22. FACEBOOK
500 Million active users
50% log on each day
35 Million updates everyday
3 Billion photos and videos uploaded each month
3,5 Million events created each month
20 Million people becomes fans of Pages each day
Avarge user has 130 freinds
64. Koncept
Hvad er konceptet?
Bliv enig om en idé!
Det sociale perspektiv:
Med hvad og hvordan kan skal målgruppen bridrage?
Hvad kan samtales om, deles, debatteres og skabes?
Kommunikations perspektivet:
Hvad og hvordan vil vi gerne kommunikere? Hvad er de
centrale budskaber? Hvilke historier skal frem?
Branding perspektivet:
Hvordan understøtter video brandet?
Kampagne perspektivet:
Hvordan skaber vi viralitet? Hvor langt går vi?
Forretnings perspektivet:
Hvordan understøtter video forretningen?
Organisations perspektivet:
Hvordan gør vi organisationen parat?
Platforme:
Hvad sker der på hjemmesiden, subsites, på andres
hjemmesider, på intrantettet, på mobileplatforme,
nyhedsbreve, videopodcast?
Hvordan inddrages eksterne platforme: Facebook,
Youtube, Twitter etc.?
Udbredelse og effekt:
Hvordan skal initiativet udbredes? Hvordan får vi
folk engageret? Og hvem driver initativet? Hvordan
måler i effekten?
OPGAVE:
5 minutter: Prioriter idéerne og vælg hvad I
går videre med.
30 minutter: Diskutter: Koncept,
Perspektiver, Platforme, udbredelse og
effet.
10 minutter: opsamling. Hvad vil i
præsenterer.
1
2
3
1
2 3
65. I er kommunkationsafdelingen i en større dansk virksomhed, Vindenergi, med 120 ansatte der leverer
knowhow, rådgivning og undersøgelser til den boomende vindmølleindustri og energisektor.
Vindenergi har allerede brugt sociale medier som kanal til at få kontakt med unge talenter samt udbrede
viden om Vindenergis ydelser.
Nu har HR-afdelingen bedt jer om et koncept til at bruge video i forhold til den løbende rekruttering og
fastholdelse af målgruppen: unge nyuddannede ingenører og studerende. Særligt er det interessant at
tiltrække udenlandsk arbejdskraft. Det er samtidig et håb at video bliver en integreret del af
kommunikation af virksomhedens CSR (corporate social responsibility) hvor faglighed og ansvarlighed
for miljø er i højsæde.
Gruppe 1: HR - rekruttering
OVERVEJ
? Hvad er de typiske udfordringer ved HR arbejdet?
Hvordan kan vi understøtte rekrutteringen bedre? Hvilke
problemer kan vi løse med video?
Målgruppe: Hvem er målgruppen?
Mål: Hvad vil I opnå med brugen af video?
OPGAVE:
10 minutter: 2 og 2 - Diskuter idéer til at løse
opgaven.
20 minutter: I fælleskab - Diskutter og
prioriter idéerne.
?
66. I er kommunikationsenheden i en større dansk kommune med 100.000 borgere.
Kommunen har været igennem en række besparelser og omstrukturering og står nu overfor at skulle
effektivere oplysning og service til borgerne.
Tidligere har Borgerservice primært bistået borgerne i konkrete spørgsmål, men nu er afdelingen blevet
tilkoblet kulturområdet og skal i stigende grad være med til at formidle arrangementer og brande
kommunens tilbud til borgerne og ønsker også samtidig at hjælpe borgerne i at blive mere selvhjulpne.
Man har overvejet om sociale medier, herunder video, kunne være en vej frem til en mere direkte og
proaktive kontakt med borgerne, f.eks. er man så småt begyndt at svare på spørgsmål via en facebook
side.
Gruppe 2: Borger/kundeservice
OVERVEJ
Hvad er de typiske udfordringer ved borger/kundeservice?
Hvilke problemer kan vi løse med video? Hvad kan vi
understøtte bedre?
Målgruppe: Hvem er målgruppen?
Mål: Hvad vil I opnå med brugen af video?
OPGAVE:
10 minutter: 2 og 2 - Diskuter idéer til at løse
udfordringen.
20 minutter: I fælleskab - Diskutter og
prioriter idéerne.
?
67. I er kommunikationsafdelingen i en af danmarks største fødevarevirksomheder Dan-Enrich der leverer
proteinberigede produkter særligt rettet mod den del af fødevareindustrien der producerer
“funktionelle fødevarer”. Virksomheden har i de senere år vækstet kraftigt og er nu godt 3000 ansatte
fordelt i 20 lande.
Dan-Enrich har især haft en stor tilvækst af dels salgspersonale som varetager salg af produkter på
markeder verden over, samt forskning som arbejder i teams omkring udvikling af nye produkter. Den
centrale udfordring er at få skabt en fælles kultur mellem forskning og salgsled, således at viden om
produkter er klare.
Men den kraftige vækst og outsourcing af specialiseret produktion til flere forskellige lande, har givet
virksomheden en svag intern kommunikation, der mest består af nyhedsbreve og et intranet som
opdateres centralt. Dog har spæde forsøg med blogs og brug af en intern Twitterkanal givet
fornemmelsen af, at der kan kommunikeres på en mere social måde, og man overvejer om video er
værktøj som kan bidrage til hurtigere intern kommunikation og videndeling.
Gruppe 3: Intern kommunikation
OVERVEJ
? Hvad er de typiske udfordringer ved intern
kommunikation? Hvilke problemer kan vi løse med video?
Hvad kan vi understøtte bedre?
Målgruppe: Hvem er målgruppen?
Mål: Hvad vil I opnå med brugen af video?
OPGAVE:
10 minutter: 2 og 2 - Diskuter idéer til at løse
udfordringen.
20 minutter: I fælleskab - Diskutter og
prioriter idéerne.
?
68. I er kommunikationsenheden i en nystiftet styrelse under det nyomlagte Integrationsministerie - nu:
Ministerium for Multietnicitet og Erhvervsintegration, som efter regeringsskiftet skal arbejde for at
gennemfører en nyvedtaget integrationspolitik.
For at styrke den danske innovationsdygtighed og forebygge den stigende ældrebyrde er det styrelsens
opgave at styrke indsatsen i forhold til danske virksomheders brug af etnisk arbejdskraft . Dette skal ske
ved at der skabes flere jobs med etniske profil.
Jeres opgave er at lave en kampagne med fokus på video, som understøtter Ministeriets mål om at skabe
3000 nye etniske arbejdspladser på 2 år. Det er også et mål at skabe en debat i og inddragelse af
offentligheden med brug af sociale medier.
Gruppe 4: Kampagne
OVERVEJ
? Hvad er de typiske udfordringer ved at lave kampagner?
Hvilke problemer kan vi løse med video? Hvad kan vi
understøtte bedre?
Målgruppe: Hvem er målgruppen?
Mål: Hvad vil I opnå med brugen af video?
OPGAVE:
10 minutter: 2 og 2 - Diskuter idéer til at løse
udfordringen.
20 minutter: I fælleskab - Diskutter og
prioriter idéerne.
?
69. I er kommunikationsafdelingen i et større dansk forsikringselskab, som står overfor at skulle flytte
virksomhedens brand fra støvet og konservativ, til “lyttende og kommunikerende i øjenhøjde”.
Flere analyser har vist, at kundernes opfattelse af forsikringselskabet er i modstrid med virksomheden
egen opfattelse af dette. Forsikringsselskabet rykker i stigende grad også ind på nye produktområder
som f.eks. sundhed, livsstil og familieliv.
Der mangler nærhed og relevans og serviceniveaut skal hæves gennem disse nye produkter og services.
Banken har lavet et indsatsområde omkring en vitalisering af hjemmeside og digitale services -
herunder især forsikringsselskabets produktsidog kundeservice.
Jeres opgave er, med brug af video som centralt komponent, en anderledes kommunikation via
virkomhedens website og også give mulighed for at interagere med forsikringsselskabet på nye måder.
Gruppe 5: Hjemmesiden.
OVERVEJ
? Hvad er de typiske udfordringer ved hjemmesiden? Hvilke
problemer kan vi løse med video? Hvad kan vi understøtte
bedre?
Målgruppe: Hvem er målgruppen?
Mål: Hvad vil I opnå med brugen af video?
OPGAVE:
10 minutter: 2 og 2 - Diskuter idéer til at løse
udfordringen.
20 minutter: I fælleskab - Diskutter og
prioriter idéerne.
?
70. I er ansvarlige for kommunikation og web for den faglige medlemsorganisation Danske Innovatører, som
leverer viden, uddannelse, konferencer og netværk med fokus på forretningsudvikling og innovation.
I står dels for kommunikation til medlemmer og dels for - sammen med medlemsservice - at skabe og
vedligeholde faglige netværk.
I dag foregår fastholdelse og kommunikation til medlemmer typisk gennem artikler på hjemmesiden, et
månedligt medlemsblade og nyhedsbreve via email samt en aktivitetskalender over møder og events.
I ønsker i højere grad at bruge sociale medier og video til at kommunikere til og med medlemmerne -
ikke mindst omkring jævnlige fysiske møder og konferencer - men også til at give medlemmer nye
muligheder for at interagere med hinanden i et medlemsnetværk.
Gruppe 6: Medlemsorganisationen
OVERVEJ
? Hvad er de typiske udfordringer ved
medlemskommunikation? Hvilke problemer kan vi løse med
video? Hvad kan vi understøtte bedre?
Målgruppe: Hvem er målgruppen?
Mål: Hvad vil I opnå med brugen af video?
OPGAVE:
10 minutter: 2 og 2 - Diskuter idéer til at løse
udfordringen.
20 minutter: I fælleskab - Diskutter og
prioriter idéerne.
?
