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Responsabilità Sociale
per uno Sviluppo di comunità
1
30/5/2011
SAN GIOVANNI IN PERSICETO
Presentazione del
Bilancio di Missione 2010
INDICE
Introduzione
Identità
2
Risultati economici
Relazione sociale
3
INTRODUZIONE
Presentazione Bilancio di missione 2010
IL PERCORSO DI RESPONSABILITA’ SOCIALE
4
Presentazione Bilancio di missione 2010
LA POLITICA DEL BILANCIO DI MISSIONE:
risultati della partecipazione
2 incontri di
formazione-
coinvolgimento
5
Analisi criticità
delle edizioni
precedenti:
-Comunicazione
esterna
- Contenuti
- Nuovi indicatori
Perché fare il bilancio
di missione:
-Concetto di
narrazione
- Per un’esigenza di
qualità e per essere
più competitivi
POLITICA PER LE
PROSSIME
EDIZIONI
-Replicare il
coinvolgimento
- Migliorare
comunicazione
esterna e interna
6
IDENTITA’
Presentazione Bilancio di missione 2010
DALLE PAROLE AI FATTI: missione e campi
di intervento
MISSIONE in sintesi
CAMPI DI INTERVENTO: settore A
7
COSA: promozione della Persona
e della Famiglia nella Comunità
COME: buona occupazione,
responsabilità sociale
APPROCCIO: capitale sociale,
fraternità e sussidiarietà
CAMPI DI INTERVENTO: settore A
-Atelier produttivo per disabili
- Comunità residenziale Nazarena per
mamme e bambini
- Micronido Girotondo per bambini
da 1 a 3 anni
- Punto d’Incontro per anziani
8
RISULTATI ECONOMICI
Presentazione Bilancio di missione 2010
VALORE DELLA PRODUZIONE
9
Presentazione Bilancio di missione 2010
COMPOSIZIONE DEI RICAVI DELLE VENDITE E
PRESTAZIONI
10
Presentazione Bilancio di missione 2010
COMPOSIZIONE RICAVI DELLE VENDITE E
PRESTAZIONI: confronto con 2009
11
Presentazione Bilancio di missione 2010
COMPOSIZIONE DEI COSTI
12
13
RELAZIONE SOCIALE
Presentazione Bilancio di missione 2010
MAPPA PORTATORI DI INTERESSE
14
Presentazione Bilancio di missione 2010
BASE SOCIALE E CAPITALE UMANO
15
Presentazione Bilancio di missione 2010
QUADRO GENERALE E STABILIZZAZIONE
CONTRATTI
16
Presentazione Bilancio di missione 2010
SETTORE A: infanzia
Per rispondere alle crescenti domande di servizi all’infanzia
espresse dal territorio persicetano, la nostra Cooperativa,
mediante il Micronido “Girotondo” si propone di realizzare
servizi in grado di coniugare continuità, costi accessibili, e
qualità.
17
UTENZA SERVITA
Presentazione Bilancio di missione 2010
SETTORE A: infanzia
Risultati conseguiti:
• mantenimento della capienza ottimale;
• realizzazione di laboratori e progetti con
Progetti attivati:
•Armonie
•Gioco Suono Imparo
Sono 8 (di cui 6 soci) i lavoratori impegnati nel servizio: 4 educatrici, 1
coordinatrice, 1 ausiliaria, 2 borse lavoro
18
• realizzazione di laboratori e progetti con
esperti esterni;
• coinvolgimento delle famiglie
•Gioco Suono Imparo
•Piccola Biblioteca
•Continuità Nido-Materna
Obiettivi futuri:
• ampliamento dell’orario anche in fascia pomeridiana;
• ampliamento spazi;
• promozione del servizio nel territorio.
• consolidamento dei rapporti con il Comune altri servizi del
territorio;
Presentazione Bilancio di missione 2010
SETTORE A: infanzia
Questionario di gradimento sullo stato e la funzionalità degli arredi
19
Presentazione Bilancio di missione 2010
SETTORE A: infanzia
Livello di soddisfazione rispetto al personale
Somma delle risposte ad un gruppo di domande riguardanti aspetti quali:
capacità di relazione con genitori e bambini, capacità propositiva, di ascolto,
confronto e disponibilità
20
Presentazione Bilancio di missione 2010
SETTORE A: mamme e bambini
La Comunità Nazarena è una struttura residenziale che accoglie
donne sole con figli/e minori, o donne in gravidanza, segnalate dai
servizi sociali, rispondendo alla necessità dei nuclei familiari di
trovare una soluzione abitativa in un contesto educativo e
socializzante, nell‘ambito del quale ricostruire un progetto di vita
positivo. La struttura prevede l’accoglienza anche per situazioni a
carico del Tribunale dei Minori.
21
carico del Tribunale dei Minori.
UTENZA SERVITA
Presentazione Bilancio di missione 2010
SETTORE A: mamme e bambini
Progetti attivati:
•Cene di comunità
•Simulazioni di colloqui e
orientamento al lavoro
Sono 11 (di cui 8 socie) i lavoratori impegnati nel servizio: 7 educatrici, 1
coordinatore, 1 tirocinante, 2 volontarie
Risultati conseguiti:
• realizzazione di 3 percorsi di uscita in accordo con i
Servizi Sociali di riferimento e svolgimento funzione
22
orientamento al lavoro
• Letture e attività mamme-
bambini
Obiettivi futuri:
• funzionamento a pieno regime della struttura;
• qualificazione dei servizi e dei percorsi di autonomia;
• maggiore integrazione con i percorsi formativi e di transizione al
lavoro
di tutoring delle donne nei mesi successivi
all’uscita;
• attivazione per tutte le donne ospitate in struttura di
un percorso di borsa lavoro.
Presentazione Bilancio di missione 2010
SETTORE A: mamme e bambini
Livello di soddisfazione
Il grado di soddisfazione delle mamme dimesse nel 2010 è stato misurato
attraverso un questionario. Di seguito riportiamo i valori medi delle risposte su
una scala di gradimento da 1 (valore minimo) a 10
23
Presentazione Bilancio di missione 2010
SETTORE A: anziani
Il Punto d’Incontro è una struttura che offre ad anziani con
diverso grado di autosufficienza un ambiente accogliente ed un
servizio diurno di prevenzione e riabilitazione di capacità
compromesse, nonché attività di socializzazione e di cura
assistenziale guidate da personale qualificato
UTENZA SERVITA
24
UTENZA SERVITA
Presentazione Bilancio di missione 2010
SETTORE A: anziani
Progetti attivati:
•Armonie
•Giornalino
•Feste
Sono 7 ( di cui 4 soci) i lavoratori impegnati nel servizio: 3 operatori socio
assistenziali, 1 coordinatore, 3 borse lavoro
Risultati conseguiti:
• Consolidamento del rapporto con le famiglie
attraverso la relazione personale e le occasioni di
25
•Feste
Obiettivi futuri:
• ampliamento numero anziani fruitori del servizio;
• qualificazione del servizio con supporto per anziani con problemi cognitivi di
memoria;
• promuovere il servizio anche come punto d’incontro per gli anziani insieme
alle badanti
socializzazione
• Accoglienza di anziani anche non residenti nel
Comune di San Giovanni in Persiceto
Presentazione Bilancio di missione 2010
SETTORE A: anziani
Livello di soddisfazione
Il grafico sopra descrive i risultati delle risposte relative al livello di gradimento
della struttura. I familiari dovevano esprimere un giudizio sulla struttura in
generale, sui servizi igienici, sugli arredi.
26
Presentazione Bilancio di missione 2010
SETTORE A: disabili
L’Atelier è un laboratorio lavorativo rivolto a persone disabili
adulte segnalate dai servizi sociali.
Il servizio si caratterizza come uno spazio formativo-produttivo
che opera come uno strumento di raccordo tra la formazione e il
mondo del lavoro
UTENZA SERVITA
27
UTENZA SERVITA
Presentazione Bilancio di missione 2010
SETTORE A: disabili
Progetti attivati: MANI ABILI
Nel 2010 sono state coinvolte 8
classi della Scuola primaria
Quaquarelli di S. Giovanni in
Sono 12 (di cui 9 soci) i lavoratori impegnati nel servizio: 1 coordinatore, 8
educatori, 2 borse lavoro, 1 volontario.
Risultati conseguiti:
• Assicurato un aumento di oltre il 10% della
produzione e commercializzazione dei prodotti
artigianali e dei servizi.
28
Quaquarelli di S. Giovanni in
Persiceto. Le attività hanno
coinvolto 9 disabili e 192
bambini
Obiettivi futuri:
• valutare ipotesi presenza al mercato settimanale;
• riprendere contatti con negozio solidale;
• crescere commercializzazione prodotti
artigianali e dei servizi.
• Aumento superiore al 10% delle azioni di
sensibilizzazione, eventi-mercatini e formazione
nelle scuole.
Presentazione Bilancio di missione 2010
SETTORE A: disabili
Livello di soddisfazione
Il grafico sopra descrive i risultati delle risposte relative al livello di gradimento
rispetto all’intervento educativo.
29
Presentazione Bilancio di missione 2010
SETTORE B
Oltre ai servizi socio-educativi relativi alla parte A, la Cooperativa Sociale Fanin
gestisce un settore B finalizzato alla promozione di opportunità occupazionali
rivolte in particolare a persone svantaggiate .
30
Le borse lavoro sono lo strumento che la Cooperativa mette in atto per favorire
la transizione al lavoro: ovvero il processo mirato all’autonomia delle persone,
all’acquisizione di competenze, al reinserimento sociale, e alla lotta al’esclusione
sociale
Nel 2010 sono state 12 le persone che hanno avuto uno o più contratti di borsa
lavoro e che hanno collaborato nella realizzazione dei servizi ( 5 per le pulizie, 3
aiuto bar, e le restanti presso i servizi del comprato A)
Presentazione Bilancio di missione 2010
SETTORE B
31
Presentazione Bilancio di missione 2010
SETTORE B
32
Presentazione Bilancio di missione 2010
SETTORE B: Barchimede
Barchimede è un bar attivo presso la scuola
I.S.I.S. Archimede a San Giovanni in Persiceto.
L’esperienza si caratterizza come un vero e
proprio esercizio di ristorazione che tuttavia,
operando nell’ambito di un istituto scolastico,
coniuga obiettivi commerciali con finalità
33
coniuga obiettivi commerciali con finalità
legate all’educazione a un consumo sano e
responsabile da parte degli studenti, in sintonia
con i contenuti della formazione personale e
sociale offerta dalla scuola
Presentazione Bilancio di missione 2010
SETTORE B: Servizi di pulizie
Operando in questo settore, la cooperativa promuove
in particolare l’occupazione di persone svantaggiate e
socialmente vulnerabili, favorendone un’integrazione
positiva nella società.
Attualmente la cooperativa gestisce i servizi di pulizia
34
Attualmente la cooperativa gestisce i servizi di pulizia
presso i seguenti Enti e aziende:
• FOMAL Fondazione Opera Madonna del Lavoro - S.
Giovanni in Persiceto e Bologna
• FUTURA - S. Giovanni in Persiceto (BO)
• OPIMM Opera dell’ Immacolata - Bologna
Presentazione Bilancio di missione 2010
SETTORE B: i nostri Prodotti
Nell’ambito delle attività occupazionali rivolte
a persone vulnerabili, anche attraverso forme
di transizione al
lavoro, accompagnamento protetto, borse
35
lavoro, accompagnamento protetto, borse
lavoro ecc., realizziamo servizi e prodotti
che offriamo a privati ed
aziende:
• biglietti augurali, bomboniere e artigianato
artistico;
• assemblaggi, confezionature e semplici
montaggi su commessa;
• buffet, aperitivi e coffe break per eventi,
seminari
Presentazione Bilancio di missione 2010
SETTORE B: i nostri Prodotti
Obiettivi futuri
Per quanto riguarda il settore B, ci proponiamo di far crescere il comparto
dei servizi di pulizie e ampliare il ventaglio delle commesse da parte di
terzi, al fine di sviluppare il settore produttivo in partnership con le
aziende.
36
aziende.
Attraverso queste azioni, la Cooperativa ha come obiettivo fondamentale
quello di rendere sempre più efficaci i processi di inclusione sociale.
Migliorare le performance economiche è quindi garanzia di solidità,
crescita del settore, incremento delle opportunità occupazionali per i
soggetti svantaggiati. La Cooperativa Fanin intende perseguire questo
obiettivo aumentando le commesse, operando una razionalizzazione
organizzativa, migliorando il rapporto qualità/costi dei servizi e prodotti
offerti.
37
GRAZIE DELL’ATTENZIONE!
38
GRAZIE DELL’ATTENZIONE!

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Bilancio di missione Cooperativa Fanin

  • 1. Responsabilità Sociale per uno Sviluppo di comunità 1 30/5/2011 SAN GIOVANNI IN PERSICETO Presentazione del Bilancio di Missione 2010
  • 4. Presentazione Bilancio di missione 2010 IL PERCORSO DI RESPONSABILITA’ SOCIALE 4
  • 5. Presentazione Bilancio di missione 2010 LA POLITICA DEL BILANCIO DI MISSIONE: risultati della partecipazione 2 incontri di formazione- coinvolgimento 5 Analisi criticità delle edizioni precedenti: -Comunicazione esterna - Contenuti - Nuovi indicatori Perché fare il bilancio di missione: -Concetto di narrazione - Per un’esigenza di qualità e per essere più competitivi POLITICA PER LE PROSSIME EDIZIONI -Replicare il coinvolgimento - Migliorare comunicazione esterna e interna
  • 7. Presentazione Bilancio di missione 2010 DALLE PAROLE AI FATTI: missione e campi di intervento MISSIONE in sintesi CAMPI DI INTERVENTO: settore A 7 COSA: promozione della Persona e della Famiglia nella Comunità COME: buona occupazione, responsabilità sociale APPROCCIO: capitale sociale, fraternità e sussidiarietà CAMPI DI INTERVENTO: settore A -Atelier produttivo per disabili - Comunità residenziale Nazarena per mamme e bambini - Micronido Girotondo per bambini da 1 a 3 anni - Punto d’Incontro per anziani
  • 9. Presentazione Bilancio di missione 2010 VALORE DELLA PRODUZIONE 9
  • 10. Presentazione Bilancio di missione 2010 COMPOSIZIONE DEI RICAVI DELLE VENDITE E PRESTAZIONI 10
  • 11. Presentazione Bilancio di missione 2010 COMPOSIZIONE RICAVI DELLE VENDITE E PRESTAZIONI: confronto con 2009 11
  • 12. Presentazione Bilancio di missione 2010 COMPOSIZIONE DEI COSTI 12
  • 14. Presentazione Bilancio di missione 2010 MAPPA PORTATORI DI INTERESSE 14
  • 15. Presentazione Bilancio di missione 2010 BASE SOCIALE E CAPITALE UMANO 15
  • 16. Presentazione Bilancio di missione 2010 QUADRO GENERALE E STABILIZZAZIONE CONTRATTI 16
  • 17. Presentazione Bilancio di missione 2010 SETTORE A: infanzia Per rispondere alle crescenti domande di servizi all’infanzia espresse dal territorio persicetano, la nostra Cooperativa, mediante il Micronido “Girotondo” si propone di realizzare servizi in grado di coniugare continuità, costi accessibili, e qualità. 17 UTENZA SERVITA
  • 18. Presentazione Bilancio di missione 2010 SETTORE A: infanzia Risultati conseguiti: • mantenimento della capienza ottimale; • realizzazione di laboratori e progetti con Progetti attivati: •Armonie •Gioco Suono Imparo Sono 8 (di cui 6 soci) i lavoratori impegnati nel servizio: 4 educatrici, 1 coordinatrice, 1 ausiliaria, 2 borse lavoro 18 • realizzazione di laboratori e progetti con esperti esterni; • coinvolgimento delle famiglie •Gioco Suono Imparo •Piccola Biblioteca •Continuità Nido-Materna Obiettivi futuri: • ampliamento dell’orario anche in fascia pomeridiana; • ampliamento spazi; • promozione del servizio nel territorio. • consolidamento dei rapporti con il Comune altri servizi del territorio;
  • 19. Presentazione Bilancio di missione 2010 SETTORE A: infanzia Questionario di gradimento sullo stato e la funzionalità degli arredi 19
  • 20. Presentazione Bilancio di missione 2010 SETTORE A: infanzia Livello di soddisfazione rispetto al personale Somma delle risposte ad un gruppo di domande riguardanti aspetti quali: capacità di relazione con genitori e bambini, capacità propositiva, di ascolto, confronto e disponibilità 20
  • 21. Presentazione Bilancio di missione 2010 SETTORE A: mamme e bambini La Comunità Nazarena è una struttura residenziale che accoglie donne sole con figli/e minori, o donne in gravidanza, segnalate dai servizi sociali, rispondendo alla necessità dei nuclei familiari di trovare una soluzione abitativa in un contesto educativo e socializzante, nell‘ambito del quale ricostruire un progetto di vita positivo. La struttura prevede l’accoglienza anche per situazioni a carico del Tribunale dei Minori. 21 carico del Tribunale dei Minori. UTENZA SERVITA
  • 22. Presentazione Bilancio di missione 2010 SETTORE A: mamme e bambini Progetti attivati: •Cene di comunità •Simulazioni di colloqui e orientamento al lavoro Sono 11 (di cui 8 socie) i lavoratori impegnati nel servizio: 7 educatrici, 1 coordinatore, 1 tirocinante, 2 volontarie Risultati conseguiti: • realizzazione di 3 percorsi di uscita in accordo con i Servizi Sociali di riferimento e svolgimento funzione 22 orientamento al lavoro • Letture e attività mamme- bambini Obiettivi futuri: • funzionamento a pieno regime della struttura; • qualificazione dei servizi e dei percorsi di autonomia; • maggiore integrazione con i percorsi formativi e di transizione al lavoro di tutoring delle donne nei mesi successivi all’uscita; • attivazione per tutte le donne ospitate in struttura di un percorso di borsa lavoro.
  • 23. Presentazione Bilancio di missione 2010 SETTORE A: mamme e bambini Livello di soddisfazione Il grado di soddisfazione delle mamme dimesse nel 2010 è stato misurato attraverso un questionario. Di seguito riportiamo i valori medi delle risposte su una scala di gradimento da 1 (valore minimo) a 10 23
  • 24. Presentazione Bilancio di missione 2010 SETTORE A: anziani Il Punto d’Incontro è una struttura che offre ad anziani con diverso grado di autosufficienza un ambiente accogliente ed un servizio diurno di prevenzione e riabilitazione di capacità compromesse, nonché attività di socializzazione e di cura assistenziale guidate da personale qualificato UTENZA SERVITA 24 UTENZA SERVITA
  • 25. Presentazione Bilancio di missione 2010 SETTORE A: anziani Progetti attivati: •Armonie •Giornalino •Feste Sono 7 ( di cui 4 soci) i lavoratori impegnati nel servizio: 3 operatori socio assistenziali, 1 coordinatore, 3 borse lavoro Risultati conseguiti: • Consolidamento del rapporto con le famiglie attraverso la relazione personale e le occasioni di 25 •Feste Obiettivi futuri: • ampliamento numero anziani fruitori del servizio; • qualificazione del servizio con supporto per anziani con problemi cognitivi di memoria; • promuovere il servizio anche come punto d’incontro per gli anziani insieme alle badanti socializzazione • Accoglienza di anziani anche non residenti nel Comune di San Giovanni in Persiceto
  • 26. Presentazione Bilancio di missione 2010 SETTORE A: anziani Livello di soddisfazione Il grafico sopra descrive i risultati delle risposte relative al livello di gradimento della struttura. I familiari dovevano esprimere un giudizio sulla struttura in generale, sui servizi igienici, sugli arredi. 26
  • 27. Presentazione Bilancio di missione 2010 SETTORE A: disabili L’Atelier è un laboratorio lavorativo rivolto a persone disabili adulte segnalate dai servizi sociali. Il servizio si caratterizza come uno spazio formativo-produttivo che opera come uno strumento di raccordo tra la formazione e il mondo del lavoro UTENZA SERVITA 27 UTENZA SERVITA
  • 28. Presentazione Bilancio di missione 2010 SETTORE A: disabili Progetti attivati: MANI ABILI Nel 2010 sono state coinvolte 8 classi della Scuola primaria Quaquarelli di S. Giovanni in Sono 12 (di cui 9 soci) i lavoratori impegnati nel servizio: 1 coordinatore, 8 educatori, 2 borse lavoro, 1 volontario. Risultati conseguiti: • Assicurato un aumento di oltre il 10% della produzione e commercializzazione dei prodotti artigianali e dei servizi. 28 Quaquarelli di S. Giovanni in Persiceto. Le attività hanno coinvolto 9 disabili e 192 bambini Obiettivi futuri: • valutare ipotesi presenza al mercato settimanale; • riprendere contatti con negozio solidale; • crescere commercializzazione prodotti artigianali e dei servizi. • Aumento superiore al 10% delle azioni di sensibilizzazione, eventi-mercatini e formazione nelle scuole.
  • 29. Presentazione Bilancio di missione 2010 SETTORE A: disabili Livello di soddisfazione Il grafico sopra descrive i risultati delle risposte relative al livello di gradimento rispetto all’intervento educativo. 29
  • 30. Presentazione Bilancio di missione 2010 SETTORE B Oltre ai servizi socio-educativi relativi alla parte A, la Cooperativa Sociale Fanin gestisce un settore B finalizzato alla promozione di opportunità occupazionali rivolte in particolare a persone svantaggiate . 30 Le borse lavoro sono lo strumento che la Cooperativa mette in atto per favorire la transizione al lavoro: ovvero il processo mirato all’autonomia delle persone, all’acquisizione di competenze, al reinserimento sociale, e alla lotta al’esclusione sociale Nel 2010 sono state 12 le persone che hanno avuto uno o più contratti di borsa lavoro e che hanno collaborato nella realizzazione dei servizi ( 5 per le pulizie, 3 aiuto bar, e le restanti presso i servizi del comprato A)
  • 31. Presentazione Bilancio di missione 2010 SETTORE B 31
  • 32. Presentazione Bilancio di missione 2010 SETTORE B 32
  • 33. Presentazione Bilancio di missione 2010 SETTORE B: Barchimede Barchimede è un bar attivo presso la scuola I.S.I.S. Archimede a San Giovanni in Persiceto. L’esperienza si caratterizza come un vero e proprio esercizio di ristorazione che tuttavia, operando nell’ambito di un istituto scolastico, coniuga obiettivi commerciali con finalità 33 coniuga obiettivi commerciali con finalità legate all’educazione a un consumo sano e responsabile da parte degli studenti, in sintonia con i contenuti della formazione personale e sociale offerta dalla scuola
  • 34. Presentazione Bilancio di missione 2010 SETTORE B: Servizi di pulizie Operando in questo settore, la cooperativa promuove in particolare l’occupazione di persone svantaggiate e socialmente vulnerabili, favorendone un’integrazione positiva nella società. Attualmente la cooperativa gestisce i servizi di pulizia 34 Attualmente la cooperativa gestisce i servizi di pulizia presso i seguenti Enti e aziende: • FOMAL Fondazione Opera Madonna del Lavoro - S. Giovanni in Persiceto e Bologna • FUTURA - S. Giovanni in Persiceto (BO) • OPIMM Opera dell’ Immacolata - Bologna
  • 35. Presentazione Bilancio di missione 2010 SETTORE B: i nostri Prodotti Nell’ambito delle attività occupazionali rivolte a persone vulnerabili, anche attraverso forme di transizione al lavoro, accompagnamento protetto, borse 35 lavoro, accompagnamento protetto, borse lavoro ecc., realizziamo servizi e prodotti che offriamo a privati ed aziende: • biglietti augurali, bomboniere e artigianato artistico; • assemblaggi, confezionature e semplici montaggi su commessa; • buffet, aperitivi e coffe break per eventi, seminari
  • 36. Presentazione Bilancio di missione 2010 SETTORE B: i nostri Prodotti Obiettivi futuri Per quanto riguarda il settore B, ci proponiamo di far crescere il comparto dei servizi di pulizie e ampliare il ventaglio delle commesse da parte di terzi, al fine di sviluppare il settore produttivo in partnership con le aziende. 36 aziende. Attraverso queste azioni, la Cooperativa ha come obiettivo fondamentale quello di rendere sempre più efficaci i processi di inclusione sociale. Migliorare le performance economiche è quindi garanzia di solidità, crescita del settore, incremento delle opportunità occupazionali per i soggetti svantaggiati. La Cooperativa Fanin intende perseguire questo obiettivo aumentando le commesse, operando una razionalizzazione organizzativa, migliorando il rapporto qualità/costi dei servizi e prodotti offerti.
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