2. Universal Analytics – Was ist das?
• Wichtige NachfolgeVersion von
Google Analytics
• Effiziente TrackingTechnologie
• Ermöglicht Online +
Offline-Tracking
2
Universal Analytics
mediaworx berlin AG
3. Universal Analytics – Vorteile
+
Vorteile
• Tracking auf Basis von
Nutzern statt Besuchen
• Cross-Device-Tracking
• Multiplattform-Tracking
• Vereinfachte Bedienung der
Konfigurierungsoptionen
3
Universal Analytics
mediaworx berlin AG
4. Universal Analytics – Nachteile
Nachteile
• Noch nicht alle Integrationen von Daten
werden unterstützt (Beta-Version)
• Daten von UA können nicht mit der
klassischen GA-Methode verarbeitet
werden
4
Universal Analytics
mediaworx berlin AG
5. Klassisches Analytics – Wie wird gezählt?
Visit-basiertes Tracking (bisher):
Ein Besucher mit 3 verschiedenen Endgeräten wird von
Classic Analytics als drei verschiedene Unique User identifiziert (!)
Cross Device Measurement mit User-ID
Unique Visitors:
3
&cid=111
&cid=222
&cid=333
User 1
User 1
5
User 1
User 1
Universal Analytics
User 2
User 3
Daten werden durch Cookies getrackt.
Das Tracking ist nicht möglich, wenn
Cookies deaktiviert sind.
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6. Klassisches Analytics – Wie wird gezählt?
Visit-basiertes Tracking (bisher):
Ein Besucher mit 3 verschiedenen Endgeräten wird von
Classic Analytics als drei verschiedene Unique User identifiziert.
Nachteile
Wenn ein Besucher einer Website verschiedene
Browser oder Geräte benutzt, wird er im klassischen
Analytics mehrmals gezählt.
• Ungenaue Angabe zu Besucherzahlen
• Unpräzise Daten in GA-Reports
6
Unique Visitors:
3
Universal Analytics
mediaworx berlin AG
7. Universal Analytics – Wie wird gezählt?
User-basiertes Tracking (NEU):
Ein Besucher mit 3 verschiedenen Endgeräten wird von
Universal Analytics über seine User-ID als ein Unique User erkannt.
Cross Device Measurement mit User-ID
Unique Visitors:
1
&cid=111
&uid=456
User 1
7
&cid=222
&uid=456
&cid=333
&uid=456
User 1
User 1
Universal Analytics
User 1
Daten werden auf dem Google
Server gespeichert. Somit ist
ein Tracking auch möglich, wenn
Cookies deaktiviert sind.
mediaworx berlin AG
8. Universal Analytics – Wie wird gezählt?
User-basiertes Tracking (NEU):
Ein Besucher mit 3 verschiedenen Endgeräten wird von
Universal Analytics über seine User-ID als ein Unique User erkannt.
Vorteile
•
•
•
•
Präzisere Angaben zu Besucheranzahl
Plattform- und geräteübergreifendes Tracking
Online- / Offline-Datensynchronisation möglich
Besseres Verständnis der Customer Journey
+
• Vernünftigere Zuordnung und bessere Bewertung
der Kanäle, die zur Conversion führen
• Zielgruppenorientierte Online-, Offlineund Remarketing-Kampagnen
8
Universal Analytics
Unique Visitors:
1
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9. Universal Analytics –
Vereinfachte Bedienung der Konfigurationsoptionen
1
Organische
Suchquellen
2
3
Zeitlimits
beliebig festlegen
4
Suchbegriffe
ausschließen
Verweisquellen
ausschließen
Traffic von bestimmten
Suchbegriffen nicht
identifizieren und als
Organische zählen
Verweisquellen
ausschließen, die in
GA-Berichten nicht
erscheinen dürfen
(Sitzungen und Kampagnen)
• Ergänzen
• Löschen
• Neu anordnen
Sitzungen:
• Default: 30 Minuten
• Mögliche Änderung:
1 Minute (min.) / 4 Stunden (max.)
Nützlich um eigenes
Unternehmen oder
Domain als Suchbegriffe
auszuschließen
Kampagnen:
• Default: 6 Monate
• Mögliche Änderung:
1 Tag (min.) / 2 Jahre (max.)
9
Universal Analytics
mediaworx berlin AG
10. Universal Analytics – Drei neue Tracking-Code-Versionen
• Websites
• Mobile Apps
• Sonstige digitale Geräte
Vorteile
•
•
10
Universal Analytics
Es können alle relevanten
Geräte getrackt werden
Innovatives Tracking möglich:
• Web-Cams im
stationärem Handel
• Konsolen
• Smart-TVs
• …
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12. Universal Analytics – Was ist neu?
Funktionen
Universal Analytics
Klassisches Analytics
Device-unabhängiges Tracking eines Benutzers
Tracking ohne Cookies
Tracking von Online- & Offline-Geräten
Benutzerdefinierte Dimensionen / Messwerte
Online / Offline-Datensynchronisation
Nachträgliche Konfiguration von Session-Lifetime
Ausgewählte neue Produktfunktionen
Erweiterte Anzeigentools (DFA, Remarketing)
12
Universal Analytics
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13. Universal Analytics – Was ist neu?
Funktionen
Universal Analytics
Klassisches Analytics
Benutzerdefinierte Variablen / Dimensionen (kostenlos)
20
5
Benutzerdefinierte Variablen / Dimensionen (Premium)
200
50
AdSense Integration
Content Experiments
Google Display Network Impression Reporting
Demnächst verfügbar
Remarketing
13
Universal Analytics
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15. 3 Schritte für eine erfolgreiche UA-Migration
1
2
3
Update-Plan erstellen
(Best Practice)
Property erstellen
oder aktualisieren
Tracking-Code
implementieren
Typischer Update-Plan:
- Page-Tracking
- Event-Tracking *
- eCommerce-Tracking*
- Zeitlimits für Sitzungen und
Kampagnen anpassen
-…
A) Neu anlegen:
UA-Property parallel zum
bestehenden Classic-GAProperty erstellen
A) Neu anlegen:
UA-Code parallel zum
bestehenden Classic-GA- Code
integrieren
* Anpassung bei Umstellung
notwendig!
15
- oder –
B) Migrieren:
Vorhandenes Property
aktualisieren
Universal Analytics
- oder –
B) Migrieren:
Austauschen des bestehenden
durch den neuen TrackingCode
mediaworx berlin AG
16. Option A
UA-Property neu erstellen und integrieren
Neues Property erstellen
Tracking-Code integrieren
3
1
2
Setzt eine Website schon Universal Analytics ein?
Universal Analytics ist gut erkennbar durch diese Code-Stellen:
• function (i,s,o,g,r,a,m)
• analytics.js
Universal Analytics kann problemlos
parallel mit Classic-Analytics
betrieben werden.
16
Universal Analytics
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17. Option B UA-Property migrieren
Migration starten
Warten und Tracking-Code integrieren
Neuer Tracking-Code kann nach ca. 48 Std. integriert werden
Alter Tracking-Code muss entfernt werden
1
3
2
4
17
Universal Analytics
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18. 5
Wichtige Fragen und Antworten
Wann sollte man auf UA wechseln?
Google empfiehlt die Migration
ab jetzt (Dez 2013)
1
Werden bisherigen Daten behalten?
Ja, alle historischen Daten bleiben
erhalten. Aber nur, wenn
migriert statt neu erstellt wird.
2
Funktioniert nach der Migration alles?
Achtung: Wenn das Tracking erweitert
wurde (z.B. Event-Tracking) muss
dies angepasst werden.
4
Man kann den MigrationsProzess nicht abbrechen oder
auf eine vorherige Version von
Google Analytics zurückkehren.
5
Demografische Daten („dc.js“) werden
durch Universal Analytics momentan
noch nicht unterstützt.
(Dez 2013)
3
18
Universal Analytics
mediaworx berlin AG
19. Haben Sie Fragen? Wir helfen gerne.
Heiko Stiegert
SEO Senior Consultant
Tel.: 030 – 275 80 288
stiegert@mediaworx.com
Ralf Schukay
Conversion Engineer
Tel.: 030 – 275 80 275
schukay@mediaworx.com
Fernanda Rocha Suguino
Webanalyst
Tel.: 030 – 275 80 309
suguino@mediaworx.com
mediaworx.com
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