Niels	  P(läging,	  Organisation	  für	  Komplexität	                                                  www.nielsp(laeging....
?!     Typische	  Fragen	       	       	       	       	  
?!     Gemeinsam	  sind	  wir	  blöd.	       	       Aber	  warum?	       	       	       	       	       	  
Denken	  	  	  	  	  	  	  	  	  	  	  Machen	  	  	  	  	  	  	  	  
Schöne	  Bescherung	  
Trichter	  und	  Pfützen:	  Wer	  ist	  was?	  	  	  	  	  	  	  	  	  	  
 	  	  	  	  	  	  	  	  	  	  	  	  	  Unten	  in	  der	  Pfütze	  könnte	  intelligentes	  Leben	  statt(inden	  
Schöne	  Illusion	     Alle	  dürfen	  denken.	  	                       Müssen	  sie	  aber	  auch	  	                   ...
 	                     Komplizierte,	  viele	  Regeln:	                     Dummes	  Verhalten.	                     	    ...
Eine	  Organisation	  	  	  	  	  	  
Wenn	  jeder	  einzeln	  erfolgreich	  sein	  soll...	  	  	  	  	  
In	  Wirklichkeit...	  darauf	  kommen	  wir	  noch	  zu	  sprechen	  	  	  	  	  
“Sozial	  dichte	  Markt-­‐Organisation”.	  Geht	  das?	                  Weisung,	                                       ...
Alle	  Macht	  den	  Teams	  
Soziale	  Dichte,	  oder	  “Gruppendruck”	  
Erfolg	  ist	  kein	  Nullsummenspiel	  Niedrige,	  durchschnittliche	  Leistung	     Hohe,	  überdurchschnittliche	  Leis...
Zentrale	  Koordination:	  ein	  Luxus.	  
Produkt-­‐	                                                    Vertrieb	         Back-­‐Of(ice	     Management	           ...
Kennt	  jeder.	  Nachteil:	  Nicht	  wirklich	  „echt“.	  
Kennt	  auch	  jeder.	  Deutlich	  “echter”.	  
Und	  das?	  
Das	  ist	  jetzt	  echt.	  
Markt	        Peripherie	  Zentrum	  
Markt	         Peripherie	  Zentrum	  
Markt	         Peripherie	  Zentrum	  
Markt	                                                                   Peripherie	                                      ...
Markt	                                                                     !                                   !          ...
Markt	                                   -­‐ Kunden	                                   -­‐ Eigentümer	                    ...
Sphäre	  der	                                   Geschäftstätigkeit	                                   -­‐ 	  (geteilte)	  ...
Markt	  (heutzutage	  sehr	  mächtig)	  Organisation	  &	  Teams	  
Wenn	  Markt	  die	  Macht	  hat:	  Gut,	  wenn	  die	  Kraft	  in	  der	  Peripherie	  liegt	  
Peripherie:	  Rollen,	      Ein(luss…	  
Zentrum:Rollen,	     Ein(luss…	  
Wertschöpfung	  (ließt	  
Was	  soll	  hier	  (ließen?	  Und	  was	  nicht!	  
“Der	  Zentrale	  die	  Arroganz	  austreiben”	  
Üben.	  Üben.	  Üben.	  
Schön,	  eine	  Rolle	  zu	  spielen.	  Oder	  besser:	  gleich	  mehrere	  
Gewinnen:	  immer	  nur	  gemeinsam.	  	  	  	  	  	  Ergebnisse	  feiern.	  Nicht	  Zielerreichung.	  
Das	  10.000-­‐Stunden-­‐Prinzip.	  	  	  	  	  Für	  Meisterschaft	  und	  Lernen.	  Nicht	  unwichtig.	  
Transparenz	  &	  Verbesserung	  Teamvergleiche	  Vergleiche	  mit	  Vorperioden	  Dialog	  &	  Dissent	  Bezahlt	  nach	 ...
Vertrieb	  2.0:	  Am	  System	  arbeiten.	  	  Nicht	  an	  einzelnen	  Menschen	  
 	  	  	  	  	  Gesetze                             	  Vertrieb	  2.0	  (Beta)   	  Vertrieb	  1.0	  (Alpha)	  	  §1	   	 ...
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Organisation für Komplexität: ein Denkangebot (Vortrag)

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Slides zum Keynotevortrag von Niels Pfläging "Organisation für Komplexität". Kommentare und schhriftliche Ausführungen finden sich im white paper "Organize for Complexity" des BetaCodex Network.
Illustrationen mit freundlicher Genehmigung von Jurgen Appelo, www.noop.nl

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Organisation für Komplexität: ein Denkangebot (Vortrag)

  1. 1. Niels  P(läging,  Organisation  für  Komplexität   www.nielsp(laeging.com    Ein  Denkangebot   www.betacodex.org      Illustrationen  mit  freundlicher  Genehmigung  von  Jurgen  Appelo        
  2. 2. ?! Typische  Fragen          
  3. 3. ?! Gemeinsam  sind  wir  blöd.     Aber  warum?            
  4. 4. Denken                      Machen                
  5. 5. Schöne  Bescherung  
  6. 6. Trichter  und  Pfützen:  Wer  ist  was?                    
  7. 7.                            Unten  in  der  Pfütze  könnte  intelligentes  Leben  statt(inden  
  8. 8. Schöne  Illusion   Alle  dürfen  denken.     Müssen  sie  aber  auch                  
  9. 9.     Komplizierte,  viele  Regeln:   Dummes  Verhalten.                Einfache,  wenige  Prinzipien:  Komplexes  Verhalten.     Tu nichts Böses.
  10. 10. Eine  Organisation            
  11. 11. Wenn  jeder  einzeln  erfolgreich  sein  soll...          
  12. 12. In  Wirklichkeit...  darauf  kommen  wir  noch  zu  sprechen          
  13. 13. “Sozial  dichte  Markt-­‐Organisation”.  Geht  das?   Weisung,   Radikale  Transparenz,  Probleme,   Kontrolle   Soziale  Dichte,  Info   Gruppendruck       Rahmen:  Werte,   Rahmen:  Regeln,   Prinzipien,  Rollen,   Verantwortlichkeiten,   gemeinsame  Ziele   Stellenbeschreibungen  
  14. 14. Alle  Macht  den  Teams  
  15. 15. Soziale  Dichte,  oder  “Gruppendruck”  
  16. 16. Erfolg  ist  kein  Nullsummenspiel  Niedrige,  durchschnittliche  Leistung   Hohe,  überdurchschnittliche  Leistung  
  17. 17. Zentrale  Koordination:  ein  Luxus.  
  18. 18. Produkt-­‐   Vertrieb   Back-­‐Of(ice   Management   Business-­‐Team  2   Business-­‐Team  1  Eine  Zelle  ist  keine  Abteilung.   Business-­‐Team  3  
  19. 19. Kennt  jeder.  Nachteil:  Nicht  wirklich  „echt“.  
  20. 20. Kennt  auch  jeder.  Deutlich  “echter”.  
  21. 21. Und  das?  
  22. 22. Das  ist  jetzt  echt.  
  23. 23. Markt   Peripherie  Zentrum  
  24. 24. Markt   Peripherie  Zentrum  
  25. 25. Markt   Peripherie  Zentrum  
  26. 26. Markt   Peripherie   ! Zentrum   ! 2  2 nformation   I Information !     3  Entscheidung   4  Command 4 Weisung   1  Impuls   5  Reaktion  Kunde  
  27. 27. Markt   ! ! Peripherie   ! Zentrum   2 Information Dient  der   Peripherie,   ! falls  nötig      !     4 Command ! 1  Impuls   2  Entscheidung   3  Reaktion  Kunde  
  28. 28. Markt   -­‐ Kunden   -­‐ Eigentümer   -­‐ Banken   -­‐ Gesellschaft   -­‐ Wettbewerber   -­‐ Gewerkschaften   -­‐ ….  Organisation  &  Teams  
  29. 29. Sphäre  der   Geschäftstätigkeit   -­‐   (geteilte)  Werte   -­‐   Prinzipien   -­‐   Positionierung   -­‐   Rituale   -­‐   Meme   -­‐   ...  Organisation  &  Teams  
  30. 30. Markt  (heutzutage  sehr  mächtig)  Organisation  &  Teams  
  31. 31. Wenn  Markt  die  Macht  hat:  Gut,  wenn  die  Kraft  in  der  Peripherie  liegt  
  32. 32. Peripherie:  Rollen,   Ein(luss…  
  33. 33. Zentrum:Rollen,   Ein(luss…  
  34. 34. Wertschöpfung  (ließt  
  35. 35. Was  soll  hier  (ließen?  Und  was  nicht!  
  36. 36. “Der  Zentrale  die  Arroganz  austreiben”  
  37. 37. Üben.  Üben.  Üben.  
  38. 38. Schön,  eine  Rolle  zu  spielen.  Oder  besser:  gleich  mehrere  
  39. 39. Gewinnen:  immer  nur  gemeinsam.            Ergebnisse  feiern.  Nicht  Zielerreichung.  
  40. 40. Das  10.000-­‐Stunden-­‐Prinzip.          Für  Meisterschaft  und  Lernen.  Nicht  unwichtig.  
  41. 41. Transparenz  &  Verbesserung  Teamvergleiche  Vergleiche  mit  Vorperioden  Dialog  &  Dissent  Bezahlt  nach  Marktwert  Erfolgsbeteiligung  …  Fixierte  &  individuelle  Ziele  Management  by  Objectives  Budgets  &  Pläne  Mitarbeiterbeurteilung  Bezahlt  nach  Position  “Pay  for  Performance”  Anreize  &  Boni  …  
  42. 42. Vertrieb  2.0:  Am  System  arbeiten.    Nicht  an  einzelnen  Menschen  
  43. 43.            Gesetze  Vertrieb  2.0  (Beta)  Vertrieb  1.0  (Alpha)    §1    Handlungsfreiheit    Sinnkopplung    statt  Abhängigkeit  §2    Verantwortung    Zellen    statt  Ab-­‐teilungen  §3    Leadership    Führung    statt  Management  §4    Leistungsklima    Ergebniskultur    statt  P(lichterfüllung  §5    Erfolg    Passgenauigkeit    statt  Maximierungswahn  §6    Transparenz    Intelligenz(luss    statt  Machtstau  §7    Orientierung    Relative  Ziele    statt  Vorgabe    §8  Anerkennung    Teilhabe    statt  Anreizung  §9    Geistesgegenwart    Vorbereitung    statt  Planung  §10    Entscheidung    Konsequenz    statt  Bürokratie  §11    Ressourceneinsatz    Zweckdienlichkeit    statt  Statusgehabe  §12    Koordination    Marktdynamik    statt  Anweisung      
  44. 44. .!
  45. 45. !! Gute  Willensbildung!         Niels  P(läging,     www.nielsp(laeging.com    Alle  Illustrationen:  Jurgen  Appelo  www.noop.nl  und  Niels  P(läging   www.betacodex.org              

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