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Kostenloses Geschenk: 10 goldene Gründe warum Sie Ihre Kollegen von der Macht des Net Promoter Score überzeugen sollten

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10 gründe für die beliebtheit des net promoter score

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Kostenloses Geschenk: 10 goldene Gründe warum Sie Ihre Kollegen von der Macht des Net Promoter Score überzeugen sollten

  1. 1. 10 NET PROMOTER SCORE® GRÜNDE FÜR DIE BELIEBTHEIT DES WARUM APPLE, COOLBLUE, DISNEY, USAA, TORFS & AMAZON EINEN HOHEN NPS HABEN *used images are royalty free as far we can know, if not please inform multi-value and we will remove the image within 4 days.
  2. 2. GRUND 1 NPS = Kundenloyalität, basierend auf einer simplen Frage „Wie wahrscheinlich ist es, dass Sie dieses/n Produkt/Geschäft/Hotel/ Onlineshop/Service einem Freund oder Kollegen empfehlen werden?“ used images are royalty free as far we can know, if not please inform multi-value and we will remove the image within 4 days. *Die verwendeten Bilder sind - soweit uns bekannt ist - lizenzfrei. Bitte informieren Sie Multi-Value, wenn dies nicht zutrifft. Wir entfernen das Bild dann innerhalb von 4 Tagen.
  3. 3. GRUND 2 3 leicht zu verstehende Kategorien zum Thema „Kundenloyalität“ Kritiker Passiv- Zufriedene used images are royalty free as far we can know, if not please inform multi-value and we will remove the image within 4 days. Promotoren/ Befürworter Je mehr Promotoren Sie kennen, desto mehr Menschen sind Sie auch ein Begriff! Je mehr Menschen Sie kennen, desto mehr potenziellen Kunden sind Sie auch ein Begriff! Bspw. Apples Strategie zielt darauf ab, Promotoren zu gewinnen. *Die verwendeten Bilder sind - soweit uns bekannt ist - lizenzfrei. Informieren Sie Multi-Value, wenn dies nicht zutrifft. Wir entfernen das Bild dann innerhalb von 4 Tagen.
  4. 4. GRUND 3 Kritiker, was kann ich für dich tun? WER SEINE KRITIKER KENNT, IST KLAR IM VORTEIL die einzigartige Chance, einen unzufriedenen Kunden glücklich zu machen used images are royalty free as far we can know, if not please inform multi-value and we will remove the image within 4 days. *Die verwendeten Bilder sind - soweit uns bekannt ist - lizenzfrei. Informieren Sie Multi-Value, wenn dies nicht zutrifft. Wir entfernen das Bild dann innerhalb von 4 Tagen.
  5. 5. GRUND 4 Botschafter, vielen Dank für deine Werbung! Wenn Sie Produkte oder Dienstleistungen verkaufen, die wir normalerweise nur wenige Male im Laufe eines Lebens kaufen, dann ist die Gewinnung von Promotoren die erfolgversprechendste Strategie, und auch der günstigste Weg, den eigenen Bekanntheitsgrad zu erhöhen! Wenn sie einmal eines Ihrer Produkte oder eine Ihrer Dienstleistungen benötigen, dann werden sie zu Ihnen kommen. used images are royalty free as far we can know, if not please inform multi-value and we will remove the image within 4 days. *Die verwendeten Bilder sind - soweit uns bekannt ist - lizenzfrei. Informieren Sie Multi-Value, wenn dies nicht zutrifft. Wir entfernen das Bild dann innerhalb von 4 Tagen.
  6. 6. GRÜNDE 5 - 10 Möchten Sie erfahren, ob Promotoren mehr ausgeben? Möchten Sie erfahren, warum jemand zum Befürworter/Kritiker wird? Möchten Sie erfahren, wie Sie Menschen dazu bringen können, Sie weiterzuempfehlen? Möchten Sie erfahren, warum NPS-Scores aus unterschiedlichen Wirtschaftszweigen nicht miteinander vergleichbar sind? Kennen Sie 4 einfache Wege, wie der Fragebogen in die Hände Ihres Kunden gelangen kann? Möchten Sie einen Grund, oder einen Hinweis, der Gold wert ist? TRAGEN SIE UNTEN IHRE E-MAIL-ADRESSE EIN UND ERHALTEN SIE SO GRATIS ZUGANG ZU DEN 10 GRÜNDEN used images are royalty free as far we can know, if not please inform multi-value and we will remove the image within 4 days. *Die verwendeten Bilder sind - soweit uns bekannt ist - lizenzfrei. Informieren Sie Multi-Value, wenn dies nicht zutrifft. Wir entfernen das Bild dann innerhalb von 4 Tagen.

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