<ul><ul><li>Chancen und Risiken im Web 2.0 </li></ul></ul><ul><ul><li>Was ist möglich im Web 2.0, was nicht und worauf sol...
Erfolgsgeschichten: „Der kleine Junge auf dem Fahrrad“ Was kann ich alleine schon erreichen?
Was kannst der einzelne nicht erreichen? Erfolgsgeschichten: „Der kleine Junge auf dem Fahrrad“
 
Ist das klassische Fundraising am Ende? <ul><li>Mailings werden immer  teurer  und  Response Rates sinken </li></ul><ul><l...
 
 
 
Vieles spricht für den Schritt zu Social Media…. <ul><li>Immer mehr Menschen sind  online </li></ul><ul><ul><li>93% der Nu...
Angeblich wird Online Fundraising der wichtigste Kanal…
Facebook Causes – Lohnt sich das für uns? <ul><li>8,000 Causes (10% Stichprobe): -> Ca. 70% erhielten keine Spende   </li>...
 
 
Online Spendergewinnung 1.0: Google Adwords
Wie funktioniert klassische Werbung (= Fundraising)?
Das Ziel: „Beat the Funnel“ mit Web 2.0 „ Give your fans a megaphone and get out of the way!“ Steh Godin
Reichweite: Sind unsere Spender überhaupt im Internet?
Reichweite: Sind unsere Spender überhaupt im Internet? Wer ist überhaupt online?  (ARD und ZDF Online Studie) Gesamt 14-19...
Reichweite: Sind unsere Spender überhaupt im Internet? Online Nutzung in Mio  (ARD und ZDF Online Studie) <ul><li>13,2 Mio...
Reichweite: Sind unsere Spender überhaupt im Internet? Diese Spender also einfach als „nicht-Onliner“ abstempeln?
Reichweite: Was machen unsere Spender im Internet?   Gesamt 14-19 J. 20-29 J. 30-49 J. ab 50 J. E-Mails versenden und empf...
Lohnt sich das überhaupt?
Lohnt sich das überhaupt? <ul><li>medeor-Erfolge 2010 </li></ul><ul><li>Rund 2000 Adressaten erreichen wir über Social Med...
Was haben diese Menschen gemeinsam?
medeor Facebook-Fans
Facebook - Was gefällt?
Facebook - Was gefällt?
Facebook – Was gefällt?
Facebook - Was gefällt? <ul><li>Dokumentieren Sie Ihren Einsatz </li></ul><ul><li>Zeigen Sie wie Ihre Hilfe ankommt </li><...
Facebook – Was gefällt nicht?
Facebook – Was gefällt nicht?
Facebook – Was gefällt nicht?
Facebook – Was gefällt nicht? <ul><li>Bieten Sie attraktiven Inhalt </li></ul><ul><li>Inhalte sollten schnell fassbar werd...
10 Tipps, take aways <ul><li>Behalten Sie Kontrolle über Ihre Daten </li></ul><ul><li>Ihre Marke ist entscheidend – Schütz...
Social Media <ul><li>Die  Zukunft von Social Media  wird sein, die Leute  weniger zu unterbrechen  bei den Aktivitäten, di...
Erfolgsgeschichten: „Der kleine Junge auf dem Fahrrad“
Erfolgsgeschichten: „93 Dollar Club“
<ul><ul><li>Vielen Dank für die Aufmerksamkeit </li></ul></ul><ul><ul><li>Wir freuen uns von Ihnen zu hören: </li></ul></u...
Die „Facebook-Fankurve“ – Von nichts kommt nichts Anzahl Fans 300 600 900 > 1.000 Zeit Aktivität Stagnierendes Wachstum Kr...
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Online Fundraising Workshop - Deutscher Fundraising Kongress

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Vortrag von Steffi Sczuka von aktion medeor und Nicolas Reis von Altruja auf dem Deutschen Fundraising Kongress 2011 in Fulda.
Thema: "Chancen Grenzen und Hürden im Online Fundraising"

Veröffentlicht in: Technologie, News & Politik
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Online Fundraising Workshop - Deutscher Fundraising Kongress

  1. 1. <ul><ul><li>Chancen und Risiken im Web 2.0 </li></ul></ul><ul><ul><li>Was ist möglich im Web 2.0, was nicht und worauf sollten Sie achten? </li></ul></ul><ul><ul><li>Steffi Sczuka (action medeor) & Nicolas Reis (Altruja.de) </li></ul></ul><ul><ul><li>Fulda, den 08.04.2011 </li></ul></ul>
  2. 2. Erfolgsgeschichten: „Der kleine Junge auf dem Fahrrad“ Was kann ich alleine schon erreichen?
  3. 3. Was kannst der einzelne nicht erreichen? Erfolgsgeschichten: „Der kleine Junge auf dem Fahrrad“
  4. 5. Ist das klassische Fundraising am Ende? <ul><li>Mailings werden immer teurer und Response Rates sinken </li></ul><ul><li>Der Spendermarkt in Deutschland stagniert seit 10 Jahren </li></ul><ul><li>Gleichzeitig sammeln immer mehr Organisationen Spenden </li></ul><ul><li>Jüngere Generationen spenden kaum über Dauerlastschriften </li></ul><ul><li> Also mit Vollgas ins Web? ….oder etwa doch nicht? </li></ul>Statisiken aus dem Film &quot;The Social Media Revolution&quot; von Erik Qualman
  5. 9. Vieles spricht für den Schritt zu Social Media…. <ul><li>Immer mehr Menschen sind online </li></ul><ul><ul><li>93% der Nutzer von Social Media glauben, dass Unternehmen und Organisationen ebenfalls in sozialen Netzwerken präsent sein sollten </li></ul></ul><ul><ul><li>Facebook hat mehr als 600 Mio. Nutzer </li></ul></ul><ul><ul><li>Die Generation >50 ist die am meisten wachsende Altersgruppe auf Facebook </li></ul></ul><ul><ul><li>Laut Hitwise.com stoßen inzwischen mehr als zweieinhalb mal so viele Nutzer über Facebook auf News-Quellen als über Google </li></ul></ul><ul><ul><li>96% der Generation Y sind Mitglied in einem sozialen Netzwerk </li></ul></ul><ul><li>Die Online-Durchschnittsspende liegt bei fast 50 EUR </li></ul>Statisiken aus dem Film &quot;The Social Media Revolution&quot; von Erik Qualman
  6. 10. Angeblich wird Online Fundraising der wichtigste Kanal…
  7. 11. Facebook Causes – Lohnt sich das für uns? <ul><li>8,000 Causes (10% Stichprobe): -> Ca. 70% erhielten keine Spende  </li></ul><ul><li>Durchschnittsspende: $290 </li></ul><ul><li>Durchschnittliche Anzahl an Unterstützern: 6,600 (Ohne Nullen) </li></ul><ul><li>Spende/Unterstützer: $1.24 </li></ul><ul><li>Absoluten Spendensummen: $5 - $22,871.  </li></ul><ul><li>Median: (36 Cause members, $0 Spenden oder $30 (ohne Null-Spenden) </li></ul><ul><li>Mode: (6 für Mitglieder und $0 für Spenden -- $10 (ohne Null-Spenden) </li></ul><ul><li>Was heißt das? Sie kriegen eher zwischen 0 und $30 pro Cause – nicht den Durchschnitt $290. </li></ul>http://www.frogloop.com/care2blog/2007/7/25/the-long-long-tail-of-facebook-causes.html
  8. 14. Online Spendergewinnung 1.0: Google Adwords
  9. 15. Wie funktioniert klassische Werbung (= Fundraising)?
  10. 16. Das Ziel: „Beat the Funnel“ mit Web 2.0 „ Give your fans a megaphone and get out of the way!“ Steh Godin
  11. 17. Reichweite: Sind unsere Spender überhaupt im Internet?
  12. 18. Reichweite: Sind unsere Spender überhaupt im Internet? Wer ist überhaupt online? (ARD und ZDF Online Studie) Gesamt 14-19 J. 20-29 J. 30-49 J. ab 50 J. 84 90 92 83 75
  13. 19. Reichweite: Sind unsere Spender überhaupt im Internet? Online Nutzung in Mio (ARD und ZDF Online Studie) <ul><li>13,2 Mio. Menschen Ü50 sind online </li></ul><ul><li>Das sind 1/4 der gesamten Onliner Schaft </li></ul><ul><li>Die quantitativ größte Gruppe ist die Gruppe 40-49 mit rund 11 Millionen </li></ul>  2005 2006 2007 2008 2009 2010   50-59 J. 5,3 5,6 6,1 6,2 6,6 7,5   60 + 3,7 4,1 5,1 5,1 5,3 5,7
  14. 20. Reichweite: Sind unsere Spender überhaupt im Internet? Diese Spender also einfach als „nicht-Onliner“ abstempeln?
  15. 21. Reichweite: Was machen unsere Spender im Internet?   Gesamt 14-19 J. 20-29 J. 30-49 J. ab 50 J. E-Mails versenden und empfangen 84 90 92 83 75   Suchmaschinen nutzen 83 96 90 84 72   zielgerichtet bestimmte Angebote suchen 47 39 49 54 39   einfach so im Internet surfen 44 58 54 43 32   Homebanking 33 11 37 40 30   Onlinecommunitys nutzen 32 79 62 22 7   Instant Messaging 29 81 51 18 8   Gesprächsforen, Newsgroups, Chats 19 63 30 12 3   Download von Dateien 18 32 22 15 14   Onlinespiele 13 28 22 9 6
  16. 22. Lohnt sich das überhaupt?
  17. 23. Lohnt sich das überhaupt? <ul><li>medeor-Erfolge 2010 </li></ul><ul><li>Rund 2000 Adressaten erreichen wir über Social Media Kanäle direkt </li></ul><ul><li>Spendeneinnahmen betterplace.org / payback ~ 125.000 € </li></ul><ul><li>Steigerung der Online-Spenden auf 401.393 € in 2010 (davon Haiti & Pakistan 225 T€) (2007: 20.397 € - 2008: 50.526 € - 2009: 76.942 €) </li></ul>
  18. 24. Was haben diese Menschen gemeinsam?
  19. 25. medeor Facebook-Fans
  20. 26. Facebook - Was gefällt?
  21. 27. Facebook - Was gefällt?
  22. 28. Facebook – Was gefällt?
  23. 29. Facebook - Was gefällt? <ul><li>Dokumentieren Sie Ihren Einsatz </li></ul><ul><li>Zeigen Sie wie Ihre Hilfe ankommt </li></ul><ul><li>Schaffen Sie einen Bezug zu den Menschen Hinter den Kulissen </li></ul><ul><li>Nutzen Sie Bilder und Videos </li></ul><ul><li>Machen Sie Ihre Botschaft auf den ersten Blick erkennbar </li></ul><ul><li>Machen Sie neugierig </li></ul><ul><li>Schaffen Sie Inhalte über die man redet </li></ul>
  24. 30. Facebook – Was gefällt nicht?
  25. 31. Facebook – Was gefällt nicht?
  26. 32. Facebook – Was gefällt nicht?
  27. 33. Facebook – Was gefällt nicht? <ul><li>Bieten Sie attraktiven Inhalt </li></ul><ul><li>Inhalte sollten schnell fassbar werden </li></ul><ul><li>Liefern Sie keine Textwüsten </li></ul><ul><li>Schaffen Sie den Bezug zu Ihrer Organisation </li></ul><ul><li>Posten Sie nicht um des Postens-Willens </li></ul><ul><li>Seien Sie zögerlich mit fremden Inhalten </li></ul><ul><li>Überfrachten Sie nicht </li></ul>
  28. 34. 10 Tipps, take aways <ul><li>Behalten Sie Kontrolle über Ihre Daten </li></ul><ul><li>Ihre Marke ist entscheidend – Schützen Sie diese </li></ul><ul><li>Der Social Media Zug rollt an – warten Sie nicht zu lange mit dem Aufspringen </li></ul><ul><li>Widmen Sie entsprechend Ressourcen diesem Thema </li></ul><ul><li>Erwarten Sie keine Wunder </li></ul><ul><li>Nutzen Sie/ Schaffen Sie Anlässe </li></ul><ul><li>Bleiben Sie authentisch </li></ul><ul><li>Haben Sie keine Angst, dass Ihre Website in Vergessenheit gerät </li></ul><ul><li>Fallen Sie auf! Langweilen Sie nicht! </li></ul><ul><li>Sammeln Sie Email Adressen </li></ul><ul><li>(Machen Sie es Ihren Nutzern einfach sich zurecht zu finden und zu spenden) </li></ul>
  29. 35. Social Media <ul><li>Die Zukunft von Social Media wird sein, die Leute weniger zu unterbrechen bei den Aktivitäten, die sie interessieren und vielmehr selbst interessant zu werden! </li></ul>
  30. 36. Erfolgsgeschichten: „Der kleine Junge auf dem Fahrrad“
  31. 37. Erfolgsgeschichten: „93 Dollar Club“
  32. 38. <ul><ul><li>Vielen Dank für die Aufmerksamkeit </li></ul></ul><ul><ul><li>Wir freuen uns von Ihnen zu hören: </li></ul></ul><ul><ul><li>Nicolas Reis </li></ul></ul><ul><ul><li>[email_address] </li></ul></ul><ul><ul><li>Twitter: @altruja </li></ul></ul><ul><ul><li>www.facebook.com/altruja </li></ul></ul><ul><ul><li>www.Altruja.de </li></ul></ul>Stephanie Sczuka [email_address] Twitter: @actionmedeor www.facebook.com/medeor www.medeor.de
  33. 39. Die „Facebook-Fankurve“ – Von nichts kommt nichts Anzahl Fans 300 600 900 > 1.000 Zeit Aktivität Stagnierendes Wachstum Kritische Masse erreicht  Kontinuierliches Wachstum und weiter wie zuvor Fanpage erstellen <ul><li>Bekannte, Freunde </li></ul><ul><li>Projekte vorstellen </li></ul><ul><li>Spannende Neuigkeiten </li></ul><ul><li>Aktiver Fan werden </li></ul><ul><li>Gewinnspiele </li></ul><ul><li>Gruppenziele „500 Fans“ </li></ul><ul><li>Verknüpfung Online und Offline (z.B. Projekte) </li></ul><ul><li>Interaktion(Fragen) </li></ul><ul><li>Gewinnspiele </li></ul><ul><li>Gruppenziele „1.000 Fans“ </li></ul><ul><li>Erfolgreiche Spenden-aktionen aufzeigen </li></ul><ul><li>Aufruf zu Spenden </li></ul><ul><li>Interessante Artikel </li></ul>

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