2. COMUNICACIÓN

3. COMUNICACIÓN
Comunicarse es hacer conocer a otras personas
nuestros conocimientos o pensamientos.
Para que exista comunicación debe existir un
emisor, un receptor, un mensaje y un canal
a través del cual se enviará el mensaje. Si alguno
de estos elementos falla, se dice que se ha
producido una interferencia y no podrá
establecerse la comunicación.
Para enviar un mensaje se debe utilizar un código
común al emisor y al receptor.

4.  El código puede ser:
- Lingüístico: es el código más completo,
ya que la lengua oral o escrita puede
comprendida por un número mayor de
personas que otros tipos de códigos.
- No lingüístico: los gestos, sonidos y
señales constituyen este tipo de código,
el cual es menos preciso que el anterior.
De acuerdo a la intención del emisor, los
mensajes pueden clasificarse en:
expresivos, informativos y apelativos

5. COMUNICACIÓN ESTRATÉGICA

6. LA COMUNICACIÓN ESTRATÉGICA
 La comunicación estratégica debe ser
entendida como un proceso participativo que
permitirá trazar una línea de propósitos que
determina el cómo se pretende lograr los
objetivos.
El proceso de comunicación así entendido,
debe comprometer a la mayoría de los actores
de la misma, ya que su legitimidad y el grado
de adhesión dependerán en gran medida del
nivel de participación con que se implemente.

7.  La comunicación estratégica requiere de una adecuada
planificación, entendiendo esta como el proceso por el
que una organización, una vez analizado el entorno en el
que se desenvuelve y fijados sus objetivos a corto y largo
plazo, selecciona las estrategias más adecuadas para
lograr esos objetivos y define los proyectos a ejecutar
para el desarrollo de esas estrategias.
 El plan estratégico de comunicación es un elemento
imprescindible en toda organización o proyecto y que
debe ser desarrollada en varios pasos:
1. Conseguir apoyo.
2. Realizar un diagnóstico.
3. Armar el plan.
4. Establecer la estrategia de comunicación.
5. Implementar el plan.

8. PUBLICIDAD

9. PUBLICIDAD
 La publicidad es una poderosa
herramienta de la promoción que
puede ser utilizada por empresas,
organizaciones no lucrativas,
instituciones del estado y personas
individuales, para dar a conocer un
determinado mensaje relacionado con
sus productos, servicios, ideas u otros,
a un determinado grupo objetivo.

10.  En un sentido más específico, la publicidad es una
forma de comunicación impersonal de largo alcance
porque utiliza medios masivos de comunicación, como
la televisión, la radio, los medios impresos, el internet,
etc., y cuyas características que la distinguen de los
otros elementos del mix de promoción, son las
siguientes:
 Primero.- La publicidad necesita de un
patrocinador
 Segundo.- La publicidad tiene un costo
 Tercero.- La publicidad tiene un público objetivo
 Cuarto.- La publicidad tiene objetivos que cumplir
 Quinto.- La publicidad utiliza medios masivos de
comunicación

12. Estrategias Publicitarias

13. Estrategias Publicitarias
 Algunas estrategias para la realización de una publicidad
efectiva son: Asociación psico-emotiva al consumidor. Por
medio de:
 Estética: imágenes, música, personas, etc.
 Humor.
 Sentimientos: amor materno, enamoramiento, etc.
 Testimoniales: de unas figuras o personas famosas o
reconocidas de forma positiva, o de personajes de
asociación proactiva.
 Demostración: Pruebas, test, ensayos.

14.  Oportunidad. El mensaje debería aprovechar el
momento, coyuntura o situación del tiempo de
referencia.
 Frecuencia. El consumidor comienza a retener un
mensaje cuando este es repetitivo.
 Sinceridad. El fraude produce frustración en el
consumidor. Lo hace sentir mal y conduce a
sentimientos depresivos, que incluso pueden llevar
al suicidio. con respecto a esto existen muchos
casos, así que se debe ser cuidadoso, y honesto, lo
que produce mejores resultados

15.  Propuesta Única de Venta. (USP) (UNIQUE SELLING
PROPOSITION)
 Todo anuncio debe hacer una proposición concreta al
consumidor.
 La proposición debe distinguirse de la competencia
(ventaja competitiva, elemento diferenciador o
posicionamiento); esta es la condición más
importante del USP.
 Debe ser tan atractiva que influya sobre la totalidad
del mercado meta del producto.
 Actualmente la proposición de venta es de carácter
emocional cambiando su denominación a (ESP)

16.  Imagen de marca. Recurso a un símbolo
para asociarlo sistemáticamente al producto
o a la marca.
 Como consecuencia se producirá un
reconocimiento automático del símbolo
(color, eslogan, elemento simbólico, etc.)
por parte del consumidor.
 Se trata de la primera gran estrategia que
concede prioridad a la imagen.
 Se encuentra en pleno auge durante los años
70-80

17.  Subliminal.
 Produce un efecto indemostrable y arriesgado.
 Es la estrategia más efectiva si llega hasta el final.
 En principio (años 60) es utilizada para cualquier
tipo de producto.
 Posteriormente lo subliminal es explotado para
productos como el tabaco, el alcohol, la lencería,
etc.
 Se puede detectar con elementos objetivos como la
composición del anuncio. Ésta trabaja con la
relación entre primer plano y segundo plano como
metáfora de la parte consciente e inconsciente del
individuo

18. Publicidad Subliminal

19. RETORICA VISUAL

20. RETORICA VISUAL
 Según mis diccionarios preferidos* la retórica es “el
estudio de la técnica de utilizar el lenguaje de
forma efectiva”, una segunda acepción lo relaciona
con “el arte de utilizar el habla para persuadir,
influir o agradar”. Técnica y Arte...viejos conocidos
del diseñador.
 El objetivo de la retórica era (y es) persuadir
mediante el lenguaje. Si bien el objetivo de la
Visualización de Información no es persuadir sino
facilitar la comprensión, hay ciertos aspectos
retóricos del lenguaje visual que merece la pena
contemplar.

21.  Los griegos clásicos utilizaban la retórica para
persuadir a los demás. Algunos autores, como D.
Spoke en Digital Layout, comentan las ventajas de
actualizar la retórica y aplicarla al medio
audiovisual, por ejemplo, a Internet, para
comunicar de manera efectiva y convincente un
mensaje, sea una información, una venta de un
producto, etc.
 hay tres tipos de argumentos que se pueden utilizar
para la persuasión:
 Éticos. “Porque es lo correcto”.
 Emocionales. “Porque te lo pide el corazón”
 Racionales. “Porque es lo razonable”

22.  Es necesario utilizar de manera equilibrada las tres
formas de persuasión para que sea eficaz:
 Logos: se dirige a la inteligencia, al pensamiento de
las personas. Se basa en ofrecer soluciones
prácticas, con contenidos y funcionalidades
adecuadas. Se refiere también a la legibilidad y la
comprensión.
 Ethos: transmite valores, convicciones a la
audiencia, como la confianza y la transparencia.
 Pathos: apela a lo emocional, estimula los
sentimientos y medios subconscientes de la
percepción, utilizando formas, colores y otros
elementos visuales.

23. Figuras Retóricas

34. MARKETING DE GUERRILLA

35. MARKETING DE GUERRILLA
 Es la utilización del medio, que en conjunto con el tiempo,
esfuerzo y sobretodo imaginación con el fin de transmitir un
mensaje publicitario, dejando al lado la necesidad de
grandes presupuestos, dado que generalmente no hay un
medio al cuál pagarle —la distribución del mensaje
publicitario es la tajada más grande del presupuesto de
marketing—. El término Guerrilla Marketing fue acuñado en
1984 por Jay Conrad Levinson en un libro con el mismo
nombre. En éste, Levinson da agresivos tips y armas para
ser utilizados por pequeños negocios con recursos
financieros limitados.

36. MARKETING DE GUERRILLA

38. TEXTO EXTRAIDO DE LOS SIGUIENTES ENLACES
 http://www.escolar.com/lengua/18comuni.htm
 http://www.gestiopolis.com/canales7/ger/comunicaci
on-estrategica.htm
 http://publiworld.buscamix.com/web/content/view/5
0/121/
 http://www.infovis.net/printMag.php?num=121&lang=
1
 http://www.usolab.com/wl/2004/07/retorica-
visual.php
 http://www.therror.com/weblog/2008/feb/que_es_el_
marketing_de_guerrilla

39. IMAGENES EXTRAIDAS DE LOS SIGUIENTES
ENLACES
 http://brendazamora.files.wordpress.com/2010/01/ing_
sin_comunicacion0ra12.jpg
 http://files.nireblog.com/blogs3/niuryblog/files/not-
trovador150_500x0.jpg
 http://2.bp.blogspot.com/_AhC1viy8O1k/ShJ4KgEj1DI/
AAAAAAAAAog/r3jiBfgbRJs/s400/obesidad.jpg
 http://weblogs.clarin.com/dsno/archives/mirellamusri
workshop-thumb.jpg