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Universidad Fermín Toro. 
Decanato de Post grado. 
Maestria en Gerencia y Liderazgo en Educación. 
EL EMPOWERMENT. 
Abg. María Parra. 
Presentado por: 
Licda. Neyda Mora. 
V-15,921,659. 
Mérida, noviembre 2014
ORIGEN 
Es en los años 90 cuando surge una modalidad de Gerencia llamada EMPOWERMENT, 
OR selt-diret. Anteriormente Existía el trabajo en equipo en diversas modalidades, a 
través de círculos de calidad, grupos de desarrollo A la práctica del espíritu de pertinencia 
y se fue aprendiendo a trabajar en equipo; lo que generó un mejor clima entre los 
empleados Lo que conllevó De esta forma Surgen los equipos autodirigidos con mayor o 
menor autonomía, siempre con misiones y conclusiones que dependían de la aprobación 
de los directivos. En consecuencia El cambio cultural supone modificaciones en las 
creencias y valores compartidos, lo que hace reconsiderar el status del empleado Ahora 
bien En la actualidad viene considerándose al empleado como una pieza clave dentro de 
una organización, hasta el punto que se ha denominado CAPITAL HUMANO. De manera 
que, la introducción de nuevos valores dentro del desarrollo de una organización, 
significa pensar en la noción de la calida de vida, no solo material, sino también como 
reflejo de las relaciones sociales entre los seres humanos
GESTIÓN MODERNA DE LA 
ADMINISTRACIÓN ¨ EMPOWERMENT 
¨ Se refiere a una ESTRATEGIA más avanzada denominada EMPOWERMENT Plus. A 
este tipo de gestión es lo que se llama en pleno Siglo XXI “el poder compartido” De 
manera que Las organizaciones se ven obligadas a realizar actividades y funciones 
lógicas aplicando habilidades y técnicas para cumplir sus metas y objetivos. Estas 
deben ser conocidas por aquellos empleados responsables, que tengan funciones 
claves dentro de la empresa, de las que dependa el desarrollo exitoso de la 
organización. CALIDAD TOTAL PARA MEJORAR LOS PROCESOS Y EL RENDIMIENTO 
DENTRO DE LA ORGANIZACIÓN
MODELO DE LIDERAZGO PARA EL 
En los actuales momentos se requiere de un nuevo modelo de líder para construir 
una empresa de clase mundial. Se desplaza del “poder de la posición hacia el “poder 
de la gente ” 
Aplicación con efectividad del Empowerment. 
Concentrarse en la formulación de nuevas visiones y el entrenamiento de equipos 
de configuración de una cultura que sustente la excelencia. 
Alto desempeño, para movilizar el poder latente de la gente en la organización 
Organización plana y flexible 
Cultura Participativa, inspirada, creativa y sensible 
Liderazgo para el Empowerment 
Responsabilidad descentralizada y participación del poder. 
Equipos de colaboración, alta tecnología y redes de comunicación
. PRINCIPIOS DEL EMPOWERMENT 
ASIGNAR RESPONSABILIDADES EN LAS DIVERSAS LABORES A REALIZAR ASIGNAR 
AUTORIDAD Y RESPONSABILIDAD SOBRE SUS ACTIVIDADES FACILITAR 
CAPACITACIONES NECESARIAS PARA QUE SE ALCANCEN LOS ESTÁNDARES DE 
CALIDAD PROVEER RETROALIMENTACIÓN SOBRE EL DESEMPEÑO DEFINIR 
ESTÁNDARES DE EXCELENCIA PROVEER LA INFORMACIÓN Y EL CONOCIMIENTO 
NECESARIO COLABORAR CON DIGNIDAD Y RESPETO CONFIAR TOTALMENTE EN LOS 
EMPLEADOS DEJAR ESPACIOS PARA EL PROCESO RECONOCER OPORTUNIAMENTE 
LOS LOGROS ALCANZADOS
BARRERAS PARA LA 
IMPLEMENTACIÓN DEL 
EMPOWERMENT 
ESFUERZO DE LAS PERSONAS. 
CLARA LA VISIÓN DEL PROYECTO. 
COMPLEJIDAD DEL PROYECTO. 
VENTAJAS COMPARATIVAS
Proceso Estratégico. 
Relación de Socios Organizaciones, 
Aumenta confianza , responsabilidad, autoridad y 
compromiso servir cliente
Factores que afectan el 
Empowerment 
No es Creativo Enfermo Baja Autoestima Entorno Limitado No tiene Control 
Frustrado Pesimista
BENEFICIOS DEL EMPOWERMENT 
Satisfacción 
Confianza 
Responsabilidad 
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Compromiso 
Creatividad 
Disminución 
Confianza 
Comunicación y relación del personal 
Entusiasmo 
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AUMENTO 
Organización mas rentable gracias a tener clientes mas 
satisfechos y personas mas contentas y comprometidas 
El personal se siente competente ,se considera eficaz e integrado 
(a) en la organización alineándose con la estrategia, van 
asumiendo la delegación que le han entregando sus superiores
Características de Equipos con 
Empowermet: 
Se comparten el liderazgo y las tareas 
administrativas 
Los miembros tienen facultad para 
evaluar y mejorar la calidad del 
desempeño y el proceso de información . 
El equipo proporciona ideas para la 
estrategia de negocios . 
Son comprometidos flexibles y creativos 
Coordinan e intercambian con otros equipos y 
organizaciones 
Se mejora la honestidad las relaciones 
con los demás y la confianza. 
Tienen una actitud positiva y son 
entusiastas.
EMPOWERMET UTILIZADO PARA GERENCIAR 
Aptitud positiva 
Compañerismo 
Amistad 
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Eficiencia 
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del Empowerment 
(cambios) Incumplimiento de normas Cambios radicales 
• Falta de 
• Comunicación. 
• Objetivos. 
• Deberes. 
• Campo de 
• Acción con 
• Limitaciones. 
• Delegar funciones. 
• No saber distribuir 
• Responsabilidades. 
• Exigir mas de lo normal .
Implementación del 
Emporwerment 
Diseño de Objetivos y responsabilidades Cultura organizacional Relaciones 
interpersonales Selección De personal Equipos Auto dirigidos Visión de la 
organización Requisitos
Pasos para la Implementación del 
Emporwerment 
• Cultura organizacional Determinar talento Nuevas tecnologías Oportunidades 
Informar Facultar. 
• Paso #1 Preparar bases sólidas. 
• Control Talentos Información Explorar Obstáculos Responsabilidades. 
• Paso #2 Barreras al Facultar Integración del capital humano hacia el Empowerment La 
disciplina Las relaciones El compromiso
Sabías que…. 
El EMPOWERMENT 
No es Anarquía en una empresa Solo existe Cuando los empleados pueden 
tomar las iniciativas acordes con las directrices de la organización. Sienten 
que pueden hacer por la organización y lo hacen sin temor. Sin embargo 
Esta estrategia crea reserva en algunos GERENTES. Piensan que sus 
empleados no están preparados para la nueva misión Ahora bien Al 
principio se cedió o simuló ceder poder a los empleados ¨ seleccionados ¨ 
por equipos de personas presuntamente calificados por los GERENTES de 
la misma empresa .

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  • 1. Universidad Fermín Toro. Decanato de Post grado. Maestria en Gerencia y Liderazgo en Educación. EL EMPOWERMENT. Abg. María Parra. Presentado por: Licda. Neyda Mora. V-15,921,659. Mérida, noviembre 2014
  • 2. ORIGEN Es en los años 90 cuando surge una modalidad de Gerencia llamada EMPOWERMENT, OR selt-diret. Anteriormente Existía el trabajo en equipo en diversas modalidades, a través de círculos de calidad, grupos de desarrollo A la práctica del espíritu de pertinencia y se fue aprendiendo a trabajar en equipo; lo que generó un mejor clima entre los empleados Lo que conllevó De esta forma Surgen los equipos autodirigidos con mayor o menor autonomía, siempre con misiones y conclusiones que dependían de la aprobación de los directivos. En consecuencia El cambio cultural supone modificaciones en las creencias y valores compartidos, lo que hace reconsiderar el status del empleado Ahora bien En la actualidad viene considerándose al empleado como una pieza clave dentro de una organización, hasta el punto que se ha denominado CAPITAL HUMANO. De manera que, la introducción de nuevos valores dentro del desarrollo de una organización, significa pensar en la noción de la calida de vida, no solo material, sino también como reflejo de las relaciones sociales entre los seres humanos
  • 3. GESTIÓN MODERNA DE LA ADMINISTRACIÓN ¨ EMPOWERMENT ¨ Se refiere a una ESTRATEGIA más avanzada denominada EMPOWERMENT Plus. A este tipo de gestión es lo que se llama en pleno Siglo XXI “el poder compartido” De manera que Las organizaciones se ven obligadas a realizar actividades y funciones lógicas aplicando habilidades y técnicas para cumplir sus metas y objetivos. Estas deben ser conocidas por aquellos empleados responsables, que tengan funciones claves dentro de la empresa, de las que dependa el desarrollo exitoso de la organización. CALIDAD TOTAL PARA MEJORAR LOS PROCESOS Y EL RENDIMIENTO DENTRO DE LA ORGANIZACIÓN
  • 4. MODELO DE LIDERAZGO PARA EL En los actuales momentos se requiere de un nuevo modelo de líder para construir una empresa de clase mundial. Se desplaza del “poder de la posición hacia el “poder de la gente ” Aplicación con efectividad del Empowerment. Concentrarse en la formulación de nuevas visiones y el entrenamiento de equipos de configuración de una cultura que sustente la excelencia. Alto desempeño, para movilizar el poder latente de la gente en la organización Organización plana y flexible Cultura Participativa, inspirada, creativa y sensible Liderazgo para el Empowerment Responsabilidad descentralizada y participación del poder. Equipos de colaboración, alta tecnología y redes de comunicación
  • 5. . PRINCIPIOS DEL EMPOWERMENT ASIGNAR RESPONSABILIDADES EN LAS DIVERSAS LABORES A REALIZAR ASIGNAR AUTORIDAD Y RESPONSABILIDAD SOBRE SUS ACTIVIDADES FACILITAR CAPACITACIONES NECESARIAS PARA QUE SE ALCANCEN LOS ESTÁNDARES DE CALIDAD PROVEER RETROALIMENTACIÓN SOBRE EL DESEMPEÑO DEFINIR ESTÁNDARES DE EXCELENCIA PROVEER LA INFORMACIÓN Y EL CONOCIMIENTO NECESARIO COLABORAR CON DIGNIDAD Y RESPETO CONFIAR TOTALMENTE EN LOS EMPLEADOS DEJAR ESPACIOS PARA EL PROCESO RECONOCER OPORTUNIAMENTE LOS LOGROS ALCANZADOS
  • 6. BARRERAS PARA LA IMPLEMENTACIÓN DEL EMPOWERMENT ESFUERZO DE LAS PERSONAS. CLARA LA VISIÓN DEL PROYECTO. COMPLEJIDAD DEL PROYECTO. VENTAJAS COMPARATIVAS
  • 7. Proceso Estratégico. Relación de Socios Organizaciones, Aumenta confianza , responsabilidad, autoridad y compromiso servir cliente
  • 8. Factores que afectan el Empowerment No es Creativo Enfermo Baja Autoestima Entorno Limitado No tiene Control Frustrado Pesimista
  • 9. BENEFICIOS DEL EMPOWERMENT Satisfacción Confianza Responsabilidad Autoridad Compromiso Creatividad Disminución Confianza Comunicación y relación del personal Entusiasmo Actitud + AUMENTO Organización mas rentable gracias a tener clientes mas satisfechos y personas mas contentas y comprometidas El personal se siente competente ,se considera eficaz e integrado (a) en la organización alineándose con la estrategia, van asumiendo la delegación que le han entregando sus superiores
  • 10. Características de Equipos con Empowermet: Se comparten el liderazgo y las tareas administrativas Los miembros tienen facultad para evaluar y mejorar la calidad del desempeño y el proceso de información . El equipo proporciona ideas para la estrategia de negocios . Son comprometidos flexibles y creativos Coordinan e intercambian con otros equipos y organizaciones Se mejora la honestidad las relaciones con los demás y la confianza. Tienen una actitud positiva y son entusiastas.
  • 11. EMPOWERMET UTILIZADO PARA GERENCIAR Aptitud positiva Compañerismo Amistad Compromiso Eficiencia Equipo de trabajo Responsabilidad Aplica Empowerment pero debes Delegar Escuchar Agradecer Resultados Satisfactorios
  • 12. Factores que impulsa al fracaso del Empowerment (cambios) Incumplimiento de normas Cambios radicales • Falta de • Comunicación. • Objetivos. • Deberes. • Campo de • Acción con • Limitaciones. • Delegar funciones. • No saber distribuir • Responsabilidades. • Exigir mas de lo normal .
  • 13. Implementación del Emporwerment Diseño de Objetivos y responsabilidades Cultura organizacional Relaciones interpersonales Selección De personal Equipos Auto dirigidos Visión de la organización Requisitos
  • 14. Pasos para la Implementación del Emporwerment • Cultura organizacional Determinar talento Nuevas tecnologías Oportunidades Informar Facultar. • Paso #1 Preparar bases sólidas. • Control Talentos Información Explorar Obstáculos Responsabilidades. • Paso #2 Barreras al Facultar Integración del capital humano hacia el Empowerment La disciplina Las relaciones El compromiso
  • 15. Sabías que…. El EMPOWERMENT No es Anarquía en una empresa Solo existe Cuando los empleados pueden tomar las iniciativas acordes con las directrices de la organización. Sienten que pueden hacer por la organización y lo hacen sin temor. Sin embargo Esta estrategia crea reserva en algunos GERENTES. Piensan que sus empleados no están preparados para la nueva misión Ahora bien Al principio se cedió o simuló ceder poder a los empleados ¨ seleccionados ¨ por equipos de personas presuntamente calificados por los GERENTES de la misma empresa .