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Améliorer l’efficacité de son trafic
         Initiation au web analytics
SOMMAIRE


     • I. Introduction aux notions de trafic & référencement

     • II. Les moteurs de recherche

     • III. Votre référencement naturel

     • IV. Votre référencement payant




                                                               2
I. INTRODUCTION - TRAFIC WEB ET
        REFERENCEMENT
                                  3
I. INTRODUCTION - TRAFIC WEB ET REFERENCEMENT
ORIGINE DU TRAFIC WEB

                                     Origine du trafic web en France


                                                                                                      Moteurs de recherche

                                                                                                      Accès Direct

                                                                                                      Liens sponsorisés

                                                                                                      Sites affluents

                                                                                                      Email Marketing

                                                                                                      Autres : Campagne
                                                                                                      banners & affiliation




* Visites effectuées dans la pays, sur les sites audités par une solution AT Internet, dont le trafic est généré principalement depuis le même pays.
** Accès par Campagne : publicité, liens sponsorisés, emails marketing, affiliations et partenaires; flux RRS                                          4
I. INTRODUCTION - TRAFIC WEB ET REFERENCEMENT
LE REFERENCEMENT : SEM (Search Engine Marketing)
                                                       Référencement Payant
                                                   SEA (Search Engine Advertising)




                                                                                     5
I. INTRODUCTION - TRAFIC WEB ET REFERENCEMENT
SEO & MOTEURS DE RECHERCHE

Google, le leadeur incontesté en France

                                              Top 5 des moteurs de recherche
                                                   en part de visite web*
                                               Indicateur moyen par site (fevrier 2010)



                                                                                                  Google
                                                                                                  Bing
                                                                                                  Yahoo
                                                                                                  Orange
                                                                                                  Sfr




* Visites effectuées dans la pays, sur les sites audités par une solution AT Internet, dont le trafic est généré principalement depuis le même pays.
** Accès par Campagne : publicité, liens sponsorisés, emails marketing, affiliations et partenaires; flux RRS                                          6
II. LES MOTEURS DE RECHERCHE
                               7
II. LES MOTEURS DE RECHERCHE
MOTEURS DE RECHERCHE, COMMENT CA MARCHE ?


Des robots qui indexent le contenu de votre site web.

Selon 3 critères principaux officiels :
     • La structure du site
     • La pertinence du contenu global
     • La popularité du site

Optimisation permanente
    • Pour une adéquation avec la cible
    • Pour répondre au mieux à l’algorithme Google




                                                        8
II. LES MOTEURS DE RECHERCHE
MOTEURS DE RECHERCHE, COMMENT CA MARCHE ?


Moteurs de recherche :
    • Scan quotidien de tous les sites WW par des robots
    • Références des pages
    • Classement par pertinence (algorithme)

Annuaires :
    • Nécessite inscription du site (soumise à la validation)
    • Référence un site
    • Classés par thème et ordre alphabétique



La liste complète des outils de recherche :
http://www.annuaires-et-moteurs.com




                                                                9
III. LE REFERENCEMENT NATUREL
                                10
III. LE REFERENCEMENT NATUREL
LES ETAPES CLES


Pour un référencement naturel réussi :




                    Contenu &      Structure des                Déclaration de
                                                   Netlinking
                  Positionnement   pages & code                   votre site




                                                                                 11
III. LE REFERENCEMENT NATUREL
LES ETAPES CLES


Pour un référencement naturel réussi :




                    Contenu &      Structure des                Déclaration de
                                                   Netlinking
                  Positionnement   pages & code                   votre site




                                                                                 12
III. LE REFERENCEMENT NATUREL
UN POSITIONNEMENT CLAIR POUR UN TRAFIC QUALIFIE / Contenu et positionnement


Objectif : Faire venir mais surtout faire rester

Du trafic qualifié : L’importance des mots clés

     • Analyser la concurrence, votre web analytics, vos offres
     • Identifier & hiérarchiser les mots et expressions
          - D’après votre secteur d’activité
          - Selon votre la cible : son langage, ses attentes
     • Penser toutes les déclinaisons
     • Multiplier les combinaisons
     • Choisir les mots-clés les plus rentables




                                                                              13
III. LE REFERENCEMENT NATUREL
DU CONTENU RESPECTANT CERTAINS CRITERES / Contenu et positionnement


Un contenu varié :
     • Texte, visuels, vidéos…
     • Description dans les photos : balise html alt
     • Fréquence de mise à jour

Un contenu organisé :
     • Chaque page doit traiter d’un thème précis
     • Intégration de balises strong , italique, souligné
     • Texte en plusieurs paragraphes : + lisible & répétition de mots clés

Attention : Abus mauvais pour l’internaute et pour votre référencement

Un contenu riche :
     • Nombre pages influence le référencement
     • Importance du volume des mots : entre un minimum de 300 mots et un maximum de 1400.


                                                                                             14
III. LE REFERENCEMENT NATUREL
LES ETAPES CLES


Pour un référencement naturel réussi :




                    Contenu &      Structure des                Déclaration de
                                                   Netlinking
                  Positionnement   pages & code                   votre site




                                                                                 15
III. LE REFERENCEMENT NATUREL
LES BALISES / Structure des pages & code

•   Privilégier les mots clés dans les balises
•   Respecter les balises html : <h1> et </h1> ou <h2> et </h2> pour signaler aux robots d’indexation les titres
    et sous-titre de pages
•   Format : 10 mots / 70 caractères

                                                                              Balise title



                                                                              Balise titre H1




                                                                                                                   16
III. LE REFERENCEMENT NATUREL
LES METATAGS / Structure des pages & code


•   Quoi : Balises HTML en tête de page

•   Comment : Insérer des mots clés ou une description caractérisant la page web dans le code html

•   Pourquoi : Optimiser la qualité de référencement de la page pour les moteurs de recherche (sensibilisation
    sur les mots clés)

•   Où :
    - Description : après la méta balise titre en tête de page (respecter limite : 20 mots / 120 caractères)
    - Mots clés : après la balise description




                                                                                                                 17
III. LE REFERENCEMENT NATUREL
L’URL RE-WRITTING / Structure des pages & code


•   Quoi :
     - Réécriture d’url pour les rendre « propre » sans caractères spéciaux
     - Intégration de mots clés

•   Pour quels sites : Notamment pour les pages dynamiques (forum, catalogue,…):
    Exemple : article.php?id=12&page=2&rubrique=5

•   Pourquoi : Google n’indexe en général que les pages ayant au maximum 2 paramètres dans l’url

•   Penser à :
      - Changer les liens internes
      - Vérifier si hébergeur peut le faire




                                                                                                   18
III. LE REFERENCEMENT NATUREL
LA TRADUCTION DANS GOOGLE / Structure des pages & code




                                                         Balise Title
                                                         Balise description
                                                         URL




                                                                              19
III. LE REFERENCEMENT NATUREL
LES ETAPES CLES


Pour un référencement naturel réussi :




                    Contenu &      Structure des                Déclaration de
                                                   Netlinking
                  Positionnement   pages & code                   votre site




                                                                                 20
III. LE REFERENCEMENT NATUREL
NET LINKING POUR UNE MEILLEURE NOTORIETE


•   Quoi : Lien depuis des sites externes

•   Pourquoi : L’algorithme Google prend en compte
    - Quantité : nombre de liens
    - Qualité : pagerank élevé de la page de départ

•   Quels sites :
    - Des annuaires : dont l’activité est pertinente
    - Sites traitant de thématiques proches / partenaires
    - Travaillez votre e-réputation : réseaux sociaux, forum,…
    - Ne négligez pas la piste du blog
    - Actions de liens sponsorisés




                                                                 21
III. LE REFERENCEMENT NATUREL
LES ETAPES CLES


Pour un référencement naturel réussi :




                    Contenu &      Structure des                Déclaration de
                                                   Netlinking
                  Positionnement   pages & code                   votre site




                                                                                 22
III. LE REFERENCEMENT NATUREL
UNE SOLUTION SIMPLE : REFERENCER VOTRE URL / Déclaration de votre site


•   Déclarer votre url auprès des moteurs de recherche
    - Google : http://www.google.fr/addurl/
    - Yahoo : https://siteexplorer.search.yahoo.com/submit
    - Bing : http://www.bing.com/webmaster/SubmitSitePage.aspx

•    Ne déclarer que la home, les autres pages seront indexées par les liens internes



A noter :
Google ne positionne pas un site mais des pages
Pour signaler des pages et leurs importances à Google : Possibilité d’utiliser Google Sitemaps (Maintenant nommé
    Google Webmaster Tools)




                                                                                                              23
III. LE REFERENCEMENT NATUREL
QUELQUES GENERALITES / Déclaration de votre site


•   L’hébergement : localisation du serveur dans le pays d’activité
•   Elaboration d’une page : plan de site
•   Eviter :
      - les sites 100% flash
      - Page d’inroduction100% flash
      - Les sites en images
      - Site avec peu ou pas de contenu
      - Liens abusifs
      - Pages masquées avec listes de mots clés
      - Utilisation dans les balises de mots populaire : sex, gratuit,…

•   Taille < 101ko




                                                                          24
III. LE REFERENCEMENT NATUREL
QUELQUES OUTILS / Déclaration de votre site


•   Testeur de code : http://validator.w3.org

•   Audit de la structure de page : http://www.outiref.com/

•   Générateur de mots clés : https://adwords.google.fr/select/KeywordToolExternal
      - D’après analyse du contenu du site ou expressions
      - Nombre de recherches, et importance de la concurrence

•   Outil de création d’expressions : http://www.webrankinfo.com/outils/expressions.php

•   Google insight for search : tendances des recherches : http://www.google.com/insights/search/#




                                                                                                     25
IV. LE REFERENCEMENT PAYANT
                              26
IV. LE REFERENCEMENT PAYANT
LES LIENS SPONSORISES / Déclaration de votre site



•   Complémentaire au référencement naturel
•   Très pratique et efficace, notamment pendant une campagne de communication.
•   Importance de la stratégie & du choix des mots

•   L’annonceur paye au clic
•   L’annonceur peut gérer ses campagnes, horaires, volume, etc…




                                                                                  27
IV. LE REFERENCEMENT PAYANT




                              28
IV. LE REFERENCEMENT PAYANT




                              29
CONCLUSION




             30
CONCLUSION
IMPORTANCE DE LA MESURE & DE L’ANALYSE DU TRAFIC



•   Solutions payantes / gratuites

•   Nécessaire et indispensable pour analyser votre web business et vos conversions
      - Formulaires de contact
      - Achat

•   Le suivi et l’ajustement de votre positionnement (baromètre)

•   Calcul du ROI : retour sur investissement




                                                                                      31
CONCLUSION
LE MOT DE LA FIN



•   Le référencement n’est pas tout : ne négligez pas la qualité de votre site et son contenu au profit des
    moteurs de recherche

•   Compléter le référencement par d’autres campagnes

•   Coût de référencement et choix du prestataire




                                                                                                              32
ANNEXE
         33
ANNEXE
METATAGS




           34
Booster son trafic - referencement

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  • 1. Améliorer l’efficacité de son trafic Initiation au web analytics
  • 2. SOMMAIRE • I. Introduction aux notions de trafic & référencement • II. Les moteurs de recherche • III. Votre référencement naturel • IV. Votre référencement payant 2
  • 3. I. INTRODUCTION - TRAFIC WEB ET REFERENCEMENT 3
  • 4. I. INTRODUCTION - TRAFIC WEB ET REFERENCEMENT ORIGINE DU TRAFIC WEB Origine du trafic web en France Moteurs de recherche Accès Direct Liens sponsorisés Sites affluents Email Marketing Autres : Campagne banners & affiliation * Visites effectuées dans la pays, sur les sites audités par une solution AT Internet, dont le trafic est généré principalement depuis le même pays. ** Accès par Campagne : publicité, liens sponsorisés, emails marketing, affiliations et partenaires; flux RRS 4
  • 5. I. INTRODUCTION - TRAFIC WEB ET REFERENCEMENT LE REFERENCEMENT : SEM (Search Engine Marketing) Référencement Payant SEA (Search Engine Advertising) 5
  • 6. I. INTRODUCTION - TRAFIC WEB ET REFERENCEMENT SEO & MOTEURS DE RECHERCHE Google, le leadeur incontesté en France Top 5 des moteurs de recherche en part de visite web* Indicateur moyen par site (fevrier 2010) Google Bing Yahoo Orange Sfr * Visites effectuées dans la pays, sur les sites audités par une solution AT Internet, dont le trafic est généré principalement depuis le même pays. ** Accès par Campagne : publicité, liens sponsorisés, emails marketing, affiliations et partenaires; flux RRS 6
  • 7. II. LES MOTEURS DE RECHERCHE 7
  • 8. II. LES MOTEURS DE RECHERCHE MOTEURS DE RECHERCHE, COMMENT CA MARCHE ? Des robots qui indexent le contenu de votre site web. Selon 3 critères principaux officiels : • La structure du site • La pertinence du contenu global • La popularité du site Optimisation permanente • Pour une adéquation avec la cible • Pour répondre au mieux à l’algorithme Google 8
  • 9. II. LES MOTEURS DE RECHERCHE MOTEURS DE RECHERCHE, COMMENT CA MARCHE ? Moteurs de recherche : • Scan quotidien de tous les sites WW par des robots • Références des pages • Classement par pertinence (algorithme) Annuaires : • Nécessite inscription du site (soumise à la validation) • Référence un site • Classés par thème et ordre alphabétique La liste complète des outils de recherche : http://www.annuaires-et-moteurs.com 9
  • 10. III. LE REFERENCEMENT NATUREL 10
  • 11. III. LE REFERENCEMENT NATUREL LES ETAPES CLES Pour un référencement naturel réussi : Contenu & Structure des Déclaration de Netlinking Positionnement pages & code votre site 11
  • 12. III. LE REFERENCEMENT NATUREL LES ETAPES CLES Pour un référencement naturel réussi : Contenu & Structure des Déclaration de Netlinking Positionnement pages & code votre site 12
  • 13. III. LE REFERENCEMENT NATUREL UN POSITIONNEMENT CLAIR POUR UN TRAFIC QUALIFIE / Contenu et positionnement Objectif : Faire venir mais surtout faire rester Du trafic qualifié : L’importance des mots clés • Analyser la concurrence, votre web analytics, vos offres • Identifier & hiérarchiser les mots et expressions - D’après votre secteur d’activité - Selon votre la cible : son langage, ses attentes • Penser toutes les déclinaisons • Multiplier les combinaisons • Choisir les mots-clés les plus rentables 13
  • 14. III. LE REFERENCEMENT NATUREL DU CONTENU RESPECTANT CERTAINS CRITERES / Contenu et positionnement Un contenu varié : • Texte, visuels, vidéos… • Description dans les photos : balise html alt • Fréquence de mise à jour Un contenu organisé : • Chaque page doit traiter d’un thème précis • Intégration de balises strong , italique, souligné • Texte en plusieurs paragraphes : + lisible & répétition de mots clés Attention : Abus mauvais pour l’internaute et pour votre référencement Un contenu riche : • Nombre pages influence le référencement • Importance du volume des mots : entre un minimum de 300 mots et un maximum de 1400. 14
  • 15. III. LE REFERENCEMENT NATUREL LES ETAPES CLES Pour un référencement naturel réussi : Contenu & Structure des Déclaration de Netlinking Positionnement pages & code votre site 15
  • 16. III. LE REFERENCEMENT NATUREL LES BALISES / Structure des pages & code • Privilégier les mots clés dans les balises • Respecter les balises html : <h1> et </h1> ou <h2> et </h2> pour signaler aux robots d’indexation les titres et sous-titre de pages • Format : 10 mots / 70 caractères Balise title Balise titre H1 16
  • 17. III. LE REFERENCEMENT NATUREL LES METATAGS / Structure des pages & code • Quoi : Balises HTML en tête de page • Comment : Insérer des mots clés ou une description caractérisant la page web dans le code html • Pourquoi : Optimiser la qualité de référencement de la page pour les moteurs de recherche (sensibilisation sur les mots clés) • Où : - Description : après la méta balise titre en tête de page (respecter limite : 20 mots / 120 caractères) - Mots clés : après la balise description 17
  • 18. III. LE REFERENCEMENT NATUREL L’URL RE-WRITTING / Structure des pages & code • Quoi : - Réécriture d’url pour les rendre « propre » sans caractères spéciaux - Intégration de mots clés • Pour quels sites : Notamment pour les pages dynamiques (forum, catalogue,…): Exemple : article.php?id=12&page=2&rubrique=5 • Pourquoi : Google n’indexe en général que les pages ayant au maximum 2 paramètres dans l’url • Penser à : - Changer les liens internes - Vérifier si hébergeur peut le faire 18
  • 19. III. LE REFERENCEMENT NATUREL LA TRADUCTION DANS GOOGLE / Structure des pages & code Balise Title Balise description URL 19
  • 20. III. LE REFERENCEMENT NATUREL LES ETAPES CLES Pour un référencement naturel réussi : Contenu & Structure des Déclaration de Netlinking Positionnement pages & code votre site 20
  • 21. III. LE REFERENCEMENT NATUREL NET LINKING POUR UNE MEILLEURE NOTORIETE • Quoi : Lien depuis des sites externes • Pourquoi : L’algorithme Google prend en compte - Quantité : nombre de liens - Qualité : pagerank élevé de la page de départ • Quels sites : - Des annuaires : dont l’activité est pertinente - Sites traitant de thématiques proches / partenaires - Travaillez votre e-réputation : réseaux sociaux, forum,… - Ne négligez pas la piste du blog - Actions de liens sponsorisés 21
  • 22. III. LE REFERENCEMENT NATUREL LES ETAPES CLES Pour un référencement naturel réussi : Contenu & Structure des Déclaration de Netlinking Positionnement pages & code votre site 22
  • 23. III. LE REFERENCEMENT NATUREL UNE SOLUTION SIMPLE : REFERENCER VOTRE URL / Déclaration de votre site • Déclarer votre url auprès des moteurs de recherche - Google : http://www.google.fr/addurl/ - Yahoo : https://siteexplorer.search.yahoo.com/submit - Bing : http://www.bing.com/webmaster/SubmitSitePage.aspx • Ne déclarer que la home, les autres pages seront indexées par les liens internes A noter : Google ne positionne pas un site mais des pages Pour signaler des pages et leurs importances à Google : Possibilité d’utiliser Google Sitemaps (Maintenant nommé Google Webmaster Tools) 23
  • 24. III. LE REFERENCEMENT NATUREL QUELQUES GENERALITES / Déclaration de votre site • L’hébergement : localisation du serveur dans le pays d’activité • Elaboration d’une page : plan de site • Eviter : - les sites 100% flash - Page d’inroduction100% flash - Les sites en images - Site avec peu ou pas de contenu - Liens abusifs - Pages masquées avec listes de mots clés - Utilisation dans les balises de mots populaire : sex, gratuit,… • Taille < 101ko 24
  • 25. III. LE REFERENCEMENT NATUREL QUELQUES OUTILS / Déclaration de votre site • Testeur de code : http://validator.w3.org • Audit de la structure de page : http://www.outiref.com/ • Générateur de mots clés : https://adwords.google.fr/select/KeywordToolExternal - D’après analyse du contenu du site ou expressions - Nombre de recherches, et importance de la concurrence • Outil de création d’expressions : http://www.webrankinfo.com/outils/expressions.php • Google insight for search : tendances des recherches : http://www.google.com/insights/search/# 25
  • 26. IV. LE REFERENCEMENT PAYANT 26
  • 27. IV. LE REFERENCEMENT PAYANT LES LIENS SPONSORISES / Déclaration de votre site • Complémentaire au référencement naturel • Très pratique et efficace, notamment pendant une campagne de communication. • Importance de la stratégie & du choix des mots • L’annonceur paye au clic • L’annonceur peut gérer ses campagnes, horaires, volume, etc… 27
  • 28. IV. LE REFERENCEMENT PAYANT 28
  • 29. IV. LE REFERENCEMENT PAYANT 29
  • 31. CONCLUSION IMPORTANCE DE LA MESURE & DE L’ANALYSE DU TRAFIC • Solutions payantes / gratuites • Nécessaire et indispensable pour analyser votre web business et vos conversions - Formulaires de contact - Achat • Le suivi et l’ajustement de votre positionnement (baromètre) • Calcul du ROI : retour sur investissement 31
  • 32. CONCLUSION LE MOT DE LA FIN • Le référencement n’est pas tout : ne négligez pas la qualité de votre site et son contenu au profit des moteurs de recherche • Compléter le référencement par d’autres campagnes • Coût de référencement et choix du prestataire 32
  • 33. ANNEXE 33