Université de Montréal REP2300 - Relations avec les médias Michelle Sullivan Hiver 2012 Cours 1

1. REP 2300
Relations avec les médias
Certificat de relations publiques
Hiver 2012
JE. 05/01 au 19/04 de 19 h à 22 h
Michelle Sullivan
Téléphone : 514.995.4015
Courriel : michelle.sullivan@umontreal.ca
Rôle du conseiller face aux médias. Médias traditionnels et
interactifs. Les outils de relation avec les médias :
préparation, documentation, rencontre et entrevue,
conférence et point de presse, dossier, revue et analyse de
presse. Études de cas.

4. Agenda:
Connaître les médias et les journalistes
• Les différents médias nationaux et régionaux
• Qu’est-ce qu’un journaliste (les différents types)
• Profil des journalistes au Québec
• Journée type d’un journaliste
• Ce que cherchent les journalistes
• Les lois de la proximité
• Les relations entre journalistes et relationnistes
• L’utilisation et l’apport des médias sociaux
Invité : Bernard Motulsky, titulaire de la Chaire des relations publiques et
communications marketing à l’UQAM et co-auteur du livre
« Comment parler aux médias »

6. LES DIFFÉRENTS MÉDIAS NATIONAUX ET
RÉGIONAUX

27. QU’EST-CE QU’UN JOURNALISTE ?
(TYPES)

28. Le généraliste

29. Le spécialiste

31. journaliste d'actualité

32. Journaliste d'investigation ou
d’enquête / l’enquêteur

34. Grand reporter

35. Le chroniqueur

37. Dessinateur de presse / caricaturiste

39. Le Directeur de l’information

40. L’affectateur

41. L’éditorialiste

42. Rédacteur en chef

43. Pigiste

44. Salariés

45. Journaliste citoyen

46. PROFIL DES JOURNALISTES AU QUÉBEC

47. « Dans la tradition du journalisme nord-américain qui
est la nôtre, le journaliste est embauché pour rendre
compte des faits, pas pour les commenter, sauf dans
certaines fonctions précises: les éditorialistes et les
chroniqueurs principalement, ou encore dans certains
types de journalisme comme le journalisme culturel. Si
c’est le statut de vedette qui vous intéresse dans le
journalisme, vous serez souvent déçus. La plus grande
partie des tâches en journalisme se déroule loin du
faisceau des projecteurs : recherchiste, réalisateur,
pupitre, affectateur, chef de section, rédacteur,
réviseur, beaucoup des postes de reporter… »
(FPJQ)

48. « D’après les offres d’emploi qui parviennent à la
FPJQ, les qualités les plus souvent exigées par les
médias sont l’autonomie et la débrouillardise qui
permettent de trouver l’information, la parfaite
maîtrise de la langue française et la capacité de
vulgariser car il faut avant tout se faire
comprendre d'un large public et réussir à lui
transmettre l'information. La connaissance de
l'anglais est également nécessaire.
(suite)

49. « Le candidat journaliste doit faire preuve de
rigueur intellectuelle et de logique et afficher un
bon sens de l'analyse et de la synthèse. Parfois il
n'aura que quelques minutes pour prendre
connaissance d'une masse d’informations, en
saisir les lignes de force et en communiquer
l'essentiel en quelques paragraphes ou en
quelques dizaines de secondes. Le travail sous la
pression d’échéances rapprochées ne doit pas le
rebuter. »
(suite)

50. « Le journaliste a aussi besoin d’un bon sens
critique. Il n'accepte pas comme des vérités ce
qu'on lui dit. Il va contre vérifier auprès
d'autres sources. Par profession, le journaliste
doute et cherche l'autre côté de la médaille. »
(FPJQ)

51. JOURNÉE TYPE D’UN JOURNALISTE

57. Code de déontologie
« Les journalistes basent leur travail sur des valeurs
fondamentales telles que l'esprit critique qui leur impose
de douter méthodiquement de tout, l'impartialité qui leur
fait rechercher et exposer les divers aspects d'une
situation, l'équité qui les amène à considérer tous les
citoyens comme égaux devant la presse comme ils le sont
devant la loi, l'indépendance qui les maintient à distance
des pouvoirs et des groupes de pression, le respect du
public et la compassion qui leur font observer des normes
de sobriété, l'honnêteté qui leur impose de respecter
scrupuleusement les faits, et l'ouverture d'esprit qui
suppose chez eux la capacité d'être réceptifs aux réalités
qui leur sont étrangères et d'en rendre compte sans
préjugés. » (site FPJQ)

59. CE QUE CHERCHENT LES JOURNALISTES

62. LES LOIS DE LA PROXIMITÉ

63. • La proximité • La proximité
dans le temps affective
• La proximité • La proximité par
dans l’espace notoriété
• La proximité • La proximité par
sociale rareté

64. LES RELATIONS ENTRE JOURNALISTES ET
RELATIONNISTES

67. Sam Hamad : « le scrum »

69. « Off the record »
« Les journalistes ne sont pas tenus de respecter
les règles de conversation ("off the record",
"background", publication sans attribution)
auxquelles ils n'ont pas donné un accord
explicite. Ces règles doivent être établies avant la
conversation et non après. Les journalistes
limitent le plus possible le recours à ces règles de
conversation qui peuvent faciliter leur
manipulation par les sources. »
(FPJQ)

70. Publicité
« Les journalistes ne s'engagent pas auprès de leurs
sources à diffuser l'information que celles-ci désirent,
et ils refusent de diffuser une information en échange
d'un contrat publicitaire pour leur entreprise de presse
ou en échange de tout autre avantage. L'information et
la publicité doivent être séparées. Les journalistes
n'écrivent pas de publireportages. S'ils sont tenus de le
faire, ils ne les signent jamais. Les publireportages
doivent être très clairement identifiés comme tels afin
de ne pouvoir être confondus, même par leur mise en
pages, avec l'information. Les journalistes doivent
couvrir les événements que commandite leur média
avec la même rigueur que tout autre événement. »
(FPJQ)

71. Promesse de confidentialité
« Les journalistes qui ont promis l'anonymat à
une source doivent tenir leur promesse, devant
quelque instance que ce soit, sauf si la source a
volontairement trompé le journaliste. Un
journaliste peut cependant informer son
supérieur de l'identité d'une source confidentielle
si celui-ci respecte également la promesse de
confidentialité faite par le journaliste. »
(FPJQ)

72. Conflit d’intérêt
« Les journalistes doivent éviter les situations
de conflits d'intérêts et d'apparence de
conflits d'intérêts, que ceux-ci soient de type
monétaire ou non. Ils doivent éviter tout
comportement, engagement ou fonction qui
pourraient les détourner de leur devoir
d'indépendance, ou semer le doute dans le
public. »
(FPJQ)

73. Cadeaux et gratifications
« Les journalistes doivent refuser les cadeaux et
gratifications qui pourraient leur être offerts à cause de
leurs fonctions. Les cadeaux reçus seront retournés à leurs
expéditeurs avec une explication.
L'acceptation des cadeaux compromet l'impartialité ou
l'apparence d'impartialité des journalistes. Les cadeaux ne
constituent pas un avantage normal, inhérent à la
profession journalistique.
Ils ne sont acceptables que lorsqu'ils servent directement
l'accomplissement du travail journalistique »
(FPJQ)

74. L’UTILISATION ET L’APPORT DES MÉDIAS
SOCIAUX

77. Réseaux sociaux
« Les journalistes exercent le même discernement dans l’utilisation
des médias sociaux que dans l’ensemble de leur pratique. Ils
doivent s’assurer de toujours être en mesure d’expliquer leur
démarche journalistique. /La nature sociale de ces réseaux implique
que chaque propos qui y est échangé peut devenir public, malgré la
possibilité de paramétrer les réglages de confidentialité. En
conséquence, les journalistes ne doivent pas tenir dans les médias
sociaux des propos qu’ils ne tiendraient pas en ondes ou dans leur
publication./Ils doivent également s’assurer de toujours être en
mesure de protéger leurs sources. Par ailleurs, la vélocité de ces
réseaux ne doit pas faire oublier l’obligation de s’assurer de la
véracité des faits et de les mettre en contexte. Pour éviter le
plagiat, le journaliste doit identifier la source d’origine de
l’information diffusée».
(FPJQ)

78. Travail no 1: Wikipédia
• Culture • Technologie
• Sports • Voyage
• Politique • Alimentation/Art de
• Économie vivre
• International • Science/Santé
• Environnement • Actualité/Crime

79. Travail no 2: Twitter

80. Pour le prochain cours :
Lire les chapitres 3, 5 et 6 + 7, 8 et 10
du livre « Conjuguer avec les médias »
Amorcer:
• Travail individuel – la presse québécoise
(projet Wikipédia)
• Travail individuel – réseau Twitter