4. 4
Investigación
Análisis
y estrategia
Mejora
continua
A B
Mejora Continua
Testing A/B
Hipótesis de Mejora (UX)
Planificación y Producción
Puesta en marcha (por Sprint)
a. Preparación del test
b. Configuración
c. Puesta en marcha
d. Seguimiento
e. Análisis de resultados
f. Elaboración de informe
1
2
3
Resultados
13. 13
Investigación
Análisis
y estrategia
Mejora
continua
A B
Mejora Continua
Testing A/B
Hipótesis de Mejora (UX)
Planificación y Producción
Puesta en marcha (por Sprint)
a. Preparación del test
b. Configuración
c. Puesta en marcha
d. Seguimiento
e. Análisis de resultados
f. Elaboración de informe
1
2
3
Resultados
14. 14
1. Audit (análisis experto en UX) y Benchmark
Proceso de Compra
Entregable 1
Informe Heurístico
Entregable 2
Informe Benchmark
2. Test con Usuarios
Proceso de Compra
Home
Listado de
Productos
Ficha de
Producto
Carro de
Compra
Checkout Confirmación
Entregable 3
Informe Test Usuario
Investigación cualitativa
Investigación
15. 15
Investigación cualitativa
3. Análisis de Métricas
Análisis Funnel E-commerce
Entregable 4
Informe Análisis
Métricas y Funnel
Investigación
Home
Listado de
Productos
Ficha de
Producto
Carro de
Compra
Checkout Confirmación
Sesiones
Sesiones con
vistas de
productos
Opciones de
agregar al
carro
Opción iniciar
checkout
Sesiones con
checkout
Transacciones
Exitosas
16. 16
1. Audit (análisis experto en UX) y Benchmark
Proceso de Compra
2. Test con Usuarios
Proceso de Compra
Home
Listado de
Productos
Ficha de
Producto
Carro de
Compra
Checkout Confirmación
Entregable 1
Informe Heurístico
Entregable 2
Informe Benchmark
Entregable 3
Informe Test Usuario
3. Análisis de Métricas
Análisis Funnel E-commerce
Home
Listado de
Productos
Ficha de
Producto
Carro de
Compra
Checkout Confirmación
Sesiones
Sesiones con
vistas de
productos
Opciones de
agregar al
carro
Opción iniciar
checkout
Sesiones con
checkout
Transacciones
Exitosas
Entregable 4
Informe Análisis
Métricas y Funnel
18. 18
Entregable 1
Informe Heurístico
Entregable 2
Informe Benchmark
Entregable 3
Informe Test Usuario
Entregable 4
Informe Análisis Métricas y
Funnel
Quick Wins
Identificamos las
oportunidades de
mejora del Flujo
analizado basándonos
en los hallazgos
Priorización
Complejidad
Técnica
Impacto en el
negocio
Priorización de mejoras
Investigación
20. 20
Mejora continua
Hipótesis de Mejora (UX)
Planificación y Producción
Puesta en marcha (por Sprint)
Mejora continua
A
Test A Test B
1
2
3
Priorización
B