El documento presenta una evaluación ergonómica de varios recursos web según 10 principios de usabilidad de Nielsen. Se analizan aspectos como la retroalimentación al usuario, la consistencia del sistema con el mundo real, el control del usuario y la libertad, la prevención de errores y la ayuda al usuario. En general, se identifican fortalezas y áreas de mejora en la interfaz y usabilidad de cada recurso evaluado.

1. FICHA DE EVALUACIÓN ERGONÓMICA DE RECURSOS WEB
PRINCIPIO DE
NIELSEN
TIPO - Software Libre
- Necesita registrarse.
- Software Libre
- Necesita
registrarse.
- Aplicación online
- No es necesario
registrarse.
- Software Libre
- Necesita
registrarse.
- Es una página WEB.
- Necesita registrarse.
- Es una página WEB.
- Necesita registrarse.
PRINCIPIO 1:
Visibilidad del estado del
sistema : feedback
(retroalimentación)
-Informa al usuario
medianamente lo que
se desea hacer; se
puede observar el
proceso de edición
cuando se crea un
Voky: aparecen las
barritas para agregar
texto, sonido,
duración; también al
momento de buscar
el recurso aparece
un círculo de
búsqueda.
-Tiene un interfaz
interactivo, que
ayuda a seguir el
recurso. Nos
muestra todo el
proceso de
estado en el
momento de crear
la historieta.
-El diseño de la
interfaz es simple
pero, poco
comprensible. La
página web nos
muestra el estado
del proceso
cuando editamos
las nubes de
palabras.
-Al realizar y
editar con cada
uno de los
elementos de
imagen, texto,
color, te permite
visualizar el
avance.
-La página web
muestra que lo
solicitado está en
curso, más no muestra
el estado real en
porcentaje, así se
observa la fig.:
-La aplicación web
permite al usuario
conocer el estado exacto
a la hora de añadir las
fotos así como el estado
de los mb.
PRINCIPIO 2:
Consistencia entre el sistema
y el mundo real
-Hay que tener
conocimiento de este
recurso, porque no
es fácil manejar este
sistema más aun en
el idioma inglés.
Sin embargo las
imágenes, botones
guardan relación con
el mundo real.
-Se puede realizar
un correcto
seguimiento del
recurso porque es
fácil de
familiarizarse para
la creación de la
historieta.
-La aplicación
utiliza elementos
medianamente
comprensibles.
No permite
cambiarle a otro
idioma para su
fácil comprensión.
-Utiliza los
íconos,
símbolos,
imágenes y el
lenguaje es
entendible para
todo usuario.
-Tanto las palabras,
imágenes y los links se
encuentran ordenados.
Esto debido a que
cada vez que hacemos
clic las opciones saltan
a la vista ordenados
en un cuadro. Hay una
especie de conexión
entre el usuario y la
página, la motivación e
interfaz es constante.
-Presenta orden en sus
elementos, al alcance del
usuario. A pesar de lo
potente y útil de la
aplicación, la simpleza en
su diseño resalta a
primera vista debido a
que todas las opciones se
encuentran en una
ventana, También
podemos agregar que se
le puede traducir al
español haciendo más
deducible la interacción.

2. PRINCIPIO DE
NIELSEN
PRINCIPIO 3:
El usuario es libre y tiene el
control
-Es necesario
apoyarse en el
sistema de ensayo -
error porque existe
esa libertad. Una de
las restricciones
podría estar en
relación a la elección
del avatar que
deseas.
-Existe
posibilidades de
corregir el trabajo
pero hay una
desventaja de
perder la
información si no
guardamos a
tiempo.
-Una vez
apropiado el
recurso hay
facilidades y
libertad para la
creación.
-El menú de
herramientas es
accesible y te
permite tener un
control para
realizar el
diseño de
infografías
-Las páginas creadas
son independientes
unas con otras, se
observa las opciones
deshacer y rehacer:
Cabe resaltar que el
usuario nuevo en un
comienzo tendrá
dificultad en adaptarse
a la usabilidad de la
página, requiere un
poco de práctica su
asimilación.
-En la aplicación no se
observa las opciones de
rehacer ni deshacer, pero
no es necesario porque
las alternativas y las rutas
de acceso están bien
definidas fáciles de
deducir, se presenta la
opción ”X” para cerrar la
ventana y “el tacho” para
borrar algunos elementos
insertados.
PRINCIPIO 4:
Consistencia y estándares
-Existe un patrón y
debemos adaptarlos
con lo que nos
interesa; los
elementos utilizados,
íconos e imágenes
existentes y tienen
un lenguaje
compatible con el
usuario.
-El usuario es
libre para crear su
tema porque
están presentes
las herramientas
de edición que
son
convencionales.
-Lo elementos del
recurso no están
estandarizados
excepto los
iconos de las
redes sociales.
-Sí hay
consistencia en
la página para
crear la
infografía las
herramientas
para editar se
encuentran
visibles y en un
lugar apropiado.
-Wix presenta
estándares y
convenciones
utilizados, utiliza los
mismos íconos y/o
símbolos. como
tenemos en el ejemplo
siguiente:
-Los iconos de acceso se
muestran según los
estándares y
convenciones, son fáciles
de ubicar y van
acompañados de sus
respectivos nombres, así
el usuario no tendrá
problemas en la
utilización de esta
aplicación.

3. PRINCIPIO DE
NIELSEN
PRINCIPIO 5:
Prevención de errores
-El recurso no
comunica si el
trabajo se guardó
pero sí muestra
mensajes en las
herramientas de
edición.
-El recurso no
comunica si hay
errores en la
construcción de la
historieta porque
esta herramienta
es sencillo y fácil
de entender.
-Por ningún
motivo comunica
el error o la
prevención.
-En la barra de
menú te
previene antes
de guardar, la
calidad del
producto al
bajar. Sin
embargo, en las
herramientas de
edición no es
necesario la
existencia de la
prevención de
errores.
-Cuando queremos
acceder a las distintas
opciones, Wix explica
y también advierte
mediante cuadros de
diálogo, si la opción es
conveniente a lo que
queremos realizar.
Muestra también
centro de ayuda del
editor, consejos y
trucos. Dada la
naturaleza de la
página, esto dificulta y
confunde al usuario
frente al número de
opciones que presenta
esta página.
-Se muestra un diseño
adecuado para evitar los
errores continuos, por
ejemplo para realizar un
video antes de publicarlo
se puede ver el video
previo y así se podrá
corregirlo.
PRINCIPIO 6:
Mejor reconocer que
memorizar
-La información de lo
que ofrece Voky se
hace amigable con
el usuario y lo que se
requiere está
presente en cada
pestaña del menú.
Explorando más
lograr manejar más.
-El recurso es
intuitivo porque
las opciones de
los botones que
presentan son
muy fáciles de
reconocer.
-El formato de la
página es sencilla
y tiene pocos
botones eso hace
que sea
comprensible.
-La herramienta
web presenta
orden en sus
opciones éstas
no son
demasiadas lo
que permite que
el usuario
aprenda a
recordarlas y
tener un buen
manejo de la
herramienta.
-Las opciones, objetos
y acciones están
visibles pero existe un
gran número de
opciones que dificultan
al usuario nuevo,
requiere de mucha
práctica el dominar
todas las rutas de
acceso en la
elaboración de la
página.
-Las opciones son
fácilmente visibles y
localizables, están
ordenados de modo que
se puede recordar su
ubicación con facilidad, el
usuario nuevo no tendrá
problemas porque su
ejecución es deducible.

4. PRINCIPIO DE
NIELSEN
PRINCIPIO 7:
Flexibilidad y eficiencia de
uso
-Este recurso no
contempla niveles
para la acción del
usuario, es plano
para todos porque el
interfaz está dirigido
a un público en
general.
-Este recurso está
dirigido para toda
clase de usuarios
(novatos y
expertos),
además nos
permite elegir tres
niveles de
complejidad.
-La eficiencia del
uso del recurso va
depender si eres
novato o experto.
-Su manejo es
muy fácil de
deducir, lo que
dificulta es que
esta en el
idioma inglés.
-El sitio web no
presenta atajos de
teclado esto podría
hacer más rápida la
interacción para
usuarios expertos,
debe permitirse a los
usuarios configurar
acciones frecuentes
con atajos de teclado,
a pesar de ello wix es
de gran utilidad para
usuarios avanzados.
Los novatos necesitan
de práctica.
-La aplicación es muy
fácil de deducir tanto para
usuarios novatos y
expertos. El usuario se
siente cómodo y sabe el
avance de su trabajo, la
aplicación es muy
motivante.
PRINCIPIO 8:
Diseño estético minimalista
-La interfaz del Voki
tiene elementos
distractores y a la
vez no orienta
específicamente la
función del recurso.
Aunque los colores
son bastantes
llamativos.
-Este recurso
centra su
información
principal sin algún
ente distractor.
-No existen entes
distractores y
mantiene un
adecuado
contraste.
-No existen
elementos
distractores en
la página de
creación. El
diseño de la
interfaz es
sencillo y sobrio
con colores
tenues que
evitan la
distracción.
-Wix nos ofrece varias
páginas de diferentes
temas que deseamos
realizar, donde se
muestran las opciones
pero estas son
numerosas y a veces
confunden al usuario.
-En su ejecución siempre
se muestra información
relevante, no se
sobrecarga ni se satura.
Los mensajes son
específicos y fácil de
entender.

5. PRINCIPIO DE
NIELSEN
PRINCIPIO 9:
Ayuda al usuario a reconocer,
diagnosticar y recuperarse de
los errores
-Ayuda limitada en
las tareas y no se
graba por si sola la
información.
Es parcial la ayuda al
usuario y muy ágil
para crear el avatar.
-La aplicación no
comunica algunos
errores en el
proceso de la
creación de la
historieta, sin
embargo advierte
cuando no lo
archivamos.
-No se observa
mensaje de error
debido a que se
muestra en todo
momento la nube
de palabras ya
elaborado.
-El recurso
presenta
algunas
dificultades
cuando
ubicamos
imágenes.
Sin embargo,
cuando se
guarda la
infografía nos
muestra un
mensaje que fue
guardado.
-No se observa
mensajes de error pero
existe información que
va guiando nuestra
página.
-Animoto es una
aplicación potente pero
sencilla en su diseño,
haciendo que no se
reporten errores por lo
fácil de su manejo.
PRINCIPIO 10:
Ayuda y documentación
-Previamente brinda
instrucciones para el
uso del recurso pero
no implica que el
manejo sea fácil
sobre el recurso.
-Brinda
instrucciones para
el manejo de este
recurso.
-Cuenta con un
instructivo
accesible al
usuario.
-La herramienta
no presenta la
opción de ayuda
ni se observa
ningún tutorial,
sin embargo te
da la
oportunidad de
explorar el
recurso antes de
registrarse.
-Se puede acceder al
“centro de ayuda Wix”
donde podemos
realizar preguntas o
buscar por temarios.
-La aplicación es
deducible y fácil de
manejar aún así
encontramos una opción
de ayuda aunque la
encontramos en inglés.
PARTICIPANTES: - Espíritu Martínez Yeni Nancy
- Vivas Sierra Nohemí
- Marroquín Sánchez Washigton
GRUPO : TICHING
PROFESORAS : - Mag. Claudia Marisa Pagano
- Mag. Inés Ruiz de Castilla