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Lieber mal beidhändig führen8 Führung unter Unsicherheit    HINZ-WIRKT.DE
zum Beispiel PlanungEinhändig:Umfangreiche Jahresplanung mit Optimierungsschleifen     VerabschiedungÜbersetzung in variab...
Bleibt achtsam…•    Unbedingt Verdacht schöpfen, wenn richtige, sichere     oder fehlerlose Lösungen präsentiert werden.• ...
… auch für eigene Muster                                1.   Welche Verhaltensmuster rufe ich immer wieder in Situationen ...
Transformation des Führungsparadigmasweg vom Pläne exekutieren       hin zum Entscheiden des                              ...
So macht Führung unter Unsicherheit Sinn…• Unentscheidbares unter Risiko entscheiden,  statt bei unerwarteten Situationen ...
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Wichtig: Komplex ist nicht kompliziertAlle komplizierten Themen sind• mit Aufwand , • hohem Einsatz und • guter Ressourcen...
denn Komplex ist nicht kompliziert                                Alle komplexen Themen                                die...
Führungskräfte nehmt Haltung an     •    und arbeitet ständig mit einer wachen          Selbstbeobachtung, welche Informat...
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Fuehrung unter Unsicherheit

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Folien einer meiner "wirksamen Impulse" - gern auch bei ihrer Strategietagung, Führungskräftekonferenz oder Kamingespräch, denn:
Märkte brechen weg, Kunden wandern ab, ewige Regeln werden gebrochen: keine Frage - Führung ist in Unsicherheit!
Wie Führungskräfte dem Unsicheren begegnen, zeigt dieser Impuls Vortrag

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Fuehrung unter Unsicherheit

  1. 1. Führung unter Unsicherheit0 Führung unter Unsicherheit HINZ-WIRKT.DE
  2. 2. Management überall Quelle: Uni Innsbruck in FAZ. Net vom 30.11.2003 Führung in professionellen Organisationen braucht Management als notwendige Bedingung und Basis aber…1 Führung unter Unsicherheit HINZ-WIRKT.DE
  3. 3. …wenn die richtige Lösung unbekannt ist• und mehrere sinnvolle Alternativen vorliegen (und „die Beste“ objektiv nicht auffindbar ist)• und auch der Blick in Anweisungen, Prozesshandbücher, Literatur und google kein einheitliches Bild ergibt2 Führung unter Unsicherheit HINZ-WIRKT.DE
  4. 4. …wenn Trends brechen• und die Veränderung des Marktes / die Kundenreaktion überraschend heftig kommt3 Führung unter Unsicherheit HINZ-WIRKT.DE
  5. 5. …dann sind Managementhelden ratlos• weil auch die einberufene „Task Force“ kein einheitliches Votum über den Weg zurück in die Erfolgsspur abgeben kann,• also wenn das Risiko eben nicht „heruntergemanagt“ werden kann, dann braucht es die hinreichende Bedingung wirksamer Führung: Unentscheidbare Entscheidungen zu treffen4 Führung unter Unsicherheit HINZ-WIRKT.DE
  6. 6. Statt dann nach Tütensuppen zu greifen… The hier die best practice benchmark Managementtüte strategy value stream aufreißen SOLUTION und das rettende Tool nach der Beschreibung auf der Rückseite anzurühren5 Führung unter Unsicherheit HINZ-WIRKT.DE
  7. 7. …lieber Führung unter Unsicherheit ausprobieren• Risiken nehmen, indem Sie entscheiden (denn das begründet auch ihre höhere Entlohnung)• Widerstand als kraftvolles Phänomen begreifen und nutzen statt ihn „niederzuringen“ und vor allem: die unentscheidbaren Entscheidungen treffen, d.h. weg von • Checklisten • „best practice“ Methoden • „sicheren“ IT Systemen und • „fehlerlosen“ Prozessen6 Führung unter Unsicherheit HINZ-WIRKT.DE
  8. 8. ..und wenn´s komplex wird - in Führung gehen Alle komplexen Themen die  • mit teilweiser Unvorhersagbarkeit,  • Rückkopplungen,  • „Chaos“ & nicht‐linearer Dynamik  daherkommen, werden mit Alternativen geplant und mit  unentscheidbaren Entscheidungen geführt.In uneindeutigen Situationen braucht es Entscheider, die nicht auf die Checklistenkategorie „richtig“/ „falsch“ zurückfallen, sondern unter Risiko das bisher Unentschiedene entscheiden… Führungskräfte bleiben auf der Brücke, denn der Maschinenraum ist bereits mit Fach-Experten, Management- Junkies und best practice Beratern überfüllt7 Führung unter Unsicherheit HINZ-WIRKT.DE
  9. 9. Lieber mal beidhändig führen8 Führung unter Unsicherheit HINZ-WIRKT.DE
  10. 10. zum Beispiel PlanungEinhändig:Umfangreiche Jahresplanung mit Optimierungsschleifen VerabschiedungÜbersetzung in variable Vergütung Planrevision ist „Problem“ Belohnung derPlan(über-)erfüllungBeidhändig:Planung von mehreren Szenarien Ankündigung eines Korridors Verabschiedungeines verbindlichen Prozesses zur unterjährigen Planrevision Belohnungderjenigen, die die Planung a) unterjährig untersuchen/ anpassen und dann b) die untersuchten/ angepassten Planzahlen erreichen. Beidhändige Führungskräfte machen Schluss mit der Planwirtschaft und nutzen Pläne als das, was sie sind: Methoden der Unterstützung!9 Führung unter Unsicherheit HINZ-WIRKT.DE
  11. 11. Bleibt achtsam…• Unbedingt Verdacht schöpfen, wenn richtige, sichere oder fehlerlose Lösungen präsentiert werden.• Wer in uneindeutigen Situationen führen will, hat Erfolg, wenn er Unsicherheit als normal begrüsst und dafür sorgt, dass die Aufmerksamkeit der gesamten Organisation durch ständige Konfrontation mit Grenzerfahrungen hoch bleibt.• Nur wer genau darauf achtet, wie sich die eigenen Erwartungen auf die Wahrnehmung auswirken und so die Logik des Misslingens kontrollieren lernt, kann sich aus der Planwirtschaft der „Macher“ befreien. Wenn die Zeiten unsicherer werden, braucht es - mehr Unterschiede & Alternativen und - mehr unentscheidbare Entscheidungen!10 Führung unter Unsicherheit HINZ-WIRKT.DE
  12. 12. … auch für eigene Muster 1. Welche Verhaltensmuster rufe ich immer wieder in Situationen ab, in denen ich es mit Unerwartetem zu tun habe? 2. Welche Schritte unternehme ich, wenn ich eine Situation teilweise oder gar nicht einschätzen kann? 3. Welche Kriterien und Maßstäbe nutze ich, wenn Planänderungen anstehen? 4. Wann habe ich meine Maßstäbe zuletzt auf Aktualität und strategische Passung überprüft? 5. Wie führe ich meine Mitarbeiter, wenn ich selbst den Weg zum Ziel nicht kenne? 6. Welche Informationen tue ich meistens als unwesentlich ab? 7. Welche Ereignisse ordne ich immer in eine bestimmte Schublade ein? 8. Wie wirken sich meine Erwartungen auf meine Wahrnehmung aus? 9. Welche Beobachtungen machen auch andere – und welche Dinge finden vielleicht nur in meinem Kopf statt? 10. Welche selbst erfüllenden Prophezeiungen sind typisch für mich?11 Führung unter Unsicherheit HINZ-WIRKT.DE
  13. 13. Transformation des Führungsparadigmasweg vom Pläne exekutieren hin zum Entscheiden des UnentscheidbarenKompliziertes richtig managen Komplexes sinnvoll führenMotivation durch Motivation durch Sinn & ZusammenhangBedürfnisbefriedigungArbeitszeit Leistungszeitdurchsetzen (delivering) steuern (enabeling)Teams entwickeln Gruppendynamik nutzen & Selbstorganisation ermöglichenStellenbeschreibung erfüllen ausgehandelte Rolle ausfüllenbest practice & benchmark unterschiedliche Szenarien entwickelnSeminare, Training, Coaching kollegiale Beratung, Supervision12 Führung unter Unsicherheit HINZ-WIRKT.DE
  14. 14. So macht Führung unter Unsicherheit Sinn…• Unentscheidbares unter Risiko entscheiden, statt bei unerwarteten Situationen nach Tütensuppen zu greifen• Methoden als das nutzen, was sie sind: Unterstützung bei der Führung• beidhändig Führen• achtsam gegenüber „sicheren“ Lösungen und eigenen Mustern sein… um dann mit seemännischer Gelassenheit durch die stürmische See navigieren zu können13 Führung unter Unsicherheit HINZ-WIRKT.DE
  15. 15. "Digital image content © 1997-2007 Hemera Technologies Inc., eine 100-prozentige Tochtergesellschaft von Jupiter Images Corporation. Alle Rechte vorbehalten."14 Führung unter Unsicherheit HINZ-WIRKT.DE
  16. 16. Wichtig: Komplex ist nicht kompliziertAlle komplizierten Themen sind• mit Aufwand , • hohem Einsatz und • guter Ressourcenqualität „zu knacken“.und werden • mit modernen Management Methoden,• IT‐ Einsatz und • konsequenter Delegation gemanagt.15 Führung unter Unsicherheit HINZ-WIRKT.DE
  17. 17. denn Komplex ist nicht kompliziert Alle komplexen Themen die  • mit teilweiser Unvorhersagbarkeit,  • Rückkopplungen,  • „Chaos“ & nicht‐linearer Dynamik daherkommen, werden mit Alternativen geplant und mit  unentscheidbaren Entscheidungen geführt.Das Entscheidbare ist bereits in Form von Prozessen, Handbüchern, service levelagreements und Schnittstellenpapieren entschieden! Der Maschinenraum ist mit Fach-Experten, Management- Junkies und best practice Beratern schön überfüllt16 Führung unter Unsicherheit HINZ-WIRKT.DE
  18. 18. Führungskräfte nehmt Haltung an • und arbeitet ständig mit einer wachen Selbstbeobachtung, welche Informationen Sie als unwesentlich abtun und welche Ereignisse Sie immer in eine bestimmte „Schublade“ einordnen eigene Muster erkennen • und achtet genau darauf, wie sich die eigenen Erwartungen auf Ihre Wahrnehmung auswirken selbsterfüllende Prophezeiungen • und überprüft regelmäßig, ob eigene Bewertungskriterien und Maßstäbe noch aktuell sind, um stets sinnvolle Handlungsalternativen ableiten zu können wenn man nur einen Hammer hat, besteht die ganze Welt aus Nägeln 17 Führung unter Unsicherheit HINZ-WIRKT.DE17

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