FEVAD

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2. Qu’est-ce que la FEVAD ?
Crée en 1957, celle-ci fédère aujourd'hui près de 500
entreprises du monde de la vente à distance et près de
600 sites internet. Elle est l’organisation représentative
du secteur du commerce électronique et de la vente à
distance.
La Fevad a notamment pour mission de recueillir et
diffuser l’information permettant l’amélioration de la
connaissance du secteur et d'agir en faveur du
développement durable et éthique de la vente à
distance et du commerce électronique en France.

3. Ergonomie du site
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4. Membres de La FEVAD
La FEVAD fédère aujourd'hui près de 500 entreprises du monde de la vente à
distance et près de 600 sites internet .

5. Principal Concurrent : ACSEL
Association pour le commerce et les services en ligne
Fondée en 1980 l'ACSEL est un lieu d’échange et de propositions,
qui regroupe des entreprises et des organismes qui ont pour
ambition de réfléchir à l’impact des technologies émergentes sur
l’évolution des usages, des comportements et des modèles
économiques.
L'ACSEL regroupe environ 200 entreprises et organismes dans les
secteurs suivants : prestataires techniques, «e-marchands»,
éditeurs et fournisseurs de services en ligne, opérateurs de
télécommunications, juristes, conseils, éditeurs de logiciels…

6. Chiffres clefs
• Vente à distance et e-commerce aux particuliers
• Vente à distance et e-commerce aux professionnels

7. Quizz
1e question: Vente à distance et e-commerce aux particuliers
Selon vous, combien en milliard d’€uros
a généré le marché E-commerce et
vente à distance en 2010 ?
A) Entre 20 et 30 milliards d’€uros
B) Entre 30 et 40 milliards d’€uros
C) Entre 50 et 60 milliards d’€uros

9. Question 2 : Achat à distance
Quel est selon vous le pourcentage des français qui achètent à
distance?
A) 57%
B) 67%
C) 77%

10. Question 3 : Satisfaction
Et quel est le pourcentage des acheteurs satisfaits ?
A) 47%
B) 77%
C) 97%

11. Question 4 : Produits/Services achetés en ligne
D’après-vous, quel est le secteur qui connait le plus de vente sur
l’internet ?
A) Mobilier, luminaires, art de la table, décoration
B) Habillement, chaussures, Accessoires, linge de maison
C) Tourisme, Loisir

12. Question 5 : Sites marchands
Avec une augmentation de 28% en 2010, quel est selon vous le nombre
de site marchands actifs en France ?
A) + de 64 000
B) + de 81 000
C) + de 100 000

13. Question 6 : Médiamétrie des sites
internet
Selon vous, quel est le site internet
avec le plus de visiteurs uniques
moyens par mois au 1er trimestre 2011 ?
A) Groupon
B) Amazon
C) Ebay

14. Question 7 : Services de paiement / Modes de livraison
Quel est selon vous le moyen de paiement le plus utilisé ?
A) Carte Bancaire
B) Chèque cadeau
C) Portefeuille en ligne (paypal…)
Quel est selon vous le mode de livraison préféré par les
acheteurs en ligne ?
A) Retrait ou mise à disposition dans le magasin
B) Livraison de point relais
C) Livraison directement chez vous

15. Question 8 : Panier moyen
Selon vous, quel est le panier moyen d’une transaction en ligne ?
A) 51 €
B) 71 €
C) 91€

16. Question 9 : L’Europe en ligne
Quel pays d’Europe connait le plus d’achat mais aussi de
vente en ligne en 2010 ?
A) Norvège
B) Allemagne
C) France

17. Question 10 : Achat par téléphone
En million, combien de français ont déjà acheté en ligne
à partir de leur téléphone mobile ?
A) 3
B) 4
C) 5

18. 5ème cérémonie de remise des prix Favor’i
du e-commerce 2011
Meilleurs sites élus par les internautes
La catégorie « prix des internautes », récompense les sites
préférés des internautes dans 6 catégories. Ces prix sont
attribués sur la base d’un sondage réalisé par Médiamétrie
pour le compte de la Fevad auprès d’un échantillon représentatif
de la population internautes, interrogés sur différents critères.

19. Amazon.fr se voit attribuer le prix de meilleur site dans la
catégorie « produits culturels » et « m-commerce ».
Sarenza reçoit le prix du meilleur site « mode ».
Rue du Commerce celui de meilleur site de vente de produits
techniques.
Yves Rocher.fr décroche le 1er prix dans la catégorie « produits
de beauté ».
Opodo.fr remporte celui de meilleure agence de voyages en
ligne.
LDLC-Pro.com obtient le 1er prix du meilleur site B2B.
Amazon.fr ayant reçu la meilleure note globale, toutes catégories
confondues, se voit décerner le titre de Meilleur site de l’année
2011.

20. Bilan de l’année 2011 selon la FEVAD
Un Noël à 7 milliards
La Fevad vient de rendre ses prévisions pour les fêtes de fin
d’année : 7 milliards de chiffre d’affaires, soit une hausse de
20% en un an. Si le chiffre est atteint, le montant total
dépensé sur l’année 2011 dépassera les 37 milliards d’euros.
Source : ZDnet