Коммуникативные умения и навыки педагога

1. Коммуникативные умения и
навыки педагога
Психолого-педагогический
семинар

2. Коммуникативные умения и навыки педагога,
выделяемые в психолого-педагогической
литературе, можно выделить в две группы:
• · общие коммуникативные умения и навыки
(формирующиеся либо стихийно, либо
целенаправленно - в процессе саморазвития
или в рамках тренинговых групп);
• · специальные педагогические
коммуникативные умения и навыки
(формирующиеся в ходе специально
организованных практических занятий, а также
в педагогической практике).

3. Под коммуникативными умениями
понимаются умения, связанные с
правильным выстраиванием своего
поведения, пониманием психологии
человека: умение выбрать нужную
интонацию, жесты, умение разбираться в
других людях, умение сопереживать
собеседнику, поставить себя на его место,
предугадать реакцию собеседника,
выбирать по отношению к каждому из
собеседников наиболее правильный
способ обращения.

4. Исходя из трех сторон общения
(коммуникативной, персептивной и
интерактивной) можно выделить три
группы базовых коммуникативных
умений педагога:
• умения межличностной коммуникации;
• умения восприятия и понимания друг
друга;
• умения межличностного взаимодействия.

5. Умения межличностной коммуникации
включают в себя:
• умение передавать учебную
информацию;
• умение пользоваться вербальными и
невербальными средствами передачи
информации;
• умение организовывать и поддерживать
педагогический диалог;
• умение активно слушать ученика.

6. Среди персептивных умений важное
значение имеют:
• умение ориентироваться в
коммуникативной ситуации
педагогического взаимодействия;
• умение распознавать скрытые мотивы и
психологические защиты учащегося;
• умение понимать эмоциональное
состояние учащегося и др.

7. Умение правильно оценить ситуацию
общения - это способность наблюдать за обстановкой,
выбирать наиболее информативные ее признаки и
обращать на них внимание; правильно воспринимать и
оценивать социальный и психологический смысл
возникшей ситуации.
Связанные с этим коммуникативные способности
включают:
• умение вступать в контакт с незнакомыми людьми;
• умение предупреждать возникновение и своевременно
разрешать уже возникшие конфликты и недоразумения;
• умение вести себя так, чтобы быть правильно понятым
и воспринятым другим человеком.

8. Коммуникативные умения и
навыки развивают важные
психологические качества, которые
являются составляющими
компетентности педагога. К ним
относятся: педагогический так,
педагогическая эмпатия,
педагогическая общительность,
обладание педагогической этикой,
знаниями гуманистических норм
своей профессии и следование им.

9. Педагогическое общение - это
профессиональное общение преподавателя с
учащимися на уроке и вне его (в процессе
обучения и воспитания), имеющее
определённые педагогические функции и
направленное (если оно полноценное и
оптимальное) на создание благоприятного
психологического климата, а так же на другого
рода психологическую оптимизацию учебной
деятельности и отношений между педагогом и
учащимися внутри ученического коллектива.

10. Педагогическое общение определяется тройной
ориентированностью: личностной, социальной,
предметной. Педагог, работая с одним
обучающимся над освоением какого-либо учебного
материала, всегда ориентирует его результат на
всех присутствующих в классе, и наоборот, работая
с классом, воздействует на каждого обучающего.
Поэтому можно считать, что своеобразие
педагогического общения, являясь всей
совокупностью названных характеристик,
выражается в органическом сочетании элементов
личностно-ориентированного, социально-
ориентированного и предметно-ориентированного
общения.

11. Специфика педагогического общения
обуславливается, прежде всего, его
обучающей функцией, которая включает в
себя, воспитывающую функцию, так как
образовательный процесс имеет
воспитывающий и развивающий характер.
Обучающая функция педагогического
общения является ведущей: часть
многостороннего взаимодействия учителя -
учеников, учеников между собой. В тоже
время педагогическое общение отражает и
специфику характера взаимодействия
людей.

12. При реализации воспитывающей
функции учитель помогает ученику
выразить себя, то положительное,
что есть в нём. Необходимость в
заинтересованности педагога в
успехе ученика, который облегчает
педагогическое взаимодействие,
способствует самоактуализации
ученика и его дальнейшему
развитию.

13. Для понимания сущности технологии педагогического
общения необходимо обращение к понятию
«коммуникативная задача», поскольку процесс
професссионально-педагогического общения может быть
представлен как система коммуникативных задач.
Коммуникативная задача, будучи производной от
педагогической задачи, имеет те же этапы решения: анализ
ситуации, перебор вариантов и выбор из них оптимального,
коммуникативные воздействия и анализ его результатов. В то
же время коммуникативная задача, отражая задачу,
педагогическую, носит вспомогательный характер по
отношению к ней. Поэтому, организуя конкретное
педагогическое воздействие, необходимо представить способы
его коммуникативной реализации.

14. Этапы решения коммуникативной задачи
Ориентирование в условиях общения
осознание педагогом стиля общения с учащимися; мысленное восстановление предыдущих особенностей
общения в данном коллективе - коммуникативная память; уточнение стиля общения в новых коммуникативных
условиях деятельности, исходя из ситуации в классе и текущих педагогических задач
Привлечение внимание «объекта»
речевой (вербальное общение с учащимися), пауза с активным внутренним требованием внимания к себе,
двигательно-знаковый (применение таблиц, запись на доске), смешенный вариант
Осуществление вербального общения
умений правильно отбирать языковые средства, обеспечивающие яркую, выразительную речь, логически строить
изложение передаваемой информации, ориентировать речь на собеседника
Организация обратной содержательной и эмоциональной связи
Эмоциональная обратная связь устанавливается педагогом через чувствование настроя класса на данном уроке
или мероприятии, уловить который можно только по поведению учащихся, выражениям их лиц и глаз, по
отдельным репликам и эмоциональным реакциям

15. Так как педагогическое общение направлено на
создание оптимальных условий для развития каждой
личности, необходима реализация следующих
воспитательно-дидактических целей:
• создание наилучших условий для развития мотивации
учения и творческого характера учебной деятельности;
• способствование формированию личности;
• поддержание благоприятного для каждого учащегося
эмоционального климата;
• стимулирование процессов самопознания,
самовоспитания, создание адекватной самооценки;
• организация условий для самореализации учащихся;
• обеспечение условий для психической, социальной и
физической активности.

16. Коммуникативная
компетентность как важная
составляющая общей
профессиональной компетентности
педагога непосредственно связана с
эффективностью взаимодействия,
общения человека в соответствии с
требованиями педагогических
проблемных ситуаций, которые
необходимо разрешить.

17. Так же, как и любая из
профессиональных компетенций,
коммуникативная компетенция учителя
определяется минимум тремя
составляющими: когнитивной (что
специалист знает по данному вопросу);
операциональной (как специалист
реализует свои знания на практике);
мотивационной (как специалист относится
к данной сфере своей деятельности).

18. Коммуникативные умения учителя состоит из
нескольких блоков:
• К социально - психологическому блоку относится
умение располагать учащихся к общению,
производить благоприятное впечатление
(самопрезентационное умение), рефлексировать,
понимать своеобразие каждого ребенка и группы,
использовать психологические средства - вербальные,
невербальные, психологические механизмы
коммуникативного воздействия.
Социально-
психологический
блок
• В структуру нравственно - этического блока входят
умения строить общение на гуманной,
демократической основе, руководствоваться
принципами и правилами профессиональной этики,
утверждать личностное достоинство каждого
ребенка.
Нравственно-
этический блок

19. • В эстетический блок входят умения:
гармонизировать внутренние и внешние
личностные проявления, быть артистичным,
эстетически выразительным. Приобщать учащихся к
высокой культуре общения, активизировать их
эмоциональный тонус и оптимистическое
мироощущение, переживание радости общения,
чувства прекрасного.
Эстетический
блок
• В структуру технологического блока входят умения:
• использовать учебно-воспитательные средства,
методы, приемы, стиль руководства общением;
• соблюдать педагогический такт;
• органически сочетать коммуникативное и
предметное взаимодействие;
• обеспечивать его воспитательную эффективность.
Технологический
блок

20. Педагогическое общение - есть форма
учебного взаимодействия, сотрудничества
учителя и учеников. Это - личностно и
социально ориентированное
взаимодействие. Умение установить
гуманистические, личностно-
ориентированные взаимоотношения с
учениками, родителями и коллегами