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āļāļ.āļāļ§āļāļĢāļĢāļ āļāļĩ āļĢāļ°āļāļąāļĄāļāļĢāļāļąāļāļāļļāđ
āļāđ āļēāļĒāđāļ§āļāļŠāļēāļĢāļŠāļāđāļāļĻ āļāļāļ°āđāļāļāļĒāļĻāļēāļŠāļāļĢāđ āđāļĢāļāļāļĒāļēāļāļēāļĨāļĢāļēāļĄāļēāļāļīāļāļāļĩ
āđ āđ
âāļāđāļāļĄāļđāļĨâ āļĄāļĩāļāļĒāļđāļāļļāļāļŦāļāļāļļāļāđāļŦāđāļāđāļāļāļĢāļ°āļāļ§āļāļāļēāļĢāļĢāļąāļāļĐāļēāļāļĒāļēāļāļēāļĨ [1] āđāļĄāđāļ§āļēāļāļēāļĢāļāļąāļāļāļĢāļ°āļ§āļąāļāļī āļāļĢāļ§āļ
āļĢāđ āļēāļāļāļēāļĒ āļāļāļāļ§āļāļāļĢāļ°āļ§āļąāļāļīāđāļāđāļēāđāļāđāļ§āļāļĢāļ°āđāļāļĩāļĒāļ āļāļēāļĢāļŠāđ āļāļāļĢāļ§āļāļāļēāļāļŦāđāļāļāļāļāļīāļāļāļīāļāļēāļĢāđāļĨāļ°āļĢāļąāļāļŠāļĩ āļ§āļāļĒāļē āđāļ
āļą āļī
āļāļāļāļķāļāļāļēāļĢāđāļŦāđāļāļēāļĢāļĢāļąāļāļĐāļē āļĒāđāļāļĄāđāļāļĩāđāļĒāļ§āļāđāļāļāļāļąāļāļāđāļāļĄāļđāļĨ (information) āļāļąāđāļāļŠāļīāđ āļ āđāļĢāļēāļāļ°āļāļāļīāđāļŠāļāļāļ§āļēāļĄāļŠāđāļēāļāļąāļ
āļāļāļāļāđāļāļĄāļđāļĨāļāļąāļāļāļĨāđāļēāļ§āđāļāļāļĢāļ°āļāļ§āļāļāļēāļĢāļĢāļąāļāļĐāļēāļāļĒāļēāļāļēāļĨāđāļĄāđāđāļāđāđāļĨāļĒ āđāļāļāļą āļāļāļļāļāļ āļāļ§āļēāļĄāļāļąāļāļāđāļāļāļāļāļāļĢāļ°āļāļ
āļą
āļŠāļļ āļāļ āļēāļ āļāļ§āļēāļĄāļāļēāļāļŦāļ§āļąāļāđāļĨāļ°āļĄāļēāļāļĢāļāļēāļāļāļēāļĢāļĢāļąāļāļĐāļē āļāļĨāļāļāļāļāļāļ§āļēāļĄāļāđāļēāļ§āļŦāļāđāļēāļāļēāļāđāļāļāđāļāđāļĨāļĒāļĩ āļāđāļēāđāļŦāđ
āđāļāļāđāļāđāļĨāļĒāļĩāļŠāļēāļĢāļŠāļāđāļāļĻāļĄāļĩāļāļāļāļēāļāļŠāđāļēāļāļąāļāļāļĒāđāļēāļāļĄāļēāļāđāļāļĢāļ°āļāļāļŠāļļ āļāļ āļēāļ āđāļĢāļēāđāļĢāļĩ āļĒāļāđāļāļāđāļāđāļĨāļĒāļĩāđāļŦāļĨāđāļēāļāļĩāđ
āđāļāļĒāļĢāļ§āļĄāļ§āđāļē āđāļāļāđāļāđāļĨāļĒāļĩāļŠāļēāļĢāļŠāļāđāļāļĻāļāļēāļāļŠāļļ āļāļ āļēāļ (Health Information Technology)
āđāļāļāļēāļāļ§āļīāļāļēāļāļēāļĢ āļāļāļ§āđāļē health IT āļĄāļĩāļāļĢāļ°āđāļĒāļāļāđāđāļāļāļĢāļ°āļāļ§āļāļāļēāļĢāļĢāļąāļāļĐāļēāļāļĒāļēāļāļēāļĨāđāļ
āļŦāļĨāļēāļāļŦāļĨāļēāļĒāļĢāļđ āļāđāļāļ āļāļąāđāļāđāļāđāļāļēāļĢāļŠāđ āļāđāļŠāļĢāļī āļĄāđāļŦāđāļāļļāļāļĨāļēāļāļĢāļāļēāļāļāļēāļĢāđāļāļāļĒāđāļāļāļīāļāļāļīāļāļēāļĄ Clinical Practice
āļą
Guidelines āļĄāļēāļāļāļķāđāļ (Guideline adherence) [2,3] āļāļļāļāļ āļēāļāļāļāļāļāļēāļĢāļāļąāļāļāļķāļāļāļēāļĢāļĢāļąāļāļĐāļē [2] āļāļēāļĢ
āļŠāļāļąāļāļŠāļāļļāļāļāļēāļĢāļāļąāļāļŠāļī āļāđāļāļāļēāļāļāļĨāļīāļāļīāļāđāļĨāļ°āļāļąāļāļāļēāļāļļāļāļ āļēāļāļāļāļāļāļĢāļ°āļāļ§āļāļāļēāļĢāļĢāļąāļāļĐāļēāļāļĒāļēāļāļēāļĨ [4-6] āļāļēāļĢ
āļāļļāļĄāļāļĢāļāļāļāļ§āļēāļĄāļāļĨāļāļāļ āļąāļĒāļāļēāļāļĒāļē (Medication safety) [3,5] āđāļĨāļ°āļāļēāļĢāļĨāļāļāđāļēāđāļāđāļāđāļēāļĒāđāļāļāļĢāļ°āļāļ§āļāļāļēāļĢ
āđ
āļĢāļąāļāļĐāļēāļāļĒāļēāļāļēāļĨ [3] āđāļāđ āļāļāđāļ
āļŦāđāļāļāļāļļāļāđāļāļī āļ āđāļāđ āļāļāļļāļāļāļĢāļī āļāļēāļĢāļāļĩāđāļĄāļĩāļāļ§āļēāļĄāļāļīāđāļĻāļĐāļĄāļēāļāļāļļāļāļŦāļāļķāđāļ āđāļāļĢāļēāļ°āļāļ§āļēāļĄāđāļĢāđ āļāļāđāļ§āļāđāļĨāļ°āļāđāļēāļāļēāļĒ
āđāļĄāđāđāļāđ (unpredictability) āļāļāļāļāļđāļāđāļ§āļĒāļāļĩāđāđāļāđāļēāļĄāļē āļāļĢāļ°āļ§āļąāļāļīāļāļāļāļāļđāļāđāļ§āļĒāļāļĩāđāļĄāļĩāļāļēāļāļąāļāđāļĨāļ°āļāļēāļāļāļēāļāļāļ§āļēāļĄāļāļđāļāļāđāļāļ
āđ āđ āđ
āđāļĄāđāļāļĒāđāļē āļāļēāļĢāļāđāļēāļāļēāļāđāļāđāļāļāļąāļāđāļ§āļĨāļēāļ āļēāļĒāđāļāđāļāļĢāļąāļāļĒāļēāļāļĢāļāļĩāđāļāļēāļāļąāļāļāļāļāļāļļāļāļĨāļēāļāļĢāđāļāļŦāđāļāļāļāļļāļāđāļāļī āļ
āđ āļāđāļēāđāļŦāđ
āļāđāļāļĒāļāļĢāļąāđāļ āļāļēāļĢāđāļŦāđāļāļēāļĢāļĢāļąāļāļĐāļēāđāļāđ āļāđāļāļāļĒāđāļēāļāļĒāļēāļāļĨāđāļēāļāļēāļāđāļĨāļ°āđāļŠāļĩāđ āļĒāļāļāļĩāđāļāļ°āđāļāļīāļāļāđāļāļāļīāļāļāļĨāļēāļ (Errors) āđāļāđāđāļĄāđ
āļĒāļēāļ [7] āđāļāļāļāļ°āđāļāļĩāļĒāļ§āļāļąāļ āļŦāđāļāļāļāļļāļāđāļāļī āļ āļāđāđāļāđ āļ setting āļŦāļāļķāđāļāļāļĩāđ health IT āļĄāļĩāļĻāļāļĒāļ āļēāļāļāļĩāđāļāļ°āļāđāļ§āļĒāđāļŦāđ
āļą
āđ
āļāļĢāļ°āļāļ§āļāļāļēāļĢāļĢāļąāļāļĐāļēāļāļĒāļēāļāļēāļĨāļĄāļĩāļāļļāļāļ āļēāļ āļāļĢāļ°āļŠāļī āļāļāļī āļ āļēāļ āđāļĨāļ°āļĨāļāļāđāļāļāļīāļāļāļĨāļēāļāđāļāđ āđāļĄāđāļ§āļēāļāļ°āđāļāđ āļāļāļēāļĢāļāđāļ§āļĒ
āđāļŦāđāļāļļāļāļĨāļēāļāļĢāļāļēāļāļāļēāļĢāđāļāļāļĒāđāđāļāđāļēāļāļķāļāļāļĢāļ°āļ§āļąāļāļīāđāļāđāļēāļāļāļāļāļđāļāđāļ§āļĒāđāļāđāļāļĒāđāļēāļāļĢāļ§āļāđāļĢāđ āļ§āđāļĨāļ°āļĄāļĩāļāļĢāļ°āļŠāļī āļāļāļī āļ āļēāļāļĄāļēāļāļāļķāđāļ
āđ
2. āļāļēāļĢāđāļāđāļĢāļ°āļāļāļŠāļēāļĢāļŠāļāđāļāļĻāđāļāļ·āđāļāđāļāļīāđāļĄāļāļ§āļēāļĄāļĢāļ§āļāđāļĢāđ āļ§āđāļāļāļēāļĢāļĢāļēāļĒāļāļēāļāļāļĨāļāļēāļĢāļāļĢāļ§āļāļāļēāļāļŦāđāļāļāļāļāļīāļāļāļīāļāļēāļĢ āļāļēāļĢ
āļą
āļāđāļ§āļĒāđāļāļ·āļāļāļŦāļēāļāļĄāļĩāļāļēāļĢāļŠāļąāļāļĒāļēāļāļĩāđāļāļāđāļ§āļĒāļĄāļĩāļāļĢāļ°āļ§āļąāļāļīāđāļāđāļŦāļĢāļ· āļāļāļĢāļāļĩ āļāđāļ·āļāļāļĩāđāļāļēāļāđāļāļīāļāļāđāļāļāļīāļāļāļĨāļēāļāļāļķāđāļāđāļāđ āđāļāđ āļāļāđāļ
āđ āļđāđ
āđāļāļāđāļāđāļĨāļĒāļĩāļŠāļēāļĢāļŠāļāđāļāļĻāļāļĩāđāļĄāļĩāļĻāļāļĒāļ āļēāļāđāļāļāļēāļĢāļāļąāļāļāļēāļāļĢāļ°āļāļ§āļāļāļēāļĢāļāđāļēāļāļēāļāđāļāļŦāđāļāļāļāļļāļāđāļāļī āļ
āļą
āđāļāđāđāļāđ āļĢāļ°āļāļāđāļ§āļāļĢāļ°āđāļāļĩāļĒāļāļāļīāđāļĨāđāļāļāļĢāļāļāļīāļāļŠāđ (electronic health records systems āļŦāļĢāļ· āļ electronic
medical records systems) āļāļķāđ āļāļāđāļ§āļĒāđāļŦāđāļāļļāļāļĨāļēāļāļĢāļāļēāļāļāļēāļĢāđāļāļāļĒāđāđāļāđāļēāļāļķāļāļāļĢāļ°āļ§āļąāļāļīāļŠāļļāļāļ āļēāļāđāļāđāļ§āļāļĢāļ°āđāļāļĩāļĒāļ
āļāļāļāļāļđāļāđāļ§āļĒāđāļāđāļāļĒāđāļēāļāļŠāļ°āļāļ§āļ āļĢāļ§āļāđāļĢāđ āļ§ āđāļĨāļ°āļāļąāļāļāđāļ§āļāļāļĩāļĄāļēāļāļĒāļīāļāļāļķāđāļ āļĢāļ°āļāļāļāļēāļĢāļŠāļąāļāđāļĨāļ°āļĢāļēāļĒāļāļēāļāļāļĨāļāļēāļĢ
āđ āđ āđ
āļāļĢāļ§āļāļāļēāļāļŦāđāļāļāļāļāļīāļāļāļīāļāļēāļĢāļāđāļēāļāļāļāļĄāļāļīāļ§āđāļāļāļĢāđ (computerized provider order entry of laboratory
āļą
orders and laboratory results viewing) āđāļĨāļ°āļĢāļ°āļāļāļāļĩāđāļāđāļ§āļĒāļāļēāļĢāļāļąāļāļŠāļī āļāđāļāļāļēāļāļāļĨāļīāļāļīāļ (clinical
decision support systems) āđāļāđāļ āļāļēāļĢāđāļāļ·āļāļāļāļđāđāļāđāļāļēāļāđāļĄāļ·āđāļāļāļāļāļ§āļēāļĄāđāļŠāļĩāđ āļĒāļāļāļĩāđāļāļ°āđāļāļīāļāļāđāļāļāļīāļāļāļĨāļēāļāđāļāļāļēāļĢ
āđ
āļĢāļąāļāļĐāļē (medical errors) āđāļāļĒāđāļāļāļēāļ°āļāļĢāļāļĩ drug-allergy alerts āļŦāļĢāļ· āļ drug-drug interaction alerts
āđāļāđ āļāļāđāļ [8] āļāļāļāļāļēāļāļāļĩāđ āļāļēāļĢāđāļĨāļāđāļāļĨāļĩāđāļĒāļāļāđāļāļĄāļđāļĨāļŠāļļ āļāļ āļēāļāļāļāļāļāļđāļāđāļ§āļĒāļĢāļ°āļŦāļ§āđāļēāļāļŠāļāļēāļāļāļĒāļēāļāļēāļĨ (health
āđ
information exchange) āļŦāļĢāļ· āļāļĢāļ°āļŦāļ§āđāļēāļāļĢāļ°āļāļāļāļāļāļŠāļāļēāļāļāļĒāļēāļāļēāļĨāļāļąāļāļāđāļāļĄāļđāļĨāļāļĩāđāļāļāđāļ§āļĒāļāļąāļāļāļķāļāđāļāļāđāļ
āļđāđ
āļĢāļ°āļāļāđāļ§āļāļĢāļ°āđāļāļĩāļĒāļāļŠāđ āļ§āļāļāļļāļāļāļĨ (personal health records) āļāđāļāļēāļāļāđāļ§āļĒāđāļŦāđāđāļāļāļĒāđāđāļāļŦāđāļāļāļāļļāļāđāļāļī āļ
āļŠāļēāļĄāļēāļĢāļāđāļāđāļēāļāļķāļāļāđāļāļĄāļđāļĨāļāļāļāļāļđāļāđāļ§āļĒāļāļĩāđāļāļēāļāļĄāļĩāļāļ§āļēāļĄāļŠāđāļēāļāļąāļāļĒāļīāļāđāļāļāļēāļĢāļāđāļ§āļĒāļāļĩāļ§āļāļŦāļĢāļ· āļāļĨāļāđāļāļāļēāļŠāđāļāļīāļāļāļąāļāļāļĢāļēāļĒ
āđ āđ āļī
āļāđāļāļāļđāļāđāļ§āļĒāđāļāđāļĢāļ§āļāđāļĢāđ āļ§ āļāļąāļāļāđāļ§āļāļāļĩ āļĄāļēāļāļĒāļīāļāļāļķāđāļ
āđ āđ
āļĄāļĩāļāļēāļāļ§āļīāļāļĒāļāļĩāđāļāļāļ§āđāļē āļāđāļāļĄāļđāļĨāļāļĢāļ°āļ§āļąāļāļīāđāļāđāļēāļāļāļāļāļđāļāđāļ§āļĒāļāļĩāđāļāļēāđāļŠāļāļāļāđāļēāļāļĢāļ°āļāļ electronic health
āļą āđ āđ
records āļāđāļ§āļĒāļĨāļāđāļāļāļēāļŠāļāļēāļĢāļāļāļāđāļāđāļĢāļāļāļĒāļēāļāļēāļĨ āļĨāļāđāļāļāļēāļŠāļāļēāļĢāđāļŠāļĩ āļĒāļāļĩāļ§āļāļāļāļāļāļđāļāđāļ§āļĒāļāļĩāđāļāļāļāļāļāļāđāļ
āļī āđ āđ
āđāļĢāļāļāļĒāļēāļāļēāļĨ āđāļĨāļ°āļĨāļāļāļĢāļī āļĄāļēāļāļāļēāļĢāļŠāļąāļāļĒāļēāļŦāļĢāļ· āļāļŠāļąāļāļāļēāļĢāļāļĢāļ§āļāļāļēāļāļŦāđāļāļāļāļāļīāļāļāļīāļāļēāļĢāļāļĩāđāļāļēāļāļāđāđāļēāļāđāļāļāļŦāļĢāļ· āļāđāļĄāđ
āđ āđ āļą
āļāđāļēāđāļāđ āļāļĨāļāđāļāđāđāļāļāļđāļāđāļ§āļĒāļāļēāļāđāļĢāļ āđāļāđāļ congestive heart failure [9] āļāļĒāđāļēāļāđāļĢāļāđāļāļēāļĄ āđāļĄāđāļāļ°āđāļāđāļĢāļ°āļāļ
āđ
āļŠāļēāļĢāļŠāļāđāļāļĻāļĢāļ°āļāļāđāļāļĩāļĒāļ§āļāļąāļ āļāļĢāļ°āđāļĒāļāļāđāļāļāļāļāđāļāļĄāļđāļĨāđāļāđāļēāđāļāļĢāļ°āļāļāļŠāļēāļĢāļŠāļāđāļāļĻāļāđāļāļŦāđāļāļāļāļļāļāđāļāļī āļāđāļāđāļĨāļ°āđāļŦāđāļ
āđ āļą
āļāđāļĄāļĩāļāļ§āļēāļĄāđāļāļāļāđāļēāļāļāļąāļāđāļ āļāļķāđāļāļāļĒāļđāļāļāļāļāļāđāļāļĢāđāļĨāļ°āđāļĢāļāļāļĩāđāļĻāļķāļāļĐāļē [10] āļāļķāđ āļāđāļŠāļāļāđāļŦāđāđāļŦāđāļāļ§āđāļēāđāļāļāđāļāđāļĨāļĒāļĩ
āļŠāļēāļĢāļŠāļāđāļāļĻ āđāļĄāđāļāļ°āļĄāļĩāļĻāļāļĒāļ āļēāļāđāļāļāļēāļĢāļŠāļĢāđāļēāļāļāļļāļāļāļĢāļ°āđāļĒāļāļāđāļāđāļāļāļĢāļ°āļāļ§āļāļāļēāļĢāļĢāļąāļāļĐāļēāļāļĒāļēāļāļēāļĨ āđāļāđāļāļāđ āļķāļāļāļĒāļđāđ
āļą āđ
āļāļąāļāļāļą āļāļāļąāļĒāļāļ·āđāļāđ āļāļąāđāļāđāļāđāļāļĢāļ°āļāļ§āļāļāļēāļĢāļāļāļāđāļāļ āļāļąāļāļāļē āđāļĨāļ°āļāđāļēāļĢāļ°āļāļāļŠāļēāļĢāļŠāļāđāļāļĻāđāļāđāļāđāļāļēāļ
3. (implementation approaches) āļāļĨāļāļāļāļāļāļĢāļī āļāļ (context) āļāđāļēāļāļāļĢāļ°āļāļ§āļāļāļēāļĢāļāđāļēāļāļēāļ (workflow)
āđāļĨāļ°āļŠāļ āļēāļāđāļ§āļāļĨāđāļāļĄāļāļāļāļāļāļāđāļāļĢāļāļĩāđāļāļēāļĢāļ°āļāļāļŠāļēāļĢāļŠāļāđāļāļĻāļāļąāđāļāđāļāđāļāđāļāļ§āļĒ [11]
āđ āđ
āļāļāļāļāļēāļ variation āđāļāļāļļāļāļāļĢāļ°āđāļĒāļāļāđāļāļāļ health IT āļāđāļāļāļĢāļ°āļāļ§āļāļāļēāļĢāļĢāļąāļāļĐāļēāļāļĒāļēāļāļēāļĨāđāļāļŦāđāļāļ
āļāļļāļāđāļāļī āļ āļāļķāđāļāđāļāļāļāđāļēāļāļāļąāļāđāļāļāļēāļĄāļāļāļāđāļāļĢāđāļĨāļ°āļāļĢāļī āļāļāļāđāļēāļāđ āđāļĨāđāļ§ āļĄāļĩāļāļēāļāļ§āļīāļāļĒāļāđāļēāļāļ§āļāļŦāļāļķāđāļāļāļĩāđāļāđ āļĩāđāļŦāđāđāļŦāđāļāļ§āđāļē
āļą
health IT āđāļāļāļāđāļĄāļĩāļāļ§āļēāļĄāđāļŠāļĩāđ āļĒāļāļāļĩāđāļāļ°āļāđāļēāđāļŦāđāđāļāļīāļāļāļą āļāļŦāļēāļāļļāļāļŠāļĢāļĢāļāđāļāļāļēāļĢāļāđāļēāļāļēāļāđāļāđāđāļŦāļĄāļ·āļāļāļāļąāļāļŦāļēāļāļāļđāļ
āļāļāļāđāļāļāļŦāļĢāļ· āļāļāđāļēāļĄāļēāđāļāđāđāļĄāđāļāļđāļāļ§āļīāļāļĩ āļāļķāđāļāđāļĢāļĩ āļĒāļāđāļāļĒāļĢāļ§āļĄāļ§āđāļēāļāļĨāļāļąāļāđāļĄāđāļāļķāļāļāļĢāļ°āļŠāļāļāđ (unintended
consequences) āļāļāļ health IT [12-14] āđāļĨāļ°āļāļāļāļĒāđāđāļēāļāļ§āļēāļĄāļŠāđāļēāļāļąāļāļāļāļāļāļēāļĢāļāđāļēāđāļāļāđāļāđāļĨāļĒāļĩāļŠāļēāļĢāļŠāļāđāļāļĻ
āļĄāļēāđāļāđāļāļĒāđāļēāļāđāļŦāļĄāļēāļ°āļŠāļĄ āļāđāļēāļāļāļēāļĢāđāļāļĢāđ āļāļĢāļ§āļāđāļāļĢāđ āļāļĢāļāļāļāļĒāđāļēāļāļĢāļāļāļāļāļ āļĄāļĩāļāļ§āļēāļĄāđāļāđāļēāđāļāđāļāļāļĢāļī āļāļ
āļŠāļ āļēāļāđāļ§āļāļĨāđāļāļĄāđāļĨāļ°āļāļĢāļ°āļāļ§āļāļāļēāļĢāļāđāļēāļāļēāļāđāļāļŦāđāļāļāļāļļāļāđāļāļī āļāļāļĩāđāļĄāļĩāļāļ§āļēāļĄāļāļīāđāļĻāļĐāđāļĨāļ°āđāļāļāļāđāļēāļāļāļēāļāļāļļāļāļāļĢāļī āļāļēāļĢ
āļāļ·āđāļāđ āļĄāļĩāļāļēāļĢāļ§āļīāđāļāļĢāļēāļ°āļŦāđ āļāļāļāđāļāļ āđāļĨāļ°āļāļĢāļī āļŦāļēāļĢāļāļąāļāļāļēāļĢāļāļĩāđāđāļŦāļĄāļēāļ°āļŠāļĄāđāļĨāļ°āđāļāđ āļāļĄāļ·āļāļāļēāļāļĩāļ āļĢāļ§āļĄāļāļąāđāļāļāļēāļĢ
āļāļĢāļ°āđāļĄāļīāļāļāļĨ (evaluation) āļŦāļĨāļąāļāļāļēāļĢāļāđāļēāļĢāļ°āļāļāļŠāļēāļĢāļŠāļāđāļāļĻāđāļāđāļāđāļāļēāļāđāļāļ·āđāļāļāļĢāļ§āļāļŠāļāļāđāļŦāđāđāļāđāđāļāļ§āđāļē
āđāļāļāđāļāđāļĨāļĒāļĩāļāđāļ§āļĒāļāļąāļāļāļēāļāļĢāļ°āļāļ§āļāļāļēāļĢāļāđāļēāļāļēāļāđāļĨāļ°āđāļĄāđāđāļāđ āļāļāļļāļāļŠāļĢāļĢāļ
āļāļĨāđāļēāļ§āđāļāļĒāļŠāļĢāļļ āļ āđāļāļāđāļāđāļĨāļĒāļĩāļŠāļēāļĢāļŠāļāđāļāļĻ āļĄāļĩāļĻāļāļĒāļ āļēāļāļāļĩāđāļāļ°āļāđāļ§āļĒāđāļŦāđāļāļĢāļ°āļāļ§āļāļāļēāļĢāļĢāļąāļāļĐāļēāļāļĒāļēāļāļēāļĨ
āļą
āđāļāļŦāđāļāļāļāļļāļāđāļāļī āļāļĄāļĩāļāļļāļāļ āļēāļ āļāļĢāļ°āļŠāļī āļāļāļī āļ āļēāļ āđāļĨāļ°āļāļ§āļēāļĄāļĢāļ§āļāđāļĢāđ āļ§āļĄāļēāļāļĒāļīāļāļāļķāđāļ āđāļāđāđāļāļāļāļ°āđāļāļĩāļĒāļ§āļāļąāļāļāđāļĄāļĩ
āđ
āđāļāļāļēāļŠāļāļĩāđāļāļ°āđāļāđ āļāļāļļāļāļŠāļĢāļĢāļāđāļāļāļēāļĢāļāđāļēāļāļēāļāđāļāļŦāđāļāļāļāļļāļāđāļāļī āļāđāļāđāđāļāđāļāļāļąāļ āļāļēāļĢāđāļĨāļ·āļāļāđāļāļāđāļāđāļĨāļĒāļĩāļāļĩāđāđāļŦāļĄāļēāļ°āļŠāļĄ
āļĄāļēāđāļāđāļ āļēāļĒāđāļāđāļāļĢāļī āļāļāļŦāļāļķāđāļāđ āđāļĨāļ°āļāļēāļĢāļ§āļīāđāļāļĢāļēāļ°āļŦāđ āļāļāļāđāļāļ āđāļĨāļ°āļāļĢāļī āļŦāļēāļĢāļāļąāļāļāļēāļĢāļĢāļ°āļāļāļŠāļēāļĢāļŠāļāđāļāļĻāļāļĩāđ
āđāļŦāļĄāļēāļ°āļŠāļĄ āļāļķāļāļĄāļĩāļāļ§āļēāļĄāļŠāđāļēāļāļąāļāļĄāļēāļ āđāļĨāļ°āļāđāļēāđāļāđ āļāļāļ°āļāđāļāļāļĄāļĩāļāļēāļĢāļāđāļēāļāļēāļāđāļāđ āļāļāļĩāļĄāļĢāļ°āļŦāļ§āđāļēāļāļāļđāđāļŦāđāļāļĢāļī āļāļēāļĢāđāļāļŦāđāļāļ
āđ
āļą āđ āļą
āļāļļāļāđāļāļī āļāļāļąāļāļāļąāļāļŠāļēāļĢāļŠāļāđāļāļĻ āđāļāļ·āđāļāđāļŦāđāļĢāļ°āļāļāļŠāļēāļĢāļŠāļāđāļāļĻ deliver āļāđāļāļĄāļđāļĨāđāļŦāđāļāļāļāļđāļāļāļīāļāļāļīāļāļēāļāļāļĒāđāļēāļ
āđāļŦāļĄāļēāļ°āļŠāļĄāđāļĨāļ°āļāļāļāđāļāļāļĒāđāļāļĩāđāļāļāļāļīāļāļāļīāļāļēāļāđāļāļŦāđāļāļāļāļļāļāđāļāļī āļāļāđāļāļāļāļēāļĢāđāļĨāļ°āļŠāđ āļāļāļĨāļāļĩāļāđāļāļāļđāļāđāļ§āļĒāļāļĒāđāļēāļāđāļāđāļĄāļāļĩāđ
āļđāđ āļą āđ
āļāļĩāđāļŠāļļāļ
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