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Location based Marketing und Location based Marketing (Workshop)

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Workshopslides: Location based Marketing und Location based Advertising (2013)

Agenda:

- Einführung: Location based Services
- Location based Marketing: Markthintergrund, Trends, Anbieter und Anwendungsbeispiele
- Social Location Marketing: Hintergrund, "The Database of Intentions", Anwendungsbeispiele
- Fazit / Ausblick

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Location based Marketing und Location based Marketing (Workshop)

  1. 1. Loca%on  based  Services   &  Loca%on  based  Marke%ng       Bonn,  09.04.2013     Nico  Zorn   saphiron  GmbH    
  2. 2. Über  Saphiron   Saphiron ist eine unabhängige Management- und Strategie- beratung in den Bereichen Online-Marketing und E-Commerce.   §  Entwicklung, Umsetzung und Optimierung von Online- Strategien, Prozessen und Geschäftsmodellen §  Gegründet in 2008 mit Sitz in Bonn §  Partnerstruktur und Führung durch Inhaber §  Branchenfokus: Distanzhandel und Medien www.saphiron.de    
  3. 3. Mandate   HANDEL UND E-COMMERCE BAUR   Carl  Knauber  Holding   COOP  Schweiz   Galeria  KauLof   REWE  Group     Rossmann   Sealand   OTTO   Tchibo  Direct   TUI  Deutschland   MEDIEN LandwirtschaTsverlag   Georg  Thieme  Verlag   Stollfuß  Verlag   Südkurier  Verlag   Wolters  Kluwer  Deutschland     SONSTIGE   Central  Krankenversicherung   Deutsche  Post   Deutsche  Telekom   EUROPA  Versicherung   ENVIVAS   Media  Ventures   Miele   VerbaZm    
  4. 4. Über  den  Referenten   §  Mitgründer und Partner, Saphiron GmbH §  Online-Marketing und E-Commerce seit 1999 §  Autor, Referent, Keynote-Speaker und Lehrbeauftragter -  u.a. Steinbeis Hochschule Berlin, DDA, Siegfried Vögele Institut, Management Forum Starnberg Kontakt Tel.: +49 (0)228 – 286 98 82 -0 E-Mail: nz@saphiron.de
  5. 5. Agenda   §  Einführung  /  Hintergrund   §  LocaZon  based  MarkeZng   §  Social  LocaZon  MarkeZng   §  Fazit  /  Ausblick  
  6. 6. EINFÜHRUNG  
  7. 7. Eine  DefiniZon   LocaZon  based  Services  (LBS)  sind  mobile  Dienste,  die  unter   Zuhilfenahme  von  posiZonsabhängigen  Daten  spezifische   InformaZonen  bereitstellen.   7
  8. 8. Zwei  Arten  von  LBS   LocaZons  based  Services  lassen  sich  in  zwei  Dienstarten   auTeilen:     1.   Reak%ve  standortbezogenen  Dienste   Dienstnutzer  fordert  den  Service  explizit  an.     2.   Proak%ve  standortbezogenen  Dienste   Reagiert  auf  besZmmte  Ereignisse  des  Dienstnutzers.   8
  9. 9. OrtsbesZmmung  (1/3)   9 Drei  der  gebräuchlichsten  Methoden  der  StandortbesZmmung:     1.  GPS(-­‐A)   §  PosiZonsbesZmmung  mit  Hilfe  von  Satelliten   §  relaZv  genau  (~8  m)   §  nicht  in  jedem  Gerät  verfügbar   §  funkZoniert  nicht  oder  nur  eingeschränkt  in  Gebäuden     2.  Cell  based  Posi%oning:     §  PosiZonsbesZmmung  mit  Hilfe  von  Mobilfunksendemasten   §  sehr  schnell,  aber  ungenau  (100m  bis  15  km!)   §  in  jedem  Handy  /  Smartphone  verfügbar   §  funkZoniert  auch  in  Gebäuden    
  10. 10. OrtsbesZmmung  (2/3)   10   3.  Wi-­‐Fi  based  posi%oning  System   §  funkZoniert  ähnlich  wie  GSM-­‐Ortung,   basiert  aber  auf  WLAN-­‐Signale   §  setzt  Kenntnis  der  WLAN-­‐Stand-­‐   orte  voraus   §  relaZv  genau,  zwischen  10  bis  100  Meter   §  geeignet  für  Ballungszentren,     insbesondere  für  den  Einsatz   in  Gebäuden    
  11. 11. Hintergrund:  Geofencing   11 §  Geography  (Geographie)  Fence  (Zaun)   §  AkZon  wird  ausgelöst,  wenn  lokalisiertes  Objekt  vorab   definierten  Bereich  verlässt  oder  betrik   §  Beispiel:  Werbung  für  Café     innerhalb  der  Geofence,  keine     Werbung  außerhalb  des  Bereichs   Foto:  acquisio.com  
  12. 12. LBS  in  Zahlen     12 §  Anteil  der  US-­‐Bürger,  die  ortsbezogene  InformaZonan  /   Dienste  abrufen,  hat  sich  im  Vergleich  zum  Vorjahr   verdoppelt  (2011:  23%,  2012:  41%)  1   §  Anteil  der  US-­‐Bürger,  die  Geosocial-­‐Services  nutzen,  ist  von   4%  in  2011  auf  10%  in  2012  angesZegen  1   §  Juniper  Research:  Mit  LBS  werden  im  Jahr  2014  Erlöse  über   12,7  Mrd.  $  erzielt  2   1  vgl.  PEW  Internet,  2012   2  vgl.  Juniper  Research  2010  
  13. 13. Die  Wachstumstreiber:  Smartphones   13
  14. 14. Die  Wachstumstreiber:  Smartphones  /  Tablets   14
  15. 15. Die  Wachstumstreiber:  Apps   15
  16. 16. Die  Wachstumstreiber:  Mobile  AdverZsing   16 Werbeausgaben  im  Segment  Mobile  AdverZsing  weltweit     (in  Milliarden  US-­‐Dollar)  
  17. 17. Die  Wachstumstreiber   17 §  zunehmende  Verbreitung  von  Smartphones  und  Tablets,   Feature  Phones  mit  GPS-­‐FunkZon   §  App  Stores  erleichtern  die  InstallaZon  von  neuen   Programmen   §  sinkende  Tarife  für  die  mobile  Internetnutzung   §  steigende  Werbeausgaben  im  mobilen  Bereich  bieten   Erlösmöglichkeiten  für  LBS   §  zunehmend  präzisere  Lokalisierungstechniken    
  18. 18. LBS  Anwendungen  nach  Einsatzbereichen   18 Yücel  2010  (in  Anlehnung     an  Laurent  Claveroke)  
  19. 19. Google  Maps  -­‐  der  „Klassiker“   19 §  Darstellung  von  GeschäTen  in  der  Umgebung   §  ZusatzinformaZonen  wie  Telefon-­‐Nummer,  Adresse,  3D-­‐ Ansichten,  Street  View  
  20. 20. MyTaxi:  Taxibestellung  ohne  Anruf   20
  21. 21. Apple  Erinnerungen   21 §  To  Do  App  in  iOS   §  Ortsbezogene  Erinnerungen   („Geofencing“)   §  „Erinnere  mich  an  die     Milch,  wenn  ich  im  Super-­‐   markt  bin“    
  22. 22. Beispiel  Stuffle   22     Foto:  Stuffle.it   §  „Flohmarkt  auf  dem  iPhone“   §  Nutzer  können  eigene  Angebote   einstellen  und  mit  Verkäufern   Kontakt  aufnehmen  /  Preis   verhandeln    
  23. 23. Beispiel  Zombies,  Run!   23 §  LocaZon  Based  Game   §  BBC  NEWS  -­‐  “The  only  way  to  save     yourself  is  to  run  for  real.”   §  beim  Joggen  virtuelle  Gegenstände     sammeln  und  vor  Zombies  fliehen  
  24. 24. Beispiel  MyTown  2     24 §  LocaZon  Based  Social  Game   §  New  York  Times:  „MyTown  Turns  the     Real  World  into  Monopoly“   §  In  (echte)  GeschäTe  einchecken,     GeschäT  virtuell  kaufen  und  Miete     von  anderen  Nutzern  erhalten   §  Über  3.5  Mio.  Nutzer  1   1    Booyah  2012  
  25. 25. LBS:  Chancen  und  Risiken   25 Chancen   hohe  Kontextsensivität   =  hohe  Relevanz  /  Akzeptanz   auf  Nutzerseite   Risiken   aUrak%ve  Dienste   effizienteres  Marke%ng     Missbrauchsmöglichkeiten   =  sinkende  Nutzerakzeptanz   (Datenschutzbedenken)   Informa%onsüberflutung   =  sinkende  Nutzerakzeptanz     poli%sche  Regulierungen    
  26. 26. LBS  und  die  Mißbrauchsmöglichkeiten  (1/2)   Zeit  Online  2011  
  27. 27. LBS  und  die  Mißbrauchsmöglichkeiten  (2/2)   Screenshot:  Pleaserobme.com  
  28. 28. LOCATION  BASED  MARKETING  
  29. 29. Was  ist  LocaZon  Based  AdverZsing?   29     “LBA  refers  to  marketer-­‐controlled  informa5on   specially  tailored  for  the  place  where  users  access  an   adver5sing  medium.”   Bruner,  Kumar  2007  
  30. 30. Das  ist  LocaZon  Based  AdverZsing:   30      
  31. 31. Das  ist  LocaZon  Based  AdverZsing:   31      
  32. 32. Das  ist  LocaZon  Based  AdverZsing:   32      
  33. 33. Das  ist  LocaZon  Based  AdverZsing:   33      
  34. 34. Was  ist  neu?   34     Loca5on  Based  Adver5sing  is  “Marketer-­‐controlled   informa5on  customized  for  recipients'  geographic   posi5ons  and  received  on  mobile  communica5on   devices.”   Bruner,  Kumar  2007  
  35. 35. Was  ist  neu?   35       “We  are  approaching  a  5me  when  the  ability  will  exist   to  contact  individuals  at  any  5me,  at  any  place.“   Bruner,  Kumar  2007  
  36. 36. LocaZon  Based  AdverZsing    -­‐  Markthintergrund   36 §  Weltweite  Markt  für  LBA  in  2010:  588  Millionen  USD     –  entspricht  18,5  Prozent  des  Gesamtmarkts  für  mobile  Werbung   §  Pyramid  Research:  Prognose  für  2015:  6,2  Mrd  USD  1   –  35%  des  Gesamtmarkts  für  mobile  Werbung   §  Global  Industry  Analysts:  Prognose  für  2017:  12.8  Mrd  USD  2   1  MediaPost  2011   2  SFGate  2011  
  37. 37. LocaZon  Based  AdverZsing    -­‐  Markthintergrund   37 §  Weltweite  Markt  für  LBA  in  2010:  588  Millionen  USD     –  entspricht  18,5  Prozent  des  Gesamtmarkts  für  mobile  Werbung   §  Pyramid  Research:  Prognose  für  2015:  6,2  Mrd  USD  1   –  35%  des  Gesamtmarkts  für  mobile  Werbung   §  Global  Industry  Analysts:  Prognose  für  2017:  12.8  Mrd  USD  2   1  MediaPost  2011   2  SFGate  2011  
  38. 38. Steigende  Nutzerakzeptanz   38
  39. 39. Gängige  LBA-­‐Formen   39 §  Messaging   §  Display   §  Local  Search  
  40. 40. Gängige  LBA-­‐Formen:  Messaging   40 §  Versand  von  SMS,  MMS  oder  Push-­‐Nachrichten  auf  Basis  der   Geo-­‐InformaZon   §  Geräteunabhängig     (KombinaZon  von  Cell-­‐   based  PosiZoning  mit     Geo-­‐Fencing)   §  keine  App  erforderlich   (SMS  /  MMS)   §  (relaZv)  hohe  Kosten   §  Opt-­‐In  muss  vorliegen   Foto:  mashable.com  /  Darwin  Bell,  Flickr  
  41. 41. Gängige  LBA-­‐Formen:  Display   41 §  Ortsbezogene  Banneranzeigen  auf  mobilen  Websites  oder  in   Apps   §  Geräteunabhängig     §  Opt-­‐In  ist  nicht     notwendig   Foto:  googlemobileads.blogspot.de  
  42. 42. Gängige  LBA-­‐Formen:  Search   42 §  Text  oder  Displayanzeigen  in  den  Suchergebnissen  auf   mobilen  Endgeräten   –  auch:  Verzeichniss-­‐  /  Premiumeinträge     (z.B.  Google  Places)   §  Lokalisierung  via  GPS  /  WLAN,     Anhand  der  Suchanfrage     („Restaurant  in  Bonn“)  oder     manuelle  Standordeingabe  des  Nutzers  
  43. 43. 43     “Most  people  would  agree  that  a  mobile  searcher  is   more  of  an  intent-­‐based  searcher:  more  likely  to  be   lokking  to  complete  an  ac5on  in  the  very  short  term,   as  opposed  to  the  informa5on-­‐gathering  mode  that   you  typically  see  on  on  the  desktop.”   Janie  Wells,  Global  Director  of  Trade   MarkeZng  for  Mobvile  bei  MicrosoT  
  44. 44. LocaZon  Based  Ad  Ecosystem   44 Grafik:  Ben  Allen  /  locaZonawhere.com  
  45. 45. LBA-­‐Anbieter  in  Deutschland  (1/2)   45     §  Schaltung  von  ortsbezogenen  Text-­‐  und  Grafikanzeigen   §  Google  Places:  Verzeichnis  für  lokale  GeschäTe     §  Mobiler  Vermarkter,  u.A.  GEO  /  LocaZon-­‐TargeZng  möglich   §  Telekom-­‐Beteiligung  (T-­‐Ventures)  
  46. 46. LBA-­‐Anbieter  in  Deutschland  (2/2)   46     §  Gutscheine  und  Rabake  für  GeschäTe  in  der  Umgebung   §  Tochterunternehmen  von  E-­‐Plus   §  Schaltung  von  ortsbezogenen  Bannern  auf  mobilen  Websites     §  Abrechnung  auf  CPA-­‐Basis  (Cost  per  AcZon)  
  47. 47. Anwendung  in  der  MarkeZngpraxis  (1/2)   47 §  Wie  kann  die  Relevanz  der  KommunikaZon  mikels  LocaZon   Based  Services  erhöht  werden?   §  Mit  welchen  LBA-­‐Anbietern  kann  ich  meine  Zielgruppe   erreichen?   §  Ist  die  IntegraZon  von  Social  Media  Pla{ormen  möglich,  um   die  Reichweite  zu  erhöhen?     –  Facebook,  Twiker,  Foursquare...  
  48. 48. Anwendung  in  der  MarkeZngpraxis  (2/2)   48 §  Können  LocaZon  Based  Services  /  -­‐Kampagnen  um   Spielmechanismen  ergänzt  werden,  um  das  Engagement  zu   erhöhen?   §  Sind  die  Inhalte  für  den  Kunden  wirklich  relevant?  Bietet  das   Angebot  einen  tatsächlichen  Mehrwert?   §  Absolute  Priorität:  BerücksichZgung  des  Datenschutz,  Opt-­‐In   falls  notwendig  (z.B.  SMS  /  MMS),  unkompliziertes  Opt-­‐Out   ermöglichen  
  49. 49. 49       “The  only  really  useful  communica5ons  tools  are   those  that  create  beHer  rela5onships.“   Joanne  Jacobs  
  50. 50. SOCIAL  LOCATION  MARKETING  
  51. 51. Mobile  Geosocial  Network  Services   51 §  Tools  die  es  ermöglichen,  den  aktuellen  Aufenthaltsort  seinen   Freunden  /  Bekannten  mitzuteilen  (auch:  Social  LocaZon   Apps)   §  KombinaZon  von  LocaZon  based  Service  und  Social   Networking   –  z.T.  enge  Einbindung  bestehender  sozialer  Netzwerke,  insbesondere   Facebook  und  Twiker   §  z.T.  Einsatz  von  Spielmechanismen,  um  NutzerakZvität  zu   erhöhen  („GamificaZon“)  
  52. 52. Ein  Alptraum?   52
  53. 53. The  Database  of  IntenZons   53 Angelehnt  an  J  sohn  Batelle  2010   Suchanfrage   Einkauf   Social  Graph   Status   Update   Check-­‐In   Was  ich   möchte   Was  ich  kaufe  /   was  mir  gefällt   Wer  ich  bin  /   wen  ich  kenne   Was  ich  mache   Wo  ich  bin  
  54. 54. 0%   10%   20%   30%   40%   50%   60%   70%   80%   90%   100%   Facebook  Places   Twiker   Foursquare   Yelp  Check  In   Welche  Apps  sind  relevant?   54 Welche  Social  LocaZon  Apps  nutzen  Sie?       Grafik:  Eigene  Darrstellung,  Zahlen  von  Beyond  2012   n=    1.003  (US-­‐Bürger).  Befragungszeitraum:  April  2011  
  55. 55. MoZvaZonen  der  Nutzer   55 Warum  nutzen  Sie  Social  LocaZon  Apps?       Grafik:  Eigene  Darrstellung,  Zahlen  von  Beyond  2012   n=    1.003  (US-­‐Bürger).  Befragungszeitraum:  April  2011   0%   10%   20%   30%   40%   50%   60%   Discounts  /  Coupons   Neue  Freunde  kennenlernen   Um  etwas  über  den  Ort  zu  erfahren   Um  den  Ort  zu  bewerben   Um  "Mayor"  zu  werden  /  Badges  zu   erhalten   Um  an  Spielen  /  Wekbewerben   teilzunehmen  
  56. 56. Beispiel:  Foursquare  (1/3)   56 §  „Teile  Deine  Erfahrungen,  entdecke   was  in  der  Nähe  ist,  finde,  was  Du   suchst“   §  Social  LocaZon  App  mit  über  10  Mio.   Mitgliedern  1   §  Nutzer  können  in  Orte  /  GeschäTe   einchecken  und     Punkte  /  „Badges“  sammeln   1  AdWeek  2011  
  57. 57. Beispiel:  Foursquare  (2/3)   57 §  IntegraZon  von  Facebook  und  Twiker   –  Check-­‐Ins  können  automaZsch     veröffentlicht  werden   §  Werbeformen  für  Brands   und  GeschäTe   –  Specials   –  Swarm  Offers  (Gruppenrabak)   1  AdWeek  2011  
  58. 58. Beispiel:  Foursquare  (3/3)   58
  59. 59. Foursquare:  Prozessablauf  eines  Check-­‐Ins     59 Yücel  2010    
  60. 60. Anwendung  von  Social  LocaZon  Tools  im   MarkeZng  (1/2)   60   §  Kundenbindung   –  Belohnung  von  Stammkunden  mit  Rabaken,   Gutscheinen  oder  sonsZgen  IncenZves   §  Kundengewinnung  und  -­‐steuerung     –  Platzierung  von  Angeboten  im     ortsspezifischen  Kontext   –  Belohnung  von  Check-­‐Ins  in  besZmmten   Zei~enstern   –  Nutzung  von  Spielmechanismen   Fotos:  Tijis  Vrolix  /  Slideshare    
  61. 61. Anwendung  von  Social  LocaZon  Tools  im   MarkeZng  (2/2)   61   §  Branding  /  Viralität:  Check-­‐Ins  können   Freunde  und  Bekannte  des  Nutzers   akZvieren   –  höhere  Reichweite  aufgrund  der  IntegraZon  in   Facebook  und  Twiker   –  hohe  Glaubwürdigkeit  (Empfehlung  von  einem   Freund)  
  62. 62. 62       „Loca5on-­‐based  mobile  services  like  Foursquare  are  at   the  cuLng  edge  of  a  transforma5on  in  the  way  offline   businesses  and  their  customers  interact,  by  breaking   down  the  barriers  between  the  physical  and  the   virtual.”     New  York  Times  2010  
  63. 63. FAZIT  &  AUSBLICK  
  64. 64. Fazit   64 §  LocaZon  Based  Services  können  die  Relevanz  der   KommunikaZon  erhöhen  und  Mehrwerte  für  Nutzer  bieten   §  Lokalisierung  der  Nutzer  und  damit  verbundene  zielgerichtete   Werbung  birgt  ein  gewalZges  WachstumspotenZal   §  Datenschutz  als  oberste  Priorität     –  Transparente  Datenverwendung   –  Nutzer  sollte  jederzeit  volle  Kontrolle  haben   –  Freiwillige  Selbstverpflichtungen,  um  poliZsche  Regulierungen  zu   vermeiden  
  65. 65. Ausblick   65 §  Augmented  Reality:  Weitere     Verschmelzung  von  Virtualität  und     Realität   §  Near  Field  CommunicaZon  (NFC)     ermöglicht  noch  präzisere  Lokalisierung   §  Indoor  NavigaZon  (Wifi  based   PosiZoning)  weist  den  Weg  zum     beworbenen  Produkt   ab  Google  Maps  6.0  (Android)       Foto:  Plantronics  Germany  /  Flickr  
  66. 66. Ausblick:  Indoor  NavigaZon   66Foto:  Spiegel  Online  
  67. 67. Ausblick   67 §  GamificaZon  und  LocaZon-­‐based  mobile  Gaming:  Loyalty,   Lernprogramme,     §  Smartere  Smartphones,     bessere  Akkus,     hochauflösende  Displays,     Wearable  CompuZng   –  Google  Glasses     Foto:  Thomas  Hawk  /  Flickr  
  68. 68. Nico  Zorn   Partner     Bundeskanzlerplatz  2-­‐10   53113  Bonn     Tel.:  +49  (0)228  -­‐286  98  82  -­‐2   E-­‐Mail:  nz@saphiron.de     Xing:  www.xing.com/profile/Nico_Zorn       www.saphiron.de  
  69. 69. LITERATUREMPFEHLUNGEN  
  70. 70. Literaturempfehlungen  (1/2)   Social  Loca%on  Marke%ng:  Erreichen  Sie  Ihre   Kunden  mit  Lokalisierungsdiensten   Simon  Salt   Addison-­‐Wesley   ISBN:  3827331080         Loca%on-­‐Aware  Applica%ons   Richerd  Ferraro,  Murat  AkZhanoglu   Manning  PublicaZons,  2011   ISBN:  1935182331  
  71. 71. Literaturempfehlungen  (2/2)   Das  Potenzial  von  Loca%on-­‐based  Services  für   das  mobile  Marke%ng  von  lokalen  Geschäben   und  Unternehmen  -­‐  Loca%on-­‐based  Marke%ng   mit  Foursquare   Aƒla  Yücel     Grin  Verlag,  2010  (Bachelorarbeit)   ISBN:  3640714237       The  Power  of  foursquare:  7  Innova%ve  Ways  to   Get  Customers  to  Check  In  Wherever  They  Are   Carmine  Gallo   Mcgraw-­‐Hill  Professional,  2011     ISBN:  0071773177  
  72. 72. QUELLENVERZEICHNIS  
  73. 73. Quellen  (1/2)   §  AdWeek  (Hrsg.)  (2011):  Foursquare  Says  10  Million  Members  Have  Embraced  the  Check  In,   Internet:   hkp://www.adweek.com/news/technology/foursquare-­‐says-­‐10-­‐million-­‐members-­‐have-­‐embraced-­‐ check-­‐132736     Abgerufen  am  13.06.2012   §  Batelle,  John  (Hrsg.)  (2010):  DATABASE  OF  INTENTIONS  CHART  –  VERSION  2,  UPDATED  FOR  COMMERCE   Internet:   hkp://bakellemedia.com/archives/2010/03/database_of_intenZons_chart_-­‐ _version_2_updated_for_commerce.php     Abgerufen  am  15.06.2012   §  Beyond  (Hrsg.)  (2011):  The  Reality  Behind  the  «  Check-­‐in  »  Hype   Internet:  hkp://bynd.com/2011/05/04/social-­‐loco-­‐research/   Abgerufen  am  14.06.2012   §  Booyah  (Hrsg.)  (2012):  Booyah  Brings  Latest  Title,  Pet  Town,  to  the  App  Store   Internet:  hkp://www.booyah.com/2012/01/booyah-­‐brings-­‐latest-­‐Ztle-­‐pet-­‐town-­‐to-­‐the-­‐app-­‐store/   Abgerufen  am  15.06.2012     §  Bruner,  G.,  Kumar,  A.  (2007):  Aƒtude  toward  LocaZon-­‐Based  AdverZsing,     In:  Journal  of  InteracZve  AdverZsing  (Hrsg.),     Internet:  hkp://jiad.org/arZcle89   Abgerufen  am  12.06.2012   §  Media  Post  (Hrsg.)  (2011):  LocaZon-­‐Based  Ads  Hit  $6B  By  2015   Internet:  hkp://www.mediapost.com/publicaZons/arZcle/153133/     Abgerufen  am  02.06.2012  
  74. 74. Quellen  (2/2)   §  New  York  Times  (Hrsg.)  (2010),  Starbucks  Fans  Can  Become  ‘Baristas’  on  Foursquare   Internet:  hUp://bits.blogs.nyXmes.com/2010/03/11/starbucks-­‐fans-­‐can-­‐become-­‐a-­‐barista-­‐on-­‐foursquare/     Abgerufen  am  10.06.2012   §  Juniper  Research  (Hrsg.)  (2010):  Mobile  LocaXon-­‐Based  Services  Market  to  exceed  $12bn  by  2014  driven  by   Increased  Apps  Store  Usage,  Smartphone  AdopXon  and  New  Hy-­‐  brid  PosiXoning  Technologies,  According   to  Juniper  Research.     Internet:  hkp://juniperresearch.com/viewpressrelease.php?pr=180.  Abgerufen  am  01.06.2012     §  Pew  Internet  (Hrsg.)  (2012):  Three-­‐quarters  of  smartphone  owners  use  locaXon-­‐based  services   Internet:   hkp://pewinternet.org/Reports/2012/LocaZon-­‐based-­‐services/LocaZon-­‐based-­‐informaZon-­‐services/ Findings.aspx     Abgerufen  am  02.06.2012   §  SFGate  (Hrsg.)  (2011):  Global  LocaZon  Based  AdverZsing  Market  to  Reach  $12.8  Billion  by  2017,  According   to  a  New  Report  by  Global  Industry  Analysts,  Inc.   Internet:  hkp://www.sfgate.com/cgi-­‐bin/arZcle.cgi?f=/g/a/2011/08/29/prweb8616557.DTL&ao=all   Abgerufen  am  14.06.2012   §  Yücel,  AZlla  (2010):  Das  Potenzial  von  LocaXon-­‐based  Services  für  das  mobile  MarkeXng  von  lokalen   Geschäden  und  Unternehmen  -­‐  LocaXon-­‐based  MarkeXng  mit  Foursquare   München:  Grin  Verlag   §  Zeit  Online  (Hrsg.)  (2011):  Navi-­‐Hersteller  TomTom  verkauT  Nutzerdaten  an  den  Staat   Internet:  hkp://www.zeit.de/digital/datenschutz/2011-­‐04/navi-­‐polizei-­‐radarfalle   Abgerufen  am  05.06.2012  
  75. 75. Nico  Zorn   Partner     Bundeskanzlerplatz  2-­‐10   53113  Bonn     Tel.:  +49  (0)228  -­‐286  98  82  -­‐2   E-­‐Mail:  nz@saphiron.de     Xing:  www.xing.com/profile/Nico_Zorn       www.saphiron.de  

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