Um relatório sobre um teste de produto realizado com 10 pessoas para avaliar protótipos de sabonetes de azeite da Olive's Nature. Os participantes avaliaram positivamente a hidratação, textura e adequação para alérgicos, mas criticaram o cheiro. O relatório inclui figuras e tabelas com os resultados da avaliação e sugestões dos participantes.
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Teste ao produto da Olive’s Nature
Um conjunto de protótipos do produto da Olive’s Nature, sabonetes de azeite, foram
produzidos para a realização de um teste ao produto por parte de potenciais clientes. O
teste foi realizado à forma mais básica do produto da Olive’s Nature, o sabonete sólido
de azeite, sem qualquer tipo de aditivo (corante ou aroma).
O conjunto de potenciais clientes foi constituído por um total de 10 pessoas de várias
idades e experiências. Após uma semana de utilização diária do produto, foi enviado via
online uma ficha de avaliação cujas respostas foram devolvidas por email.
Em termos gerais, as mais-valias do produto foram exaltadas, ou seja a hidratação,
textura e o facto de ser um produto adequado para quem tenha problemas alérgicos.
Por outro lado, uma das características que menos agradou aos potenciais clientes foi o
cheiro/aroma do produto. As questões e os resultados deste estudo são expostos em
seguida.
Os potenciais clientes foram questionados como avaliariam o protótipo do sabonete de
azeite da Olive’s Nature em relação a:
Figura 1. Avaliação da hidratação do produto-teste da Olive’s Nature.
Figura 2. Avaliação da textura do produto-teste da Olive’s Nature.
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Figura 3. Avaliação do cheiro do produto-teste da Olive’s Nature.
Figura 4. Avaliação do design do produto-teste da Olive’s Nature.
Figura 5. Avaliação do tamanho do produto-teste da Olive’s Nature.
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Figura 6. Avaliação de reacção adversa ao produto-teste da Olive’s Nature.
Por último, questionou-se sobre a percepção e opinião do produto aos potenciais
clientes que realizaram o teste ao produto. As tabelas 1, 2 e 3 mostram as respostas às 3
questões colocadas:
1) Há alguma/s característica/s positiva/s do sabonete que queira salientar?
2) Há alguma/s característica/s negativa/s do sabonete que queira salientar?
3) Escreva as suas sugestões ou opiniões ao produto da Olive’s Nature.
Tabela 1. Respostas à questão 1) Há alguma/s característica/s positiva/s do sabonete
que queira salientar?
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Tabela 2. Respostas à questão 2) Há alguma/s característica/s negativa/s do sabonete
que queira salientar?
Tabela 3. Sugestões e opiniões ao produto em teste.
As próximas figuras (1, 2, 3 e 4) são as amostras do produto da Olive’s Nature
que foram produzidas e foram utilizadas no teste ao produto com o grupo de estudo de
10 pessoas. Os protótipos produzidos são o sabonete na sua forma mais pura e simples,
apenas sabonete de azeite sem qualquer corante nem aroma.
É de salientar que, no futuro, pretende-se estudar e criar sabonetes de azeite
com vários aromas e cores para satisfazer as necessidades e expectativas dos clientes.
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Figure 7. Exemplos dos protótipos produzidos para o teste ao produto da Olive’s Nature.
Figure 8. Exemplos dos protótipos produzidos para o teste ao produto da Olive’s Nature.