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La place de l'évaluation en ligne
               dans le processus de professionnalisation
                          tout au long du travail

                               Adrien Ferro pour Novantura
                                 17 janvier 2008 – Paris



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L'intervenant
• Conférencier et consultant en formation et
  professionnalisation par les réseaux
• Président de Novantura
• Pionnier des usages des TIC en formation professionnelle
  en France (plan IPT, 1985)
• Pionnier des usages de la distance par réseau
  (expérience régionale Rhône-Alpes, FAD par Minitel, 1989)
• Spécialiste de l'intégration progressive de la distance et
  des reseaux, dans les dispositifs de formation et de
  professionnalisation, par des outils simples, gratuits ou
  peu coûteux

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Sommaire
    • Vers une société apprenante
    • La professionnalisation tout au long du
      travail : le nouveau paradigme
    • L’évaluation, un outil pour la gestion des
      compétences ?
    • La place de l’évaluation en ligne : pourquoi ?
      Comment ?
    • Les bonnes pratiques de l’évaluation en ligne
      (par les logiciels d’évaluation)

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La formation tout au long de la vie :
           un concept nouveau au service de... ?
• Inspiré par le Livre Blanc (1993) de Jacques Delors, quot;Croissance,
  compétitivité, emploi : les défis et les pistes pour entrer dans le XXI
  ème sièclequot;
• Un concept clairement associé, dès le début, à une visée
  économique : il inspire la “Stratégie de Lisbonne”
• quot;Lors du Conseil européen de Lisbonne de mars 2000, les chefs de
  gouvernement ont fixé à l'UE un objectif stratégique pour la
  décennie à venir : devenir l’économie de la connaissance la plus
  compétitive et la plus dynamique du monde, capable d’une
  croissance économique durable accompagnée d’une amélioration
  quantitative et qualitative de l’emploi et d’une plus grande cohésion
  sociale.”



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Par quels apprentissages ?
• L’apprentissage tout au long de la vie est défini comme quot;toute activité
  d'apprentissage entreprise à tout moment de la vie, dans le but
  d'améliorer les connaissances, les qualifications et les compétences,
  dans une perspective personnelle, civique, sociale et/ou liée à
  l'emploiquot;.
• Valoriser toutes les formes d’apprentissage, y compris...
  l’apprentissage non-formel, tel que les compétences professionnelles
                   non-formel
  acquises sur le lieu de travail; et l’apprentissage informel, tel que
                                                      informel
  l’apprentissage inter-générationnel, par exemple lorsque les parents
  apprennent à utiliser les TIC grâce à leurs enfants, ou apprendre à
  jouer d’un instrument avec des amis.
 • Communication de la C.E. du 21 novembre 2001 “Réaliser un espace
       européen de l'éducation et de la formation tout au long de la vie.”


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Internet dans le contexte
                              de la société apprenante
 • Une infrastructure numérique mondialisée, une mémoire
   collective « vivante », accessible et personnalisable
 • Une convergence entre information, communication et
   formation
 • Les enjeux économiques du savoir en débat
 • L'internaute, consommateur, acteur, coproducteur du
   savoir en dehors de tout cadre formel : basculement des
   usages des technologies des réseaux (internet, mobile)
 • Le phénomène des réseaux sociaux de partage de
   savoirs
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Valoriser les apprentissages non formels
          et informels. Oui, mais comment ?
• La VAE, où la transformation de l'expérience en diplôme.
  Bien !, mais faut-il valoriser le non formel en le comparant à un
  processus formel et/ou scolaire ?
• Est-il possible de faire d'un processus de reconnaissance
  individuelle, un processus également utile à un groupe ?
• Comment formaliser le non formel et l'informel autrement, et le
  rendre disponible à une communauté ?
• Quels nouveaux rapports pourraient s'installer entre les
  apprentissages formels, non formels et informels tout au long de la
  vie ?
• Que faire des autres dynamiques et lieux de reconnaissance,
  notamment l'entreprise, tout au long du travail ?
•
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De la crise de la formation professionnelle
       à l’émergence des organisations apprenantes
• Un modèle obsolète de formation professionnelle,
  incapable de relever les défis de réactivité de
  l’entreprise et des nouveaux processus de travail
  collaboratif.
• La fortune actuelle de la notion de professionnalisation,
  regroupant des modalités différentes d’acquisition de
  savoirs, savoirs-faire et savoirs-être
• L’émergence d’une pensée-action sur la
  professionnalisation tout au long du travail (sociétés
  informatiques, grands organismes bancaires…)



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                                          Novantura - http://www.novantura.com
Quelques déclarations au sujet du travail formatif
              et du e.learning « embarqué »
 •    quot;Le salarié doit pouvoir s’adapter en permanence au contexte. Pour cela, il
      doit être capable de se former de façon quasi continue. Dans ce cadre, il
      n’est plus question de « partir » en formation dès qu’il y a un besoin : cela
      prendrait bien trop de temps ! Ce sont donc les activités de formation et de
      travail qui vont se confondre. Mais cette abolition des frontières ne peut se
      faire en un jour.quot; Michel Ledru, ancien responsable R&D de la CEGOS
 •    quot;Il me semble que le e.learning devrait s’intégrer de plus en plus dans les
      situations de travail des salariés soit sous forme d’aide à la situation de
      travail, soit de préparation ou encore d’approfondissement de
      connaissances acquises autrement. Demain, si les infrastructures
      informatiques le permettent et si les organisations du travail évoluent vers
      plus de flexibilité (ce qui sous-entend aussi un management plus
      pédagogique), le e.learning deviendra de la formation encapsulée dans le
      travail…une formation tout au long du travail, tout au long de la vie !quot;
      Monique Benaily, présidente du Garf (Groupement des Acteurs et des
      Responsables de Formation).

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Le « work embedded » learning chez IBM
(depuis une présentation de Mafalda Stasi, Learning Consultant IBM)




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La formation en flux tendu chez Triselec




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Rappel : la gestion des compétences
  • La gestion des compétences est la gestion des dynamiques
     permanentes alliant les compétences des salariés aux collectifs de
     travail qui se font et se défont et aux organisations et aux
     techniques, ainsi qu’aux nécessités économiques
  • Plusieurs phénomènes amènent à considérer que le travail lui même
     se tertiarise, et non plus seulement l’emploi
     • Les activités dites symboliques sont de plus en plus présentes
        dans l’exercice du travail
     • Les relations de travail ont changé, les interactions sociales
        impliquées par les processus productifs sont plus nombreuses
     • Les modifications des formes organisationnelles renforcent
        l’intensité des communications (horizontales, verticales,
        multilatérales, extérieures)
                   • François Beaujolin, La gestion de compétences, Nathan 1999
Novantura - http://www.novantura.com                                         •

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Compétence et évaluation,
             un couple indissociable et impossible
    •    « La compétence ne préexiste pas au jugement social qui cherche à la
         reconnaître, à l'évaluer, à la repérer. La reconnaissance de la
         compétence suppose toujours le regard d'autrui... La compétence, c'est
         ce que mesure le dispositif d'évaluation. Ce qui est évalué, ce n'est pas
         la compétence en soi, mais ce qui est nommé compétence par le
         dispositif d'évaluation (instrument, règles, instances). »
        Guy Le Boterf, « Construire les compétences individuelles et collectives »,
                                                    Edition d'Organisation, Paris 2006
                                                                                   •
    •    « Une organisation du travail ne peut pas être réductible à une division et
         à une répartition des tâches, froides et rationnelles, évaluables à tout
         instant. Dans le réel, les choses ne fonctionnent jamais comme on l'avait
         prévu. Elle doit reposer également sur le quot;vivre ensemblequot;.»
                                                      Christophe Dejours, psychiatre
                    et titulaire de la chaire de psychanalyse santé-travail au CNAM


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Les trois entrées possibles pour l’évaluation des
             compétences (selon Le Boterf)

• L'entrée par les performances, reposant sur un jugement
  d'efficacité ou d'utilité, lié à des taux de réussite ou d'échec, à des
  cadences (également une entrée « business », à partir des besoins du
  client)
• L'entrée par la pratique professionnelle, reposant sur un jugement de
  conformité, lié à une correspondance à des exigences
  professionnelles conformes à des normes, des standards, des
  critères (souvent une entrée « processus »)
• L'entrée par les ressources, vérifiant les connaissances et autres
  éléments formalisables, elle ne peut rien conclure à la compétence,
  mais se limite à vérifier que les préalables à celle-ci soient acquis, et
  qu'ils peuvent être mobilisés à l'occasion (entrée de l’évaluation
  classique).

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L’entrée par les performances
      Dans les entreprises apprenantes, cette entrée est à la base de toute activité
      d’information ou de formation à destination des salariés
  « Les logiciels de quizz sont intégrés à nos LMS, mais dans une démarche de
  professionnalisation intégrée cette approche n’est pas suffisante. Nous travaillons
  plutôt en mode consultant, nous cherchons essentiellement à identifier les besoins
  côté business.
  Nous faisons très peu d’évaluation formelle. Nous n’avons pas des logiques de contrôle
  sur les compétences, on n’a pas de note ! Autrement, cela voudrait dire que l’on se
  méfie du jugement de l’apprenant. Qu’il faut le contrôler, sinon tout seul il n’y arrive
  pas!
  Chez nous, à IBM, il y a au contraire beaucoup d’autoévaluation. Chacun positionne ses
  compétences (de 1 à 5) par rapport à des objectifs business, puis il croise son regard
  avec celui de son manager.
  L’évaluation formelle reste présente dans les cours, en ligne ou classique, mais nous
  cherchons à développer des évaluations sur les comportements et les résultats, en
  nous appuyant (entre autre) sur le modèle de Kirkpatrick. »


                           Mafalda Stasi, IBM et professeur associé université Pierre et Marie Curie,
                                          DU Professionnalisation, valorisation de l’expérience et TIC
                                                                  entretien avec AF, 14 janvier 2008.
                                                                                                2008

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L’entrée par la pratique professionnelle
  • Une entrée développée grâce à la VAE et valorisée par le succès
    de ce dispositif de certification
  • Une entrée nécessitant des mises en situations réelles ou
    simulées, ou encore des évaluations scénarisées
  • Mais comment réduire la compétence à une pratique totalement
    normée ?
    «  De nombreuses études ergonomiques montrent que la
    pratique ne serait se réduire à une simple exécution de
    normes... Il se fait jour la nécessité de rechercher des modalités
    d'évaluation qui ne se limitent pas à une mesure d'écart, mais
    qui reconnaissent la part d'ingéniosité qui peut exister dans
    chaque pratique. »
     • Guy Le Boterf, « Construire les compétences individuelles et
                      collectives », Edition d'Organisation, Paris 2006
  •
                                   •


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L’entrée par les ressources
               Une entrée classique, scolaire, que l’on « anoblit » à
               bon compte en introduisant les objectifs par une
               formule magique de bon augure « être capable de... »

         « Il suffit que les réformes en cours des différents ordres
         d'enseignement donnent lieu à un rhabillage des
         contenus disciplinaires d'enseignement en forme
         d'objectifs pédagogiques, pour que nous soyons
         rapidement en présence d'une liste interminable de
         « faux objectifs » nous rappelant que le jour de l'examen,
         les élèves doivent être capables d'une activité dont on
         leur aura détaillé toutes les tâches à l'avance, mais qui
         se résumera en une formule traditionnelle : connaître le
         programme. »
                     Daniel Hameline, Les objectifs pédagogiques en
                 formation initiale et en formation continue, Edition
                             ESF, Paris1979 pour la première édition.

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MAIS ALORS…
                  QUOI FAIRE ???
         (surtout, ne pas paniquer !)


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Place à un nouvel art d'apprendre par
             l'informatif à vocation didactique en ligne
    Ne pas confondre ressource pédagogique et contenu :

    • Première loi : le contenu n'est pas la ressource pédagogique.
      Celle-ci se compose de consigne / contenu exploitable /
      modalités d'interaction cognitive et sociale avec le contenu /
      évaluation de la capacité de l'apprenant à restituer sa
      connaissance en savoirs.
    • Deuxième loi : la consigne structure le regard sur le contenu et
      mobilise des stratégies cognitives spécifiques.
    • Troisième loi : l'évaluation stabilise les savoirs car elle les
      explicite, par rapport à des attendus précis.

         Le respect de ces trois lois permet à du contenu “simple” de se
         transformer en ressource puissante.

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La place royale de l'évaluation dans le
       processus d’acquisition et mobilisation
                     des savoirs
 • L'évaluation positionne, motive et donne du
   sens (évaluations diagnostique et initiale)
 • L'évaluation permet de mettre en évidence les
   stratégies cognitives et sociocognitives
   (évaluation formative)
 • L'évaluation libère le sujet du non dit sur ses
   propres capacités et apprentissages. Le
   jugement devient positionnement, sur des
   critères qu'il peut comprendre (évaluations
   sommative et finale)


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La place de l’évaluation en ligne :
                            pourquoi ? Comment ?
                 Les avantages des logiciels d’évaluation en ligne

            •   Ils sont peu coûteux et se ne sont pas cloisonnés à la
                plate-forme de téléformation
            •   Ils proposent un ample choix d’exercices, pouvant être
                reliés entre eux dans une évaluation scénarisée
            •   Ils permettent des parcours pédagogiques complets, en
                associant procédures d’évaluation et support de
                documentation
            •   Ils automatisent les traitements et font gagner du temps
            •   Ils permettent l’élaboration de rapports par lots, véritables
                éléments de décisions pour les organisations

                     L’évaluation en ligne pourrait devenir la clé de voûte d’un
                     nouvel art d’apprendre par l’ensemble des possibilités
Novantura - http://www.novantura.com l’Internet (formelles et informelles), à condition
                     offertes par
                     de SORTIR DES SENTIERS BATTUS et de ne plus voir
                     l’évaluation comme élément de validation et de contrôle,
                                                                      Novantura - http://www.novantura.com
Les avantages de l ’évaluation en ligne selon un praticien
•   On est encore assez calé sur l'évaluation scolaire. On met une note, mais on fait aussi
    des évaluations diagnostiques qui permettent de créer des parcours personnalisés.
    L'ensemble des modules accessibles par l’apprenant est défini en fonction des besoins
    du client, ensuite l’évaluation permet d’affiner le parcours.
•   Mon sentiment est que tant que l'on cherche à évaluer comme ça, par les qcm, il y a
    quelque chose qui manque. Je cherche à aller plus loin dans un processus de
    questions ouvertes à analyser.
•   Ça nous permet quand même d'avoir une certaine uniformité dans le processus
    d'évaluation, dans l'entreprise. Désormais chaque formateur a un contrôle continu en
    ligne, qui doit impérativement faire passer. On évalue de manière identique dans
    l'ensemble du réseau.
•   Sur l'évaluation des connaissances, le réseau est ravit ! Le directeur adjoint a
    aujourd'hui une vision quasi immédiate du niveau des élèves dans tous les centres du
    réseaux, disséminés en France.
•   Dans le réseau il y a 150 formateurs. Il y a une très forte appétence des formateurs,
    même si « s’y mettre » n'est pas forcément évident. Ce qui s’y sont déjà mis ne
    voudraient pas faire machine arrière.
•   Dans le cas du recrutement d’apprentis techniciens en électronique et techniciens
    électroménagers, on avait 20 fois 40 questions à corriger à la main entre 12 heures et
    14 heures : tout est maintenant en ligne. L’approbation du nouveau dispositif est
    générale.
                                       Gregory Cornil, responsable FOAD du groupe Ducretet
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Des conseils pratiques*
                       par type d’évaluation, sur :

• le paramétrage général
• la typologie des questions (et pistes d’activités)
  avec un logiciel d’évaluation en ligne

   *retrouvez les conseils pratiques sur les préalables à l'évaluation, le
   contexte d'intégration des évaluations en ligne, le paramétrage
   général, la typologie des questions, le paramétrage spécifique, le
   traitement automatisé des réponses, le traitement manuel des
   réponses, le traitement par lot dans :
   Réussir vos évaluations professionnelles en ligne : pratique et
   théorie », Adrien Ferro, éditions Epistema

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L’évaluation diagnostique (1)
  • Objectif général : permettre un choix
  • Paramétrage général : valoriser la démarche réflexive (ne pas
    donner de temps limite, autoriser les retours en arrière...)
  • La typologie de questions (non exhaustives) :
      a) l'environnement instrumental préalable à l'action (capacité :
      identification de l'environnement instrumental préalable à
      l'action) ;
      b) Le processus technique de réalisation de l'action (capacité :
      utilisation d'instruments spécifiques) ;
      c) Le processus social de réalisation de l'action (capacité : se
      mettre en relation sociale professionnelle adéquate à
      l'accomplissement de l'action) ;
      e) Le processus d'évaluation de l'action (capacité : évaluer la
      pertinence et la qualité de l'action accomplie).
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L’évaluation diagnostique (2)
       •
           Les activités proposées (liste non exhaustive) :
           a) identifier dans une image les objets nécessaires à la
           réalisation de la tâche
           b) mettre en ordre temporel les actions permettant de réaliser
           correctement la tâche. Utiliser des questions
           d'ordonnancement, permettant de mesurer l'acquisition de la
           temporalité du processus professionnel à évaluer.
           c) identifier, parmi une série de mises en relation sociale
           (exemple : demande d'aide, demande de collaboration,
           demande de renseignements spécifiques...), lesquelles font
           partie de la tâche assignée.
           d) identifier, parmi une série de paramètres pouvant mesurer
           la pertinence et la qualité de la tâche accomplie, les
           paramètres de mesure standard (exemple : des paramètres
           techniques de mesure, des paramètres sociaux).


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L’évaluation initiale (1)
•   Objectif général : orienter l'action pédagogique à venir. Soutenir la motivation de
    l’apprenant
•   Paramétrage général : création d’autant de thématiques de questions que de modules
    de formation. Obligation de répondre à toutes les questions. Temps limité pour
    l’ensemble du questionnaire. Ne pas mettre de note mais faire des commentaires sur la
    base des scores sur chaque thème
•   La typologie de questions (non exhaustives) :
    poser les questions sous la forme de problèmes à résoudre, faisant appel à la
    mobilisation des connaissances théoriques, à travers des activités cognitives* comme :
    a) la capacité à appliquer correctement des règles, des mesures (ressources à
    mobiliser : connaissance des règles, des normes, des instruments et des échelles de
    mesure)
    b) la capacité à analyser correctement des situations en faisant appel à des référentiels
    et des procédures (ressources à mobiliser : les référentiels techniques, les procédures
    métier)
    c) la capacité à synthétiser des informations par une bonne procédure de collecte et de
    tri (ressources à mobiliser : l'ensemble des informations relatives à la question)


* Typologie reprise de la taxonomie de Bloom (niveau 3 à 5)

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L’évaluation initiale (2)

    • Veiller à la progression dans la difficulté.
      Proposer plusieurs modalités d’exercice pour chaque activité
      cognitive. Multiplier les activités observables. Exemple,
      appliquer est traduit dans la taxonomie de Bloom par les verbes
      d’action suivants : appliquer, choisir, démontrer, dramatiser,
      employer, illustrer, interpréter, opérer, pratiquer, planifier,
      schématiser, résoudre, utiliser, écrire.

    • Penser à des questions ouvertes sur les apprentissages, du
      type : « Quels sont les thèmes qui vous semblent être plus
      difficiles pour vous ? Et les plus faciles ? » (ceci, comparé aux
      résultats de l'épreuve, renseignera sur l'adéquation entre
      l'image que l'apprenant a de ses savoirs, et sa capacité réelle à
      les mobiliser).
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L’évaluation formative (1)
    • Objectif général : évaluer des contenus et des processus en
      voie d’acquisition, tout en permettant le processus autoréflexif
      de l'apprenant, notamment métacognitif (Comment j'apprends ?
      Quelle est ma stratégie de réponse ? Quelles ressources
      cognitives je mobilise ?)
    • Paramétrage général : débuter par une page d’introduction
      rappelant à l'apprenant le sens de cette démarche, en insistant
      sur le caractère personnel et non normatif des stratégies
      d’apprentissages de chacun.
      Autoriser les retours en arrière, mais obliger l'apprenant à
      répondre à toutes les questions pour terminer l'exercice.
      Proposer un nombre illimité d'essais, l'apprenant pouvant
      revenir autant qu'il le souhaite sur son écriture, avant d'envoyer
      les réponses (s’assurer néanmoins que celles-ci arrivent à
      temps pour être traitées. Éventuellement utiliser une procédure
      automatisée de relance).


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L’évaluation formative (2)

• La typologie de questions (non exhaustives) :
  Les questions des évaluations formatives portent sur les contenus
  en cours d'acquisition mobilisés de telle façon à rendre possible
  une réflexion sur les processus métacognitifs de l'apprenant. La
  métacognition désignant la dimension réflexive du savoir.
    Ces questions peuvent porter sur un contenu particulier ou sur un
    processus particulier.
    Par exemple (contenu particulier) : quelles modalités de
    représentation interne, quelles opérations mentales j'adopte,
    confronté à une application du théorème de Pythagore ? (associée à
    une question antérieure, portant sur une application du théorème).
    Par exemple (processus particulier) : comment je formalise ma
    stratégie de recherche d'information sur le web, pour élaborer une
    fiche pratique à proposer aux stagiaires de ma formation « Les
    meilleures pratiques de recherche sur le web» ?
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L’évaluation sommative (1)

       •  Objectif général : mesurer l'acquisition spécifique à
         une étape. Elle ne doit pas être confondue avec
         l'évaluation finale (ou certificative), visant un objectif
         de maîtrise de la mobilisation de l'ensemble des
         ressources acquises.
       • Paramétrage général : créer autant de thèmes que
         d’objectifs généraux du module. Le temps global de
         l'épreuve est limité. Nous proposons d'autoriser un
         seul essai par question, avec possibilité de retour en
         arrière pour les questions auxquelles l'apprenant n'a
         pas répondu. Toutes les réponses doivent être
         renseignées et l'on devrait montrer les bonnes
         réponses à la fin de l'épreuve.
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L’évaluation sommative (2)

             • La typologie de questions (non exhaustives) :
               Les questions visent dans un ordre logique, les
               opération mentales à mettre en oeuvre pour la
               résolution des problèmes :
               a) identifier la ou les ressources : nommer, ordonner,
               identifier, décrire, classifier les ressources (niveau 1 et
               2 de la taxonomie de Bloom)
               b) utiliser la ressource dans le contexte de l'épreuve :
               intégrer la ressource dans un processus, définir les
               modalités d'usage de la ressource... (niveau 3 de la
               taxonomie de Bloom)
               c) élaborer une épreuve de synthèse permettant une
               première distanciation, par l'analyse et la synthèse
               (niveau 4 et 5 de la taxonomie de Bloom).


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L’évaluation finale (ou certificative) (1)

    •    Objectif général : valider un certain degré de « maîtrise » de la part de
         l’apprenant. Répondre à la promesse formative, c'est à dire être en lien
         avec les buts principaux de la formation et les objectiver, sous la forme
         d'une série de comportements observables, cohérents avec les buts.

    •    Paramétrage général :
         a) le tirage aléatoire des questions s'impose en cas de passation de
         l'épreuve en commun (dans un centre de ressources d'entreprise ou
         dans un point d'accès à la téléformation, par exemple).
         b) le temps global de l'épreuve est limité.
         c) des rapports renseigneront sur les résultats moyens de la formation.
         d) donner la note globale que si l'évaluation en ligne correspond à
         l'intégralité de l'évaluation certificative. Autrement, attendre la
         passation des autres modalités de l'évaluation finale et présenter
         globalement les résultats.
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L’évaluation finale (ou certificative) (2)
    •    La typologie de questions (non exhaustives) :
         Les questions peuvent faire appel à la mobilisation de données
         extérieures, suite à des opérations diverses (lecture instrumentale,
         transformations matérielles, utilisation professionnelle d'objets
         divers...).
         Il est également possible de procéder au choix de bonnes réponses et
         procédures dans des simulations et de mise en situation diverses.
         L'évaluation certificative professionnelle moderne ne peut pas se
         passer de la validation de la capacité de distanciation critique de
         l'activité maîtrisée. C'est en effet cette capacité qui garantit le succès
         des stratégies de transfert et de contextualisation, au delà de l'artefact
         de l'évaluation. La maîtrise de cette capacité nous assure de la
         « mentalisation » de l'épreuve.
    •    Une activité de formalisation de cette distanciation critique (rapports
         écrits, analyse critique de la procédure, positionnement sur une
         échelle de valeur) devrait être proposée dans l'évaluation en ligne, à
         travers des réponses fermée et ouvertes.

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Prochainement sur vos écrans !
       Un livre blanc d’Adrien Ferro distribué en ligne par Epistema

                « Réussir vos évaluations professionnelles en ligne :
                                  pratique et théorie »

      1. Introduction : l'évaluation, un outil pour la gestion des compétences
      2. Pourquoi, quand et comment évaluer en formation professionnelle et dans la
      professionnalisation quot;tout au long du travailquot; ?
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Les philosophes
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           « Dis moi comment tu cherches
           et je te dirais ce que tu cherches »
                            Ludwig Wittgenstein dans « Remarques
                                                 philosophiques »




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La nouvelle adventure
                                 des savoirs et du travail
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2008 01 17 La Place Des Evaluations En Ligne Dans Le Processus De Professionnalisation Tout Au Long Du Travail

  • 1. La place de l'évaluation en ligne dans le processus de professionnalisation tout au long du travail Adrien Ferro pour Novantura 17 janvier 2008 – Paris Novantura - http://www.novantura.com Novantura - http://www.novantura.com
  • 2. L'intervenant • Conférencier et consultant en formation et professionnalisation par les réseaux • Président de Novantura • Pionnier des usages des TIC en formation professionnelle en France (plan IPT, 1985) • Pionnier des usages de la distance par réseau (expérience régionale Rhône-Alpes, FAD par Minitel, 1989) • Spécialiste de l'intégration progressive de la distance et des reseaux, dans les dispositifs de formation et de professionnalisation, par des outils simples, gratuits ou peu coûteux Novantura - http://www.novantura.com Novantura - http://www.novantura.com
  • 3. Sommaire • Vers une société apprenante • La professionnalisation tout au long du travail : le nouveau paradigme • L’évaluation, un outil pour la gestion des compétences ? • La place de l’évaluation en ligne : pourquoi ? Comment ? • Les bonnes pratiques de l’évaluation en ligne (par les logiciels d’évaluation) Novantura - http://www.novantura.com Novantura - http://www.novantura.com
  • 4. La formation tout au long de la vie : un concept nouveau au service de... ? • Inspiré par le Livre Blanc (1993) de Jacques Delors, quot;Croissance, compétitivité, emploi : les défis et les pistes pour entrer dans le XXI ème sièclequot; • Un concept clairement associé, dès le début, à une visée économique : il inspire la “Stratégie de Lisbonne” • quot;Lors du Conseil européen de Lisbonne de mars 2000, les chefs de gouvernement ont fixé à l'UE un objectif stratégique pour la décennie à venir : devenir l’économie de la connaissance la plus compétitive et la plus dynamique du monde, capable d’une croissance économique durable accompagnée d’une amélioration quantitative et qualitative de l’emploi et d’une plus grande cohésion sociale.” Novantura - http://www.novantura.com Novantura - http://www.novantura.com
  • 5. Par quels apprentissages ? • L’apprentissage tout au long de la vie est défini comme quot;toute activité d'apprentissage entreprise à tout moment de la vie, dans le but d'améliorer les connaissances, les qualifications et les compétences, dans une perspective personnelle, civique, sociale et/ou liée à l'emploiquot;. • Valoriser toutes les formes d’apprentissage, y compris... l’apprentissage non-formel, tel que les compétences professionnelles non-formel acquises sur le lieu de travail; et l’apprentissage informel, tel que informel l’apprentissage inter-générationnel, par exemple lorsque les parents apprennent à utiliser les TIC grâce à leurs enfants, ou apprendre à jouer d’un instrument avec des amis. • Communication de la C.E. du 21 novembre 2001 “Réaliser un espace européen de l'éducation et de la formation tout au long de la vie.” Novantura - http://www.novantura.com Novantura - http://www.novantura.com
  • 6. Internet dans le contexte de la société apprenante • Une infrastructure numérique mondialisée, une mémoire collective « vivante », accessible et personnalisable • Une convergence entre information, communication et formation • Les enjeux économiques du savoir en débat • L'internaute, consommateur, acteur, coproducteur du savoir en dehors de tout cadre formel : basculement des usages des technologies des réseaux (internet, mobile) • Le phénomène des réseaux sociaux de partage de savoirs Novantura - http://www.novantura.com Novantura - http://www.novantura.com
  • 7. Valoriser les apprentissages non formels et informels. Oui, mais comment ? • La VAE, où la transformation de l'expérience en diplôme. Bien !, mais faut-il valoriser le non formel en le comparant à un processus formel et/ou scolaire ? • Est-il possible de faire d'un processus de reconnaissance individuelle, un processus également utile à un groupe ? • Comment formaliser le non formel et l'informel autrement, et le rendre disponible à une communauté ? • Quels nouveaux rapports pourraient s'installer entre les apprentissages formels, non formels et informels tout au long de la vie ? • Que faire des autres dynamiques et lieux de reconnaissance, notamment l'entreprise, tout au long du travail ? • Novantura - http://www.novantura.com Novantura - http://www.novantura.com
  • 8. De la crise de la formation professionnelle à l’émergence des organisations apprenantes • Un modèle obsolète de formation professionnelle, incapable de relever les défis de réactivité de l’entreprise et des nouveaux processus de travail collaboratif. • La fortune actuelle de la notion de professionnalisation, regroupant des modalités différentes d’acquisition de savoirs, savoirs-faire et savoirs-être • L’émergence d’une pensée-action sur la professionnalisation tout au long du travail (sociétés informatiques, grands organismes bancaires…) Novantura - http://www.novantura.com Novantura - http://www.novantura.com
  • 9. Quelques déclarations au sujet du travail formatif et du e.learning « embarqué » • quot;Le salarié doit pouvoir s’adapter en permanence au contexte. Pour cela, il doit être capable de se former de façon quasi continue. Dans ce cadre, il n’est plus question de « partir » en formation dès qu’il y a un besoin : cela prendrait bien trop de temps ! Ce sont donc les activités de formation et de travail qui vont se confondre. Mais cette abolition des frontières ne peut se faire en un jour.quot; Michel Ledru, ancien responsable R&D de la CEGOS • quot;Il me semble que le e.learning devrait s’intégrer de plus en plus dans les situations de travail des salariés soit sous forme d’aide à la situation de travail, soit de préparation ou encore d’approfondissement de connaissances acquises autrement. Demain, si les infrastructures informatiques le permettent et si les organisations du travail évoluent vers plus de flexibilité (ce qui sous-entend aussi un management plus pédagogique), le e.learning deviendra de la formation encapsulée dans le travail…une formation tout au long du travail, tout au long de la vie !quot; Monique Benaily, présidente du Garf (Groupement des Acteurs et des Responsables de Formation). Novantura - http://www.novantura.com Novantura - http://www.novantura.com
  • 10. Le « work embedded » learning chez IBM (depuis une présentation de Mafalda Stasi, Learning Consultant IBM) Novantura - http://www.novantura.com Novantura - http://www.novantura.com
  • 11. La formation en flux tendu chez Triselec Novantura - http://www.novantura.com Novantura - http://www.novantura.com
  • 12. Rappel : la gestion des compétences • La gestion des compétences est la gestion des dynamiques permanentes alliant les compétences des salariés aux collectifs de travail qui se font et se défont et aux organisations et aux techniques, ainsi qu’aux nécessités économiques • Plusieurs phénomènes amènent à considérer que le travail lui même se tertiarise, et non plus seulement l’emploi • Les activités dites symboliques sont de plus en plus présentes dans l’exercice du travail • Les relations de travail ont changé, les interactions sociales impliquées par les processus productifs sont plus nombreuses • Les modifications des formes organisationnelles renforcent l’intensité des communications (horizontales, verticales, multilatérales, extérieures) • François Beaujolin, La gestion de compétences, Nathan 1999 Novantura - http://www.novantura.com • Novantura - http://www.novantura.com
  • 13. Compétence et évaluation, un couple indissociable et impossible • « La compétence ne préexiste pas au jugement social qui cherche à la reconnaître, à l'évaluer, à la repérer. La reconnaissance de la compétence suppose toujours le regard d'autrui... La compétence, c'est ce que mesure le dispositif d'évaluation. Ce qui est évalué, ce n'est pas la compétence en soi, mais ce qui est nommé compétence par le dispositif d'évaluation (instrument, règles, instances). » Guy Le Boterf, « Construire les compétences individuelles et collectives », Edition d'Organisation, Paris 2006 • • « Une organisation du travail ne peut pas être réductible à une division et à une répartition des tâches, froides et rationnelles, évaluables à tout instant. Dans le réel, les choses ne fonctionnent jamais comme on l'avait prévu. Elle doit reposer également sur le quot;vivre ensemblequot;.» Christophe Dejours, psychiatre et titulaire de la chaire de psychanalyse santé-travail au CNAM Novantura - http://www.novantura.com Novantura - http://www.novantura.com
  • 14. Les trois entrées possibles pour l’évaluation des compétences (selon Le Boterf) • L'entrée par les performances, reposant sur un jugement d'efficacité ou d'utilité, lié à des taux de réussite ou d'échec, à des cadences (également une entrée « business », à partir des besoins du client) • L'entrée par la pratique professionnelle, reposant sur un jugement de conformité, lié à une correspondance à des exigences professionnelles conformes à des normes, des standards, des critères (souvent une entrée « processus ») • L'entrée par les ressources, vérifiant les connaissances et autres éléments formalisables, elle ne peut rien conclure à la compétence, mais se limite à vérifier que les préalables à celle-ci soient acquis, et qu'ils peuvent être mobilisés à l'occasion (entrée de l’évaluation classique). Novantura - http://www.novantura.com Novantura - http://www.novantura.com
  • 15. L’entrée par les performances Dans les entreprises apprenantes, cette entrée est à la base de toute activité d’information ou de formation à destination des salariés « Les logiciels de quizz sont intégrés à nos LMS, mais dans une démarche de professionnalisation intégrée cette approche n’est pas suffisante. Nous travaillons plutôt en mode consultant, nous cherchons essentiellement à identifier les besoins côté business. Nous faisons très peu d’évaluation formelle. Nous n’avons pas des logiques de contrôle sur les compétences, on n’a pas de note ! Autrement, cela voudrait dire que l’on se méfie du jugement de l’apprenant. Qu’il faut le contrôler, sinon tout seul il n’y arrive pas! Chez nous, à IBM, il y a au contraire beaucoup d’autoévaluation. Chacun positionne ses compétences (de 1 à 5) par rapport à des objectifs business, puis il croise son regard avec celui de son manager. L’évaluation formelle reste présente dans les cours, en ligne ou classique, mais nous cherchons à développer des évaluations sur les comportements et les résultats, en nous appuyant (entre autre) sur le modèle de Kirkpatrick. » Mafalda Stasi, IBM et professeur associé université Pierre et Marie Curie, DU Professionnalisation, valorisation de l’expérience et TIC entretien avec AF, 14 janvier 2008. 2008 Novantura - http://www.novantura.com Novantura - http://www.novantura.com
  • 16. L’entrée par la pratique professionnelle • Une entrée développée grâce à la VAE et valorisée par le succès de ce dispositif de certification • Une entrée nécessitant des mises en situations réelles ou simulées, ou encore des évaluations scénarisées • Mais comment réduire la compétence à une pratique totalement normée ? «  De nombreuses études ergonomiques montrent que la pratique ne serait se réduire à une simple exécution de normes... Il se fait jour la nécessité de rechercher des modalités d'évaluation qui ne se limitent pas à une mesure d'écart, mais qui reconnaissent la part d'ingéniosité qui peut exister dans chaque pratique. » • Guy Le Boterf, « Construire les compétences individuelles et collectives », Edition d'Organisation, Paris 2006 • • Novantura - http://www.novantura.com Novantura - http://www.novantura.com
  • 17. L’entrée par les ressources Une entrée classique, scolaire, que l’on « anoblit » à bon compte en introduisant les objectifs par une formule magique de bon augure « être capable de... » « Il suffit que les réformes en cours des différents ordres d'enseignement donnent lieu à un rhabillage des contenus disciplinaires d'enseignement en forme d'objectifs pédagogiques, pour que nous soyons rapidement en présence d'une liste interminable de « faux objectifs » nous rappelant que le jour de l'examen, les élèves doivent être capables d'une activité dont on leur aura détaillé toutes les tâches à l'avance, mais qui se résumera en une formule traditionnelle : connaître le programme. » Daniel Hameline, Les objectifs pédagogiques en formation initiale et en formation continue, Edition ESF, Paris1979 pour la première édition. Novantura - http://www.novantura.com Novantura - http://www.novantura.com
  • 18. MAIS ALORS… QUOI FAIRE ??? (surtout, ne pas paniquer !) Novantura - http://www.novantura.com Novantura - http://www.novantura.com
  • 19. Place à un nouvel art d'apprendre par l'informatif à vocation didactique en ligne Ne pas confondre ressource pédagogique et contenu : • Première loi : le contenu n'est pas la ressource pédagogique. Celle-ci se compose de consigne / contenu exploitable / modalités d'interaction cognitive et sociale avec le contenu / évaluation de la capacité de l'apprenant à restituer sa connaissance en savoirs. • Deuxième loi : la consigne structure le regard sur le contenu et mobilise des stratégies cognitives spécifiques. • Troisième loi : l'évaluation stabilise les savoirs car elle les explicite, par rapport à des attendus précis. Le respect de ces trois lois permet à du contenu “simple” de se transformer en ressource puissante. Novantura - http://www.novantura.com Novantura - http://www.novantura.com
  • 20. La place royale de l'évaluation dans le processus d’acquisition et mobilisation des savoirs • L'évaluation positionne, motive et donne du sens (évaluations diagnostique et initiale) • L'évaluation permet de mettre en évidence les stratégies cognitives et sociocognitives (évaluation formative) • L'évaluation libère le sujet du non dit sur ses propres capacités et apprentissages. Le jugement devient positionnement, sur des critères qu'il peut comprendre (évaluations sommative et finale) Novantura - http://www.novantura.com Novantura - http://www.novantura.com
  • 21. La place de l’évaluation en ligne : pourquoi ? Comment ? Les avantages des logiciels d’évaluation en ligne • Ils sont peu coûteux et se ne sont pas cloisonnés à la plate-forme de téléformation • Ils proposent un ample choix d’exercices, pouvant être reliés entre eux dans une évaluation scénarisée • Ils permettent des parcours pédagogiques complets, en associant procédures d’évaluation et support de documentation • Ils automatisent les traitements et font gagner du temps • Ils permettent l’élaboration de rapports par lots, véritables éléments de décisions pour les organisations L’évaluation en ligne pourrait devenir la clé de voûte d’un nouvel art d’apprendre par l’ensemble des possibilités Novantura - http://www.novantura.com l’Internet (formelles et informelles), à condition offertes par de SORTIR DES SENTIERS BATTUS et de ne plus voir l’évaluation comme élément de validation et de contrôle, Novantura - http://www.novantura.com
  • 22. Les avantages de l ’évaluation en ligne selon un praticien • On est encore assez calé sur l'évaluation scolaire. On met une note, mais on fait aussi des évaluations diagnostiques qui permettent de créer des parcours personnalisés. L'ensemble des modules accessibles par l’apprenant est défini en fonction des besoins du client, ensuite l’évaluation permet d’affiner le parcours. • Mon sentiment est que tant que l'on cherche à évaluer comme ça, par les qcm, il y a quelque chose qui manque. Je cherche à aller plus loin dans un processus de questions ouvertes à analyser. • Ça nous permet quand même d'avoir une certaine uniformité dans le processus d'évaluation, dans l'entreprise. Désormais chaque formateur a un contrôle continu en ligne, qui doit impérativement faire passer. On évalue de manière identique dans l'ensemble du réseau. • Sur l'évaluation des connaissances, le réseau est ravit ! Le directeur adjoint a aujourd'hui une vision quasi immédiate du niveau des élèves dans tous les centres du réseaux, disséminés en France. • Dans le réseau il y a 150 formateurs. Il y a une très forte appétence des formateurs, même si « s’y mettre » n'est pas forcément évident. Ce qui s’y sont déjà mis ne voudraient pas faire machine arrière. • Dans le cas du recrutement d’apprentis techniciens en électronique et techniciens électroménagers, on avait 20 fois 40 questions à corriger à la main entre 12 heures et 14 heures : tout est maintenant en ligne. L’approbation du nouveau dispositif est générale. Gregory Cornil, responsable FOAD du groupe Ducretet Novantura - http://www.novantura.com Novantura - http://www.novantura.com
  • 23. Des conseils pratiques* par type d’évaluation, sur : • le paramétrage général • la typologie des questions (et pistes d’activités) avec un logiciel d’évaluation en ligne *retrouvez les conseils pratiques sur les préalables à l'évaluation, le contexte d'intégration des évaluations en ligne, le paramétrage général, la typologie des questions, le paramétrage spécifique, le traitement automatisé des réponses, le traitement manuel des réponses, le traitement par lot dans : Réussir vos évaluations professionnelles en ligne : pratique et théorie », Adrien Ferro, éditions Epistema Novantura - http://www.novantura.com Novantura - http://www.novantura.com
  • 24. L’évaluation diagnostique (1) • Objectif général : permettre un choix • Paramétrage général : valoriser la démarche réflexive (ne pas donner de temps limite, autoriser les retours en arrière...) • La typologie de questions (non exhaustives) : a) l'environnement instrumental préalable à l'action (capacité : identification de l'environnement instrumental préalable à l'action) ; b) Le processus technique de réalisation de l'action (capacité : utilisation d'instruments spécifiques) ; c) Le processus social de réalisation de l'action (capacité : se mettre en relation sociale professionnelle adéquate à l'accomplissement de l'action) ; e) Le processus d'évaluation de l'action (capacité : évaluer la pertinence et la qualité de l'action accomplie). Novantura - http://www.novantura.com Novantura - http://www.novantura.com
  • 25. L’évaluation diagnostique (2) • Les activités proposées (liste non exhaustive) : a) identifier dans une image les objets nécessaires à la réalisation de la tâche b) mettre en ordre temporel les actions permettant de réaliser correctement la tâche. Utiliser des questions d'ordonnancement, permettant de mesurer l'acquisition de la temporalité du processus professionnel à évaluer. c) identifier, parmi une série de mises en relation sociale (exemple : demande d'aide, demande de collaboration, demande de renseignements spécifiques...), lesquelles font partie de la tâche assignée. d) identifier, parmi une série de paramètres pouvant mesurer la pertinence et la qualité de la tâche accomplie, les paramètres de mesure standard (exemple : des paramètres techniques de mesure, des paramètres sociaux). Novantura - http://www.novantura.com Novantura - http://www.novantura.com
  • 26. L’évaluation initiale (1) • Objectif général : orienter l'action pédagogique à venir. Soutenir la motivation de l’apprenant • Paramétrage général : création d’autant de thématiques de questions que de modules de formation. Obligation de répondre à toutes les questions. Temps limité pour l’ensemble du questionnaire. Ne pas mettre de note mais faire des commentaires sur la base des scores sur chaque thème • La typologie de questions (non exhaustives) : poser les questions sous la forme de problèmes à résoudre, faisant appel à la mobilisation des connaissances théoriques, à travers des activités cognitives* comme : a) la capacité à appliquer correctement des règles, des mesures (ressources à mobiliser : connaissance des règles, des normes, des instruments et des échelles de mesure) b) la capacité à analyser correctement des situations en faisant appel à des référentiels et des procédures (ressources à mobiliser : les référentiels techniques, les procédures métier) c) la capacité à synthétiser des informations par une bonne procédure de collecte et de tri (ressources à mobiliser : l'ensemble des informations relatives à la question) * Typologie reprise de la taxonomie de Bloom (niveau 3 à 5) Novantura - http://www.novantura.com Novantura - http://www.novantura.com
  • 27. L’évaluation initiale (2) • Veiller à la progression dans la difficulté. Proposer plusieurs modalités d’exercice pour chaque activité cognitive. Multiplier les activités observables. Exemple, appliquer est traduit dans la taxonomie de Bloom par les verbes d’action suivants : appliquer, choisir, démontrer, dramatiser, employer, illustrer, interpréter, opérer, pratiquer, planifier, schématiser, résoudre, utiliser, écrire. • Penser à des questions ouvertes sur les apprentissages, du type : « Quels sont les thèmes qui vous semblent être plus difficiles pour vous ? Et les plus faciles ? » (ceci, comparé aux résultats de l'épreuve, renseignera sur l'adéquation entre l'image que l'apprenant a de ses savoirs, et sa capacité réelle à les mobiliser). Novantura - http://www.novantura.com Novantura - http://www.novantura.com
  • 28. L’évaluation formative (1) • Objectif général : évaluer des contenus et des processus en voie d’acquisition, tout en permettant le processus autoréflexif de l'apprenant, notamment métacognitif (Comment j'apprends ? Quelle est ma stratégie de réponse ? Quelles ressources cognitives je mobilise ?) • Paramétrage général : débuter par une page d’introduction rappelant à l'apprenant le sens de cette démarche, en insistant sur le caractère personnel et non normatif des stratégies d’apprentissages de chacun. Autoriser les retours en arrière, mais obliger l'apprenant à répondre à toutes les questions pour terminer l'exercice. Proposer un nombre illimité d'essais, l'apprenant pouvant revenir autant qu'il le souhaite sur son écriture, avant d'envoyer les réponses (s’assurer néanmoins que celles-ci arrivent à temps pour être traitées. Éventuellement utiliser une procédure automatisée de relance). Novantura - http://www.novantura.com Novantura - http://www.novantura.com
  • 29. L’évaluation formative (2) • La typologie de questions (non exhaustives) : Les questions des évaluations formatives portent sur les contenus en cours d'acquisition mobilisés de telle façon à rendre possible une réflexion sur les processus métacognitifs de l'apprenant. La métacognition désignant la dimension réflexive du savoir. Ces questions peuvent porter sur un contenu particulier ou sur un processus particulier. Par exemple (contenu particulier) : quelles modalités de représentation interne, quelles opérations mentales j'adopte, confronté à une application du théorème de Pythagore ? (associée à une question antérieure, portant sur une application du théorème). Par exemple (processus particulier) : comment je formalise ma stratégie de recherche d'information sur le web, pour élaborer une fiche pratique à proposer aux stagiaires de ma formation « Les meilleures pratiques de recherche sur le web» ? Novantura - http://www.novantura.com Novantura - http://www.novantura.com
  • 30. L’évaluation sommative (1) • Objectif général : mesurer l'acquisition spécifique à une étape. Elle ne doit pas être confondue avec l'évaluation finale (ou certificative), visant un objectif de maîtrise de la mobilisation de l'ensemble des ressources acquises. • Paramétrage général : créer autant de thèmes que d’objectifs généraux du module. Le temps global de l'épreuve est limité. Nous proposons d'autoriser un seul essai par question, avec possibilité de retour en arrière pour les questions auxquelles l'apprenant n'a pas répondu. Toutes les réponses doivent être renseignées et l'on devrait montrer les bonnes réponses à la fin de l'épreuve. Novantura - http://www.novantura.com Novantura - http://www.novantura.com
  • 31. L’évaluation sommative (2) • La typologie de questions (non exhaustives) : Les questions visent dans un ordre logique, les opération mentales à mettre en oeuvre pour la résolution des problèmes : a) identifier la ou les ressources : nommer, ordonner, identifier, décrire, classifier les ressources (niveau 1 et 2 de la taxonomie de Bloom) b) utiliser la ressource dans le contexte de l'épreuve : intégrer la ressource dans un processus, définir les modalités d'usage de la ressource... (niveau 3 de la taxonomie de Bloom) c) élaborer une épreuve de synthèse permettant une première distanciation, par l'analyse et la synthèse (niveau 4 et 5 de la taxonomie de Bloom). Novantura - http://www.novantura.com Novantura - http://www.novantura.com
  • 32. L’évaluation finale (ou certificative) (1) • Objectif général : valider un certain degré de « maîtrise » de la part de l’apprenant. Répondre à la promesse formative, c'est à dire être en lien avec les buts principaux de la formation et les objectiver, sous la forme d'une série de comportements observables, cohérents avec les buts. • Paramétrage général : a) le tirage aléatoire des questions s'impose en cas de passation de l'épreuve en commun (dans un centre de ressources d'entreprise ou dans un point d'accès à la téléformation, par exemple). b) le temps global de l'épreuve est limité. c) des rapports renseigneront sur les résultats moyens de la formation. d) donner la note globale que si l'évaluation en ligne correspond à l'intégralité de l'évaluation certificative. Autrement, attendre la passation des autres modalités de l'évaluation finale et présenter globalement les résultats. Novantura - http://www.novantura.com Novantura - http://www.novantura.com
  • 33. L’évaluation finale (ou certificative) (2) • La typologie de questions (non exhaustives) : Les questions peuvent faire appel à la mobilisation de données extérieures, suite à des opérations diverses (lecture instrumentale, transformations matérielles, utilisation professionnelle d'objets divers...). Il est également possible de procéder au choix de bonnes réponses et procédures dans des simulations et de mise en situation diverses. L'évaluation certificative professionnelle moderne ne peut pas se passer de la validation de la capacité de distanciation critique de l'activité maîtrisée. C'est en effet cette capacité qui garantit le succès des stratégies de transfert et de contextualisation, au delà de l'artefact de l'évaluation. La maîtrise de cette capacité nous assure de la « mentalisation » de l'épreuve. • Une activité de formalisation de cette distanciation critique (rapports écrits, analyse critique de la procédure, positionnement sur une échelle de valeur) devrait être proposée dans l'évaluation en ligne, à travers des réponses fermée et ouvertes. Novantura - http://www.novantura.com Novantura - http://www.novantura.com
  • 34. Prochainement sur vos écrans ! Un livre blanc d’Adrien Ferro distribué en ligne par Epistema « Réussir vos évaluations professionnelles en ligne : pratique et théorie » 1. Introduction : l'évaluation, un outil pour la gestion des compétences 2. Pourquoi, quand et comment évaluer en formation professionnelle et dans la professionnalisation quot;tout au long du travailquot; ? • La technologie par objectifs • De l'importance de l'énoncé en évaluation • Les différents types d’évaluations 3. Les bonnes pratiques de l'évaluation en ligne • L'évaluation diagnostique • L'évaluation initiale • L'évaluation formative • L'évaluation sommative • L'évaluation finale (ou certificative) 4. Conclusions Novantura - http://www.novantura.com Novantura - http://www.novantura.com
  • 35. Les philosophes ont toujours raison « Dis moi comment tu cherches et je te dirais ce que tu cherches » Ludwig Wittgenstein dans « Remarques philosophiques » Novantura - http://www.novantura.com Novantura - http://www.novantura.com
  • 36. La nouvelle adventure des savoirs et du travail Contact : 06 75 30 87 35 Information importantes sur le copyright Ce document est sous licence Creative Commons Vous êtes libres de reproduire, distribuer et communiquer cette création autour de vous, en respectant les conditions suivantes : Paternité. Vous devez citer le nom de son auteur et le nom et adresse web de l’association Novantura dans les pages web, le mail, ou tout document d’accompagnement. Pas d'Utilisation Commerciale. Vous n'avez pas le droit d'utiliser cette création à des fins commerciaux. Si vous voulez l’utiliser dans son intégralité comme support pédagogique en formation, vous devez avoir une autorisation écrite de Novantura. Pas de Modification. Vous n'avez pas le droit de modifier, de transformer ou d'adapter cette création. A chaque réutilisation ou distribution, vous devez faire apparaître clairement aux autres les conditions contractuelles de mise à disposition de cette création. Pas de mise en ligne non protégée. Vous ne devez pas mettre ce document en ligne sur un site accessible par les moteurs de recherche. Vous êtes autorisé à mettre en ligne ce documents sur un intranet protégé, si celui-ci n’a pas de caractère commercial. Chacune de ces conditions peut être levée avec l’autorisation de Novantura, en fonction de la valeur éthique et/ou pédagogique de votre projet. Novantura - http://www.novantura.com Novantura - http://www.novantura.com