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Guía de Observación de la Escucha Activa

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Guía de observación de la escucha activa SI NO Detalles ¿Dirige su mirada y su cuerpo al que está hablando? ¿Da señales no verbales de escuchar? ¿Da señales verbales de escuchar? ¿Interrumpe? ¿Con qué fin? ¿Expresa entender y aceptar los sentimientos del interlocutor? ¿Hace preguntas para pedir más información? ¿Alienta al interlocutor a emitir nuevos mensajes? ¿Hace el resumen y le pide al interlocutor que ratifique o rectifique? Centro de Colaboración Cívica, A.C. Av. México 27, Col. Hipódromo Condesa 06100 México DF, Deleg. Cuauhtémoc Tels. 52(55) 5286 6440 http://www.colaboracioncivica.org/

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  • 1. Guía de observación de la escucha activa SI NO Detalles ¿Dirige su mirada y su cuerpo al que está hablando? ¿Da señales no verbales de escuchar? ¿Da señales verbales de escuchar? ¿Interrumpe? ¿Con qué fin? ¿Expresa entender y aceptar los sentimientos del interlocutor? ¿Hace preguntas para pedir más información? ¿Alienta al interlocutor a emitir nuevos mensajes? ¿Hace el resumen y le pide al interlocutor que ratifique o rectifique? Centro de Colaboración Cívica, A.C. Av. México 27, Col. Hipódromo Condesa 06100 México DF, Deleg. Cuauhtémoc Tels. 52(55) 5286 6440 http://www.colaboracioncivica.org/