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Es estratégico para tu
     empresa tener servicios en la
     nube?


TI como parte fundamental del negocio




               Alestra – Propietaria (Restringida)
Algunas Publicaciones
•   “Las IT deben ayudar al negocio, no entorpecerlo”: Teradata
                   –   (InformationWeek Mayo 2011)
•   Cuatro pasos para alinear IT con el negocio
     –   Entendimiento
     –   Concepción de la Estrategia
     –   Entregar y Soportar
     –   Evidenciar
                   –   (Netmedia citando a Itera, Noviembre 2010)
•   Deloitte, en sus estudios de mercado para determinar la alineación del área IT a los objetivos
    estratégicos del negocio indica que el 38% dijo haberlo logrado en su totalidad y 61% de los encuestados
    dijo que esto ocurre parcialmente en la organización.
                   –   (Deloitte, Primer Estudio Nacional de Riesgos IT en México 2010)
•   20 Principales preocupaciones gerenciales respecto a TI
     –   1) Alineación TI al negocio
     –   2) Planeación estratégica TI
                   –   (Pink Elephant, 2010)




                                                  Alestra – Propietaria (Restringida)
Perfiles del CIO - IBM
•   Características del CIO exitoso




    Fuente: The new voice of the CIO, IBM 2009

                                                 Alestra – Propietaria (Restringida)
Estrategia TI Corporativo de Alestra




                          Alestra – Propietaria (Restringida)
Y ustedes?

•   Algunos CIOs nos han comentado algunas iniciativas:
     –   Desarrollo de aplicaciones para incrementar ventas en retail al momento de compra
     –   Desarrollo de aplicaciones móviles
     –   Automatización de procesos para liberación de tiempo del vendedor


•   Sin embargo, la realidad de la mayoría aún es:
     –   Saturación por operación
     –   Recepción de múltiples pedidos de áreas usuarias
     –   Falta de tiempo
     –   Falta de presupuesto
     –   Falta de personal capacitado
     –   Muy lejanos de Dirección General




                                              Alestra – Propietaria (Restringida)
Prioridad del CIO

•   No solo alinearse al negocio, sino convertirse en parte del mismo
     –   Trabajo cercano con Mercadotecnia e Innovación
     –   Apoyar a ventas para transformar sus procesos y darle herramientas para ser más efectivos
     –   Priorizar los trabajos de TI
     –   Contribuir de manera sustancial en la estrategia del negocio
     –   Creación de productos y servicios


•   Transformar el área de TI
     –   Si bien, la operación es crítica, ser excelentes en ella es lo menos que esperan de nosotros
     –   Convertir a nuestros especialistas en reales consultores de negocio
     –   Ayudar a transformar la eficiencia de los procesos de negocio
     –   Crear equipos multidisciplinarios que participen en proyectos especiales
     –   Participar y/o liderear esfuerzos corporativos




                                                Alestra – Propietaria (Restringida)
Cómo me apoyo para lograrlo?
•   Servicios en la nube, una gran opción




                                            Alestra – Propietaria (Restringida)
Pasado  Futuro



                      Hace 100 años, las compañías dejaron de generar su propia
                      electricidad con máquinas de vapor y dínamos, decidieron conectarse
                      a la nueva red eléctrica. La nueva energía como un servicio no solo
                      cambió la manera en como operaban los negocios, sino que generó
                      toda una cadena de transformaciones sociales y económicas que
                      crearon el mundo moderno que hoy conocemos. Hoy, una revolución
                      similar está en proceso, conectarse a la red global de cómputo vía
                      internet. Plantas de procesamiento masivo de datos han iniciado a
                      proveer de datos y software a los negocios y hogares. En esta ocasión,
                      es el cómputo el que se está convirtiendo en un servicio.




                  Alestra – Propietaria (Restringida)
Definición

• Cloud Computing es un nuevo modelo de
  consumo de recursos de TI (cómputo,
  almacenamiento y aplicaciones) adquirido por
  los Clientes en forma de servicio


• Destacan como principales características:
  elasticidad, rápido aprovisionamiento, ofertas
  flexibles y acceso por medio de la red a
  múltiples recursos bajo demanda.




 Definición en base a NIST (National Institute of Standards and Technology)
                                                        Alestra – Propietaria (Restringida)
Definición - Modelos
• Los servicios de Cloud Computing se pueden entregar de 3 formas:

                                  La infraestructura en la nube es operado exclusivamente para una organización. Puede
           Privado                ser administrado por la organización o por un tercero y pueden existir en sus
                                  instalaciones o fuera de ellas.



                                   La infraestructura de nube se encuentra a disposición del público en general o a
                                   un grupo de industria via internet y es propiedad de una organización
           Público                 (Proveedor).



                                  La infraestructura en la nube es una composición de dos o más nubes (privada y
                                  pública) pero están unidos por la tecnología estandarizada o de propiedad que
           Híbrido                permite que los datos y la portabilidad de aplicaciones existan como cuando son
                                  ofrecidos por un Carrier.




                                         Alestra – Propietaria (Restringida)
Definición - Clasificación
•     Los servicios en la nube pueden clasificarse de tres formas:


                                Infraestructura como Servicio
                                Infraestructura computacional y de almacenamiento entregadas como
                IaaS            servicio desde una ubicación centralizada y transparente para el cliente




                                Plataforma como Servicio
               PaaS             Elementos básicos para el desarrollo de nuevas aplicaciones.




                                Software como Servicio
               SaaS             Aplicaciones habilitadas en la Red


                                                Alestra – Propietaria (Restringida)
Estudios de Mercado



  Will your enterprise be pursuing a
 private cloud computing strategy by                                                   Primary benefit to customers
                 2012                                                                        90%
                                                                                                           80%
                        4%                                                                   80%

                                                            Cost savings                     70%
      Yes
                  20%                                                                        60%                  55% 55%
      Maybe
                                                            Improved service/value
      No                                                                                     50%
                                                                                                                                40%
                                                            Reduce CapEx                     40%                                      35%
                              76%
                                                                                             30%
                                                            Increase resource                                                               20%
                                                                                             20%                                                  15%
                                                            flexibility
                                                            Rapid deployment                 10%
        Gartner Data Center                                                                   0%
         Conferences Polls,
                                                     Tm Forum Insights: interviews with senior executives at 20 Service Providers
          December 2009                              around the world
                                                     August, 2010

                                       Alestra – Propietaria (Restringida)
Características de nube
•   Servicios en la nube
     –   Experiencia en operación de bases de datos, sistemas operativos, aplicaciones
            •    Economías de escala
            •    SLA’s
     –   Certificaciones
     –   Buenas prácticas de ITIL
     –   Servicios administrados de Telecomunicaciones + Informática
     –   Centros de Datos de vanguardia
     –   Mayor seguridad


•   Beneficios
     –   TI 100% dedicada al negocio
     –   Ahorros de operación/inversión
     –   Eliminación de obsolescencia
     –   Acceso a productos de hardware y software difíciles de justificar
     –   Disminución de tiempos de implementación/operación



                                               Alestra – Propietaria (Restringida)
Servicios de nube: Estrategia de TI
•   Es estratégico para tu empresa tener servicios en la nube?




                                          Alestra – Propietaria (Restringida)
Alestra




          Alestra – Propietaria (Restringida)
Gabriel Muñoz González – gmunoz@alestra.com.mx
         Director de Sistemas e Innovación


              Alestra – Propietaria (Restringida)

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Es estratégico para tu empresa tener servicios en la nube?

  • 1. Es estratégico para tu empresa tener servicios en la nube? TI como parte fundamental del negocio Alestra – Propietaria (Restringida)
  • 2. Algunas Publicaciones • “Las IT deben ayudar al negocio, no entorpecerlo”: Teradata – (InformationWeek Mayo 2011) • Cuatro pasos para alinear IT con el negocio – Entendimiento – Concepción de la Estrategia – Entregar y Soportar – Evidenciar – (Netmedia citando a Itera, Noviembre 2010) • Deloitte, en sus estudios de mercado para determinar la alineación del área IT a los objetivos estratégicos del negocio indica que el 38% dijo haberlo logrado en su totalidad y 61% de los encuestados dijo que esto ocurre parcialmente en la organización. – (Deloitte, Primer Estudio Nacional de Riesgos IT en México 2010) • 20 Principales preocupaciones gerenciales respecto a TI – 1) Alineación TI al negocio – 2) Planeación estratégica TI – (Pink Elephant, 2010) Alestra – Propietaria (Restringida)
  • 3. Perfiles del CIO - IBM • Características del CIO exitoso Fuente: The new voice of the CIO, IBM 2009 Alestra – Propietaria (Restringida)
  • 4. Estrategia TI Corporativo de Alestra Alestra – Propietaria (Restringida)
  • 5. Y ustedes? • Algunos CIOs nos han comentado algunas iniciativas: – Desarrollo de aplicaciones para incrementar ventas en retail al momento de compra – Desarrollo de aplicaciones móviles – Automatización de procesos para liberación de tiempo del vendedor • Sin embargo, la realidad de la mayoría aún es: – Saturación por operación – Recepción de múltiples pedidos de áreas usuarias – Falta de tiempo – Falta de presupuesto – Falta de personal capacitado – Muy lejanos de Dirección General Alestra – Propietaria (Restringida)
  • 6. Prioridad del CIO • No solo alinearse al negocio, sino convertirse en parte del mismo – Trabajo cercano con Mercadotecnia e Innovación – Apoyar a ventas para transformar sus procesos y darle herramientas para ser más efectivos – Priorizar los trabajos de TI – Contribuir de manera sustancial en la estrategia del negocio – Creación de productos y servicios • Transformar el área de TI – Si bien, la operación es crítica, ser excelentes en ella es lo menos que esperan de nosotros – Convertir a nuestros especialistas en reales consultores de negocio – Ayudar a transformar la eficiencia de los procesos de negocio – Crear equipos multidisciplinarios que participen en proyectos especiales – Participar y/o liderear esfuerzos corporativos Alestra – Propietaria (Restringida)
  • 7. Cómo me apoyo para lograrlo? • Servicios en la nube, una gran opción Alestra – Propietaria (Restringida)
  • 8. Pasado  Futuro Hace 100 años, las compañías dejaron de generar su propia electricidad con máquinas de vapor y dínamos, decidieron conectarse a la nueva red eléctrica. La nueva energía como un servicio no solo cambió la manera en como operaban los negocios, sino que generó toda una cadena de transformaciones sociales y económicas que crearon el mundo moderno que hoy conocemos. Hoy, una revolución similar está en proceso, conectarse a la red global de cómputo vía internet. Plantas de procesamiento masivo de datos han iniciado a proveer de datos y software a los negocios y hogares. En esta ocasión, es el cómputo el que se está convirtiendo en un servicio. Alestra – Propietaria (Restringida)
  • 9. Definición • Cloud Computing es un nuevo modelo de consumo de recursos de TI (cómputo, almacenamiento y aplicaciones) adquirido por los Clientes en forma de servicio • Destacan como principales características: elasticidad, rápido aprovisionamiento, ofertas flexibles y acceso por medio de la red a múltiples recursos bajo demanda. Definición en base a NIST (National Institute of Standards and Technology) Alestra – Propietaria (Restringida)
  • 10. Definición - Modelos • Los servicios de Cloud Computing se pueden entregar de 3 formas: La infraestructura en la nube es operado exclusivamente para una organización. Puede Privado ser administrado por la organización o por un tercero y pueden existir en sus instalaciones o fuera de ellas. La infraestructura de nube se encuentra a disposición del público en general o a un grupo de industria via internet y es propiedad de una organización Público (Proveedor). La infraestructura en la nube es una composición de dos o más nubes (privada y pública) pero están unidos por la tecnología estandarizada o de propiedad que Híbrido permite que los datos y la portabilidad de aplicaciones existan como cuando son ofrecidos por un Carrier. Alestra – Propietaria (Restringida)
  • 11. Definición - Clasificación • Los servicios en la nube pueden clasificarse de tres formas: Infraestructura como Servicio Infraestructura computacional y de almacenamiento entregadas como IaaS servicio desde una ubicación centralizada y transparente para el cliente Plataforma como Servicio PaaS Elementos básicos para el desarrollo de nuevas aplicaciones. Software como Servicio SaaS Aplicaciones habilitadas en la Red Alestra – Propietaria (Restringida)
  • 12. Estudios de Mercado Will your enterprise be pursuing a private cloud computing strategy by Primary benefit to customers 2012 90% 80% 4% 80% Cost savings 70% Yes 20% 60% 55% 55% Maybe Improved service/value No 50% 40% Reduce CapEx 40% 35% 76% 30% Increase resource 20% 20% 15% flexibility Rapid deployment 10% Gartner Data Center 0% Conferences Polls, Tm Forum Insights: interviews with senior executives at 20 Service Providers December 2009 around the world August, 2010 Alestra – Propietaria (Restringida)
  • 13. Características de nube • Servicios en la nube – Experiencia en operación de bases de datos, sistemas operativos, aplicaciones • Economías de escala • SLA’s – Certificaciones – Buenas prácticas de ITIL – Servicios administrados de Telecomunicaciones + Informática – Centros de Datos de vanguardia – Mayor seguridad • Beneficios – TI 100% dedicada al negocio – Ahorros de operación/inversión – Eliminación de obsolescencia – Acceso a productos de hardware y software difíciles de justificar – Disminución de tiempos de implementación/operación Alestra – Propietaria (Restringida)
  • 14. Servicios de nube: Estrategia de TI • Es estratégico para tu empresa tener servicios en la nube? Alestra – Propietaria (Restringida)
  • 15. Alestra Alestra – Propietaria (Restringida)
  • 16. Gabriel Muñoz González – gmunoz@alestra.com.mx Director de Sistemas e Innovación Alestra – Propietaria (Restringida)