1. ACTA
Reunión Intercomunal
Tema: Reunión Intercomunal
Fecha: 18-12-2013
Duración: 3 horas
Coordina la reunión: Dra. Cristina Rauchfuss
Registra el acta:
Dra. Mirza Retamal
Asistentes :
Dra. Cristina Rauchfuss
Directora DAP
Paulina Orellana
Asesora DAP
Catherine Álvarez
Asesora DAP
Vanessa Parra
Asesora DAP
María José Farías
Asesora DAP
Katharine Goth
Asesora DAP
Soledad Davanzo
Asesora DAP
Giovanna Coluccio
Asesora DAP
Patricia Pérez
Asesora DAP
Mirza Retamal
Asesora DAP
José Romero
Unidad GES DECOR
Angely Jerez
DECOR
Laura Rengifo
USI SSMOCC
Jorgr Cristi
USI SSMOCC
Ricardo Castro
Director CGR Villa Alhué
David Leiva
CGR Villa Alhué
Verónica Moreno
Cerro Navia
Astrid Venegas
Directora Consultorio El Monte
Juan Vivanco T.
Director Isla de Maipo
Mónica Núñez
Directora Lo Prado
Elizabeth Cabrera
Jefa Técnica María Pinto
Nelly Madrid
Gerente corporación Melipilla
Macarena Astorga
Asesora Dpto. Salud Melipilla
Deisy Salgado
Directora Padre Hurtado
D. Jiménez Ugalde
Padre Hurtado
Lía Fuentes
Padre Hurtado
Eduardo Castro
Director CESFAM Peñaflor
Leonor Varela
Directora Pudahuel
José Luis Contreras
Director Quinta Normal
Paulina Mora
CESFAM Andes
Jacqueline Yáñez
Renca
Carolina Barrientos
Directora San Pedro
Sergio Del Canto
Director Talagante

2. Desarrollo:
1.- Garantías GES incumplidas.
Dr. José Romero, Mat. Angely Jerez
a) Tamizaje Cáncer Cervico-uterino.
Se han producido garantías vencidas que ingresan a nivel secundario.
Para el Tamizaje, la garantía inicia desde que un profesional indica, no desde que se toma el
examen.
Se han visto diversos problemas:
- Digitación. Se deben digitar al momento de generar orden. No acumular para ingresarlas
en un solo día, porque para el nivel secundario la garantía ya está corriendo. Por lo tanto
se debe digitar el mismo día, cuando resultado sea positivo, para que no llegue
tardíamente a nivel secundario.
- Incertidumbre estado de los exámenes
- Muestras que no llegan
Mapa de derivación:
Renca, Cerro Navia y Quinta Normal (exceptuando C. Andes) a Hospital Félix Bulnes. Los demás
a Hospital San Juan de Dios.
Comentario: Se pueden realizar PAP antes de los 3 años, pero, no es garantía GES por lo que no
se debe ingresar como tales, los casos en que se realice un nuevo PAP antes de 3 años, a una
misma persona.
b) Se informa que ahora es Unidad GES, dentro del DECOR, lo que permitirá mejorar canales de
comunicación y desarrollar sus propias estrategias. Esta unidad se incorporará de manera más
estable a las reuniones intercomunales.
c) Ha habido dificultados para ingreso de casos a SIGGES:
Lo Prado indica que estuvo 1 establecimiento, una semana sin internet, debido a migración por
cambio de proveedor. Pudahuel también presentó dificultades por instalación
Se solicita que las comunas envíen un documento sobre los problemas de la migración para
poder tener retroalimentación.
2.- Proyecto Implementación Sistemas de Información para los SAPUS.
Laura Rengifo, Jorge Criti
a) Se han tenido bastantes problemas con el proceso.
Inicialmente se contemplaban 15 SAPU en la red. Por demoras contractuales se acordaron 10
SAPU para 2013, hasta quedar definidos en el COMES sólo 3 SAPU al 31 de diciembre (Violeta
Parra Pudahuel, Adriana Madrid de Costabal María Pinto y Sr. Alberto Jones Talagante).y los
otros 7 SAPU quedarán para marzo.
Para 2014 se deberá incorporar al 65% de los SAPU.
Metodología utilizada:
- Una semana de implementación considerando capacitación y acompañamiento in situ.
Problema: algunos funcionarios quedaron sin acompañamiento.
Se reforzarán el 2014, ya que con 1 semana es insuficiente.
- Cada centro debe contar con coordinador de SAPU y con administrador del Sistema
Problemas:

3. Faltan capacitaciones exclusivas a los administradores de Software
Resistencia de los médicos.
Tiempos de espera en SAPU aumentan y los rendimientos por hora disminuyen. Se
pide que SSMOCC tenga el antecedente de que esto sucede y se considere en las
evaluaciones.
Talagante usó la técnica de vender antes el proyecto a los equipos e iniciaron con un
proceso mixto de ingreso de datos; además, se hizo una difusión del sistema a la
comunidad. En este SAPU se ha notado gran compromiso.
-
-
Plan de comunicación con los SAPU
Problema: Hubo problemas de comunicación interna en SS.
Se envió manual de apoyo para distribuir a usuarios finales.
Problema: No llegaron los manuales a los usuarios finales en algunos centros.
Se pide que las comunas envíen dificultades que han tenido.
El nuevo addendum deja constancia que las licencias que se van a ocupar las paga el SS.
Se deben enviar las solicitudes al departamento de USI (laura.rengifo@redsalud.gov.cl).
Aclaración: Hay establecimientos en que atienden internos. La licencia es sólo para los
profesionales con relación contractual con la comuna. Sería responsable el médico titular
Carta GANT: Se desglosan visitas por Establecimiento para los próximos días y 2014.
(Archivo Adjunto). El 14 de enero se entregará propuesta para los demás establecimientos
a implementar este año.
b) Se indica que próximamente se haría levantamiento de requerimientos de RAYEN.
3.- Plan de salud comunal
Dra. Mirza Retamal
Se entrega resumen de los Planes de salud y planillas de programación recibidos, así como la
evaluación de contenidos.
Sólo Alhué no ha enviado Plan de Salud Comunal. Alhué, Cerro Navia, El Monte, Isla de Maipo,
María Pinto, Cardenal Silva Henríquez y Pudahuel Poniente de Pudahuel, CESFAM Andes y
Renca no han enviado las Planillas de Programación.
La mayoría de los planes fueron aprobados con observaciones y sólo 1 rechazado. Debido a que
es el primer año en que se realiza este proceso, las evaluaciones han sido más flexibles. Los
resultados se enviaron por Ordinario y se espera que envíen modificaciones o justificaciones a los
5 días hábiles desde la fecha de recepción del Ordinario. Para mayor celeridad, se entregó copia
de informe técnico a cada representante de las comunas y establecimientos para que puedan
responder más rápido por Ordinario. Además, pueden enviar documentos y planillas faltantes por
correo a su tutora.
Se hacen comentarios sobre lo difícil del proceso y lo complejo que es para algunas comunas
llevarlo a cabo.
Se recoge la sugerencia de que el proceso de acompañamiento a las comunas sea antes de
septiembre, para poder tener mejores resultados.
Las comunas que tienen envíos pendientes de Planillas de programación, deben hacerlo antes
del 31 de diciembre.
4.- Convocatoria Consultorio Excelencia 2014
A.S. Vanessa Parra

4. Ordinario con convocatoria se envió desde MINSAL el 5 diciembre, llegó información por correo
recién el 16 de diciembre y se reenvió correo a comunas.
Se detallan los requisitos para participar (Adjuntos en la presentación)
El plazo para enviar información es el 24 de diciembre, por ordinario y en formato pdf a la
referente, para subir a página correspondiente del MINSAL.
5.- Monitoreo actividades SAPU
E.U. y Mat. Katharine Goth
Se han enviado correos para solicitar información sobre el funcionamiento de los SAPU, en forma
diaria, para supervisar: Hora de apertura, hora de cierre, Personal en turno, personal de refuerzo,
stock fármacos, Número de consultas y pacientes fallecidos en el turno. (Se adjunta planilla).
Se muestra gráfico que indica los Establecimientos que han enviado información (se adjunta)
Se pide que el envío de la información de los SAPU sea diaria al terminar el turno y por
Establecimiento.
6,- Convenios 2014
Dra. Cristina Rauchfuss
Convenios de continuidad saldrían antes del 31 de diciembre de este año. Se está en espera de
Resoluciones Exentas del MINSAL.
Se tratarán de acelerar los procesos dentro del Servicio para poder concretar antes de fin de año
y se les pide que en las comunas hagan lo mismo.
Los convenios partirían en enero y se deberían hacer addendum en marzo, en caso de que
cambien los presupuestos desde el MINSAL.
7.- Rendiciones
Dra. Cristina Rauchfuss
Hay comunas que continúan con rendiciones pendientes.
Se recalca que la rendición es mensual.
Se está confeccionado manual desde el Servicio y se haría capacitación en los primeros meses
del 2014.
Lo Prado informa que todos los recursos van a pasas a ser presupuestarios, no extra
presupuestarios. Se pide a Dra. Núñez que rebote correo.
8.- Programa desarrollo Recurso Humano
A.S. Giovanna Coluccio
Van a comenzar a llegar facturas de la primera cuota de este Programa, Se piden que la paguen
rápidamente y la envíen pronto, para aceptar rendición y poder enviar transferencia de segunda
cuota.
9.- Encuestas retroalimentación funcionamiento DAP
Dra. Cristina Rauchfuss
13 directores no han entregado encuesta para retroalimentación.

5. 10.- Plan de Trabajo Comisión de Resolutividad.
A.S. Catherine Álvarez
Se informa que como resultado del trabajo de la comisión de Resolutividad, se está
confeccionando Manual para coordinar procesos y se va a establecer una sub-comisión en el
Servicio para que se definan protocolos y flujos, que estandaricen los procesos en la red del
SSMOCC.
11.- Cumplimiento IAAPS
Est. Patricia Pérez
Se entrega cuarto corte en formato impreso con la evaluación por comuna.
Se informa que la comuna de Quinta Normal obtuvo rebaja per cápita del 4%, por incumplimiento
en el componente disponibilidad de fármacos.
Tareas:
- En Tamizaje cáncer cervicouterino, se debe digitar la solicitud de examen el mismo
día, ya que la garantía GES empieza a correr desde esa fecha
- Se pide que las comunas envíen un documento sobre los problemas de la migración
para poder tener retroalimentación.
- Las comunas deben enviar las solicitudes de licencia para sistema de información
SAPU
y
enviar
informes
de
las
dificultades
que
se
tienen
a
laura.rengifo@redsalud.gov.cl y por oficio.
- Las comunas que no han enviado Plan de salud comunal o planillas de
programación por Establecimiento deben ponerse al día, antes del 31 de diciembre.
- Las objeciones a la revisión del Plan de salud comunal o Planilla de programación,
así como las modificaciones solicitadas o en su defecto, las justificaciones, deben
ser enviadas por Ordinario al Director del Servicio, hasta 5 días hábiles después de
recibido el informe enviado por Ordinarios, desde SSMOCC.
- Plazo para recepción de antecedentes postulación a CES Excelencia es el 24 de
diciembre. Se debe enviar Ordinario a dirección SSMOCC y documento en pdf a
referente, para subir postulación a página MINSAL.
- Comunas deben ponerse al día en información de funcionamiento de los SAPU
- Las Comunas que tienen rendiciones pendientes deben enviarlas a la brevedad, de
lo contrario no podrán realizarse las transferencias de los recursos de los
programas respectivos.
- Se debe enviar rápidamente el pago de la factura de primera cuota de Programa
desarrollo recurso humano, para poder aceptar rendición y transferir segunda cuota
- Las comunas que no hayan enviado encuesta de retroalimentación DAP se pide la
envíen antes de fin de año.
Próxima reunión: Enero 2014

6. 10.- Plan de Trabajo Comisión de Resolutividad.
A.S. Catherine Álvarez
Se informa que como resultado del trabajo de la comisión de Resolutividad, se está
confeccionando Manual para coordinar procesos y se va a establecer una sub-comisión en el
Servicio para que se definan protocolos y flujos, que estandaricen los procesos en la red del
SSMOCC.
11.- Cumplimiento IAAPS
Est. Patricia Pérez
Se entrega cuarto corte en formato impreso con la evaluación por comuna.
Se informa que la comuna de Quinta Normal obtuvo rebaja per cápita del 4%, por incumplimiento
en el componente disponibilidad de fármacos.
Tareas:
- En Tamizaje cáncer cervicouterino, se debe digitar la solicitud de examen el mismo
día, ya que la garantía GES empieza a correr desde esa fecha
- Se pide que las comunas envíen un documento sobre los problemas de la migración
para poder tener retroalimentación.
- Las comunas deben enviar las solicitudes de licencia para sistema de información
SAPU
y
enviar
informes
de
las
dificultades
que
se
tienen
a
laura.rengifo@redsalud.gov.cl y por oficio.
- Las comunas que no han enviado Plan de salud comunal o planillas de
programación por Establecimiento deben ponerse al día, antes del 31 de diciembre.
- Las objeciones a la revisión del Plan de salud comunal o Planilla de programación,
así como las modificaciones solicitadas o en su defecto, las justificaciones, deben
ser enviadas por Ordinario al Director del Servicio, hasta 5 días hábiles después de
recibido el informe enviado por Ordinarios, desde SSMOCC.
- Plazo para recepción de antecedentes postulación a CES Excelencia es el 24 de
diciembre. Se debe enviar Ordinario a dirección SSMOCC y documento en pdf a
referente, para subir postulación a página MINSAL.
- Comunas deben ponerse al día en información de funcionamiento de los SAPU
- Las Comunas que tienen rendiciones pendientes deben enviarlas a la brevedad, de
lo contrario no podrán realizarse las transferencias de los recursos de los
programas respectivos.
- Se debe enviar rápidamente el pago de la factura de primera cuota de Programa
desarrollo recurso humano, para poder aceptar rendición y transferir segunda cuota
- Las comunas que no hayan enviado encuesta de retroalimentación DAP se pide la
envíen antes de fin de año.
Próxima reunión: Enero 2014