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Nodotic, Asesoría Tecnológica y Gestión de Proyectos

Sistemas de Información para Empresas de 
Servicios gestionadas por Proyectos

www.nodotic.com
Visión
Proceso
Una empresa de servicios gestionada por proyectos sigue un proceso con necesidades y 
requerimientos funcionales específicos:

Planificación
• Pricing según 
perfiles y costes 
estándares, o 
individuales
• Margen Objetivo
• Gestión de ofertas
• Contratos marco

Venta

• Búsqueda de 
recursos
• Disponibilidad de 
perfiles, internos o 
externos
• Planificación 
temporal
• Baseline
presupuestario

• Control de 
dedicaciones e 
incurridos
• Imputación costes
• Gestión de terceros
• Control 
presupuestario y 
reporting
• Facturación según 
hitos, incurridos, 
Time & Materials, 
refacturación …

Ejecución

MODELO INTEGRADO DE GESTIÓN

Análisis
• Análisis de 
desviaciones
• Análisis de 
rentabilidad
• Actualización de 
tarifas y costes 
estándares
• Recálculo overhead
(load)
• Reporting y  visión 
analítica
Visión
Modelo Analítico de Proyectos
El modelo analítico de proyectos que se defina permitirá obtener la cuenta analítica de 
resultados del proyecto o análisis de ingresos/costes según diferentes ejes o 
dimensiones analíticas:

Naturaleza
Agrupación
Ingresos
Gasto

Actividad
Facturable/No Facturable/Refacturable
Propia o de terceros/colaboradores

Geografía

Atributos Cliente

Zona
Centro de trabajo

Zona
Tipo

CUENTA DE RESULTADOS
Costes
Internos
Externos
Directos
Indirectos
Estructura

Organización
Jerarquía de Proyecto
Cliente
Grupo de Proyectos
Tipo de Proyecto

Sociedad
Gerencia
Unidad de negocio
Centro de coste/beneficio
Tipo de servicios
Visión
Mapa de Sistemas
El mapa de sistemas que soporta los procesos y el modelo analítico descritos anteriormente 
se puede conceptualizar:

CUADRO DE MANDOS

CONTROL DE 
GESTIÓN

GESTIÓN 
COMERCIAL

GESTIÓN 
CONTACTOS

OPORTUNI‐
DADES

PLANIFIC. 
FINANCIERA

CONSOLIDACIÓN

PRESUPUESTO 
y PRICING

GESTIÓN 
OFERTAS

REPORTING 
CORPORATIVO

BASE DATOS 
EXPERIENCIAS

GESTIÓN 
DOCUMENTAL

GESTIÓN DE PROYECTOS

COMPRAS

SEGUIMIENTO Y CONTROL ANALÍTICO

OPERACIONES

PLANIFICA‐
CIÓN

FINANZAS
BACKOFFICE

GESTIÓN DE 
RECURSOS

ENTORNO 
COLABORATIVO

IMPUTACIÓN 
COSTES

FACTURACIÓN

CONTRATOS MARCO
GESTIÓN 
PROVEEDORES

RRHH

PEDIDOS

RECEPCIÓN e 
IMPUTACIÓN

REPORTING

CONTABILIDAD 
GENERAL

CUENTAS A 
COBRAR

TESORERÍA

FORMACIÓN

GESTIÓN DE 
CARRERA

GESTIÓN DE 
COMPETENCIAS

GESTIÓN DE 
ACTIVOS

CONTABILIDAD 
ANALÍTICA

CUENTAS A 
PAGAR

T & E

NOMINA Y 
GEST.PERSON

EVALUACIÓN

CONTRATACIÓN

GESTIÓN DEL 
CONOCIMIENTO
Visión
Panorama de soluciones de mercado
Las soluciones de mercado que podrían cubrir funcionalmente las necesidades de una 
organización de servicios gestionada por proyectos en, al menos, las áreas de finanzas, 
operaciones y comercial se pueden estructurar en tres niveles:
Grandes fabricantes de software de gestión empresarial, con amplia cartera de
productos para distintos sectores y funciones. Cuentan con uno o más productos
ERP.
Posicionados como líderes por grandes inversiones en I+D y/o adquisiciones de otros
productos. Implantan su producto directamente o, más frecuentemente, respaldados
por una red extensa de integradores y partners.
Normalmente orientados a gran empresa.

Grandes o medianos fabricantes de software de gestión empresarial, con soluciones
especializadas de gestión de proyectos
Con presencia importante en algunos sectores, respaldados por una producto
especializado, implantan su producto directamente o respaldados por una red de
integradores y partners
Normalmente orientados a mediana empresa.

Fabricantes locales de software especializados en soluciones con
funcionalidades de gestión de proyectos., con presencia relevante
en algunos nichos de actividad y/o sectores respaldados por una
producto especializado. Implantan su producto directamente.
Normalmente orientados a pequeña o mediana empresa.
Visión
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ingresos y gastos según avance
Control analítico de costes y rentabilidades según 
dimensiones analíticas de tipo de servicio, cliente, 
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Gestión de circulante (flujos de tesorería) en base a la 
previsión de cobros y pagos según vencimientos.

Accesibilidad
Disponibilidad de la aplicación sin depender de la 
localización (acceso seguro por Internet).
Utilización en dispositivos móviles smartphones y tablets
Integración con documentos de proyecto y entorno 
colaborativo.
Enfoque de Implantación
Fases y Alcance
Proponemos un enfoque de implantación gradual e iterativo, iniciándose con las 
funcionalidades estándares de producto y  con las siguientes etapas:

I. Implantación del 
estándar sectorial
Implantación del software con la 
funcionalidad estándar, sectorial sin 
personalizaciones relevantes.
Configuración de tablas maestras, 
procesos y reporting estándares.
Carga de saldos y datos de año en curso.
Formación a usuarios clave

II. Consolidación

III. Evolución

+
Utilización del estándar.
Detección de necesidades nuevas,  no 
cubiertas inicialmente o 
descubrimiento de mejoras.
Consolidación del conocimiento y 
agrupación de solicitudes de mejora 
hasta conformar nueva versión.

Implantación de nueva versión
Proceso iterativo

Este enfoque presenta las ventajas de que se alcanza rápidamente un beneficio tangible a 
un coste inicial razonable, ahorra personalizaciones/modificaciones innecesarias y 
permite luego evolucionar, una vez consolidado el uso, en la mejora continua del sistema 
al ritmo deseado por la compañía.
Enfoque de Implantación
Metodología
La metodología (tareas y entregables) que se proponen para la fase I se esquematiza:
Definición
Análisis de 
requerimientos de 
usuario clave

Configuración iterativa
Carga de datos 
maestros y datos 
prototipo

Go Live
Carga de datos 
finales

Pruebas integradas
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proyecto

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Modelo de Gestión 
y de Procesos

Configuración y 
parametrización

Identificación de 
Requerimientos de 
Sistema

Adaptación de 
reports e interfaz 
gráfica

Prueba prototipo 
con usuario

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Instalación 
Software

Formación a 
usuarios finales
Traspaso a 
Productivo

Formación 
preliminar

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integración
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procesos

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desarrollos (*)

Formación 
usuarios clave

Soporte Post 
Arranque

Prototipo
Validación de datos
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La configuración iterativa (ágil) permite que la  validación de requerimientos sea completa y anticipar cambios 
antes de la puesta en marcha, así como facilitar una formación completa (hands on) de los usuarios clave

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Componentes de Coste
Los componentes de coste de un proyecto de las características expuestas varían en 
función de si se adopta una solución SaaS o una solución de compra y propiedad on
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Inversión Inicial

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• Utilización de la aplicación
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normativos.
• Alojamiento Infraestructuras hardware 
y software y su administración.
• Soporte a incidencias/dudas

Mantenimiento licencias software primer año
Compra infraestructuras hardware y software
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Coste recurrentes
Mantenimiento licencias software
Alojamiento Infraestructuras hardware y software y su 
administración.
Soporte a incidencias/dudas
Credenciales
Nodotic
Credenciales relevantes directas del equipo de consultoría y gestión 
de proyectos de Nodotic:
Empresa de servicios 
(BPO) de grupo 
financiero

Reingeniería del área de finanzas y control de gestión para la implantación de un modelo de costes basado 
en actividad y rolling forecast. 
Gestión de proyecto para la implantación de una aplicación EPM para la planificación, cierre mensual y 
rolling forecast financiero y de la actividad.

Empresa de servicios 
Tecnológicos

Diseño de modelo de gestión integrado y gestión de proyecto para la implantación de un CRM/ERP de 
cobertura completa del proceso (Venta, aprovisionamiento, gestión, facturación y cierre/reporting)

Empresa de servicios de 
instalaciones eléctricas 
y clima

Diseño de modelo de gestión integrado y gestión de proyecto para la implantación de un CRM/ERP de 
cobertura completa del proceso (Venta, aprovisionamiento, gestión económica del proyecto, facturación y 
cierre/reporting)

Empresa de servicios de 
arquitectura ferial

Diseño de modelo  integral de  presupuestación y gestión económica de  proyectos  (modelo de 
costes/márgenes, proveedores, fabricación, transporte, etc.)

Multinacional de 
servicios de consultoría

Usuario avanzado durante más de 10 años de sistemas de presupuestación y gestión económica de 
proyectos de servicios de consultoría

Varios

20 años de experiencia en selección e implantación  de  diversas aplicaciones de gestión CRM, ERP, BPM, 
CPM/EPM  en diversos sectores y tamaños de empresa.
Los nombres de las empresas referenciadas se proporcionarán bajo petición.
Sobre el autor

Ingeniero de Telecomunicación por la Universidat Politécnica de Cataluña, certificado CPIM por
APICS y Executive MBA por EAE Barcelona.
Actualmente soy gerente y fundador de Nodotic donde, como consultor y project manager,
lidero para mis clientes iniciativas de mejoras organizativas y de procesos de negocio utilizando
tecnologías y sistemas de información.
Si crees que podría ayudarte no dudes en enviarme un e-mail a luis.carrasco@nodotic.com

También soy editor de www.blog.nodoTIC.com, blog sobre sobre tendencias en sistemas
de información de gestión empresarial y podéis encontrarme en diversas redes sociales:

http://www.linkedin.com/in/luiscu
@nodotic
https://plus.google.com/u/0/111838161734108867236/about
Disclaimer

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significa que puedes utilizarla como quieras siempre que menciones a su autor y que
compartas de la misma forma cualquier obra derivada en la que la hayas utilizado. Para los
detalles puedes visitar la Web de creative commons: http://creativecommons.org/licenses/bysa/3.0/deed.es
Me he inspirado en múltiples lecturas y he utilizado recursos gráficos que he intentado
referenciar y atribuir a sus autores. Si crees que hay algo en la presentación que debiera ser
cambiado, añadido o modificado házmelo saber.
¡Gracias!
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