1. Gestión unificada de tienda online y social media
Asociación Española para la Economía Digital
2. Gestión de marca, adquisición y procesos de venta en el
nuevo marco digital, multidireccional y multiplataforma del
comercio minorista.
Asociación Española para la Economía Digital
14. Marca y escepticismo
“Los publicitarios de la marca y sus
agencias no saben con certeza casi nada,
porque no pueden medir los resultados de
su publicidad. “ David Ogilvy, 1986
1/29/2011 aDigital – Sergio Maldonado MVCONSULTORIA 14
20. Rendimiento sobre audiencias
“Ustedes saben que en televisión las franjas de
audiencia marginal venden más que las franjas de
máxima audiencia.
Ustedes saben que un texto largo vende más que un
texto corto.
Los textos centrados en el producto y sus beneficios
venden más que los titulares bonitos y los textos
poéticos. “ David Ogilvy, 1986.
aDigital – Sergio Maldonado MVCONSULTORIA
21. Términos de búsqueda en el análisis de mercado
aDigital – Sergio Maldonado MVCONSULTORIA
29. Integración horizontal y redes sociales
Objetivo 1: Gestion simultánea de Facebook + canales de
paid search (AdWords-YouTube, Microsoft, etc.).
Objetivo 2: Integrar datos de conversión final con campaña
de origen en Facebook
Opción Fan-Page (In-Network) Opción Landing Page (Off-Network)
aDigital – Sergio Maldonado MVCONSULTORIA
34. Optimización de landing pages
Afiliados
Email
Display
Social Media
PPC
Aterrizaje
Abordaje
Búsqueda
Producto
Carrito
aDigital – Sergio Maldonado MVCONSULTORIA
35. Optimización de visitas sorpresa
Afiliados
Email
Display
Social Media
PPC
Aterrizaje
Abordaje
Búsqueda
Producto
Carrito
aDigital – Sergio Maldonado MVCONSULTORIA
36. Optimización de búsqueda interna
Afiliados
Email
Display
Social Media
PPC
Aterrizaje
Abordaje
Búsqueda
Producto
Carrito
aDigital – Sergio Maldonado MVCONSULTORIA
37. Optimización de páginas de producto
Afiliados
Email
Display
Social Media
PPC
Aterrizaje
Abordaje
Búsqueda
Producto
Carrito
aDigital – Sergio Maldonado MVCONSULTORIA
38. Optimización de procesos de pago
Afiliados
Email
Display
Social Media
PPC
Aterrizaje
Abordaje
Búsqueda
Producto
Carrito
aDigital – Sergio Maldonado MVCONSULTORIA
39. Resumen
Integración vertical
La marca entra en la esfera de la medición digital
Integración horizontal
La medición limitada a la web aporta cada vez menos
valor
Socialización inmisericorde
Social no es un frente, es una característica
1 aportación:
Hay datos a tu disposición. Úsalos en marca, adquisición,
conversión.
aDigital – Sergio Maldonado MVCONSULTORIA
40. Chuleta 2.0: cuadro de mando de la tienda online
Marca
Alcance de marca (emisores*menciones)
Cuota de conversación (menciones/conv. industria)
Tráfico de marca (tráfico directo + branded search)
Adquisición
Coste por visita (inversión total/visita)
Tasa de retención (visualización >2 páginas)
ROI (media de todas las campañas)
Conversion TW @mvconsultoria
Ratio de conversión global
E sergio.maldonado@
%de búsquedas cero Rs
%de checkouts abandonados
B www.analiticaweb.es
Más: www.slideshare.com/mvconsultoria
aDigital – Sergio Maldonado MVCONSULTORIA