algunos
ingresos
por
música
MODELO
DE
NEGOCIO
DEL
iPod/iTunes
DE
APPLE

48. AsC
Acuerdos
de
distribución
con
redes
de
transporte
público.
AC
PVV
RCI
SM
RC
C
EC
FI
Escribir
y
producir
un
periódico
diario.
Distribución.
Marca.
Red
de
distribución
y
logísDca.
Equipo
comercial
publicitario.
Transporte
público,
estaciones
de
tren,
paradas
de
autobus.
Espacio
publicitario
en
periódico
gratuito
con
mucha
distribución.
Captación.
Fidelización.
Anunciantes.
Contenido,
diseño
e
impresión
de
periódico
diario.
Distribución.
Periódico
gratuito
para
transeuntes
distribuido
por
toda
la
ciudad.
Transeuntes.
Periódico
gratuito.
Pago
por
espacio
publicitario.
MODELO
DE
NEGOCIO
DE
UN
PERIÓDICO
GRATUITO

49. hbps://bmfiddle.com/