Анализ проводился официальных групп в социальной сети Facebook. В анализе приняли участие 7, на наш взгляд, интересных разработчика. Срез данных проводился с 6 по 7 февраля 2012 года.

1. Infinite Dreams
Cut the Rope!
EA Mobile
wooga
PopCap Games
Chillingo
GameHouse
Басыров Амир
@ night_amir

2.  Анализ проводился официальных групп в
социальной сети Facebook.
 В анализе приняли участие 7, на наш взгляд,
интересных разработчика.
 Срез данных проводился с 6 по 7 февраля
2012 года.

3.  Fans – количество людей, нажавших «Like».
 Talking about this – количество людей, которые вели хоть
какую-то активность на странице.
 Engagement – отношение всех взаимодействий за последний
месяц (лайки, комментарии, перепосты, копии) к числу постов
бренда за месяц. Отражает уровень реакции пользователей на
контент бренда.
 Ядро 1+ — количество и % подписчиков, которые совершили
хотя бы одно действие в сообществе (лайк, комментарий) за
весь период его существования.
 Ядро 5+ — количество и % подписчиков, которые совершили
в сообществе 5 и более действий (лайки, комментарии) за всю
его историю. Показатель отражает основную аудиторию
сообщества.
Design – субъективная оценка графического оформления
Welcome-страницы (от 1 до 5 балла).

4. Talking Engageme
Account Fans Act 1+ Act 5+ Design
about this nt %
Cut the 56 641 4 101
738,309 35,327 4,78 3
Rope 7,67% 0,55%
PopCap 20 698 2 347
350,992 3,694 1,05 2
Games 5,90% 0,67%
Game 8517 498
251,720 3,790 1,5 -
House 3,38% 0,19%
9 185 637
wooga 199,917 6,725 3,36 4
4,59% 0,32%
10 622 1 154
EA Mobile 116,412 671 0,57 -
9,12% 0,99%
Infinite 1 276 247
6,866 134 1,95 4
Dreams 18,58% 3,60%
720 87
Chillingo 6,741 142 2,1 -
10,68% 1,29%

5. Infinite Dreams Chillingo EA Mobile 9% GameHouse
10% 3%
19%
90% 91%
81% 97%
wooga Cut the Rope
5% PopCap
8% 6%
1+
Не акт
92% 94%
95%
Процентное соотношение активных пользователей за последний месяц.
Из общего количества фанатов вычитаем активных.

6.  GameHouse хоть и имеет большое количество
фанатов, тем не менее качество аудитории
оставляет желать лучшего.
 «Маленькие» страницы (Infinite Dreams и
Chillingo) по вовлеченности аудитории
примерно равны.
 Cut the Rope имеет достаточно хорошую
вовлеченность + качество аудитории на
достойном уровне.

7. GameHouse
EA Mobile Infinite Dreams wooga
1% 1% 4%
0%
5%
12% 8%
15%
35% 17% 8% 18%
61% 14% 68%
94% 35%
1% 2% 1%
Cut the Rope
2% 0% 3% Chillingo PopCap
1% 3%
7% Статус
8%
13% Видео
9% 0%
40% Фото
Опрос
80% 40%
94% Ссылка
0%

8.  Все страницы, кроме Cut the Rope и
GameHouse, активно «промышляют» ссылками.
 2 страницы на более 90% публикуют стратусы.
 Так как Cut the Rope больше всех публикует статусы и
у этой страницы самый высокий процент
вовлеченности, то можно предположить, что на
страницах игровой тематики наиболее выгодным
типом постов является статус (хотя, конечно, сильно
зависит от содержания).
 У некоторых компаний было обнаружено
несоответствие типов постов. Например, опрос был
оформлен как статус.

9. GameHouse EA Mobile Infinite Dreams wooga 3%
5%
17%
31% 35% 39% 34% 29
15% 63 %
10% 58% %
33%
21%
6%
1%
Cut the Rope Chillingo PopCap
3%
0% 11% Статус
18% 8%
16%
23% Видео
67% 19% Фото
Ссылка
61% 74%
Реагирование – лайк или комментарий на публикацию. Графики
отображают активность фанатов ну тот или иной контент.

10.  Опросы не участвовали в анализе
реагирования.
 У GameHouse и Cut the Rope отношение
публикуемого контента с реакцией на него
практически не совпадает.
 PopCap Games, публикуя равное количество
ссылок и фотографий, получает больше
отдачи от фото (18% и 74%, соответственно).

11.  Далее мы рассмотрим данные, характеризующие
время публикаций и реагирование на них
фанатами.
 Время бралось местное (адрес главного офиса
компании).
 За основу берутся все типы публикаций.
 Реагирование – это промежуток времени между
самой публикацией и первым комментарием к
ней.
 Синий – публикации, голубой – реакция. Если
расхождения малы, то реакция фанов
практически моментальная.

12. 80 150
EA Mobile Cut the Rope
60
100
40
50
20
0 0
0 2 4 6 8 10 12 14 16 18 20 22 0 2 4 6 8 10 12 14 16 18 20 22
350 GameHouse 120
iDreams
300 100
250 80
200
60
150
100 40
50 20
0 0
0 2 4 6 8 10 12 14 16 18 20 22 00 02 04 06 08 10 12 14 16 18 20 22

13. 80 12
PopCap Games 10 Wooga
60 8
40 6
4
20
2
0 0
0 2 4 6 8 10 12 14 16 18 20 22 0 2 4 6 8 10 12 14 16 18 20 22
100
Chillingo
80
60
40
20
0
0 2 4 6 8 10 12 14 16 18 20 22

14.  У многих компаний пик публикаций
приходится на утро (10 – 12 часов).
 PopCap Games публикует контент
исключительно в рабочие часы.
 Chillingo публикует контент до глубокой
ночи, при этом пик приходится на 21 час.
 Cut the Rope более активно публикует контент
по ночам.
 Пик публикаций у страницы GameHouse
приходится на 12 часов дня.

15.  Фаны iDreams и Chillingo реагируют
практически только в рабочие часы.
 Большинство реакций у страницы GameHouse
так же в рабочее время.
 У страницы Cut the Rope пик реагирования
приходится на 21 час.
 Пик реагирования у страницы GameHouse
приходится на 10-11 часов утра.

16. EA Mobile Cut the Rope
140 2000
120
100 1500
80
1000
60
40 500
20
0 0
ПН ВТ СР ЧТ ПТ СБ ВС ПН ВТ СР ЧТ ПТ СБ ВС
800 250
GameHouse wooga
600 200
150
400
100
200 50
0 0
ПН ВТ СР ЧТ ПТ СБ ВС ПН ВТ СР ЧТ ПТ СБ ВС

17. PopCap Chillingo
1400 120
1200 100
1000 80
800
60
600
400 40
200 20
0 0
ПН ВТ СР ЧТ ПТ СБ ВС ПН ВТ СР ЧТ ПТ СБ ВС
iDreams
250
200
150
100
50
0
ПН ВТ СР ЧТ ПТ СБ ВС

18.  Почти все страницы публикуют контент по
выходным дням. Страница Chillingo одна из всех
почти не публикует контент по воскресеньям.
 У 4 из 7 страниц пик публикаций приходится на
пятницу.
 Из всех страниц только Cut the Rope, iDreams и
PopCap Games делают публикации ровно
распределенные по дням недели.
 Страница wooga одна из всех активнее публикует
контент в выходные дни, нежели в будни.
Возможно, благодаря этому ее показатель
вовлеченности столь высок (3,36).

19.  Брендированный пост - пост, в котором содержится
упоминание бренда, либо пост идет от лица
компании.
 Небрендированный пост - пост общего характера, в
большинстве случаев развлекательной
направленности, который, по сути никак не указывает
на тот или ной бренд .

20. 1200
1350
1000 913
800 742
586 581
600
400 279 299
222
200 151
37 0 87 71 78 44 93 71 87
27 13 0
0
От имени компании
Из них с упоминанием бренда
Упоминание названия компании в постах фанов

21.  У Cut the Rope самая отзывчивая
аудитория.
 У двух компаний стена страницы закрыта
от чужих публикаций.
 Не смотря на то, что iDreams
существенно меньше по объему EA
Mobile, количества их публикаций почти
равны.
 Нет никакого смысла закрывать стену
сообщества от фанатских публикаций.

22. Очень хорошим примером
того, какой должна быть
Welcome страница, является
приветствие Gameloft. Здесь
это не просто
картинка, призывающая нажать
Like, как у PopCap Games или
Infinite Dreams, здесь это
полноценный каталог игр, Twitter
фид, блог. Есть даже языковая
локализация!
Вы можете увидеть остальные
станицы по этим ссылкам:
Infinite Dreams
Cut the Rope
wooga
PopCap Games

23. EA Mobile активно в конце статуса добавляет «Tell us in the Comments!». При
этом такие посты набирали от 87 до 22 активностей (лайки и комментарии).
У EA Mobile было обнаружено
несоответствие типов постов.
Например, многие опросы были
оформлены как статус. Вполне
вероятно, что именно по этому
такие посты не набирали
большой активности – вместо 1
клика приходится набирать текст
вручную.

24. На странице Cut the Rope наиболее активно публикуются статусы, но
больше всего отдачи идет от фотографий и картинок.

25. GameHouse пару раз пытался привлечь пользователей вот такими
сообщениями. Правда, как видно, безуспешно!

26. На странице PopCap Games топовым стал небрендированный пост!

27. Информация собрана при помощи Системы Ниппель
(спасибо Алексею Цверову).
Информацию обработал Басыров Амир:
E-mail: amir@exler.ru.
Twitter: night_amir.
Skype: night_amir.