O documento discute como definir a estratégia de uma organização, levando em consideração sua visão, valores essenciais e futuro imaginado. Ele explica que é mais importante a empresa entender sua identidade do que definir para onde quer ir, e que isso requer estabelecer uma ideologia essencial baseada em seu propósito e valores, além de imaginar um futuro audacioso por meio de uma missão clara e descrição vívida. Também aborda a análise interna para identificar recursos, capacidades e competências essenciais que pro
3. É mais importante a empresa entender QUEM
ELA É do que PARA ONDE DESEJA IR à medida
que o ambiente muda. Para formar uma ideologia
essencial é necessário de dois itens.
Ideologia Essencial
Razão de ser da organização, por que ela realiza
suas atividades.
Valores Essenciais Propósito Essencial
São os princípios que irão orientar a
organização e não são definidos pelas
exigências do mercado e sim pela crença
de seus fundadores
Razão de ser da organização, seu papel
é de inspirar e orientar todas as
pessoas a organização.
4. Futuro Imaginado
É composto por dois itens: um objetivo
audacioso e maneiras de alcançar esse objetivo;
esse conjunto forma a missão audaciosa da empresa
que deve ser clara. Outro elemento do futuro
imaginado é a descrição vivida em que a empresa
estará descrevendo de forma vibrante e engajadora
como ela irá alcançar sua missão
Missão da empresa
5. Criaremos produtos que irão tornar-se onipresentes( ...) Seremos a primeira empresa japonesa a entrar
no mercado norte-americano e distribuir diretamente( ...) Daqui a 50 anos, nossa marca será
mundialmente conhecida(...) e significará inovação e qualidade que rivalizem com as maiores empresas
em qualquer lugar( ...) 'Made in Japan' significará algo bom, não algo inferior.
Ideologia Essencial
Valores Essenciais
● Elevação da cultura japonesa e do status nacional.
● Ser um pioneiro - não seguir os outros; fazer o
impossível.
● Encorajamento da capacidade e criatividade
individual.
Propósito Essencial
Experimentar o prazer da
inovação e a aplicação da
tecnologia para o benefício do
público em geral.
Futuro Imaginado
Missão
Tornar-se a empresa mais conhecida por mudar a imagem da qualidade dos
produtos japoneses no mundo inteiro
Descrição Vivida
8. ● Recursos financeiros: situação atual financeira da
empresa
● Recursos organizacionais
● Recursos físicos: instalação da fábrica, equipamentos
utilizados na produção, instalações da área
administrativa, equipamentos em geral, matéria-
prima.
● Recursos tecnológicos: patentes, segredos comerciais.
Recursos Tangíveis
9. Recursos Intangíveis
● Recursos humanos: pessoas qualificadas em todas
as áreas, especialmente em marketing e P&D.
● Recursos de inovação: facilidade para a área de
P&D em propor idéias assim como a área de
marketing.
● Recursos de reputação: considerada a melhor
empresa para se trabalhar, marca já
estabelecida no mercado (criada há 53 anos).
10. ● Recursos humanos: retenção de funcionários,
motivação, empowerment.
● Marketing: realização de análises de mercado
melhores do que os demais.
● Pesquisa e desenvolvimento: desenvolvimento de
produtos inovadores, superior a concorrência.
Capacidades
11. Competências Essenciais
Atividades que a empresa executa especialmente
melhor em relação aos concorrentes, agregando
um valor único ao cliente por um longo período
de tempo.
Recursos Capacidades
12. Como saber qual é
uma competência
essencial?
Modelo 4 critérios
Modelo Cadeia de Valor
13. Modelo 4 critérios
● Capacidades valiosas: geram algum valor para a organização pois
exploram oportunidades ou neutralizam ameaças do ambiente externo.
● Capacidades raras: aquelas que nenhum ou poucos concorrentes em
potencial possuem.
● Capacidades difíceis de imitar: aquelas que concorrentes não
conseguem desenvolver com facilidade
● Capacidades insubstituíveis: aquelas únicas, que não possuem
equivalentes estratégicos
14. Recurso
Capacidade
O recurso ou
capacidade é
valioso?
O recurso ou
capacidade é
raro?
O recurso ou
capacidade é
difícil de imitar?
O recurso ou
capacidade é
insubstituível?
Consequências
competitivas
Implicações
sobre o
desempenho
Inovação Sim Sim Sim Sim Vantagem
competitiva
sustentável
Retornos acima
da média
Fábrica Não Não Não Não Desvantagem
competitiva
Retornos abaixo
da média
Pesquisa de
mercado
melhores do
mercado
Sim Não Não Sim/Não Paridade
competitiva
Retornos
equivalentes à
média
Recursos
Humanos
Sim Sim Sim Sim Vantagem
competitiva
sustentável
Retornos acima
da média
Modelo 4 critérios
16. As empresas podem não dispor de todos os recursos e capacidades necessários para
destacar-se; desta forma, uma atividade muito utilizada é a terceirização que consiste em
transferir uma atividade para um fornecedor externo capaz de gerar valor. Outro motivo
para que as empresas terceirizem determinadas atividades é para poder concentrar seus
esforços em atividades que ela é capaz de gerar valor
Terceirização