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Preguntas que ayudan a decidir

     SERVICIOS PARA FRANQUICIADORES

 Pasarela Digital de selección de candidatos

Estudio de Apertura para nuevos puntos de venta

               Mystery Shopper


              www.cuestyon.es
Preguntas que ayudan a decidir



         ¿Qué es Cuestyon?
          Cuestyon es una empresa que realiza estudios de mercado, comerciales,
          sociológicos, urbanísticos y empresariales, desarrollando proyectos
          integrales según la necesidad de cada cliente.
                               Cuestyon pregunta para que usted obtenga respuestas.
         ¿Qué ofrece Cuestyon?
           Nos caracterizamos por nuestra flexibilidad y adaptación en cualquiera de
           las fases del proyecto (recogida, tratamiento y análisis de los datos).
                                                                                            ANÁLISIS Y PRESENTACIÓN
                RECOGIDA DE DATOS                               TRATAMIENTO DE DATOS
                                                                                                 DE LOS DATOS
          Cuestyon ofrece                                      Cuestyon dispone de         Cuestyon desarrolla
          encuestas online y                                   tecnología propia para el   cada informe a la
          personales, conteos y                                diseño de encuestas         medida de las
          técnicas cualitativas.                               online y de programas de    necesidades del cliente.
                                                               tratamiento de datos
                                                               especializados.
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Planteamiento                                                              Preguntas que ayudan a decidir




         La franquicia es más que una fórmula de crecimiento empresarial. La franquicia
         es más que un sector. La franquicia es un sistema de negocio que conecta un
         sinfín de sectores, en el que la relación franquiciador-franquiciado es esencial.

         Dar el paso y convertirse en franquiciador no es sencillo ni asegura el éxito, pero
         sí garantiza una reducción en el riesgo de la expansión. Este principio… debería
         ser, pero no siempre se cumple. El franquiciador debe disponer de herramientas
         de control y formación que le permitan estrechar su relación con el franquiciado.

         Desde cuestyon queremos ayudar al franquiciador en tres momentos clave de su
         relación con el franquiciado mediante tres tipos de servicios:


              BÚSQUEDA                                         INICIO       DESARROLLO

                      Selección Online                         Estudio de      Mystery
                       de Candidatos                            Apertura       Shopper




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Tipos de estudios                                                                                                Preguntas que ayudan a decidir




         Cada uno de estos estudios tiene el objetivo principal de ayudar al
         franquiciador en la tarea de expandir su negocio.

                                                               La selección de candidatos a franquiciados es la primera decisión capital
                  Selección Online                             para el franquiciador. Una apropiada selección es el primer paso para
                   de Candidatos                               atraer resultados óptimos. La Pasarela Digital de cuestyon será su mejor
                                                               filtrado.


                                                               La relación franquiciador-franquiciado debe estar basada en la mutua
                                                               confianza. Brindar al franquiciado la posibilidad de analizar y decidir cuál
                     Estudio de                                es el mejor emplazamiento para el punto de venta, es el mejor principio.
                      Apertura                                 Ambos obtienen la certeza de iniciar la actividad en las mejores
                                                               condiciones. Los Estudios de Apertura de cuestyon aportan seguridad
                                                               desde el inicio.


                                                               Una de las mayores preocupaciones de un franquiciador es que su imagen
                                                               se debilite en el punto de venta. Dada la dificultad de que un
                       Mystery                                 franquiciador obtenga la experiencia de compra en todos los puntos de
                       Shopper                                 venta de su enseña, lo mejor es evaluar de forma sistemática la
                                                               experiencia de compra del consumidor. Con el Mystery Shopper de
                                                               cuestyon sabrá qué piensa el consumidor.

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Tipos de Análisis                                                                               Preguntas que ayudan a decidir




         Para alcanzar los objetivos de cada estudio, empleamos un diseño
         multimetodológico.



                URBANÍSTICO                                            Selección Online
                                                                                            COMERCIAL
                                                                        de Candidatos




                     Tráfico Peatonal                           Estudio de                 Encuesta Consumidores
                                                                 Apertura

                      Tráfico Rodado                                                       Encuesta Comerciantes
                                                                                 Mystery
                       Aparcamiento                                              Shopper




                                                               SOCIOLÓGICO
                                                               Observación Técnica
                                                               Identificación Perfiles
                                                                Usos y actividades


© 2009   cuestyon ONLINE S.L. Todos los derechos reservados.                                                                   5
Recursos a su disposición                                                                              Preguntas que ayudan a decidir




                      Selección Online                                    Estudio de                       Mystery
                       de Candidatos                                       Apertura                        Shopper



Hemos desarrollado nuestra                                     Tenemos una dilatada             Contamos con la colaboración
propia plataforma digital que                                  experiencia en el empleo de      de profesionales expertos en
nos permite el tratamiento                                     metodologías sociológicas y      sociología, ingeniería de
del cuestionario a candidatos                                  urbanísticas aplicadas al        tráfico comercial, economía,
potenciando las ventajas de                                    análisis del sector comercial.
                                                                                                marketing, publicidad y
la tecnología online,                                          Experiencia que hemos
                                                                                                estadística.
adaptándonos a las                                             concretado en un paquete
necesidades de nuestros                                        metodológico efectivo y          Nuestros encuestadores
clientes.                                                      contrastado.                     llevan años colaborando con
Disponer de los últimos                                        Creemos que la comprensión       nosotros y han sido parte
adelantos tecnológicos sin                                     de un sector tan complejo y      importante en el crecimiento
recurrir a terceros nos da la                                  dinámico como el comercial       de la empresa.
autonomía necesaria para                                       requiere de metodologías y
entender y atender con                                         análisis multidisciplinares.
eficiencia las necesidades de
cada cliente.

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Otros Estudios de Investigación Comercial                                                   Preguntas que ayudan a decidir




                      ESTUDIOS                                 METODOLOGIA      MEDIOS DE CUESTYON

    E. Sociológico de la clientela                                On Line          Profesionales expertos en
                                                                              diferentes ámbitos que van desde
           Satisfacción del Cliente                              Presencial       la sociología, a las nuevas
                                                                                 tecnologías, pasando por el
                                                                                  urbanismo y la estadística.
               Hábitos de Compra
                                                                               Tecnología propia de diseño y
                 Imagen de marca                                                procesamiento de encuestas.

                 Test de Producto                                              Encuestadores y aforadores con
                                                                                    años de experiencia.
         Posicionamiento de Marca

                   Otros estudios



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Nuevos servicios para Franquiciadores - Cuestyon

  • 1. Preguntas que ayudan a decidir SERVICIOS PARA FRANQUICIADORES Pasarela Digital de selección de candidatos Estudio de Apertura para nuevos puntos de venta Mystery Shopper www.cuestyon.es
  • 2. Preguntas que ayudan a decidir ¿Qué es Cuestyon? Cuestyon es una empresa que realiza estudios de mercado, comerciales, sociológicos, urbanísticos y empresariales, desarrollando proyectos integrales según la necesidad de cada cliente. Cuestyon pregunta para que usted obtenga respuestas. ¿Qué ofrece Cuestyon? Nos caracterizamos por nuestra flexibilidad y adaptación en cualquiera de las fases del proyecto (recogida, tratamiento y análisis de los datos). ANÁLISIS Y PRESENTACIÓN RECOGIDA DE DATOS TRATAMIENTO DE DATOS DE LOS DATOS Cuestyon ofrece Cuestyon dispone de Cuestyon desarrolla encuestas online y tecnología propia para el cada informe a la personales, conteos y diseño de encuestas medida de las técnicas cualitativas. online y de programas de necesidades del cliente. tratamiento de datos especializados. © 2009 cuestyon ONLINE S.L. Todos los derechos reservados. 2
  • 3. Planteamiento Preguntas que ayudan a decidir La franquicia es más que una fórmula de crecimiento empresarial. La franquicia es más que un sector. La franquicia es un sistema de negocio que conecta un sinfín de sectores, en el que la relación franquiciador-franquiciado es esencial. Dar el paso y convertirse en franquiciador no es sencillo ni asegura el éxito, pero sí garantiza una reducción en el riesgo de la expansión. Este principio… debería ser, pero no siempre se cumple. El franquiciador debe disponer de herramientas de control y formación que le permitan estrechar su relación con el franquiciado. Desde cuestyon queremos ayudar al franquiciador en tres momentos clave de su relación con el franquiciado mediante tres tipos de servicios: BÚSQUEDA INICIO DESARROLLO Selección Online Estudio de Mystery de Candidatos Apertura Shopper © 2009 cuestyon ONLINE S.L. Todos los derechos reservados. 3
  • 4. Tipos de estudios Preguntas que ayudan a decidir Cada uno de estos estudios tiene el objetivo principal de ayudar al franquiciador en la tarea de expandir su negocio. La selección de candidatos a franquiciados es la primera decisión capital Selección Online para el franquiciador. Una apropiada selección es el primer paso para de Candidatos atraer resultados óptimos. La Pasarela Digital de cuestyon será su mejor filtrado. La relación franquiciador-franquiciado debe estar basada en la mutua confianza. Brindar al franquiciado la posibilidad de analizar y decidir cuál Estudio de es el mejor emplazamiento para el punto de venta, es el mejor principio. Apertura Ambos obtienen la certeza de iniciar la actividad en las mejores condiciones. Los Estudios de Apertura de cuestyon aportan seguridad desde el inicio. Una de las mayores preocupaciones de un franquiciador es que su imagen se debilite en el punto de venta. Dada la dificultad de que un Mystery franquiciador obtenga la experiencia de compra en todos los puntos de Shopper venta de su enseña, lo mejor es evaluar de forma sistemática la experiencia de compra del consumidor. Con el Mystery Shopper de cuestyon sabrá qué piensa el consumidor. © 2009 cuestyon ONLINE S.L. Todos los derechos reservados. 4
  • 5. Tipos de Análisis Preguntas que ayudan a decidir Para alcanzar los objetivos de cada estudio, empleamos un diseño multimetodológico. URBANÍSTICO Selección Online COMERCIAL de Candidatos Tráfico Peatonal Estudio de Encuesta Consumidores Apertura Tráfico Rodado Encuesta Comerciantes Mystery Aparcamiento Shopper SOCIOLÓGICO Observación Técnica Identificación Perfiles Usos y actividades © 2009 cuestyon ONLINE S.L. Todos los derechos reservados. 5
  • 6. Recursos a su disposición Preguntas que ayudan a decidir Selección Online Estudio de Mystery de Candidatos Apertura Shopper Hemos desarrollado nuestra Tenemos una dilatada Contamos con la colaboración propia plataforma digital que experiencia en el empleo de de profesionales expertos en nos permite el tratamiento metodologías sociológicas y sociología, ingeniería de del cuestionario a candidatos urbanísticas aplicadas al tráfico comercial, economía, potenciando las ventajas de análisis del sector comercial. marketing, publicidad y la tecnología online, Experiencia que hemos estadística. adaptándonos a las concretado en un paquete necesidades de nuestros metodológico efectivo y Nuestros encuestadores clientes. contrastado. llevan años colaborando con Disponer de los últimos Creemos que la comprensión nosotros y han sido parte adelantos tecnológicos sin de un sector tan complejo y importante en el crecimiento recurrir a terceros nos da la dinámico como el comercial de la empresa. autonomía necesaria para requiere de metodologías y entender y atender con análisis multidisciplinares. eficiencia las necesidades de cada cliente. © 2009 cuestyon ONLINE S.L. Todos los derechos reservados. 6
  • 7. Otros Estudios de Investigación Comercial Preguntas que ayudan a decidir ESTUDIOS METODOLOGIA MEDIOS DE CUESTYON E. Sociológico de la clientela On Line Profesionales expertos en diferentes ámbitos que van desde Satisfacción del Cliente Presencial la sociología, a las nuevas tecnologías, pasando por el urbanismo y la estadística. Hábitos de Compra Tecnología propia de diseño y Imagen de marca procesamiento de encuestas. Test de Producto Encuestadores y aforadores con años de experiencia. Posicionamiento de Marca Otros estudios © 2009 cuestyon ONLINE S.L. Todos los derechos reservados. 7