Best practices : projet Facebook pour l'entreprise

1. Vous allez nous aimez !
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2. Deux chiffres
25 millions
de français
près de 800 000
haut-normands
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3. Facebook, c’est... Obligatoire ?
Oui mais non !
Beaucoup de monde, mais est-ce
que mes clients y sont ?
Si je suis
...
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4. Si je suis...
Serrurier ?
sauf s’il est spécialisé en tutoriel vidéo pour
ouvrir des coffres forts...
Besoin ponctuel Vs besoin récurrent
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5. Facebook, c’est... Gratuit
Oui,
Ouvrir une page, un compte est gratuit,
Mais le temps et le contenu ?
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6. Facebook, c’est... facile ?
Oui mais non !
Définir une stratégie
Construire un contenu
Répondre aux fans
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7. Facebook, c’est...
la taille qui compte ?
Ce sont les interactions !
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8. Avant de se lancer...
Quelques questions à se poser
Q ee s m s aé ie e o m n aio ?
u l et a t tg d c m u ic t n
l r
Q e s n m s b cif ?
u l o t e o j ts
s e
M np b et pée t u F c b o ?
o ul s
ic -il rsn s r a e o k
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9. Dans réseau social, il y a...
Social
E o t d l u o vr r
c ue ia g e u et e
o u
inea t n e t l p ro n s t s
trcio s nr e es n e e l
e s e
e t piss m ru s in tuio s
nr r e / aq e / s t n
e it
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10. Dans réseau social, il y a...
Une communication Une communication
humanisée Vs
corporate
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11. Que veulent les fans ?
ino e c s e, c ne ud frn
fs x l ivs o tn if e t
u é
b n pa s po oio s
o s l , rm t n
n
A im tn &e x
n a s j
io u
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12. Qu’est-ce qui les fait réagir ?
La proximité
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13. Qu’est-ce qui les fait réagir ?
L’émotion
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14. Où sont mes fans ?
‣ Love friends
‣ Animations jeux
‣ Facebook Ads
‣ Contenu
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15. Face à la critique
‣ S v u ae d s
i o s vz e
d t ce r, v u ae
ér tus o s vz
a
d s ata s
e pr n
is
‣ U e p otn é ’o vir
n o p r it d u r
u
ld l u
e ia g e
o
‣ M nrr u v u êe à
o t q e o s ts
e
lc ue
’é o t
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16. Mesurer
ROI contre RONI
ROI
‣U in etsm n s r l g
n vs e e t u l o
is e n
tr e
em
‣D s d a us n m r d
e in ic t r : o be e
e
fn , tu d trcio
a s a x ’inea t n
RONI
‣V ibit a o di
is il m in r
é
‣Pa e o r o c n urns
l p u vs o c r t
c e
‣P r d c na t
et e o tc
e
‣D c l e vce a e t d v s u ls
é a g ae l t ne e o p b
a s t s ic
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17. Contact 6deux
X v r eol gr
aie L b u n e
a
xv r 6 e x o
aie@ d u .c m
w w d u .c m
w .6 e x o
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