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IS as a service : de nouvelles opportunités

                                                            Olivier Roux




1              2012 © Université du Système d’Information
2   2012 © Université du Système d’Information
3   2012 © Université du Système d’Information
WHY
“We started Simple because retail banks have forgotten who their
customers are”
“We love design and technology”




                                HOW
“They take care of money, we take care of customers, and together
we’re delivering a new type of financial experience that’s easier,
faster, and friendlier”
La Galaxie Bank Simple
                                          Distribution
Référentiel




                       Production




                                                                   Echanges
Support tech
Support Métier




                                                           Enterprise
                                                         Management
                                                            & Control
                 5
Est-ce nouveau ?




    75%                                         98%
6            2012 © Université du Système d’Information
Limites            In house
                                                                                          Entreprise
                                                                                         Partenariat          Progiciel
  Evolution du système d’information




               Entreprises indépendantes                                    Entreprises indépendantes
                    SI monolithiques                                        SI réorganisés par activité




    Premiers partenariats (distributeur/producteur)                      Entreprises ou filiales spécialisées
Niveau d’intégration superficielle : marque blanche, SaaS   Rationalisation des activités : Business Process Outsourcing
Pourquoi maintenant ?




8            2012 © Université du Système d’Information
Une question de Business Model


                                          Eléments
                                       différenciants
                                      de mon secteur
Expérience utilisateur
PFM
Simplicité                  Eléments propres au secteur sans
                                     différentiation




                  Eléments sans différentiation quelque soit le secteur




  9                 2012 © Université du Système d’Information
Une question de Business Model


                                        Eléments
                                     différenciants
                                    de mon secteur
BO temps réel
Coûts
SLA
                          Eléments propres au secteur sans
                                   différentiation




                Eléments sans différentiation quelque soit le secteur




  10              2012 © Université du Système d’Information
Partenariats


Comment ?
             Nouer des
            relations de
            partenariats
12   2012 © Université du Système d’Information
13   2012 © Université du Système d’Information
14   2012 © Université du Système d’Information
Partenariats


Comment ?
                                       Nouer des
                                      relations de
                  Donnant les clefs   partenariats
                      pour …

  Modèle

            Valoriser ses
             atouts et
           repousser ses
               limites
« Connais-toi, toi même »


      Passer de …




                                     …à une connaissance fine et une
                                     maîtrise de son activité




16             2012 © Université du Système d’Information
Choisir le(s) modèle(s) adapté(s)

Business Processus
 Outsourcing                     Processus                                  « Pay as they use »
(BPO)

 Software as a Service
 (SaaS)                           Service
                                                                             « Pay as you go »
                             « clef en main »

  Hébergeur
                             Infrastructure &                                  Redevance
                              Hébergement                                (hardware + surveillance)


  Editeur
                                                                             Licence + garantie
                                   Logiciel                           (+ spécifique + TMA + évolution)



      Business Model     Activité prise en charge                         Modèle de facturation

 17                      2012 © Université du Système d’Information
Packager son offre




Sans oublier le packaging
 18            2012 © Université du Système d’Information
Partenariats


Comment ?
                                         Nouer des
                                        relations de
                    Donnant les clefs   partenariats
                        pour …

  Modèle

            Valoriser ses
             atouts et
           repousser ses
               limites



        Apportant la
    connaissance pour …




  Organisation            Adopter de
                           nouvelles
                           postures
Posture éditeur


« Projet sur mesure »             « Solution standard »


                          1                2                  3
  Equipe Projet         Vision
                        produit           Dev.            Intégration
                                         produit




  20
Posture assembleur




21          2012 © Université du Système d’Information
Partenariats


Comment ?
                                         Nouer des
                                        relations de
                    Donnant les clefs   partenariats
                        pour …

  Modèle

            Valoriser ses
             atouts et
           repousser ses
               limites



        Apportant la
    connaissance pour …




  Organisation            Adopter de                          Bâtir une     IT
                           nouvelles                       infrastructure
                           postures                           évolutive
                                         Permettant de …
Aller vers une infrastructure « commodities »



     De la gestion de
     l’infrastructure …




                                                                       … à la gestion de
                                                                       capacité




23                        2012 © Université du Système d’Information
Multi-tenant
Standardiser




25             2012 © Université du Système d’Information
S’inspirer des grands du web




26           2012 © Université du Système d’Information
Partenariats


Comment ?
                                         Nouer des
                                        relations de
                    Donnant les clefs   partenariats
                        pour …

  Modèle                                                                                   Humain

            Valoriser ses                                             Recruter,
             atouts et                                                Former et
           repousser ses                                             Retenir des
               limites                                              Top Employés



        Apportant la                                                        Capable de …
    connaissance pour …




  Organisation            Adopter de                          Bâtir une         IT
                           nouvelles                       infrastructure
                           postures                           évolutive
                                         Permettant de …
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 28             2012 © Université du Système d’Information
Mais pas uniquement …




29          2012 © Université du Système d’Information
Vos ressources ne se limitent pas à l’entreprise




30             2012 © Université du Système d’Information
Partenariats



                                       Nouer des
                                      relations de
                  Donnant les clefs   partenariats          Simplifiant le travail
                      pour …                                      pour …

Modèle                                                                                              Humain

          Valoriser ses                                                 Recruter,
           atouts et                                                    Former et
         repousser ses                                                 Retenir des
             limites                                                  Top Employés



      Apportant la                                                                   Capable de …
  connaissance pour …




Organisation            Adopter de                          Bâtir une                    IT
                         nouvelles                       infrastructure
                         postures                           évolutive
                                       Permettant de …
Vision à 5 ans




32               2012 © Université du Système d’Information
Les opérateurs de réseau virtuel mobile : MVNO
Réseau       HLR           Services                    SI technique   SI Client




                         Opérateur historique

               Opérateur historique                                     MVNO

   OH                                      Full MVNO

   OH                             MVNE                                  MVNO
   33              2012 © Université du Système d’Information
Merci !


34   2012 © Université du Système d’Information

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Session USI 2012 : les SI composites

  • 1. IS as a service : de nouvelles opportunités Olivier Roux 1 2012 © Université du Système d’Information
  • 2. 2 2012 © Université du Système d’Information
  • 3. 3 2012 © Université du Système d’Information
  • 4. WHY “We started Simple because retail banks have forgotten who their customers are” “We love design and technology” HOW “They take care of money, we take care of customers, and together we’re delivering a new type of financial experience that’s easier, faster, and friendlier”
  • 5. La Galaxie Bank Simple Distribution Référentiel Production Echanges Support tech Support Métier Enterprise Management & Control 5
  • 6. Est-ce nouveau ? 75% 98% 6 2012 © Université du Système d’Information
  • 7. Limites In house Entreprise Partenariat Progiciel Evolution du système d’information Entreprises indépendantes Entreprises indépendantes SI monolithiques SI réorganisés par activité Premiers partenariats (distributeur/producteur) Entreprises ou filiales spécialisées Niveau d’intégration superficielle : marque blanche, SaaS Rationalisation des activités : Business Process Outsourcing
  • 8. Pourquoi maintenant ? 8 2012 © Université du Système d’Information
  • 9. Une question de Business Model Eléments différenciants de mon secteur Expérience utilisateur PFM Simplicité Eléments propres au secteur sans différentiation Eléments sans différentiation quelque soit le secteur 9 2012 © Université du Système d’Information
  • 10. Une question de Business Model Eléments différenciants de mon secteur BO temps réel Coûts SLA Eléments propres au secteur sans différentiation Eléments sans différentiation quelque soit le secteur 10 2012 © Université du Système d’Information
  • 11. Partenariats Comment ? Nouer des relations de partenariats
  • 12. 12 2012 © Université du Système d’Information
  • 13. 13 2012 © Université du Système d’Information
  • 14. 14 2012 © Université du Système d’Information
  • 15. Partenariats Comment ? Nouer des relations de Donnant les clefs partenariats pour … Modèle Valoriser ses atouts et repousser ses limites
  • 16. « Connais-toi, toi même » Passer de … …à une connaissance fine et une maîtrise de son activité 16 2012 © Université du Système d’Information
  • 17. Choisir le(s) modèle(s) adapté(s) Business Processus Outsourcing Processus « Pay as they use » (BPO) Software as a Service (SaaS) Service « Pay as you go » « clef en main » Hébergeur Infrastructure & Redevance Hébergement (hardware + surveillance) Editeur Licence + garantie Logiciel (+ spécifique + TMA + évolution) Business Model Activité prise en charge Modèle de facturation 17 2012 © Université du Système d’Information
  • 18. Packager son offre Sans oublier le packaging 18 2012 © Université du Système d’Information
  • 19. Partenariats Comment ? Nouer des relations de Donnant les clefs partenariats pour … Modèle Valoriser ses atouts et repousser ses limites Apportant la connaissance pour … Organisation Adopter de nouvelles postures
  • 20. Posture éditeur « Projet sur mesure » « Solution standard » 1 2 3 Equipe Projet Vision produit Dev. Intégration produit 20
  • 21. Posture assembleur 21 2012 © Université du Système d’Information
  • 22. Partenariats Comment ? Nouer des relations de Donnant les clefs partenariats pour … Modèle Valoriser ses atouts et repousser ses limites Apportant la connaissance pour … Organisation Adopter de Bâtir une IT nouvelles infrastructure postures évolutive Permettant de …
  • 23. Aller vers une infrastructure « commodities » De la gestion de l’infrastructure … … à la gestion de capacité 23 2012 © Université du Système d’Information
  • 25. Standardiser 25 2012 © Université du Système d’Information
  • 26. S’inspirer des grands du web 26 2012 © Université du Système d’Information
  • 27. Partenariats Comment ? Nouer des relations de Donnant les clefs partenariats pour … Modèle Humain Valoriser ses Recruter, atouts et Former et repousser ses Retenir des limites Top Employés Apportant la Capable de … connaissance pour … Organisation Adopter de Bâtir une IT nouvelles infrastructure postures évolutive Permettant de …
  • 28. Le Geek c’est chic 28 2012 © Université du Système d’Information
  • 29. Mais pas uniquement … 29 2012 © Université du Système d’Information
  • 30. Vos ressources ne se limitent pas à l’entreprise 30 2012 © Université du Système d’Information
  • 31. Partenariats Nouer des relations de Donnant les clefs partenariats Simplifiant le travail pour … pour … Modèle Humain Valoriser ses Recruter, atouts et Former et repousser ses Retenir des limites Top Employés Apportant la Capable de … connaissance pour … Organisation Adopter de Bâtir une IT nouvelles infrastructure postures évolutive Permettant de …
  • 32. Vision à 5 ans 32 2012 © Université du Système d’Information
  • 33. Les opérateurs de réseau virtuel mobile : MVNO Réseau HLR Services SI technique SI Client Opérateur historique Opérateur historique MVNO OH Full MVNO OH MVNE MVNO 33 2012 © Université du Système d’Information
  • 34. Merci ! 34 2012 © Université du Système d’Information