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Italian Founders
Startup Design Lab
Che cos’è un’azienda?



Un’azienda è
un’organizzazione che
vende un prodotto o un
servizio in cambio di
ricavi e profitti
                        Steve Blank
Com’è organizzata un’azienda?



Le aziende sono
organizzate attorno a un
modello di business
E che cos’è un modello di business?



Un modello di business
descrive tutte le parti
dell’organizzazione che
sono necessarie a fare
soldi
E la mia idea fichissima?



La tua idea fichissima è
un pezzo del modello di
business... Fa parte della
value proposition
E la mia tecnologia super fichissima?



Ai consumatori non
interessa! Loro vogliono
risolvere un problema
Che cos’è una startup?



E’ un’organizzazione
temporanea che sta
cercando un modello di
business ripetibile e
scalabile
Come si governa il processo di startup?




               Business     Dimensione
   Idea
                Model       del business




               Customer      Customer
               Discovery     Validation
Il business model canvas
bmc > customer segments
bmc > customer segments



Il blocco dei consumatori definisce i differenti
gruppi di persone e organizzazioni che la
startup intende raggiungere e servire

Mercato di massa
Mercato di nicchia
Mercato multi-sided

Strategia di segmentazione
Strategia di diversificazione
bmc > value proposition
bmc > value proposition



Il blocco della proposizione di valore descrive
il pacchetto di servizi e prodotti che creano
valore per uno specifico gruppo di
consumatori

Il   prodotto   soddisfa un nuovo bisogno
Il   prodotto   offre migliori performance
Il   prodotto   può essere personalizzato
Il   prodotto   è offerto a un prezzo minore
bmc > value proposition e tipi di startup



Un nuovo prodotto in un nuovo mercato

Un nuovo prodotto in un mercato esistente

Un nuovo prodotto che tenta di risegmentare
un mercato esistente:
• low cost
• nicchia
bmc > channel
bmc > channel



Il blocco dei canali descrive le modalità con
cui l’azienda raggiunge i propri clienti e
comunica con loro per trasferire la

              Tipi di canale                                       Fasi

                        Forza vendita
            Diretto
Proprietà




                        Web

                                        Consape-                                        Post
                        Negozi propri              Valutazione   Acquisto   Consegna
                                         volezza                                       vendita
            Indiretto




                         Negozi dei
Partner




                        partner

                        Grossisti
bmc > customer relationship
bmc > customer relationship



Il blocco della relazione con i consumatori
descrive il tipo di relazioni che l’azienda
stabilisce con i diversi gruppi di consumatori.

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Servizi automatizzati e self-service
Comunità
Co-creazione
bmc > revenue streams
bmc > revenue streams



Il blocco dei flussi di ricavo rappresenta il
denaro che l’azienda guadagna da ogni
segmento di consumatori

Trasferimento della proprietà di un bene
Canone d’uso
Canone di sottoscrizione
Prestito/Noleggio/Leasing
Sfruttamento della proprietà intellettuale
Compensi per l’intermediazione
Pubblicità
bmc > key resources
bmc > key resources



Il blocco delle risorse chiave descrive le
principali risorse necessarie a far funzionare
il modello di business

Risorse   fisiche
Risorse   intellettuali
Risorse   umane
Risorse   finanziarie
bmc > key resources > founder



In una web startup le risorse corrispondono
con i fondatori. E’ utile fare una riflessione su:

Aspirazioni, condivisione della visione,
propensione al rischio

Network di relazioni lungo la catena del
valore

Capacità di eseguire
bmc > key activities
bmc > key activities



Il blocco delle attività chiave descrive quali
sono le cose che l’azienda deve fare per far
funzionare il modello di business

Produzione
Attività di problem solving
Sviluppo di piattaforme
Customer care
bmc > key partners
bmc > key partners



Il blocco degli accordi chiave descrive la rete
di fornitori e partner che fanno funzionare il
modello di business

Alleanze strategiche tra aziende non
concorrenti
Accordi di coopetizione
Joint venture per sviluppare nuovi business
Accordi per assicurare continuità alle forniture
bmc > cost structure
bmc > cost structure



Il blocco dei costi elenca i costi che l’azienda
deve sopportare per far funzionare il modello
di business

Business cost-driven vs. value-driven
Costi fissi e costi variabili
Economie di scala
Economie di scopo
bmc > visione d’insieme
bmc > il poster
case history
customer development



Fare una startup significa essere disposti a
intraprendere un percorso di scoperta e
apprendimento.



   Customer            Customer     Customer   Company
   Discovery           Validation   Creation   Building




               Pivot
customer discovery



L’obiettivo della customer
discovery è individuare i clienti e
capire se il problema che la
startup vuole risolvere è
effettivamente importante per loro
customer validation



L’obiettivo della customer
validation è mettere a punto un
processo di vendita ripetibile e
testato sul campo, dimostrando
quindi che la startup ha
effettivamente individuato dei
clienti e un mercato
customer creation



La fase di customer creation
prende le mosse dai primi successi
di vendita: il suo obiettivo è
sostenere la domanda del
prodotto
company building



La fase di company building,
infine, rappresenta il passaggio da
un’organizzazione informale,
basata sull’apprendimento e la
scoperta, a una struttura formale
con dipartimenti e vicepresidenti
delle vendite, del marketing...
che cos’è un pivot



Un pivot consiste nel
cambiare uno o più
blocchi del Business
Model Canvas
che cos’è un pivot



Il pivot va fatto velocemente per
non bruciare risorse

Si usa un minimum viable product
e si raccolgono dati per orientare
l’azione
metodo di lavoro




  Business    Estrazione   Design
   Model         delle      dei
   Canvas       ipotesi     test




              Esecuzione    Pivot
                dei test      or
              Conoscenza   Proceed
metodo di lavoro
metodo di lavoro
quanto è grande la torta?


                       Quante persone avrebbero
                       bisogno del mio prodotto?

                       Quanto sarebbe grande il
       Total           mercato se tutti loro
                       comprassero?
    Addressable
      Market           Come faccio a indagare?
                       Ricerche di mercato
                       e studi di settore
quanto è grande la mia fetta?


                       Quante persone hanno bisogno
                       del mio prodotto?
                       Quante persone hanno i soldi
                       per comprarlo?
          Served       Quanto sarebbe grande il
                       mercato (in Euro) se tutti
Tam      Available     comprassero il mio prodotto?
          Market
                       Come faccio a indagare?
                       Parlando con i
                       potenziali clienti
quanta ne posso mangiare?


                      Quanto riuscirò a vendere nei
                      prossimi tre anni?

                      Come faccio a indagare?
                      Parlando con i potenziali
             Target   clienti
Tam    Sam   Market   Identificando i canali
                      Identificando i competitor
industria vs. mercato



               Mercato                 Industria


             Attrattività             Attrattività
Macro




             del mercato             dell’industria
                  ≈                         ≈
           Tam / Sam / Tm         Le 5 forze di Porter




               Attrattività           Vantaggio
Micro




        del segmento di mercato      competitivo
                    ≈                     ≈
          Customer discovery       Business model
industria a livello macro




        Threat                     Buyer
       of Entry                    Power



                  Competitive
                    Rivalry



       Supplier                    Threat
        Power                   of Substitute
industria a livello micro



Da cosa dipende il vostro vantaggio
competitivo?

Brevetti
Processo e know how difficile da copiare
Struttura del business model
Struttura finanziaria
per la prossima settimana



• Scrivere le ipotesi per ognuna delle nove parti del
  modello di business
• Individuare un modo per testare ognuna delle ipotesi
  e la dimensione del mercato
• Definire quali sono le condizioni che determinano il
  successo o il fallimento di ciascun test
• Preparare un pitch di tre minuti per il primo incontro
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Bmc e customer development

  • 2. Che cos’è un’azienda? Un’azienda è un’organizzazione che vende un prodotto o un servizio in cambio di ricavi e profitti Steve Blank
  • 3. Com’è organizzata un’azienda? Le aziende sono organizzate attorno a un modello di business
  • 4. E che cos’è un modello di business? Un modello di business descrive tutte le parti dell’organizzazione che sono necessarie a fare soldi
  • 5. E la mia idea fichissima? La tua idea fichissima è un pezzo del modello di business... Fa parte della value proposition
  • 6. E la mia tecnologia super fichissima? Ai consumatori non interessa! Loro vogliono risolvere un problema
  • 7. Che cos’è una startup? E’ un’organizzazione temporanea che sta cercando un modello di business ripetibile e scalabile
  • 8. Come si governa il processo di startup? Business Dimensione Idea Model del business Customer Customer Discovery Validation
  • 10. bmc > customer segments
  • 11. bmc > customer segments Il blocco dei consumatori definisce i differenti gruppi di persone e organizzazioni che la startup intende raggiungere e servire Mercato di massa Mercato di nicchia Mercato multi-sided Strategia di segmentazione Strategia di diversificazione
  • 12. bmc > value proposition
  • 13. bmc > value proposition Il blocco della proposizione di valore descrive il pacchetto di servizi e prodotti che creano valore per uno specifico gruppo di consumatori Il prodotto soddisfa un nuovo bisogno Il prodotto offre migliori performance Il prodotto può essere personalizzato Il prodotto è offerto a un prezzo minore
  • 14. bmc > value proposition e tipi di startup Un nuovo prodotto in un nuovo mercato Un nuovo prodotto in un mercato esistente Un nuovo prodotto che tenta di risegmentare un mercato esistente: • low cost • nicchia
  • 16. bmc > channel Il blocco dei canali descrive le modalità con cui l’azienda raggiunge i propri clienti e comunica con loro per trasferire la Tipi di canale Fasi Forza vendita Diretto Proprietà Web Consape- Post Negozi propri Valutazione Acquisto Consegna volezza vendita Indiretto Negozi dei Partner partner Grossisti
  • 17. bmc > customer relationship
  • 18. bmc > customer relationship Il blocco della relazione con i consumatori descrive il tipo di relazioni che l’azienda stabilisce con i diversi gruppi di consumatori. Interazione tra persone fisiche Servizi automatizzati e self-service Comunità Co-creazione
  • 19. bmc > revenue streams
  • 20. bmc > revenue streams Il blocco dei flussi di ricavo rappresenta il denaro che l’azienda guadagna da ogni segmento di consumatori Trasferimento della proprietà di un bene Canone d’uso Canone di sottoscrizione Prestito/Noleggio/Leasing Sfruttamento della proprietà intellettuale Compensi per l’intermediazione Pubblicità
  • 21. bmc > key resources
  • 22. bmc > key resources Il blocco delle risorse chiave descrive le principali risorse necessarie a far funzionare il modello di business Risorse fisiche Risorse intellettuali Risorse umane Risorse finanziarie
  • 23. bmc > key resources > founder In una web startup le risorse corrispondono con i fondatori. E’ utile fare una riflessione su: Aspirazioni, condivisione della visione, propensione al rischio Network di relazioni lungo la catena del valore Capacità di eseguire
  • 24. bmc > key activities
  • 25. bmc > key activities Il blocco delle attività chiave descrive quali sono le cose che l’azienda deve fare per far funzionare il modello di business Produzione Attività di problem solving Sviluppo di piattaforme Customer care
  • 26. bmc > key partners
  • 27. bmc > key partners Il blocco degli accordi chiave descrive la rete di fornitori e partner che fanno funzionare il modello di business Alleanze strategiche tra aziende non concorrenti Accordi di coopetizione Joint venture per sviluppare nuovi business Accordi per assicurare continuità alle forniture
  • 28. bmc > cost structure
  • 29. bmc > cost structure Il blocco dei costi elenca i costi che l’azienda deve sopportare per far funzionare il modello di business Business cost-driven vs. value-driven Costi fissi e costi variabili Economie di scala Economie di scopo
  • 30. bmc > visione d’insieme
  • 31. bmc > il poster
  • 33. customer development Fare una startup significa essere disposti a intraprendere un percorso di scoperta e apprendimento. Customer Customer Customer Company Discovery Validation Creation Building Pivot
  • 34. customer discovery L’obiettivo della customer discovery è individuare i clienti e capire se il problema che la startup vuole risolvere è effettivamente importante per loro
  • 35. customer validation L’obiettivo della customer validation è mettere a punto un processo di vendita ripetibile e testato sul campo, dimostrando quindi che la startup ha effettivamente individuato dei clienti e un mercato
  • 36. customer creation La fase di customer creation prende le mosse dai primi successi di vendita: il suo obiettivo è sostenere la domanda del prodotto
  • 37. company building La fase di company building, infine, rappresenta il passaggio da un’organizzazione informale, basata sull’apprendimento e la scoperta, a una struttura formale con dipartimenti e vicepresidenti delle vendite, del marketing...
  • 38. che cos’è un pivot Un pivot consiste nel cambiare uno o più blocchi del Business Model Canvas
  • 39. che cos’è un pivot Il pivot va fatto velocemente per non bruciare risorse Si usa un minimum viable product e si raccolgono dati per orientare l’azione
  • 40. metodo di lavoro Business Estrazione Design Model delle dei Canvas ipotesi test Esecuzione Pivot dei test or Conoscenza Proceed
  • 43. quanto è grande la torta? Quante persone avrebbero bisogno del mio prodotto? Quanto sarebbe grande il Total mercato se tutti loro comprassero? Addressable Market Come faccio a indagare? Ricerche di mercato e studi di settore
  • 44. quanto è grande la mia fetta? Quante persone hanno bisogno del mio prodotto? Quante persone hanno i soldi per comprarlo? Served Quanto sarebbe grande il mercato (in Euro) se tutti Tam Available comprassero il mio prodotto? Market Come faccio a indagare? Parlando con i potenziali clienti
  • 45. quanta ne posso mangiare? Quanto riuscirò a vendere nei prossimi tre anni? Come faccio a indagare? Parlando con i potenziali Target clienti Tam Sam Market Identificando i canali Identificando i competitor
  • 46. industria vs. mercato Mercato Industria Attrattività Attrattività Macro del mercato dell’industria ≈ ≈ Tam / Sam / Tm Le 5 forze di Porter Attrattività Vantaggio Micro del segmento di mercato competitivo ≈ ≈ Customer discovery Business model
  • 47. industria a livello macro Threat Buyer of Entry Power Competitive Rivalry Supplier Threat Power of Substitute
  • 48. industria a livello micro Da cosa dipende il vostro vantaggio competitivo? Brevetti Processo e know how difficile da copiare Struttura del business model Struttura finanziaria
  • 49. per la prossima settimana • Scrivere le ipotesi per ognuna delle nove parti del modello di business • Individuare un modo per testare ognuna delle ipotesi e la dimensione del mercato • Definire quali sono le condizioni che determinano il successo o il fallimento di ciascun test • Preparare un pitch di tre minuti per il primo incontro con i mentor • Aprire e configurare lo spazio su Lean Launch Lab
  • 50. e mi raccomando Keep it simple and stupid

Hinweis der Redaktion

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