El documento habla sobre coaching y empowerment. Explica que el coaching es un proceso que consiste en dar retroalimentación para mantener y mejorar el desempeño a través de maximizar las fortalezas y reducir las debilidades de los empleados. También describe el empowerment como dar poder a los empleados para que tengan influencia sobre estándares de calidad y servicio dentro de sus áreas de responsabilidad, creando un ambiente donde se sientan dueños de su trabajo.
2. COACHING Se considera lo más novedoso en los modelos de liderazgo. Proceso que consiste en dar retroalimentación motivacional para mantener y mejorar el desempeño. Se trata de maximizar las fortalezas de los empleados y reducir al mínimo sus puntos débiles. Ayuda a que los líderes se concentren en sus objetivos, desarrollen su capacidad de comprensión interpersonal y su sentido común. El Coaching estimula el desempeño. Cultiva habilidades personales para brindar un buen entrenamiento es una parte importante del desarrollo de todo líder. Eduardo Del Pino
3. RETROALIMENTACIÓN CON BASE EN EL COACHING Establezca una relación laboral de apoyo: Una relación laboral de apoyo puede fomentar el entusiasmo y desempeño. Exprese elogios y reconocimientos: para motivarlos y así mantener el desempeño. Evite culpar y avergonzar: el objetivo del Coaching es cultivar el conocimiento, las habilidades y las destrezas. Concéntrese en el comportamiento y no en la persona: el empleado domina la discusión en una reunión, hablas demasiado, da a los demás la oportunidad de participar. Eduardo Del Pino
4. CONCLUSION SOBRE COACHING La retroalimentación basada en el Coaching es ante todo una relación de apoyo: específica y descriptiva y no es una crítica sentenciosa. El Coaching depende de que el empleado autoevalúe su desempeño. La crítica ocasiona que los empleados se sientan perdedores; mientras que el elogio y la retroalimentación los hacen sentirse ganadores Eduardo Del Pino
5. EMPOWERMENT Dar o conceder poder; facultar, habilitar, capacitar, autorizar, dar poder de, potenciar, permitir, empoderar, otorgar el derecho (o la facultad) de, conferir poderes. Potenciación, empoderamiento, apoderamiento. Eduardo Del Pino
6. EMPOWERMENT Significa crear un ambiente en el cual los empleados y todos los niveles sientan que ellos tienen una real influencia sobre los estándares de calidad, servicio, y eficiencia del negocio dentro de sus áreas de responsabilidad. Eduardo Del Pino
7. EMPOWERMENT Es una nueva filosofía Implica Cambio de actitud y de identificación con lo que se hace. Es un entendimiento interno entre usted y la gente con laque trabaja. Supone una serie de cambios de mentalidad Implica Cambio de actitud y de identificación con lo que se hace. Es un entendimiento interno entre usted y la gente con laque trabaja. Supone una serie de cambios de mentalidad Eduardo Del Pino
8. RELACIONES DEL EMPOWERMENT CON EL TRABAJO Comparten: Poder Responsabilidad Comunicación Expectativas y recompensas diferentes de la organización piramidal Eduardo Del Pino
9. VENTAJAS DEL EMPOWERMENT Es la base de la Cultura Organizacional. Incrementa la Competitividad Incrementa la Rentabilidad al mejorar el valor de contribución del personal de la organización. Eduardo Del Pino
