O documento descreve o método "7 Steps®" para business coaching. O método consiste em 7 etapas: 1) Alinhamento, 2) Desafios, 3) Metas, 4) Caminhos, 5) Ação, 6) Superação, 7) Follow up. Cada etapa tem objetivos específicos para ajudar o cliente (coachee) a identificar desafios, definir metas e ações para alcançá-las, e superar barreiras.