Empfohlen
Empfohlen
Weitere ähnliche Inhalte
Andere mochten auch
Andere mochten auch (18)
Ähnlich wie Powerpoint Social Media
Ähnlich wie Powerpoint Social Media (20)
Powerpoint Social Media
- 1. SOCIAL MEDIA
- 2. Be prepared... QuickTime™ en een h264-decompressor zijn vereist om deze afbeelding weer te geven.
- 3. Verandering
- 4. Verandering
- 5. Verandering
- 6. Verandering
- 7. Verandering
- 8. Verandering De consument bepaalt wat succesvol is! WE ZIJN ‘T ZAT!
- 9. Verandering QuickTime™ en een h264-decompressor zijn vereist om deze afbeelding weer te geven. De consument bepaalt wat succesvol is!
- 10. Verandering
- 11. Verandering
- 17. Verandering
- 18. Anders-denkenden ?
- 19. QuickTime™ en een h264-decompressor zijn vereist om deze afbeelding weer te geven.
- 20. SOCIAL MEDIA Alleen als je echt met je klant wilt praten
- 21. “Kom, ik wil hier nog ff naar binnen!”
- 22. Zakelijk onduidelijk.... Makkelijk koplopertje spelen!
- 23. Wereldwijd elke volwassene 4,5 u p/week online op social media! Da’s meer dan de tijd gespendeerd aan mail! 68% van alle B2C-organisaties geeft aan op z’n minst 2 klanten geworven te hebben op Facebook.... Dell verkocht al $ 6,5 miljoen via Twitter! Hyves snoept 13% van omzet Marktplaats (onderling betalen). In 2011 $ 5 miljard omzet uit social media USA. ...de teller staat in 2012 al op $ 9 miljard....
- 25. Social Sales net ‘t echte leven.... We voegen een P toe: Product, Price, Promotion, Place, PEOPLE! Likes zijn niet het doel: interactie en beïnvloeding wel. Producten-verkoop is “makkelijk”, diensten-verkoop is “moeilijk”.
- 26. Klantencyclus Real Life: - Attention: bewustwording - Interest: overweging - Desire: overtuiging - Action: conversie Social media: - Bewustwording (Attention) - Overweging (Interest & Desire) - Conversie (Action) hier mikt iedereen op - Loyaliteit & Service (extraatje t.o.v. IRL)
- 27. BEWUSTWORDING Branding en content: wat houdt jou op zakelijk gebied bezig? Deel eens per week een prikkelend blog of een nieuwsbericht (Twitter en Linkedin). OVERWEGING Ben jij wel echt interessant? Zorg voor traffic, kwantiteit is belangrijk, zolang je “bewustwording” goed doet. Pro-actieve deelname aan discussies op Linkedin (groepen) en Twitter (#fail, #telecom, #telefonie etc.) Minstens 1x per dag. Hier vraag je ook om meningen van anderen (laat ze je helpen te verkopen). Tips: Tweetadder, Tweetdeck
- 28. CONVERSIE Spui jouw USP’s (gemixt met die van Creaforti). Bedenk acties (spreek ze intern af): netwerkacties, gratis FactuurScan, MDM 50% korting, Apple TV kado bij uitbrengen offerte, etc. etc. In deze fase lok je je prospects ook naar de nieuwsbrief. Maximaal 1x per week op Twitter en Linkedin. LOYALITEIT & SERVICE Vraag (mail, Twitter, Linkedin) je klanten hoe jij bevalt, onze dienstverlening, onze koffie etc. Ga in op suggesties, opmerkingen en klachten. Klachten altijd offline meenemen (DM). Maak voor ELKE klant een klantcase (podium is nieuwsbrief, YouTube en site). Vraag klanten om klanten. Vraag om aanbevelingen op Linkedin persoonlijk en op P/D-pagina Creaforti. Nu vraag je ook actief of klanten jou en ons willen volgen op social media. Wil je een online klantenpanel? Dan maken we die... Hoe vaak per week of dag wil jij aan Loyaliteit & Service doen? Betrek je Beheerder...
- 29. Learning by doing “leren wat niet werkt is minstens zo belangrijk als leren wat wel werkt....” Google met regelmaat (eens per week) Online vervangt offline.... NOOIT! Rookgordijnen bestaan niet op social media Beter één dan géén reactie....
- 32. “Een beetje” veranderen bestaat niet QuickTime™ en een -decompressor zijn vereist om deze afbeelding weer te geven. Hoeveel gekookte kikkers zitten er hier?