La vente en ligne 101

1. La vente en ligne Un survol des différents aspects à considérer avant d’entreprendre la création d’une boutique en ligne

2. LE CONFÉRENCIER MILLER RAMOS Stratège en commercialisation Web Formations Maîtrise en gestion du commerce électronique Spécialisation Marketing et commercialisation Baccalauréat design graphique

3. LE CONFÉRENCIER B2B - Soucy Groupe, Soucy International, Soucy Baron, Soucy Techno, Soucy Track, Soucy Belgen, Soucy Rivalair, Soucy Plastique, Koutou - Martin Lemire et fils, MGM Group, Imprimerie Chicoine, Imprimerie Dubois - Simplex, Orion, AOF B2C - Ducks and Gifts, Europauto, Red Fox Tees, Collecto-Sports, Alphaplantes, Canards et Cadeaux - Humania , FBL, Marina St-Mathias, Roulotte AS Lévesque, Esterel Resort, Botanix - Roy Jucep, Salon Statik, La Bonne Vôtre, Kennedy Suites, Institut Audrey Sylvestre, Fradet Notaires, Clinique médical de la Marconi, BL Christmas Trees Organisation MRC Maskoutains, Ville de Drummondville OBNL Leucan, Fondation Sainte-Croix Hériot

4. On se Presente…

5. La vente en ligne 1- Les notions sur la création d’une boutique en ligne. 2- Le fonctionnement d’un panier d’achats 3- La façon de présenter un catalogue efficace 4- Comment établir un contact régulier avec vos acheteurs

6. Les notions… « Pour assurer le succès d’un projet, il faut être en mesure de l’appuyer par des indicateurs solides, suivre le plan de match, valider, veiller et réajuster, valider, veiller et réajuster, etc. »

7. Les notions… Définir le public cible Définir le territoire cible Produits Prix/modèle de revenu Elevator pitch – avantages à offrir au client Promotion : définir son contenu, définir les types de publicité Indicateurs de performance Votre site Web – la technique

8. Planification 101 4 p marketing Définir le publique cible Définir le territoire cible Produits Prix / modèle de revenu Elevator pitch – avantages à offrir au client Promotion : définir son contenu, définir les types de publicité Indicateurs de performance Votre site Web – la technique

9. Définir le public cible Définir le territoire cible Produits Prix/modèle de revenu Définir le public cible Définir le territoire cible Produits Prix/modèle de revenu Elevator pitch – avantages à offrir au client Promotion : définir son contenu, définir les types de publicité Indicateurs de performance Votre site Web – la technique

13. Elevator pitch – avantages à offrir au client Définir le public cible Définir le territoire cible Produits Prix/modèle de revenu Elevator pitch – avantages à offrir au client Promotion : définir son contenu, définir les types de publicité Indicateurs de performance Votre site Web – la technique

18. Promotion : définir son contenu, définir les types de publicité Définir le public cible Définir le territoire cible Produits Prix/modèle de revenu Elevator pitch – avantages à offrir au client Promotion : définir son contenu, définir les types de publicité Indicateurs de performance Votre site Web – la technique

19. Promotion : définir son contenu, définir les types de publicité 1- Définir son contenu Définir le public cible Définir le territoire cible Produits Prix/modèle de revenu Elevator pitch – avantages à offrir au client Promotion : définir son contenu, définir les types de publicité Indicateurs de performance Votre site Web – la technique

20. Promotion : définir son contenu, définir les types de publicité 1- Définir son contenu Source : HubSpot

21. Promotion : définir son contenu, définir les types de publicité 1- définir son contenu Source : HubSpot

22. Promotion : définir son contenu, définir les types de publicité 2- Définir les types de publicité Définir le public cible Définir le territoire cible Produits Prix/modèle de revenu Elevator pitch – avantages à offrir au client Promotion : définir son contenu, définir les types de publicité Indicateurs de performance Votre site Web – la technique

23. Promotion : définir son contenu, définir les types de publicité 2- Définir les types de publicité Où sont les clients? Comment les attirer sur votre site? Votre contenu répond-il à son besoin?

24. Promotion : définir son contenu, définir les types de publicité 2- définir les types de publicité SEO Le client est ou? Comment l’attirer sur votre site? Votre contenu répond à son besoin?

25. Promotion : définir son contenu, définir les types de publicité 2- définir les types de Google Adwords publicité Le client est ou? Comment l’attirer sur votre site? Votre contenu répond à son besoin?

26. Indicateurs de performance Définir le public cible Définir le territoire cible Produits Prix/modèle de revenu Elevator pitch – avantages à offrir au client Promotion : définir son contenu, définir les types de publicité Indicateurs de performance Votre site Web – la technique

30. Source : MySEOTools

31. Votre site Web – la technique Définir le public cible Définir le territoire cible Produits Prix/modèle de revenu Elevator pitch – avantages à offrir au client Promotion : définir son contenu, définir les types de publicité Indicateurs de performance Votre site Web – la technique

32. Votre site Web – la technique Nom de domaine - http://www.cira.ca/home-fr/ Hébergement - Nmédia Solutions, Godaddy, etc. Système de gestion de la vente en ligne - Complexité du système - Système de paiement - Open source vs. Propriétaire

33. Votre site Web – la technique Système de gestion de la vente en ligne : Open source : Magento (Community) WooCommerce OpenCart Zen Cart PrestaShop Propriétaires : Altitude Shopify

34. La vente en ligne 1- Les notions sur la création d’une boutique en ligne 2- Le fonctionnement d’un panier d’achats 3- La façon de présenter un catalogue efficace 4- Comment établir un contact régulier avec vos acheteurs

35. Les notions sur la création d’une boutique en ligne Système de gestion de la vente en ligne : Open source : Magento (Community) WooCommerce OpenCart Zen Cart PrestaShop Propriétaires : Altitude (Nmédia Solutions) Shopify

36. Les notions sur la création d’une boutique en ligne Altitude (Nmédia Solutions) Planification Personnalisation Mise en ligne Autonomie Pas de limites et de frais par transaction chargé par Nmédia Suivi Marketing

37. Les notions sur la création d’une boutique en ligne. + frais liés au nom de Domaine et au visuel du site Système de gestion de la vente en ligne: Open source: Magento (Community) WooCommerce OpenCart Zen Cart PrestaShop Propriétaires: Altitude (Nmédia Solutions) Shopify

38. Les notions sur la création d’une boutique en ligne Shopify Acheter ou créer un visuel pour la boutique en ligne Ajouter les produits sur votre système Configurer votre nom de domaine Rédiger votre contenu (description des produits, politiques, etc.) Choisir votre menu Configurer vos données bancaires et les taxes du Québec Configurer vos données par rapport au shipping Configurer votre Google Analytics (en option)

39. Les notions sur la création d’une boutique en ligne. Shopify

40. Les notions sur la création d’une boutique en ligne. Shopify

42. Le fonctionnement d’un panier d’achats Altitude (Nmédia Solutions) Planification Personnalisation Mise en ligne Autonomie Pas de limites et des frais par transaction chargé par Nmédia Suivi Marketing

47. La vente en ligne 1- Planification d’une boutique en ligne 101 2- Les notions sur la création d’une boutique en ligne. 3- Le fonctionnement d’un panier d’achats 4- La façon de présenter un catalogue efficace 5- Comment établir un contact régulier avec vos acheteurs

52. Comment établir un contact régulier avec vos acheteurs Infolettre - Information sur les nouveaux produits - Textes pertinents en lien avec les produits/clients - Cartes-cadeaux et relance client - Satisfaction et suggestions des clients Médias sociaux - Écouter les suggestions des clients - Tendances, promotions, etc. - Informer et conseiller les clients

53. Comment établir un contact régulier avec vos acheteurs 1- Planification d’une boutique en ligne 101 2- Les notions sur la création d’une boutique en ligne. 3- Le fonctionnement d’un panier d’achats 4- La façon de présenter un catalogue efficace 5- Comment établir un contact régulier avec vos acheteurs

54. Comment établir un contact régulier avec vos acheteurs Dates d’envoi pour l’année 2014 Vendredi PM* Mardi AM** Mois Janvier Février Mars Avril Mai Juin Juillet Août Septembre Octobre Novembre Décembre Infolettre saisonnière (date) 10 Infolettre d’affaire (date) 7** 28* 4** 30* Infolettre de relance (date) 10 7 7 4 2 6 5** 19* 7** 4** 4 1 5 3 7 5 Infolettre festive (date) 11 - Vendredi Saint et lundi de Pâques* 13 - Fête Nationale du Québec* 27 - Fête du Canada* 22 - Fête du travail* 3 - Jour de l'Action de Grâce* 19 - Noël et jour de l'An*

56. Miller Ramos mramos@nmediasolutions.com LinkedIn : http://www.linkedin.com/in/millerramos Twitter : @millerramos Siège social (Drummondville) 1047, boulevard Mercure Drummondville, QC, J2B 3L5 Tél. : 819 477-0990 Sans frais : 1 866 477-0990 Téléc. : 819 477-1104 Saint-Hyacinthe 1443, rue des Cascades, bureau 202 Saint-Hyacinthe, QC, J2S 3H6 Tél. : 450 768-0990 www.nmediasolutions.com

57. Siège social (Drummondville) 1047, boulevard Mercure Drummondville, QC, J2B 3L5 Tél. : 819 477-0990 Sans frais : 1 866 477-0990 Téléc. : 819 477-1104 Saint-Hyacinthe 1443, rue des Cascades, bureau 202 Saint-Hyacinthe, QC, J2S 3H6 Tél. : 450 768-0990 www.nmediasolutions.com

58. Siège social (Drummondville) 1047, boulevard Mercure Drummondville, QC, J2B 3L5 Tél. : 819 477-0990 Sans frais : 1 866 477-0990 Téléc. : 819 477-1104 Saint-Hyacinthe 1443, rue des Cascades, bureau 202 Saint-Hyacinthe, QC, J2S 3H6 Tél. : 450 768-0990 www.nmediasolutions.com

59. Facebook Source : Cefrio 2012

61. LES ENTREPRISES D’ICI

62. FACEBOOK

63. INTERNET AUJOURD’HUI Ordinateur de bureau Téléphone intelligent Ordinateur portable Tablette Smart TV Console de jeux

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