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Les fonctions dans
l’entreprise

Pascal Ferrandez
Lycée Rochambeau – 16 Mars 2007
L’entreprise

               Matières premières                   Produits finis
                 Équipement                         Ou semi-finis
                    Services        Développement     Services
Fournisseurs                                                         Clients
                                     Fabrication
                      $                                   $$$

                                    Employés
                                       $




                             P. Ferrandez - Lycée Rochambeau - 16 Mar
                                                     2
Les fonctions
   Nombreuses et liées
      Achats
      Ventes/commercial
      Produit
      Marketing
      Technologie
      Fabrication
      Logistique
      Comptabilité et Finance
      Juridique
      Ressources humaines
      Systèmes d’information
      Autres
                      P. Ferrandez - Lycée Rochambeau - 16 Mar
                                              3
Achats                                Fournisseurs
                                                     Matières premières
                                                       Équipement
                                                         Services


                                                            $
                                                                          Développement
                                                                           Fabrication
                                                                                          Produits finis
                                                                                          Ou semi- finis
                                                                                            Services


                                                                                              $$$
                                                                                                           Clients



                                                                          Employés

   Rôle
                                                                             $



     Interface avec fournisseurs
     Optimisation des achats (prix par rapport au service,
     sécurité des approvisionnements)
   Métiers
     Acheteur
     Assistant
     Chef des achats
     Directeur des achats



                    P. Ferrandez - Lycée Rochambeau - 16 Mar
                                            4
Ventes/Commercial                    Fournisseurs
                                                    Matières premières
                                                      Équipement
                                                        Services


                                                           $
                                                                         Développement
                                                                          Fabrication
                                                                                         Produits finis
                                                                                         Ou semi- finis
                                                                                           Services


                                                                                             $$$
                                                                                                          Clients



                                                                         Employés

   Rôle
                                                                            $



     Interface avec client
     Optimisation des ventes (volume/profit)
   Métiers
     Vendeur
     Assistant de ventes
     Responsable du développement des ventes
     Technico-commercial
     Chef des ventes
     Directeur commercial

                   P. Ferrandez - Lycée Rochambeau - 16 Mar
                                           5
Produit                               Fournisseurs
                                                     Matières premières
                                                       Équipement
                                                         Services


                                                            $
                                                                          Développement
                                                                           Fabrication
                                                                                          Produits finis
                                                                                          Ou semi- finis
                                                                                            Services


                                                                                              $$$
                                                                                                           Clients



                                                                          Employés

   Rôle
                                                                             $



     Gestion de la ligne de produit par rapport au marché et aux
     investissements
     Définition des investissements futurs
     Commercialisation des nouveaux produits
     Élimination des produits non concurrentiels, non profitables
     ou obsolètes
   Métiers
     Responsable produit
     Chef Produit
     Stratégiste
                    P. Ferrandez - Lycée Rochambeau - 16 Mar
                                            6
Marketing                            Fournisseurs
                                                    Matières premières
                                                      Équipement
                                                        Services


                                                           $
                                                                         Développement
                                                                          Fabrication
                                                                                         Produits finis
                                                                                         Ou semi- finis
                                                                                           Services


                                                                                             $$$
                                                                                                          Clients



                                                                         Employés

   Rôle
                                                                            $



     Compréhension du marché et de la concurrence
     Définition de l’approche marché avec positionnement de la
     ligne de produit Produit/Prix/Place/Promotion
     Responsable du prix
   Métiers
     Chef marketing
     Assistant
     Développement de marché
     Communication en marketing


                   P. Ferrandez - Lycée Rochambeau - 16 Mar
                                           7
Technologie                                        Fournisseurs
                                                                  Matières premières
                                                                    Équipement
                                                                      Services


                                                                         $
                                                                                       Développement
                                                                                        Fabrication
                                                                                                       Produits finis
                                                                                                       Ou semi- finis
                                                                                                         Services


                                                                                                           $$$
                                                                                                                        Clients



                                                                                       Employés
   Rôle                                                                                   $


      Développement des
          • Nouveaux produits
          • Nouveaux procédés de fabrication
      Assistance technique
          •   A la vente
          •   Aux achats
          •   Au développement de marché
          •   A la rationalisation de la gamme de produit
   Métiers
      Technicien
      Ingénieur
      Chercheur
      Chef de groupe
      Directeur Technique
                            P. Ferrandez - Lycée Rochambeau - 16 Mar
                                                    8
Fabrication                                    Fournisseurs
                                                              Matières premières
                                                                Équipement
                                                                  Services


                                                                     $
                                                                                   Développement
                                                                                    Fabrication
                                                                                                   Produits finis
                                                                                                   Ou semi- finis
                                                                                                     Services


                                                                                                       $$$
                                                                                                                    Clients



                                                                                   Employés
   Rôle                                                                               $


      Fabrication de produits
          • Répondant à la demande du marché
          • En accord avec le budget
   Métiers
      Ouvrier, ouvrier spécialisé
      Technicien de fabrication, ou de laboratoire
      Ingénieur fabrication, ingénieur qualité
      Responsable de la sécurité, responsable de l’environnement
      Gestionnaire des sous-traitants
      Chef d’équipe, responsable du laboratoire, responsable qualité
      Chef de fabrication
      Directeur d’usine
      Directeur industriel
                        P. Ferrandez - Lycée Rochambeau - 16 Mar
                                                9
Logistique                              Fournisseurs
                                                       Matières premières
                                                         Équipement
                                                           Services


                                                              $
                                                                            Développement
                                                                             Fabrication
                                                                                            Produits finis
                                                                                            Ou semi- finis
                                                                                              Services


                                                                                                $$$
                                                                                                             Clients



                                                                            Employés

   Rôle
                                                                               $



     Livrer au client ce qu’on lui a promis, là où on lui a promis,
     au moment où on le lui a promis
     A coût de livraison et de stockage moindre
   Métiers
     Responsable de la planification des approvisionnements
     Responsable de la planification de la production
     Responsable de la compilation de la demande
     Chef logistique



                     P. Ferrandez - Lycée Rochambeau - 16 Mar
                                             10
Comptabilité / Finance                 Fournisseurs
                                                      Matières premières
                                                        Équipement
                                                          Services


                                                             $
                                                                           Développement
                                                                            Fabrication
                                                                                           Produits finis
                                                                                           Ou semi- finis
                                                                                             Services


                                                                                               $$$
                                                                                                            Clients



                                                                           Employés

   Rôle
                                                                              $



     Tenir la comptabilité
     Optimiser profit et cash
   Métiers
     Comptable, expert comptable
     Import/export
     Chargé d’investissements, Chargé de la gestion des
     participations (acquisitions de filiales, opérations de cession)
     Assistant financier aux « businesses » ou au directoire
     Directeur financier


                    P. Ferrandez - Lycée Rochambeau - 16 Mar
                                            11
Juridique                              Fournisseurs
                                                      Matières premières
                                                        Équipement
                                                          Services


                                                             $
                                                                           Développement
                                                                            Fabrication
                                                                                           Produits finis
                                                                                           Ou semi- finis
                                                                                             Services


                                                                                               $$$
                                                                                                            Clients



                                                                           Employés

   Rôle
                                                                              $



     Assistance juridique a l’entreprise
     Création et suivi des brevets et contrats
   Métiers
     Juriste d’entreprise
     Avocat d’entreprise
     Directeur Juridique




                    P. Ferrandez - Lycée Rochambeau - 16 Mar
                                            12
Ressources humaines                   Fournisseurs
                                                     Matières premières
                                                       Équipement
                                                         Services         Développement
                                                                           Fabrication
                                                                                          Produits finis
                                                                                          Ou semi- finis
                                                                                            Services
                                                                                                           Clients

                                                            $                                 $$$

                                                                          Employés

   Rôle
                                                                             $



     Définition et administration des contrats avec les employés
     Optimisation de la masse salariale et gestion des retraites
     Développement des employés
     Recrutement
   Métiers
     Assistant en ressources humaines
     Chef du Personnel
     Responsable de la formation
     Responsable du recrutement

                    P. Ferrandez - Lycée Rochambeau - 16 Mar
                                            13
Systèmes d’information                 Fournisseurs
                                                      Matières premières
                                                        Équipement
                                                          Services         Développement
                                                                            Fabrication
                                                                                           Produits finis
                                                                                           Ou semi- finis
                                                                                             Services
                                                                                                            Clients

                                                             $                                 $$$

                                                                           Employés

   Rôle
                                                                              $



     Définition et administration des systèmes et outils
     informatiques
   Métiers
     Technicien informatique
     Ingénieur informatique
     Responsable informatique
     Directeur informatique




                    P. Ferrandez - Lycée Rochambeau - 16 Mar
                                            14
Autres                               Fournisseurs
                                                    Matières premières
                                                      Équipement
                                                        Services


                                                           $
                                                                         Développement
                                                                          Fabrication
                                                                                         Produits finis
                                                                                         Ou semi- finis
                                                                                           Services


                                                                                             $$$
                                                                                                          Clients



                                                                         Employés
                                                                            $




   Autres métiers, souvent liés au directoire
      Responsable sécurité des employés
      Responsable environnement
      Communication extérieure (financière notamment envers les
      investisseurs et les actionnaires), porte-parole




                    P. Ferrandez - Lycée Rochambeau - 16 Mar
                                            15

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Les fonctions dans l'entreprise

  • 1. Les fonctions dans l’entreprise Pascal Ferrandez Lycée Rochambeau – 16 Mars 2007
  • 2. L’entreprise Matières premières Produits finis Équipement Ou semi-finis Services Développement Services Fournisseurs Clients Fabrication $ $$$ Employés $ P. Ferrandez - Lycée Rochambeau - 16 Mar 2
  • 3. Les fonctions Nombreuses et liées Achats Ventes/commercial Produit Marketing Technologie Fabrication Logistique Comptabilité et Finance Juridique Ressources humaines Systèmes d’information Autres P. Ferrandez - Lycée Rochambeau - 16 Mar 3
  • 4. Achats Fournisseurs Matières premières Équipement Services $ Développement Fabrication Produits finis Ou semi- finis Services $$$ Clients Employés Rôle $ Interface avec fournisseurs Optimisation des achats (prix par rapport au service, sécurité des approvisionnements) Métiers Acheteur Assistant Chef des achats Directeur des achats P. Ferrandez - Lycée Rochambeau - 16 Mar 4
  • 5. Ventes/Commercial Fournisseurs Matières premières Équipement Services $ Développement Fabrication Produits finis Ou semi- finis Services $$$ Clients Employés Rôle $ Interface avec client Optimisation des ventes (volume/profit) Métiers Vendeur Assistant de ventes Responsable du développement des ventes Technico-commercial Chef des ventes Directeur commercial P. Ferrandez - Lycée Rochambeau - 16 Mar 5
  • 6. Produit Fournisseurs Matières premières Équipement Services $ Développement Fabrication Produits finis Ou semi- finis Services $$$ Clients Employés Rôle $ Gestion de la ligne de produit par rapport au marché et aux investissements Définition des investissements futurs Commercialisation des nouveaux produits Élimination des produits non concurrentiels, non profitables ou obsolètes Métiers Responsable produit Chef Produit Stratégiste P. Ferrandez - Lycée Rochambeau - 16 Mar 6
  • 7. Marketing Fournisseurs Matières premières Équipement Services $ Développement Fabrication Produits finis Ou semi- finis Services $$$ Clients Employés Rôle $ Compréhension du marché et de la concurrence Définition de l’approche marché avec positionnement de la ligne de produit Produit/Prix/Place/Promotion Responsable du prix Métiers Chef marketing Assistant Développement de marché Communication en marketing P. Ferrandez - Lycée Rochambeau - 16 Mar 7
  • 8. Technologie Fournisseurs Matières premières Équipement Services $ Développement Fabrication Produits finis Ou semi- finis Services $$$ Clients Employés Rôle $ Développement des • Nouveaux produits • Nouveaux procédés de fabrication Assistance technique • A la vente • Aux achats • Au développement de marché • A la rationalisation de la gamme de produit Métiers Technicien Ingénieur Chercheur Chef de groupe Directeur Technique P. Ferrandez - Lycée Rochambeau - 16 Mar 8
  • 9. Fabrication Fournisseurs Matières premières Équipement Services $ Développement Fabrication Produits finis Ou semi- finis Services $$$ Clients Employés Rôle $ Fabrication de produits • Répondant à la demande du marché • En accord avec le budget Métiers Ouvrier, ouvrier spécialisé Technicien de fabrication, ou de laboratoire Ingénieur fabrication, ingénieur qualité Responsable de la sécurité, responsable de l’environnement Gestionnaire des sous-traitants Chef d’équipe, responsable du laboratoire, responsable qualité Chef de fabrication Directeur d’usine Directeur industriel P. Ferrandez - Lycée Rochambeau - 16 Mar 9
  • 10. Logistique Fournisseurs Matières premières Équipement Services $ Développement Fabrication Produits finis Ou semi- finis Services $$$ Clients Employés Rôle $ Livrer au client ce qu’on lui a promis, là où on lui a promis, au moment où on le lui a promis A coût de livraison et de stockage moindre Métiers Responsable de la planification des approvisionnements Responsable de la planification de la production Responsable de la compilation de la demande Chef logistique P. Ferrandez - Lycée Rochambeau - 16 Mar 10
  • 11. Comptabilité / Finance Fournisseurs Matières premières Équipement Services $ Développement Fabrication Produits finis Ou semi- finis Services $$$ Clients Employés Rôle $ Tenir la comptabilité Optimiser profit et cash Métiers Comptable, expert comptable Import/export Chargé d’investissements, Chargé de la gestion des participations (acquisitions de filiales, opérations de cession) Assistant financier aux « businesses » ou au directoire Directeur financier P. Ferrandez - Lycée Rochambeau - 16 Mar 11
  • 12. Juridique Fournisseurs Matières premières Équipement Services $ Développement Fabrication Produits finis Ou semi- finis Services $$$ Clients Employés Rôle $ Assistance juridique a l’entreprise Création et suivi des brevets et contrats Métiers Juriste d’entreprise Avocat d’entreprise Directeur Juridique P. Ferrandez - Lycée Rochambeau - 16 Mar 12
  • 13. Ressources humaines Fournisseurs Matières premières Équipement Services Développement Fabrication Produits finis Ou semi- finis Services Clients $ $$$ Employés Rôle $ Définition et administration des contrats avec les employés Optimisation de la masse salariale et gestion des retraites Développement des employés Recrutement Métiers Assistant en ressources humaines Chef du Personnel Responsable de la formation Responsable du recrutement P. Ferrandez - Lycée Rochambeau - 16 Mar 13
  • 14. Systèmes d’information Fournisseurs Matières premières Équipement Services Développement Fabrication Produits finis Ou semi- finis Services Clients $ $$$ Employés Rôle $ Définition et administration des systèmes et outils informatiques Métiers Technicien informatique Ingénieur informatique Responsable informatique Directeur informatique P. Ferrandez - Lycée Rochambeau - 16 Mar 14
  • 15. Autres Fournisseurs Matières premières Équipement Services $ Développement Fabrication Produits finis Ou semi- finis Services $$$ Clients Employés $ Autres métiers, souvent liés au directoire Responsable sécurité des employés Responsable environnement Communication extérieure (financière notamment envers les investisseurs et les actionnaires), porte-parole P. Ferrandez - Lycée Rochambeau - 16 Mar 15