Este documento apresenta um plano de negócios para uma empresa de serviços técnicos chamada N-Tecnicus. Apresenta a equipa fundadora, a ideia do negócio, o modelo de negócios, as operações, recursos, métricas, parceiros, tarefas realizadas, lições aprendidas e próximos passos. O objetivo é fornecer serviços técnicos especializados através de uma plataforma digital e parcerias estratégicas.

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2. Membros da Equipa
• Miguel Antunes
• Joel Pinto
• Nelson Martins
• Adalberto Rodrigues
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3. Ideia de Negócio
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4. Tela do Modelo de Negócio
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5. Operações canais
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6. Actividades e Recursos
Actividades Recursos
Desenvolvimento, manutenção e Outsourcing (2.000,00 Euros/ano)
actualização da página WEB (Plataforma)
Apoio ao Cliente (call center) Parceria – Outsourcing
Controlo de Qualidade Salário 800,00 Euros/mês
Escritório Arrendamento (700,00 Euros/mês)
Programador Salário (1.000,00 Euros/mês)
Técnico de Informática Salário (900,00 Euros/mês)
Máquinas de MB portáteis Parceria – Instituição bancária
Servidor Aluguer (5,83 Euros/mês)
Computadores Compra (3.000 Euros)
Call Center Parceria – Outsourcing
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7. Painel de Controlo
Métricas S2 S3 S4 S5 S6 S7 S8
Entrevistas - 15 - 4 11
Respostas - 60 84 90 11
Aquisição - - - - 6
Activação - 48 7 - -
Retenção - - - - 2
Recomendação - - - - -
Receita - - - - -
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8. Parceiros interessados
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9. Tarefas Realizadas
• Sondagens
• Contacto com possíveis parceiros fornecedores de produtos
• Técnicos Profissionais
• Entidades formadoras
• Actualização do Blog
• Estudo da estrutura de custos
• Pesquisa por parcerias
• Quantificação e teste das fontes de receita.
• Contacto com possíveis novos membros do grupo
• Criação do produto mínimo viável.
• Lançamento da campanha para adquirir técnicos e empresas.
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10. Principais Lições da Semana
• É essencial possuir parceiros estratégicos para
materialização da nossa proposta de valor e
aumento de competitividade.
• Quando apresentamos o projecto a um
possível parceiro, este é posto à prova e se
correr bem, é lhe reconhecido valor.
• É importante saber quais as necessidades dos
vários segmentos para seleccionar as parcerias
correctas.
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11. Próximos Passos
• Desenvolvimento de protótipo
• Pesquisa por mais parceiros
• Continuação do recrutamento e divulgação do
projecto junto dos clientes.
• Adequar plano de Marketing à imagem que
queremos transmitir.
• Procura de novas fontes de receita
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