Slides du webinar du 27 mai avec La petite étoile et Neocamino

1. Budgetez parfaitement
votre communication dans
votre business plan

2. Le business plan et plan de communication
Panorama des outils de communication
Les mesures clés
Evaluer l’impact de sa communication
Faire évoluer son plan dans le temps
Au programme

3. *QU’ESTCEQU’unBUSINESSPLAN?
Ne pas en faire, c’est comme :
Tourner un film sans avoir rédigé le
scénario
= DOSSIER D’INVESTISSEMENT
!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!"
LE BUSINESS PLAN
SCENARIO DE SON PROJET

4. FINANCEMENT - WHERE IS THE CASH ?
LOVE MONEY
SUBVENTIONS / BPI BUSINESS ANGELS
INVESTISSEURS
VENTURE
INVESTISSEURS
AMORCAGE
YOURSELF
PRETS D’HONNEUR
CROWDFUNDING

5. *
LE PLAN DE COMMUNICATION
DANS LE BUSINESS PLAN

6. Erreurs fréquentes
J’ai tout mis dans mon site
Je vais commencer dès que j’ai mes 1ers
clients
Je dois d’abord améliorer mon produit /
créer mon entreprise / être parfait
Je n’ai pas le temps / Je laisse mon agence
tout gérer

7. Panorama des outils de
communication

8. Attirer
Référencement
Blog
Média
sociaux
Affiliation
Publicité
Relations presse
Salon
Partenaire
Webinaire
Téléphone

9. Attirer
Convertir
Référencement
Blog
Média
sociaux
Affiliation
Publicité
Relations presse
Site internet
Revenus
Salon
Partenaire
Webinaire
Téléphone

10. Attirer
Convertir
Fidéliser
Référencement
Email Marketing
Blog
Média
sociaux
Affiliation
Publicité
Relations presse
Site internet
Revenus
Salon
Partenaire
Webinaire
Téléphone

11. Vite Durable
Adwords
Pub Facebook
Bases d’emails
Référencement naturel
Réseaux sociaux
Blog
Partenariats
Prendre en compte le timing

12. Les mesures clés et
l’estimation de vos
résultats

13. Les mesures clés
Valeur d’un client & Marge
Taux de transformation
• visiteur en prospect
• prospect en prospect qualifié
• prospect qualifié en client
CAC : coût d’acquisition client

15. Coût par prospect sous la moyenne
State of Inbound Marketing, 2012

16. Exemple 1 : Adwords
- visiteur en prospect : 15% => 665 clics pour
100 prospects
- prospect en prospect qualifié : 25% => 25
prospects qualifiés
- prospect qualifié en client : 20% => 5 clients
665 clics => 5 clients

17. Exemple 2 : Référencement
naturel et blog
- visiteur en prospect : 2% => 5000 visiteurs
pour 100 prospects
- prospect en prospect qualifié : 30% => 30
prospects qualifiés
- prospect qualifié en client : 30% => 9 clients
100 pages => 5000 visiteurs/mois => 9 clients

18. Exemple 3 : Emailing sauvage
- email en prospect : 0,1% => 100k emails
pour 100 prospects
- prospect en prospect qualifié : 20% => 20
prospects qualifiés
- prospect qualifié en client : 20% => 4 clients
100k emails => 4 clients

19. Exemple 4 : Emailing propre
- email en prospect : 3% => 3300 emails pour
100 prospects
- prospect en prospect qualifié : 40% => 40
prospects qualifiés
- prospect qualifié en client : 30% => 12
clients
3k emails => 12 clients

20. Vous dépendez du cycle de vie
- Cycle de vente : achat rarement instantané
- Notoriété et confiance : se construisent
dans la durée
- ROI à mesurer dans la durée

21. Les canaux sont
complémentaires
- 1er contact : blog
- 2ème : emailing
- 3ème : webinar
- 4ème : newsletter
- 5ème : téléphone
- 6ème : newsletter
- 7ème : vente

22. Les prospects couvés font des
achats 47% plus importants
que les autres.
Source : The Annuitas Group

23. Capitalisez sur votre
communication
- pensez long terme
- impliquez d’autres personnes
- créez de la valeur
- soyez bienveillants

24. *
FAIRE EVOLUER LE BUSINESS PLAN DANS LE TEMPS
COMPTE DE
RESULTAT
PLAN DE
TRESORERIE
PLAN DE
FINANCEMENT

25. CREATION AMORCAGE VENTURE
QUAND"
"
"
"
QUI""
"
"
"
QUOI"
"
"
"
COMBIEN" 0-100 K € 300-500 K € 1m-3m €
DEVELOPPEMENT
PRODUIT
DEVELOPPEMENT
COMMERCIAL
DEVELOPPEMENT
MARCHE
LOVE MONEY
BUSINESS ANGELS
INVESTISSEURS AMORCAGE
SUBVENTIONS
PRET D’HONNEUR
CROWDFUNDING
INVESTISSEURS
VENTURE
SUBVENTIONS
0-6 MOIS 6-12 MOIS 24-48 MOIS
COMBIEN, QUOI, QUI, QUAND

26. *
…
VOUS AVEZ DE L’OR
ENTRE LES MAINS
… A VOUS DE JOUER !

27. ?