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Track semanal de Opinión Pública 
12 Diciembre 2014 
Estudio N° 48
Metodología
Metodología 
Técnica 
: 
Encuestas Telefónicas con Cati y encuestas Cara a Cara en puntos de afluencia con Tablet. 
Universo 
: 
Chilenos, hombres y mujeres mayores de 18 años, habitantes de las 73 comunas urbanas con más de 50 mil personas que representan el 70.9% del total del país. 
Muestreo 
: 
Para las entrevistas a través de teléfono fijo el muestreo fue probabilístico, a partir de BBDD con cobertura nacional, propias de CADEM, y dentro del hogar, la selección de los sujetos se hizo por cuotas de sexo, edad y NSE (Alto C1-C2; Medio C3; Bajo D/E). 
Para las entrevistas cara a cara en punto fijo con tablet se pre-definieron cuotas para comunas específicas en la Región Metropolitana, Valparaíso y Biobío, además de sexo, edad y GSE (ABC1 y D/E) como complemento al muestreo del teléfono fijo. 
Muestra 
: 
717 casos. 519 entrevistas fueron aplicadas telefónicamente y 198 entrevistas cara a cara en puntos de afluencia. 
Error 
: 
+/- 3,7 puntos porcentuales al 95% de confianza. 
Ponderación 
: 
Los datos fueron ponderados a nivel de sujetos por GSE, Zona, Sexo y Edad, obteniendo una muestra de representación nacional para el universo en estudio. 
Fecha de Terreno 
: 
Miércoles 10, jueves 11 y viernes 12 de diciembre de 2014.
1 
Gobierno de Michelle Bachelet y las reformas
Aprobación Presidencial 
Independiente de su posición política, ¿Usted aprueba o desaprueba la forma como Michelle Bachelet está conduciendo su gobierno? 
Aprueba 35% 
Desaprueba 55% 
No aprueba ni desaprueba 7% 
No sabe, no responde 3% 
Casos: 717
Aprobación Presidencial 
Independiente de su posición política, ¿Usted aprueba o desaprueba la forma como Michelle Bachelet está conduciendo su gobierno? 
52 
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13-Mar 
21-Mar 
27-Mar 
03-Abr 
10-Abr 
17-Abr 
25-Abr 
30-Abr 
09-May 
16-May 
24-May 
30-May 
06-Jun 
13-Jun 
20-Jun 
27-Jun 
04-Jul 
12-Jul 
18-Jul 
25-Jul 
31-Jul 
08-Ago 
14-Ago 
22-Ago 
29-Ago 
05-Sep 
12-Sep 
17-Sep 
26-Sep 
03-Oct 
10-Oct 
17-Oct 
24-Oct 
30-Oct 
07-Nov 
14-Nov 
21-Nov 
28-Nov 
05-Dic 
12-Dic 
% Aprueba 
% Desaprueba
Le cae bien y le gusta su forma de ser 15% 
Ha tenido una buena gestión como Presidenta de la República 33% 
Le gusta su programa de gobierno 43% 
Todas 6% 
No sabe, no responde 3% 
No le cae bien y no le gusta su forma de ser 2% 
Ha tenido una mala gestión como Presidenta de la República 38% 
No le gusta su programa de gobierno 51% 
Todas 6% 
No sabe, no responde 3% 
Razones aprobación y desaprobación 
¿Usted aprueba/desaprueba a la Presidenta Bachelet porque…? 
Aprobadores (35%) 
Desaprobadores (55%) 
Casos: 717
Expectativas gobierno de Michelle Bachelet 
Independiente de su preferencia, ¿Cómo cree usted que le irá a Chile con el gobierno de Michelle Bachelet? 
Casos: 717 
Muy bien / Bien 34% 
Muy mal / Mal 19% 
Regular 46% 
No sabe, no responde 1%
La diferencia para completar 100% corresponde a las respuestas ‘No sabe, no responde’ 
Expectativas gobierno de Michelle Bachelet 
Independiente de su preferencia, ¿Cómo cree usted que le irá a Chile con el gobierno de Michelle Bachelet? 
55 
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19 
13-Mar 
21-Mar 
27-Mar 
03-Abr 
10-Abr 
17-Abr 
25-Abr 
30-Abr 
09-May 
16-May 
24-May 
30-May 
06-Jun 
13-Jun 
20-Jun 
27-Jun 
04-Jul 
12-Jul 
18-Jul 
25-Jul 
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08-Ago 
14-Ago 
22-Ago 
29-Ago 
05-Sep 
12-Sep 
17-Sep 
26-Sep 
03-Oct 
10-Oct 
17-Oct 
24-Oct 
30-Oct 
07-Nov 
14-Nov 
21-Nov 
28-Nov 
05-Dic 
12-Dic 
% Muy bien / Bien 
% Regular 
% Muy mal / Mal
Evaluación Reforma Tributaria 
En general, ¿Usted está de acuerdo o en desacuerdo con la reforma tributaria que ya fue aprobada en el Congreso? 
De acuerdo 37% 
En desacuerdo 50% 
Ni de acuerdo ni en desacuerdo 5% 
No sabe, no responde 8% 
Casos: 717
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03-Abr 
10-Abr 
17-Abr 
25-Abr 
30-Abr 
09-May 
16-May 
24-May 
30-May 
06-Jun 
13-Jun 
20-Jun 
27-Jun 
04-Jul 
12-Jul 
18-Jul 
25-Jul 
31-Jul 
08-Ago 
14-Ago 
22-Ago 
29-Ago 
05-Sep 
12-Sep 
17-Sep 
29-Sep 
03-Oct 
10-Oct 
17-Oct 
24-Oct 
30-Oct 
07-Nov 
14-Nov 
21-Nov 
28-Nov 
05-Dic 
12-Dic 
% De acuerdo 
% En desacuerdo 
Evaluación Reforma Tributaria 
Post acuerdo político 
Post cónclave 
Post discurso 21 mayo 
En general, ¿Usted está de acuerdo o en desacuerdo con la reforma tributaria que ya fue aprobada en el Congreso? 
Aprobación en Congreso
Evaluación Reforma Educacional 
¿Usted está de acuerdo o en desacuerdo con la reforma a la educación del gobierno? 
De acuerdo 36% 
En desacuerdo 54% 
Ni de acuerdo ni en desacuerdo 6% 
No sabe, no responde 4% 
Casos: 717
Evaluación Reforma Educacional 
¿Usted está de acuerdo o en desacuerdo con la reforma a la educación del gobierno? 
60 
48 
44 
51 
42 
47 
38 
44 
42 
41 
44 
42 
39 
41 
47 
44 
49 
39 
46 
32 
34 
32 
31 
37 
35 
36 
30-abr 
20-Jun 
04-Jul 
12-Jul 
18-Jul 
25-Jul 
31-Jul 
08-Ago 
14-Ago 
22-Ago 
29-Ago 
05-Sep 
12-Sep 
17-Sep 
26-Sep 
03-Oct 
10-Oct 
17-Oct 
24-Oct 
30-Oct 
07-Nov 
14-Nov 
21-Nov 
28-Nov 
05-Dic 
12-Dic 
% De acuerdo 
% En desacuerdo 
Cónclave Nueva Mayoría 
Votación en Comisión 
Aprobación Cámara 
Marcha CONFEPA
Evaluación de expectativas 
En este primer año de gobierno, ¿Ha cumplido la Presidenta Bachelet con las expectativas que usted tenía de ella? 
Casos: 717 
Si 30% 
No 63% 
No sabe, no responde 7%
2 
Cajeros automáticos
Problemas con cajeros 
Personalmente, ¿Ha tenido usted problemas o dificultados para poder retirar dinero de cajeros automáticos? 
Si 45% 
No 54% 
No sabe, no responde 1% 
Casos: Quienes tienen tarjeta bancaria (67%)
45 
40 
35 
56 
62 
34 
Total 
Alto 
Medio 
Bajo 
Santiago 
Regiones 
% Si 
% No 
Problemas con cajeros 
Personalmente, ¿Ha tenido usted problemas o dificultados para poder retirar dinero de cajeros automáticos? 
Casos: Quienes tienen tarjeta bancaria. Se omite categoría ‘No sabe, no responde’.
Responsable problemas en cajeros 
¿Quién cree usted que es el responsable de que hayan menos cajeros automáticos en funcionamiento? 
El gobierno 7% 
Los bancos 25% 
Las empresas de las tarjetas Redbanc y Transbank 7% 
El aumento de la delincuencia 58% 
Otros 1% 
No sabe, no responde 2% 
Casos: 717
Cajeros en comisarías 
¿Usted está de acuerdo o en desacuerdo con que se instalen cajeros automáticos de Banco Estado en las Comisarías de Carabineros? 
De acuerdo 68% 
En desacuerdo 25% 
Ni de acuerdo ni en desacuerdo 6% 
No sabe, no responde 1% 
Casos: 717
Evaluación cajeros en comisaría 
¿Cree usted que tener cajeros automáticos en las comisarías de carabineros es una medida efectiva que soluciona el problema? 
Si 46% 
No 50% 
No sabe, no responde 4% 
Casos: 717
Política, economía y sociedad 
3
La diferencia para completar 100% corresponde a las respuestas ‘Ni por el bueno ni por el malo’ y ‘No sabe, no responde’ 
Evaluación país 
Pensando en todos los aspectos políticos, económicos y sociales, ¿Ud. cree que el país va por un buen camino o por un mal camino? 
78 
65 
76 
72 
66 
60 
65 
61 
58 
55 
64 
56 
62 
54 
56 
57 
53 
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55 
55 
59 
52 
48 
49 
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25 
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35 
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37 
37 
38 
36 
36 
37 
39 
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41 
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39 
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48 
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13-Mar 
21-Mar 
27-Mar 
03-Abr 
10-Abr 
17-Abr 
25-Abr 
30-Abr 
09-May 
16-May 
24-May 
30-May 
06-Jun 
13-Jun 
20-Jun 
27-Jun 
04-Jul 
12-Jul 
18-Jul 
25-Jul 
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08-Ago 
14-Ago 
22-Ago 
29-Ago 
05-Sep 
12-Sep 
17-Sep 
26-Sep 
03-Oct 
10-Oct 
17-Oct 
24-Oct 
30-Oct 
07-Nov 
14-Nov 
21-Nov 
28-Nov 
05-Dic 
12-Dic 
% Buen camino 
% Mal camino
Percepción de progreso económico 
¿Ud. cree que en el momento actual la economía chilena está: progresando, estancada o en retroceso? 
La diferencia para completar 100% corresponde a las respuestas ‘No sabe, no responde’ 
52 
57 
56 
53 
49 
51 
50 
43 
44 
51 
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47 
44 
43 
46 
46 
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43 
39 
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37 
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31 
29 
27 
30 
32 
31 
25 
27 
25 
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25 
27 
27 
22 
28 
35 
35 
34 
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38 
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44 
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37 
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43 
43 
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42 
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44 
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49 
44 
45 
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56 
56 
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6 
7 
7 
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14 
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21-Mar 
27-Mar 
03-Abr 
10-Abr 
17-Abr 
25-Abr 
30-Abr 
09-May 
16-May 
24-May 
30-May 
06-Jun 
13-Jun 
20-Jun 
27-Jun 
04-Jul 
12-Jul 
18-Jul 
25-Jul 
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08-Ago 
14-Ago 
22-Ago 
29-Ago 
05-Sep 
12-Sep 
17-Sep 
26-Sep 
03-Oct 
10-Oct 
17-Oct 
24-Oct 
30-Oct 
07-Nov 
14-Nov 
21-Nov 
28-Nov 
05-Dic 
12-Dic 
% Progresando 
% Estancada 
% Retrocediendo
Percepción económica 
¿Cómo calificaría usted la situación…? 
Casos: 717. Se omiten categorías ‘Ni buena ni mala’ y ‘No sabe, no responde’ 
48 
38 
38 
23 
21 
35 
48 
48 
56 
64 
Actual del empleo en el país 
De los consumidores para poder comprar bienes y 
servicios 
Económica actual del país 
Económica actual de usted y su familia 
Económica actual de las empresas 
% Mala / Muy mala 
% Buena / Muy buena
Percepción económica 
¿Cómo calificaría usted la situación…? 
% Muy buena / Buena 
84 
78 
82 
83 
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79 
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75 
78 
74 
75 
74 
72 
71 
71 
66 
68 
67 
64 
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63 
63 
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66 
66 
59 
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48 
13-Mar 
21-Mar 
27-Mar 
03-Abr 
10-Abr 
17-Abr 
25-Abr 
30-Abr 
09-May 
16-May 
23-May 
30-May 
06-Jun 
13-Jun 
20-Jun 
27-Jun 
04-Jul 
12-Jul 
18-Jul 
25-Jul 
31-Jul 
08-Ago 
14-Ago 
22-Ago 
29-Ago 
05-Sep 
12-Sep 
17-Sep 
26-Sep 
03-Oct 
10-Oct 
17-Oct 
24-Oct 
30-Oct 
07-Nov 
14-Nov 
21-Nov 
28-Nov 
05-Dic 
12-Dic 
De las empresas 
Del país 
De usted y su familia 
El empleo 
De los consumidores
Evaluación 2014 
¿Usted diría que este 2014 fue un buen o un mal año para Chile? 
Buen año 31% 
Mal año 45% 
Ni bueno ni malo 22% 
No sabe, no responde 2% 
Casos: 717
Casos: 717 
Expectativas 2015 
En general, ¿Usted cree que este el 2015 será mejor, igual de bueno, igual de malo o peor para…….? 
49 
36 
36 
36 
35 
27 
26 
26 
27 
33 
26 
19 
24 
29 
14 
20 
16 
21 
27 
26 
26 
5 
9 
6 
9 
12 
16 
11 
6 
8 
9 
8 
7 
7 
8 
Usted y su familia 
El País 
Las empresas 
La economía del país 
El gobierno 
La clase media 
Los consumidores 
% Mejor 
% Igual de bueno 
% Igual de malo 
% Peor 
% Ns-Nr
Índice de bienestar 
Usando una escala de 1 a 7, donde 1 es Nada Satisfecho y 7 es Muy Satisfecho, ¿Con qué nota evaluaría su nivel de satisfacción con…? 
17 
36 
37 
40 
40 
49 
51 
56 
59 
59 
61 
79 
41 
22 
26 
34 
23 
26 
23 
22 
24 
29 
13 
26 
14 
42 
50 
36 
29 
30 
28 
28 
14 
11 
11 
10 
13 
6 
16 
11 
2 
7 
5 
13 
9 
1 
18 
1 
1 
La jubilación actual o la que va a recibir 
Los centros de salud a los que va 
Su sueldo o situación económica familiar 
El transporte que utiliza con mayor… 
La seguridad del barrio en el que vive 
El tiempo libre que tiene para disfrutar 
La satisfacción personal con su trabajo 
Su educación o la que reciben sus hijos 
Su apariencia física 
La relación con su pareja 
Su estado de salud física o mental 
La relación con su familia y amigos 
Su calidad de vida actual, en general 
% 6 y 7 
% 5 
% 1 a 4 
% Ns-Nr 
Casos: 717
Índice de bienestar: Calidad de Vida 
Usando una escala de 1 a 7, donde 1 es Nada Satisfecho y 7 es Muy Satisfecho, ¿Con qué nota evaluaría su nivel de satisfacción con su calidad de vida actual? 
48 
54 
37 
33 
31 
34 
41 
15 
10 
14 
23 
22 
23 
16 
17-Ene 
06-Feb 
10-Abr 
06-Jun 
08-Ago 
26-Sep 
12-Dic 
% 6 a 7 
% 5 
% 1 a 4
Índice de bienestar - Evolutivo 
Usando una escala de 1 a 7, donde 1 es Nada Satisfecho y 7 es Muy Satisfecho, ¿Con qué nota evaluaría su nivel de satisfacción con…? 
% notas 6 y 7 
51 
56 
59 
59 
61 
79 
46 
60 
51 
55 
60 
77 
47 
55 
59 
58 
63 
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48 
58 
56 
59 
82 
47 
63 
57 
59 
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50 
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54 
65 
82 
53 
64 
54 
59 
83 
La satisfacción personal con su 
trabajo 
Su educación o la que reciben sus 
hijos 
Su apariencia física 
La relación con su pareja 
Su estado de salud física o mental 
La relación con su familia y amigos 
17-Ene 
06-Feb 
10-Abr 
06-Jun 
08-Ago 
26-Sep 
12-Dic
Índice de bienestar - Evolutivo 
Usando una escala de 1 a 7, donde 1 es Nada Satisfecho y 7 es Muy Satisfecho, ¿Con qué nota evaluaría su nivel de satisfacción con…? 
% notas 6 y 7 
36 
37 
40 
40 
49 
28 
31 
36 
36 
40 
32 
32 
41 
39 
45 
30 
28 
36 
45 
30 
28 
41 
43 
33 
32 
44 
46 
32 
31 
42 
47 
Los centros de salud a los que va 
Su sueldo o situación económica 
familiar 
El transporte que utiliza con mayor 
frecuencia para movilizarse 
La seguridad del barrio en el que 
vive 
El tiempo libre que tiene para 
disfrutar 
17-Ene 
06-Feb 
10-Abr2 
06-Jun 
08-Ago 
26-Sep 
12-Dic
Clasificación en escala política 
En términos políticos, las personas se pueden sentir más cercanas o lejanas a la izquierda o a la derecha, ¿Usted con cuál de las siguientes posiciones se siente más cercano…? % 
Casos: 717 
Derecha 14% 
Centro Derecha 11% 
Centro 10% 
Centro Izquierda 15% 
Izquierda 19% 
Independientes 31%
18 
11 
34 
37 
23 
11 
28 
38 
23 
9 
33 
35 
25 
10 
34 
31 
Derecha - Centro derecha 
Centro 
Izquierda - Centro 
izquierda 
Independientes 
27-jun 
12-jul 
05-dic 
12-dic 
Clasificación en escala política 
En términos políticos, las personas se pueden sentir más cercanas o lejanas a la izquierda o a la derecha, ¿Usted con cuál de las siguientes posiciones se siente más cercano…? %
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  • 1.
  • 2. Track semanal de Opinión Pública 12 Diciembre 2014 Estudio N° 48
  • 4. Metodología Técnica : Encuestas Telefónicas con Cati y encuestas Cara a Cara en puntos de afluencia con Tablet. Universo : Chilenos, hombres y mujeres mayores de 18 años, habitantes de las 73 comunas urbanas con más de 50 mil personas que representan el 70.9% del total del país. Muestreo : Para las entrevistas a través de teléfono fijo el muestreo fue probabilístico, a partir de BBDD con cobertura nacional, propias de CADEM, y dentro del hogar, la selección de los sujetos se hizo por cuotas de sexo, edad y NSE (Alto C1-C2; Medio C3; Bajo D/E). Para las entrevistas cara a cara en punto fijo con tablet se pre-definieron cuotas para comunas específicas en la Región Metropolitana, Valparaíso y Biobío, además de sexo, edad y GSE (ABC1 y D/E) como complemento al muestreo del teléfono fijo. Muestra : 717 casos. 519 entrevistas fueron aplicadas telefónicamente y 198 entrevistas cara a cara en puntos de afluencia. Error : +/- 3,7 puntos porcentuales al 95% de confianza. Ponderación : Los datos fueron ponderados a nivel de sujetos por GSE, Zona, Sexo y Edad, obteniendo una muestra de representación nacional para el universo en estudio. Fecha de Terreno : Miércoles 10, jueves 11 y viernes 12 de diciembre de 2014.
  • 5. 1 Gobierno de Michelle Bachelet y las reformas
  • 6. Aprobación Presidencial Independiente de su posición política, ¿Usted aprueba o desaprueba la forma como Michelle Bachelet está conduciendo su gobierno? Aprueba 35% Desaprueba 55% No aprueba ni desaprueba 7% No sabe, no responde 3% Casos: 717
  • 7. Aprobación Presidencial Independiente de su posición política, ¿Usted aprueba o desaprueba la forma como Michelle Bachelet está conduciendo su gobierno? 52 52 55 55 56 53 52 52 49 49 55 49 52 53 52 48 49 52 50 54 49 51 47 47 45 46 44 44 45 46 44 41 42 37 39 39 38 39 38 35 13-Mar 21-Mar 27-Mar 03-Abr 10-Abr 17-Abr 25-Abr 30-Abr 09-May 16-May 24-May 30-May 06-Jun 13-Jun 20-Jun 27-Jun 04-Jul 12-Jul 18-Jul 25-Jul 31-Jul 08-Ago 14-Ago 22-Ago 29-Ago 05-Sep 12-Sep 17-Sep 26-Sep 03-Oct 10-Oct 17-Oct 24-Oct 30-Oct 07-Nov 14-Nov 21-Nov 28-Nov 05-Dic 12-Dic % Aprueba % Desaprueba
  • 8. Le cae bien y le gusta su forma de ser 15% Ha tenido una buena gestión como Presidenta de la República 33% Le gusta su programa de gobierno 43% Todas 6% No sabe, no responde 3% No le cae bien y no le gusta su forma de ser 2% Ha tenido una mala gestión como Presidenta de la República 38% No le gusta su programa de gobierno 51% Todas 6% No sabe, no responde 3% Razones aprobación y desaprobación ¿Usted aprueba/desaprueba a la Presidenta Bachelet porque…? Aprobadores (35%) Desaprobadores (55%) Casos: 717
  • 9. Expectativas gobierno de Michelle Bachelet Independiente de su preferencia, ¿Cómo cree usted que le irá a Chile con el gobierno de Michelle Bachelet? Casos: 717 Muy bien / Bien 34% Muy mal / Mal 19% Regular 46% No sabe, no responde 1%
  • 10. La diferencia para completar 100% corresponde a las respuestas ‘No sabe, no responde’ Expectativas gobierno de Michelle Bachelet Independiente de su preferencia, ¿Cómo cree usted que le irá a Chile con el gobierno de Michelle Bachelet? 55 60 63 61 60 53 56 54 50 46 54 50 50 49 50 48 47 51 49 48 48 47 43 41 42 39 42 39 38 42 40 37 37 34 35 33 33 33 35 34 34 31 29 28 28 34 34 34 38 42 37 35 36 37 36 40 40 35 37 39 43 42 39 45 45 46 42 44 45 41 43 47 48 44 45 47 44 47 41 46 6 6 5 6 9 9 8 8 11 9 8 11 11 11 10 10 9 11 12 10 8 8 15 12 12 13 14 14 15 16 15 14 14 19 18 18 20 19 23 19 13-Mar 21-Mar 27-Mar 03-Abr 10-Abr 17-Abr 25-Abr 30-Abr 09-May 16-May 24-May 30-May 06-Jun 13-Jun 20-Jun 27-Jun 04-Jul 12-Jul 18-Jul 25-Jul 31-Jul 08-Ago 14-Ago 22-Ago 29-Ago 05-Sep 12-Sep 17-Sep 26-Sep 03-Oct 10-Oct 17-Oct 24-Oct 30-Oct 07-Nov 14-Nov 21-Nov 28-Nov 05-Dic 12-Dic % Muy bien / Bien % Regular % Muy mal / Mal
  • 11. Evaluación Reforma Tributaria En general, ¿Usted está de acuerdo o en desacuerdo con la reforma tributaria que ya fue aprobada en el Congreso? De acuerdo 37% En desacuerdo 50% Ni de acuerdo ni en desacuerdo 5% No sabe, no responde 8% Casos: 717
  • 12. 52 45 42 43 40 38 39 46 42 40 39 38 33 34 46 37 39 33 44 40 39 39 40 37 38 38 39 37 38 39 32 35 32 34 37 32 37 24 24 29 32 32 38 36 33 35 38 34 39 42 40 30 34 38 38 34 35 40 44 43 46 41 42 41 46 46 44 45 49 47 43 47 52 50 03-Abr 10-Abr 17-Abr 25-Abr 30-Abr 09-May 16-May 24-May 30-May 06-Jun 13-Jun 20-Jun 27-Jun 04-Jul 12-Jul 18-Jul 25-Jul 31-Jul 08-Ago 14-Ago 22-Ago 29-Ago 05-Sep 12-Sep 17-Sep 29-Sep 03-Oct 10-Oct 17-Oct 24-Oct 30-Oct 07-Nov 14-Nov 21-Nov 28-Nov 05-Dic 12-Dic % De acuerdo % En desacuerdo Evaluación Reforma Tributaria Post acuerdo político Post cónclave Post discurso 21 mayo En general, ¿Usted está de acuerdo o en desacuerdo con la reforma tributaria que ya fue aprobada en el Congreso? Aprobación en Congreso
  • 13. Evaluación Reforma Educacional ¿Usted está de acuerdo o en desacuerdo con la reforma a la educación del gobierno? De acuerdo 36% En desacuerdo 54% Ni de acuerdo ni en desacuerdo 6% No sabe, no responde 4% Casos: 717
  • 14. Evaluación Reforma Educacional ¿Usted está de acuerdo o en desacuerdo con la reforma a la educación del gobierno? 60 48 44 51 42 47 38 44 42 41 44 42 39 41 47 44 49 39 46 32 34 32 31 37 35 36 30-abr 20-Jun 04-Jul 12-Jul 18-Jul 25-Jul 31-Jul 08-Ago 14-Ago 22-Ago 29-Ago 05-Sep 12-Sep 17-Sep 26-Sep 03-Oct 10-Oct 17-Oct 24-Oct 30-Oct 07-Nov 14-Nov 21-Nov 28-Nov 05-Dic 12-Dic % De acuerdo % En desacuerdo Cónclave Nueva Mayoría Votación en Comisión Aprobación Cámara Marcha CONFEPA
  • 15. Evaluación de expectativas En este primer año de gobierno, ¿Ha cumplido la Presidenta Bachelet con las expectativas que usted tenía de ella? Casos: 717 Si 30% No 63% No sabe, no responde 7%
  • 17. Problemas con cajeros Personalmente, ¿Ha tenido usted problemas o dificultados para poder retirar dinero de cajeros automáticos? Si 45% No 54% No sabe, no responde 1% Casos: Quienes tienen tarjeta bancaria (67%)
  • 18. 45 40 35 56 62 34 Total Alto Medio Bajo Santiago Regiones % Si % No Problemas con cajeros Personalmente, ¿Ha tenido usted problemas o dificultados para poder retirar dinero de cajeros automáticos? Casos: Quienes tienen tarjeta bancaria. Se omite categoría ‘No sabe, no responde’.
  • 19. Responsable problemas en cajeros ¿Quién cree usted que es el responsable de que hayan menos cajeros automáticos en funcionamiento? El gobierno 7% Los bancos 25% Las empresas de las tarjetas Redbanc y Transbank 7% El aumento de la delincuencia 58% Otros 1% No sabe, no responde 2% Casos: 717
  • 20. Cajeros en comisarías ¿Usted está de acuerdo o en desacuerdo con que se instalen cajeros automáticos de Banco Estado en las Comisarías de Carabineros? De acuerdo 68% En desacuerdo 25% Ni de acuerdo ni en desacuerdo 6% No sabe, no responde 1% Casos: 717
  • 21. Evaluación cajeros en comisaría ¿Cree usted que tener cajeros automáticos en las comisarías de carabineros es una medida efectiva que soluciona el problema? Si 46% No 50% No sabe, no responde 4% Casos: 717
  • 23. La diferencia para completar 100% corresponde a las respuestas ‘Ni por el bueno ni por el malo’ y ‘No sabe, no responde’ Evaluación país Pensando en todos los aspectos políticos, económicos y sociales, ¿Ud. cree que el país va por un buen camino o por un mal camino? 78 65 76 72 66 60 65 61 58 55 64 56 62 54 56 57 53 61 55 55 59 52 48 49 55 48 47 46 50 49 46 42 46 39 42 44 45 41 38 40 14 19 14 13 20 22 23 22 25 28 23 25 24 30 25 28 27 24 28 29 26 29 36 35 32 37 37 38 36 36 37 39 36 41 41 42 39 40 48 44 13-Mar 21-Mar 27-Mar 03-Abr 10-Abr 17-Abr 25-Abr 30-Abr 09-May 16-May 24-May 30-May 06-Jun 13-Jun 20-Jun 27-Jun 04-Jul 12-Jul 18-Jul 25-Jul 31-Jul 08-Ago 14-Ago 22-Ago 29-Ago 05-Sep 12-Sep 17-Sep 26-Sep 03-Oct 10-Oct 17-Oct 24-Oct 30-Oct 07-Nov 14-Nov 21-Nov 28-Nov 05-Dic 12-Dic % Buen camino % Mal camino
  • 24. Percepción de progreso económico ¿Ud. cree que en el momento actual la economía chilena está: progresando, estancada o en retroceso? La diferencia para completar 100% corresponde a las respuestas ‘No sabe, no responde’ 52 57 56 53 49 51 50 43 44 51 46 47 44 43 46 46 47 43 39 43 37 32 30 29 31 29 27 30 32 31 25 27 25 26 25 27 27 22 28 35 35 34 38 40 38 42 44 42 37 43 43 43 42 42 41 44 45 49 44 45 50 54 55 53 53 55 55 50 52 57 57 56 56 56 51 59 58 54 9 7 7 6 7 7 6 10 11 10 9 7 11 12 9 9 8 11 11 10 15 16 14 14 15 16 16 13 14 16 16 14 16 15 17 20 12 18 15 21-Mar 27-Mar 03-Abr 10-Abr 17-Abr 25-Abr 30-Abr 09-May 16-May 24-May 30-May 06-Jun 13-Jun 20-Jun 27-Jun 04-Jul 12-Jul 18-Jul 25-Jul 31-Jul 08-Ago 14-Ago 22-Ago 29-Ago 05-Sep 12-Sep 17-Sep 26-Sep 03-Oct 10-Oct 17-Oct 24-Oct 30-Oct 07-Nov 14-Nov 21-Nov 28-Nov 05-Dic 12-Dic % Progresando % Estancada % Retrocediendo
  • 25. Percepción económica ¿Cómo calificaría usted la situación…? Casos: 717. Se omiten categorías ‘Ni buena ni mala’ y ‘No sabe, no responde’ 48 38 38 23 21 35 48 48 56 64 Actual del empleo en el país De los consumidores para poder comprar bienes y servicios Económica actual del país Económica actual de usted y su familia Económica actual de las empresas % Mala / Muy mala % Buena / Muy buena
  • 26. Percepción económica ¿Cómo calificaría usted la situación…? % Muy buena / Buena 84 78 82 83 76 85 80 79 78 79 78 77 80 77 75 78 74 75 74 72 71 71 66 68 67 64 65 64 68 67 67 63 63 58 62 66 66 66 59 64 79 75 78 76 68 76 71 75 67 64 72 64 69 64 64 67 62 63 64 61 65 60 48 57 57 49 55 52 57 58 51 52 52 45 51 47 48 50 43 48 67 62 68 67 60 70 63 69 64 62 66 61 65 59 63 63 64 60 60 55 54 58 52 56 57 53 54 53 55 59 61 56 54 52 56 56 57 55 51 56 46 49 51 49 49 46 41 44 43 33 37 39 32 36 34 37 39 38 32 39 34 33 33 35 40 32 35 56 56 59 58 60 55 49 50 53 43 47 46 43 48 42 51 58 45 52 45 43 45 48 47 48 42 48 13-Mar 21-Mar 27-Mar 03-Abr 10-Abr 17-Abr 25-Abr 30-Abr 09-May 16-May 23-May 30-May 06-Jun 13-Jun 20-Jun 27-Jun 04-Jul 12-Jul 18-Jul 25-Jul 31-Jul 08-Ago 14-Ago 22-Ago 29-Ago 05-Sep 12-Sep 17-Sep 26-Sep 03-Oct 10-Oct 17-Oct 24-Oct 30-Oct 07-Nov 14-Nov 21-Nov 28-Nov 05-Dic 12-Dic De las empresas Del país De usted y su familia El empleo De los consumidores
  • 27. Evaluación 2014 ¿Usted diría que este 2014 fue un buen o un mal año para Chile? Buen año 31% Mal año 45% Ni bueno ni malo 22% No sabe, no responde 2% Casos: 717
  • 28. Casos: 717 Expectativas 2015 En general, ¿Usted cree que este el 2015 será mejor, igual de bueno, igual de malo o peor para…….? 49 36 36 36 35 27 26 26 27 33 26 19 24 29 14 20 16 21 27 26 26 5 9 6 9 12 16 11 6 8 9 8 7 7 8 Usted y su familia El País Las empresas La economía del país El gobierno La clase media Los consumidores % Mejor % Igual de bueno % Igual de malo % Peor % Ns-Nr
  • 29. Índice de bienestar Usando una escala de 1 a 7, donde 1 es Nada Satisfecho y 7 es Muy Satisfecho, ¿Con qué nota evaluaría su nivel de satisfacción con…? 17 36 37 40 40 49 51 56 59 59 61 79 41 22 26 34 23 26 23 22 24 29 13 26 14 42 50 36 29 30 28 28 14 11 11 10 13 6 16 11 2 7 5 13 9 1 18 1 1 La jubilación actual o la que va a recibir Los centros de salud a los que va Su sueldo o situación económica familiar El transporte que utiliza con mayor… La seguridad del barrio en el que vive El tiempo libre que tiene para disfrutar La satisfacción personal con su trabajo Su educación o la que reciben sus hijos Su apariencia física La relación con su pareja Su estado de salud física o mental La relación con su familia y amigos Su calidad de vida actual, en general % 6 y 7 % 5 % 1 a 4 % Ns-Nr Casos: 717
  • 30. Índice de bienestar: Calidad de Vida Usando una escala de 1 a 7, donde 1 es Nada Satisfecho y 7 es Muy Satisfecho, ¿Con qué nota evaluaría su nivel de satisfacción con su calidad de vida actual? 48 54 37 33 31 34 41 15 10 14 23 22 23 16 17-Ene 06-Feb 10-Abr 06-Jun 08-Ago 26-Sep 12-Dic % 6 a 7 % 5 % 1 a 4
  • 31. Índice de bienestar - Evolutivo Usando una escala de 1 a 7, donde 1 es Nada Satisfecho y 7 es Muy Satisfecho, ¿Con qué nota evaluaría su nivel de satisfacción con…? % notas 6 y 7 51 56 59 59 61 79 46 60 51 55 60 77 47 55 59 58 63 80 48 58 56 59 82 47 63 57 59 81 50 62 54 65 82 53 64 54 59 83 La satisfacción personal con su trabajo Su educación o la que reciben sus hijos Su apariencia física La relación con su pareja Su estado de salud física o mental La relación con su familia y amigos 17-Ene 06-Feb 10-Abr 06-Jun 08-Ago 26-Sep 12-Dic
  • 32. Índice de bienestar - Evolutivo Usando una escala de 1 a 7, donde 1 es Nada Satisfecho y 7 es Muy Satisfecho, ¿Con qué nota evaluaría su nivel de satisfacción con…? % notas 6 y 7 36 37 40 40 49 28 31 36 36 40 32 32 41 39 45 30 28 36 45 30 28 41 43 33 32 44 46 32 31 42 47 Los centros de salud a los que va Su sueldo o situación económica familiar El transporte que utiliza con mayor frecuencia para movilizarse La seguridad del barrio en el que vive El tiempo libre que tiene para disfrutar 17-Ene 06-Feb 10-Abr2 06-Jun 08-Ago 26-Sep 12-Dic
  • 33. Clasificación en escala política En términos políticos, las personas se pueden sentir más cercanas o lejanas a la izquierda o a la derecha, ¿Usted con cuál de las siguientes posiciones se siente más cercano…? % Casos: 717 Derecha 14% Centro Derecha 11% Centro 10% Centro Izquierda 15% Izquierda 19% Independientes 31%
  • 34. 18 11 34 37 23 11 28 38 23 9 33 35 25 10 34 31 Derecha - Centro derecha Centro Izquierda - Centro izquierda Independientes 27-jun 12-jul 05-dic 12-dic Clasificación en escala política En términos políticos, las personas se pueden sentir más cercanas o lejanas a la izquierda o a la derecha, ¿Usted con cuál de las siguientes posiciones se siente más cercano…? %
  • 35. Av. Nueva de Lyon 145 piso -1 y 2 Providencia Santiago Chile Tel: 562 24386500 Fax: 562 24386500 plazapublica@cadem.cl www.plazapublicacadem.cl