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ARQUITECTURAS EMPRESARIALES 
Marta Silvia Tabares B. 
Ph.D en Ingeniería – Sistemas e Informática 
(versión orientada a Ingenieros de Sistemas / Informáticos / de Software)
PLAN DE TRABAJO DE LA ASIGNATURA 
2 
Semana 
Tema 
Productos a Entregar 
Fecha entrega 
% 
Calificación 
12,13,19/Ago 
1.Introducción a la Arquitectura Empresarial (AE) 
2.Marcos de Trabajo y Herramientas de Software 
•www.iso-architecture.org/ieee- 1471/afs/frameworks-table.html 
•Presentación de herramientas de trabajo : 
•Archimate 
•Jdeveloper 
•Bonita 
•Bizagi 
3.Entrega de Proyecto de Clase – Caso de Estudio 
•Ensayo de Artículo 1 y presentación (técnica Foro): 
Artículo 1 (individual): 
“The Role of Enterprise Architecture in Aligning Business and 
Information Technology in Organisations: Nigerian Government 
Investment on Information Technology” 
(By Mohammed Alhassan Enagi, Abraham Ochoche) 
•http://iet- journals.org/archive/2013/jan_vol_3_no_1/915935135222421.pdf 
Artículo 2 (por equipos): 
Título: Magic Quadrant for Enterprise Architecture 
Autores: Scott Bittler (Gartner) 
•http://www.sap.com/bin/sapcom/en_us/downloadasset.2014-03-mar-05-21.magic- quadrant-for-enterprise-architecture- tools-pdf.html 
19/Ago 
20%
Semana 
Tema 
Productos a Entregar 
Fecha entrega 
% 
Calificación 
20,25,26/Ago 
•Definición y puesta en marcha de una AE 
•Arquitectura de Negocio: 
•Conceptos básicos dentro de un marco de trabajo (TOGAF) 
•Gestión de Procesos (Business Process Management) en el contexto organizacional 
•Modelado de procesos de negocio 
•Automatización de los procesos de negocio (Suite BPM u otra similar) 
•Procesos de Negocio, Datos y Servicios asociados – perspectiva organizacional y perspectiva tecnológica 
•Documento y presentación: Arquitectura de Negocio – Caso de Estudio: 
-Principios 
-Modelo de Negocio 
-Escenario de Negocio 
-Análisis de Brechas 
-Modelo de Procesos 
-Modelo Conceptual de Datos 
-Modelo Conceptual de Servicios 
28/Ago 
30% 
27,28/ Ago 
•Arquitectura de Datos y Aplicaciones 
•Modelos de Referencia de Datos en diferentes tipos de organizaciones 
•Los sistemas de información dentro del contexto de la Arquitectura de Aplicaciones 
•Arquitecturas Orientadas a Servicios y su relación dentro de la Arquitectura Empresarial 
•Gestión de la información organizacional 
Producto 1: Avance 
•Arquitectura de Datos – Caso de Estudio 
15/Sep 
10% 
(seguimento trabajo en equipo) 
PLAN DE TRABAJO DE LA ASIGNATURA 
3
PLAN DE TRABAJO DE LA ASIGNATURA 
4 
Semana 
Tema 
Productos a Entregar 
Fecha entrega 
% 
Calificación 
8,9,10,15/Sep 
•Arquitectura de Datos y Aplicaciones – Continuación. 
•Modelos de Referencia de Datos en diferentes tipos de organizaciones 
•Los sistemas de información dentro del contexto de la Arquitectura de Aplicaciones 
•Arquitecturas Orientadas a Servicios y su relación dentro de la Arquitectura Empresarial 
•Gestión de la información organizacional 
•Arquitectura de Infraestructura 
•Docuento y Presentación Arquitectura de Sistemas de Informaicón e Infraestructura – Caso de Estudio 
15/Sep 
40%
AGENDA 
Conceptos básicos de la Arquitectura Empresarial 
Marcos de Trabajo (frameworks) y herramientas 
La AE desde el framework TOGAF en combinación con otros 
Preliminares y Visión de la Arquitectura 
Arquitectura de Negocio 
Arquitectura de Datos 
Arquitectura de Aplicaciones 
Arquitectura de Tecnología 
5
CONCEPTOS BÁSICOS DE LA ARQUITECTURA EMPRESARIAL 
6
BIBLIOGRAFÍA DE APOYO 
Vogel, O., Arnold, I., Chughtai, A., & Kehrer, T. (2009). Software Architecture - A Comprehensive Framework and Guide for Practitioners. Germany: Springer. 
LankHorst, M. (2013).Enterprise Architecture at Work: Modeling, Communication and Analysis. Thirt Edition. Springer. 
http://www.gartner.com/technology/consulting/enterprise- architecture.jsp 
http://www.opengroup.org/togaf/ 
www.zachman.com 
http://www.whitehouse.gov/omb/e-gov/fea 
7
EL CONCEPTO DE ARQUITECTURA 
8 
•Arte de proyectar y construir edificios 
•Arte de conducir y aprovechar … 
•Arte de fortificar 
Material Elaborado por: Marta Silvia Tabares B. Ph.D en Ingeniería – Sistemas e Informática Ago-2013
Arquitectura es la organización fundamental de algo. 
Está embebida en: 
Sus COMPONENTES 
Las RELACIONES de un componente con otro 
Los principios de gobierno sobre su diseño y evolución 
9 
Material Elaborado por: Marta Silvia Tabares B. Ph.D en Ingeniería – Sistemas e Informática Ago-2013 
EL CONCEPTO DE ARQUITECTURA
EL CONCEPTO DE ARQUITECTURA 
10 
Material Elaborado por: Marta Silvia Tabares B. Ph.D en Ingeniería – Sistemas e Informática Ago-2013 
SIMPLE 
COMPLEJA 
INTERPRETATIVA
INTERACCIÓN DE LAS DISCIPLINAS DE LA ARQUITECTURA DE UN SISTEMA 
11 
Material Elaborado por: Marta Silvia Tabares B. Ph.D en Ingeniería – Sistemas e Informática Ago-2013 SISTEMA 
ARQUITECTURA DE SOFTWARE 
ARQUITECTURA EMPRESARIAL 
ARQUITECTURA 
DE 
SEGURIDAD 
ARQUITECTURA DE LA RED 
ARQUITECTURA 
DE 
DATOS 
ARQUITECTURA DE GESTIÓN DE SISTEMAS 
ARQUITECTURA 
DE 
INTEGRACIÓN
ARQUITECTURA EMPRESARIAL 
DEFINICIÓN 
Es la organización lógica para los procesos de negocio y la infraestructura de TI de tal forma que se refleje la integración y estandarización de los requisitos del modelo operativo de la compañía [MIT Center for Information Systems Research]. 
Un diseño conceptual (Blueprint) que define la estructura y operación de una organización. 
12 
Material Elaborado por: Marta Silvia Tabares B. Ph.D en Ingeniería – Sistemas e Informática (Ago-2013
¿DE DONDE SURGE EL CONCEPTO DE 
ARQUITECTURAS EMPRESARIALES? 
13 
Áreas de Negocio Áreas de Tecnologías de Información 
Alineación 
Material Elaborado por: Marta Silvia Tabares B. Ph.D en Ingeniería – Sistemas e Informática Ago-2013
¿DE DONDE SURGE EL CONCEPTO DE ARQUITECTURAS EMPRESARIALES? 
14 
Áreas de Negocio 
PLANEACIÓN ESTRATÉGICA 
GOBIERNO ORGANIZACIONAL 
INNOVACIÓN 
REDUCCIÓN DEL GASTO 
OPITIMIZACIÓN DE LA INVERSIÓN 
MISIÓN - VISIÓN 
Material Elaborado por: Marta Silvia Tabares B. Ph.D en Ingeniería – Sistemas e Informática Ago-2013
¿DE DONDE SURGE EL CONCEPTO DE ARQUITECTURAS EMPRESARIALES? 
15 
Áreas de Tecnologías de Información 
GOBIERNO DE TI 
GESTIÓN DE LAS TECNOLOGÍAS DE INFORMACÓN 
INNOVACIÓN 
GESTIÓN DE LA INFORMACIÓN 
GENERACIÓN DE VALOR SOBRE LA CADENA DE VALOR 
Material Elaborado por: Marta Silvia Tabares B. Ph.D en Ingeniería – Sistemas e Informática Ago-2013
¿DE DONDE SURGE EL CONCEPTO DE 
ARQUITECTURAS EMPRESARIALES? 
16 
Áreas de Negocio Áreas de Tecnologías de Información 
Gestión 
del 
Cambio 
Material Elaborado por: Marta Silvia Tabares B. Ph.D en Ingeniería – Sistemas e Informática Ago-2013
ARQUITECTURA EMPRESARIAL 
Es una base de activos de información estratégica, que definen la misión, la información necesaria para llevar a cabo la misión, las tecnologías necesarias para llevar a cabo la misión, y los procesos de transición para la aplicación de las nuevas tecnologías en respuesta a las necesidades de cambio de la misión. 
Una arquitectura de la empresa incluye una arquitectura de base, la arquitectura de destino, y un plan de secuencia. 
17 
Fuente: Chief Information Officer Council v1.0. Federal Enterprise Architecture 
Material Elaborado por: Marta Silvia Tabares B. Ph.D en Ingeniería – Sistemas e Informática Ago- 2013
ARQUITECTURA EMPRESARIAL 
18 
Enterprise architecture (EA) is the process of translating business vision and strategy into effective enterprise change by creating, communicating and improving the key requirements, principles and models that describe the enterprise’s future state and enable its evolution. The scope of the EA includes the people, processes, information and technology of the enterprise, and their relationships to one another and to the external environment. Enterprise architects compose holistic solutions that address the business challenges of the enterprise and support the governance needed to implement them. Enterprise architects use the EA process to discover the target state that the organization wishes to invest in and then helps the organization understand its progress toward the desired state. Fuente: GARTNER 
Material Elaborado por: Marta Silvia Tabares B. Ph.D en Ingeniería – Sistemas e Informática Ago-2013
ARQUITECTURA EMPRESARIAL 
“Arquitectura empresarial, como su nombre lo indica, tiene que ver con el pensamiento de alto nivel y diseño de alto nivel. Las tecnologías de información y las comunicaciones se han vuelto tan complejas y tan interrelacionadas en las grandes organizaciones, y los datos de la empresa han llegado a ser tan fundamentales, que ya no es posible diseñar, construir e instalar los sistemas principales de forma aislada. Alguien tiene que estar pensando en el panorama general, acerca de cómo todas las piezas encajan entre sí.” 
19 
by Ken Orr, Senior Consultant, Cutter Consortium. 
Material Elaborado por: Marta Silvia Tabares B. Ph.D en Ingeniería – Sistemas e Informática Ago-2013
ARQUITECTURA EMPRESARIAL 
20 
AE permite relacionar algunos elementos del negocio con los elementos de TI que los soportan, haciendo explícita la intención de evolución 
AE define las relaciones entre los principales activos de una empresa incluyendo estrategias, procesos, datos, aplicaciones y otras tecnologías. 
Negocio 
Tecnologías de Información y Comunicaciones 
Otras Tecnologías 
KPI 
cadena de valor 
ontología del negocio 
proceso del negocio 
Motivadores del negocio 
estrategias 
Líneas de negocio 
Material Elaborado por: Marta Silvia Tabares B. Ph.D en Ingeniería – Sistemas e Informática Ago-2013
Gente 
Liderazgo 
Arquitectura Empresarial 
Proceso 
Medición 
Información 
Infraestructura 
Aplicaciones 
Gestión 
Comunicación 
Gobernanza 
Qué 
Cuándo 
Donde 
Cómo 
Quién 
Gartner 
http://www.gartner.com/it-glossary/enterprise-architecture-ea/ 
ARQUITECTURA EMPRESARIAL 
21 
Material Elaborado por: Marta Silvia Tabares B. Ph.D en Ingeniería – Sistemas e Informática Ago-2013
ARQUITECTURA EMPRESARIAL 
22 
La Gestión de Procesos (Business Process Management - BPM) es una forma de organizar el trabajo (procesos, equipos de trabajo, tecnología, estilo de liderazgo, indicadores, etc.) para que las personas pueda concentrar su esfuerzo en alcanzar resultados significativos para sus clientes (Revelo, 2007). 
Una Arquitectura de Empresa (AE) es un diseño conceptual que define la estructura y la operación de una organización. La intención de una arquitectura empresarial es determinar cómo una organización puede lograr más efectivamente sus objetivos actuales y futuros. 
Arquitectura del Negocio 
Arquitectura de la Información 
Arquitectura de Aplicaciones 
Arquitectura de Tecnologías 
Nivel Estratégico 
Nivel Táctico 
Nivel Operativo 
Material Elaborado por: Marta Silvia Tabares B. Ph.D en Ingeniería – Sistemas e Informática (Ago-2013
LOGROS - ARQUITECTURA EMPRESARIAL 
23 
Alineación 
asegurar la realidad de la empresa implementado está alineación con la intención de gestión 
Integración 
Darse cuenta de que las reglas de negocio son consistentes en toda la organización: 
que los datos y su uso son inmutables, 
que las interfaces y el flujo de la información están estandarizados, y 
que la conectividad y la interoperabilidad son administradas en toda la empresa 
facilitar y gestionar el cambio en cualquier aspecto de la organización 
Cambio 
reducir el desarrollo de sistemas, la generación de aplicaciones, los plazos de modernización, y las necesidades de recursos 
Tiempo de salida al mercado 
Convergencia 
esfuerzos hacia una cartera de productos de TI estándar que figura en el Modelo de Referencia Técnico (TRM). 
Fuente: Chief Information Officer Council v1.0. Federal Enterprise Architecture 
Material Elaborado por: Marta Silvia Tabares B. Ph.D en Ingeniería – Sistemas e Informática Ago-2013
BENEFICIOS - ARQUITECTURA EMPRESARIAL 
24 
•Captura de datos acerca de la misión, funciones, y la base de negocios de una manera comprensible para promover una mejor planificación y la toma de decisiones. 
•Mejorar la comunicación entre las organizaciones empresariales y las organizacionesde TI dentro de la empresa a través de un vocabulario estandarizado. 
•Proporcionar puntos de vista arquitectónicos que ayudan a comunicar la complejidad de los sistemas grandes y facilitar la gestión de entornos amplios y complejos. 
•Enfoque en el uso estratégico de las nuevas tecnologías para gestionar mejor la información de las empresas y consistente insertar esas tecnologías en la empresa. 
Fuente: Chief Information Officer Council v1.0. Federal Enterprise Architecture 
Material Elaborado por: Marta Silvia Tabares B. Ph.D en Ingeniería – Sistemas e Informática Ago-2013
BENEFICIOS - ARQUITECTURA EMPRESARIAL 
25 
•Mejorar la consistencia, exactitud, puntualidad, integridad, calidad, disponibilidad, acceso y uso compartido de TI de laa información en la empresa 
•Apoyar los procesos de CPIC, proporcionando una herramienta para la evaluación de los beneficios, impactos y medidas de inversión de capital y el apoyo a los análisis de las alternativas, los riesgos y las compensaciones 
•Destacar las oportunidades de creación de una mayor calidad y flexibilidad en las aplicaciones sin aumentar los costes 
•Lograr economías de escala, proporcionando mecanismos para la distribución de los servicios a través de la 
•empresa 
•Acelerar la integración de la herencia, la migración, y los nuevos sistemas 
•Velar por el cumplimiento legal y regulatorio. 
Fuente: Chief Information Officer Council v1.0. Federal Enterprise Architecture 
Material Elaborado por: Marta Silvia Tabares B. Ph.D en Ingeniería – Sistemas e Informática Ago-2013
UNA VISTA GENERAL DE UNA ARQUITECTURA EMPRESARIAL 
Material Elaborado por: Marta Silvia Tabares B. Ph.D en Ingeniería – Sistemas e Informática Ago-2013 
Fuente: Disney Architecture Council 
26 
Video recomendado  Por qué una Arquitectura Empresarial 
http://www.youtube.com/watch?v=qDI2oF1bASk (Fuente: Mastering Archimate)
MARCOS DE TRABAJO (FRAMEWORS) PARA LAS ARQUITECTURAS EMPRESARIALES 
27
BIBLIOGRAFÍA DE APOYO 
http://pubs.opengroup.org/architecture/togaf8- doc/arch/chap37.html 
http://www.iso-architecture.org/ieee-1471/afs/frameworks- table.html 
www.iso-architecture.org/ieee-1471/afs/frameworks-table.html 
28
MARCOS DE TRABAJO DE LAS ARQUITECTURAS EMPRESARIALES 
The Enterprise Architecture Center of Excellence 
The Zachman Framework 
The Open Group Architectural Framework (TOGAF) 
The Federal Enterprise Architecture 
The Gartner Methodology 
29 
Material Elaborado por: Marta Silvia Tabares B. Ph.D en Ingeniería – Sistemas e Informática Ago-2013
MARCOS DE TRABAJO DE LAS ARQUITECTURAS EMPRESARIALES 
‘“Un framework de arquitectura empresarial es un modelo de comunicación para el desarrollo de una arquitectura empresarial. De por si no es una arquitectura. Por el contrario, presenta un conjunto de modelos, principios, servicios, métodos, estándares, conceptos de diseño, componentes, visualizaciones y configuraciones que guían el desarrollo de aspectos específicos de una arquitectura empresarial”’ 
Zachman 
30 
Material Elaborado por: Marta Silvia Tabares B. Ph.D en Ingeniería – Sistemas e Informática Ago-2013
MARCOS DE TRABAJO DE LAS ARQUITECTURAS EMPRESARIALES 
‘”Un framework es una estructura lógica para clasificar y organizar las representaciones descriptivas de una Empresa, las cuales son especialmente significativas tanto para la dirección y control de la organización como para el desarrollo de sus sistemas”’ 
The Open Group Architecture Framework 
31 
Material Elaborado por: Marta Silvia Tabares B. Ph.D en Ingeniería – Sistemas e Informática Ago-2013
MARCOS DE TRABAJO DE LAS ARQUITECTURAS EMPRESARIALES 
“Una arquitectura de framework empresarial es una herramienta que puede ser usada para desarrollar una extensa gama de diferentes arquitecturas empresariales. Describe un método para diseñar un sistema de información en términos de un conjunto de componentes y demuestra como estos componentes se implementan conjuntamente. Un framework debe contener una serie de herramientas y brindar un vocabulario común. También debe incluir una relación de estándares recomendados y productos afines que pueden ser usados para implementar los distintos componentes.” 
International Enterprise Architecture Institute 
32 
Material Elaborado por: Marta Silvia Tabares B. Ph.D en Ingeniería – Sistemas e Informática Ago-2013
THE ENTERPRISE ARCHITECTURE CENTER OF EXCELLENCE 
33 
Material Elaborado por: Marta Silvia Tabares B. Ph.D en Ingeniería – Sistemas e Informática Ago-2013
THE ZACHMAN FRAMEWORK 
34 
http://cybertesis.upc.edu.pe/upc/2010/morales_lc/html/TH.2.html 
Material Elaborado por: Marta Silvia Tabares B. Ph.D en Ingeniería – Sistemas e Informática Ago-2013
THE OPEN GROUP ARCHITECTURAL FRAMEWORK (TOGAF) 
35 
Material Elaborado por: Marta Silvia Tabares B. Ph.D en Ingeniería – Sistemas e Informática Ago-2013
THE FEDERAL ENTERPRISE ARCHITECTURE 
36 
Fuente: Chief Information Officer Council v1.0. Federal Enterprise Architecture 
Material Elaborado por: Marta Silvia Tabares B. Ph.D en Ingeniería – Sistemas e Informática Ago-2013
HERRAMIENTAS PARA LA IMPLEMENTACIÓN DE UNA ARQUITECTURA EMPRESARIAL 
Las herramientas usadas para el desarrollo e implantación de una Arquitectura Empresarial deben orientar los requerimientos de diferentes staholders en la organización y contener las siguientes capacidades. 
37 
• Negocio 
• Información 
• Tecnología 
• Contexto empresarial: tendencias, estrategias y objetivos 
• Arquitectura futura 
Repositorio 
•Soporta todos los puntos de vista de la arquitectura 
Capacidades de Modelado 
• Análisis de brechas 
• Análisis de impacto 
• Escenario de planificación 
• Proyección del sistema 
Capacidades de Análisis para la decisión 
• Soporte a la demanda visual o interactiva de los diferentes puntos de vista de los stakeholders 
Capacidades de Presentación 
• Seguridad 
• Gestión de usuarios 
• Administración de tareas 
Capacidades de Administración 
• Extensiva 
• Simple 
• Sencilla 
• Soportar múltiples ambientes 
Capacidades de Configuración 
• Interfases que cumplan la norma ISO 25000 (antes ISO/IEC 9126) 
Usabilidad 
Fuente: Magic Quadrant for EA Tools. Gartner. 
Material Elaborado por: Marta Silvia Tabares B. Ph.D en Ingeniería – Sistemas e Informática Ago-2013
HERRAMIENTAS PARA LA IMPLEMENTACIÓN DE UNA ARQUITECTURA EMPRESARIAL - EJEMPLOS 
38 
Material Elaborado por: Marta Silvia Tabares B. Ph.D en Ingeniería – Sistemas e Informática Ago-2013 
http://www.iteraplan.de/en/online-demo
HERRAMIENTAS PARA LA IMPLEMENTACIÓN DE UNA ARQUITECTURA EMPRESARIAL - EJEMPLOS 
39 
Material Elaborado por: Marta Silvia Tabares B. Ph.D en Ingeniería – Sistemas e Informática Ago-2013 
http://pubs.opengroup.org/architecture/archimate2-doc/chap02.html 
ARCHIMATE
DEFINICIÓN Y PUESTA EN MARCHA DE UNA ARQUITECTURA EMPRESARIAL 
FRAMEWORK seleccionado: 
TOGAF – Open Group 
40
ARQUITECTURA EMPRESARIAL - TOGAF 
41 
Fuente: www.opengroup.org 
El ADM (Architecture 
Development Method) 
Consta de un número de fases del ciclo de que a través de un conjunto de 
dominios de arquitectura le permiten al arquitecto asegurar que un conjunto complejo requisitos se aborden adecuadamente 
Material Elaborado por: Marta Silvia Tabares B. Ph.D en Ingeniería – Sistemas e Informática Ago-2013
EL BASELINE Y EL TARGET DE LA DEFINICIÓN DE LA AE 
42 
Fuente: www.opengroup.org 
Material Elaborado por: Marta Silvia Tabares B. Ph.D en Ingeniería – Sistemas e Informática Ago-2013
EL BASELINE Y EL TARGET DE LA DEFINICIÓN DE LA AE 
43 
Material Elaborado por: Marta Silvia Tabares B. Ph.D en Ingeniería – Sistemas e Informática Ago-2013 
Fuente: www.opengroup.org
TOGAF – CONTENT METAMODEL 
44 
Material Elaborado por: Marta Silvia Tabares B. Ph.D en Ingeniería – Sistemas e Informática Ago-2013 
Fuente: www.opengroup.org
45 
Proporciona una definición de todos los tipos de bloques de construcción que pueden existir dentro de una arquitectura, que muestra cómo estos bloques de construcción pueden ser descritas y relacionadas entre sí. 
Material Elaborado por: Marta Silvia Tabares B. Ph.D en Ingeniería – Sistemas e Informática Ago-2013 
TOGAF – CONTENT METAMODEL 
Fuente: www.opengroup.org
ENTIDADES CENTRALES Y SUS RELACIONES 
46 
Material Elaborado por: Marta Silvia Tabares B. Ph.D en Ingeniería – Sistemas e Informática Ago-2013 
Fuente: www.opengroup.org
TOGAF - ENTERPRISE CONTINUUM 
47 
Material Elaborado por: Marta Silvia Tabares B. Ph.D en Ingeniería – Sistemas e Informática Ago-2013 
Fuente: www.opengroup.org
TOGAF - ENTERPRISE CONTINUUM 
48 
Material Elaborado por: Marta Silvia Tabares B. Ph.D en Ingeniería – Sistemas e Informática Ago-2013 
Fuente: www.opengroup.org
TOGAF - ENTERPRISE CONTINUUM 
49 
Material Elaborado por: Marta Silvia Tabares B. Ph.D en Ingeniería – Sistemas e Informática Ago-2013 
Fuente: www.opengroup.org
ARTEFACTOS QUE SE PRODUCEN EN LAS DIFERENTES FASES DEL ADM 
ARTEFACTOS 
CATÁLOGOS 
Son listas de bloques de construcción (building blocks). 
MATRICES 
Muestran las relaciones entre bloques de construcción de tipos específicos. 
DIAGRAMAS 
Presentan bloques de construcción, además de sus relaciones e interconexiones de un modo gráfico que soporta la comunicación efectiva de los interesados . 
50 
http://pubs.opengroup.org/architecture/togaf9-doc/arch/chap35.html 
Material Elaborado por: Marta Silvia Tabares B. Ph.D en Ingeniería – Sistemas e Informática Ago-2013
PRODUCTOS POR FASES: CATÁLOGOS, MATRICES Y DIAGRAMAS 
51 
Fase Preliminar PRODUCTOS 
-Catálogo de Principios 
Lecturas recomendadas: 
-http://pubs.opengroup.org/architecture/togaf9- doc/arch/chap23.html 
-Artículo: Enterprise Architecture Principles as Values By Mohammad Esmaeil Zadeh, Edward Lewis, and Gary Millar 
Fase B, Arquitectura de Negocio PRODUCTOS CATÁLOGOS 
-Organigrama/ Actor 
-Objetivos estratégicos (Plan estratégico) 
-Roles 
-Servicios de Negocio /Función 
-Ubicación 
-Proceso / eventos / Control / Producto 
-Contrato / Medida 
MATRICES 
-Matriz de Interacción de negocios 
-Matriz Actor / Rol DIAGRAMAS 
-Footprint (Huella) del negocios 
-Servicio / Información de contacto 
-Descomposición Funcional 
-Ciclo de vida del producto 
-Meta / Objetivo / Servicio 
-Casos de uso de negocios 
-Descomposición Organización 
-Flujo del proceso 
-Eventos 
Fase C, Arquitectura de Datos PRODUCTOS CATÁLOGO 
-Entidades de datos/ Componentes de datos 
MATRICES 
-Entidades de Datos/ Funciones del Negocio 
-Aplicaciones/ Entidades de Datos 
DIAGRAMAS 
-Modelo Conceptual 
-Modelo Lógico 
-Modelo de Diseminación de Datos 
DIAGRAMAS COMPLEMENTARIOS 
-Seguridad de Datos 
-Jerarquía de las clases 
-Migración de datos 
-Ciclo de vida de datos 
Fase C, Arquitectura de Aplicaciones PRODUCTOS CATÁLOGO 
-Portafolio de Aplicaciones 
-Interfaces 
MATRICES 
-Aplicación / Organización 
-Aplicaicón / Rol 
-Aplicación / Función 
-Interacción de Aplicaciones 
DIAGRAMAS 
-Comunicación de Aplicaciones 
-Aplicación y localización de usuario 
-Casos de uso de aplicaciones 
DIAGRAMAS COMPLEMENTARIOS 
-Manejabilidad de la Empresa 
-Realización de Procesos / Aplicaciones 
-Ingeniería de Software 
-Migración de Aplicaciones 
-Distribución del software 
Fase Arquitectura de Visión MATRIZ 
-Stakeholders 
DIAGRAMAS 
-La cadena de valor de la empresa 
-Modelo conceptual de la Solución Actual 
-Escenarios de Negocio 
Fuente 1: http://pubs.opengroup.org/architecture/togaf9-doc/arch/chap35.html 
Material Elaborado por: Marta Silvia Tabares B. Ph.D en Ingeniería – Sistemas e Informática Ago-2013 
Ejemplos en: http://www.togaf.info/togafSlides91/TOGAF-V91-Sample-Catalogs-Matrics-Diagrams-v3.pdf
PRODUCTOS POR FASES: CATÁLOGOS, MATRICES Y DIAGRAMAS 
52 
Fuente 1: http://pubs.opengroup.org/architecture/togaf9-doc/arch/chap35.html 
-Fase D, Arquitectura de Tecnología 
PRODUCTOS 
CATÁLOGO 
-Estándares de Tecnología 
-Portafolio de Tecnología 
MATRICES 
-Aplicación / Tecnología 
DIAGRAMAS 
-Ambientes y Localizaciones 
-Descomposición de la Plataforma 
DIAGRAMAS COMPLEMENTARIOS 
-Procesamiento 
-Redes y Hardware 
-Ingeniería de Comunicaciones 
-Fase E, Oportunidades y Soluciones 
DIAGRAMAS 
-Proyectos 
-Beneficios 
-Gestión de Requerimientos CATÁLOGO 
-Requerimientos 
Material Elaborado por: Marta Silvia Tabares B. Ph.D en Ingeniería – Sistemas e Informática Ago-2013 
Ejemplos en: http://www.togaf.info/togafSlides91/TOGAF-V91-Sample-Catalogs-Matrics-Diagrams-v3.pdf
PRELIMINARES Y VISIÓN DE LA ARQUITECTURA 
Vista desde el framework TOGAF: 
-http://pubs.opengroup.org/architecture/togaf9-doc/arch/chap06.html 
-http://pubs.opengroup.org/architecture/togaf9-doc/arch/chap07.html 
53
PRELIMENARES PARA DEFINIR LA ARQUITECTURA EMPRESARIAL 
54 
Fase - Preliminar: Prepara la organización para entender el éxito del proyecto de arquitectura empresarial. 
•Entender el ambiente del negocio 
•Compromiso del alto nivel (nivel estratégico) 
•Acuerdos en el Alcance 
•Establecer los principios 
•Establecimiento de la Estructura de Gobierno – gobernabilidad 
•Acuerdos a ser adoptados 
ADM – TOGAF 
Material Elaborado por: Marta Silvia Tabares B. Ph.D en Ingeniería – Sistemas e Informática Ago-2013 
Fuente: www.opengroup.org
PRELIMENARES PARA DEFINIR LA ARQUITECTURA EMPRESARIAL 
55 
Fase - Preliminar: Prepara la organización para entender el éxito del proyecto de arquitectura empresarial. 
•Asegurar que cada persona que será involucrada en el compromiso para el éxito del proceso arquitectónico 
•Definir el footprint (modelo conceptual) de la arquitectura 
•Definir el framework y sus detalles 
•Definir los criterios para evaluar la arquitectura 
•Iniciar el repositorio de la arquitectura 
ADM – TOGAF 
Material Elaborado por: Marta Silvia Tabares B. Ph.D en Ingeniería – Sistemas e Informática Ago-2013 
Fuente: www.opengroup.org
PRODUCTOS POR FASES: CATÁLOGOS, MATRICES Y DIAGRAMAS 
56 
Fase Preliminar PRODUCTOS 
-Catálogo de Principios 
Lecturas recomendadas para su construcción: 
-http://pubs.opengroup.org/architecture/togaf9-doc/arch/chap23.html 
-Artículo: Enterprise Architecture Principles as Values By Mohammad Esmaeil Zadeh, Edward Lewis, and Gary Millar 
Fase B, Arquitectura de Negocio PRODUCTOS CATÁLOGOS 
-Organigrama/ Actor 
-Objetivos estratégicos (Plan estratégico) 
-Roles 
-Servicios de Negocio /Función 
-Ubicación 
-Proceso / eventos / Control / Producto 
-Contrato / Medida 
MATRICES 
-Matriz de Interacción de negocios 
-Matriz Actor / Rol DIAGRAMAS 
-Blueprint (Huella) del negocios 
-Servicio / Información de contacto 
-Descomposición Funcional 
-Ciclo de vida del producto 
-Meta / Objetivo / Servicio 
-Casos de uso de negocios 
-Descomposición Organización 
-Flujo del proceso 
-Eventos 
Fase C, Arquitectura de Datos PRODUCTOS CATÁLOGO 
-Entidades de datos/ Componentes de datos 
MATRICES 
-Entidades de Datos/ Funciones del Negocio 
-Aplicaciones/ Entidades de Datos 
DIAGRAMAS 
-Modelo Conceptual 
-Modelo Lógico 
-Modelo de Diseminación de Datos 
DIAGRAMAS COMPLEMENTARIOS 
-Seguridad de Datos 
-Jerarquía de las clases 
-Migración de datos 
-Ciclo de vida de datos 
Fase C, Arquitectura de Aplicaciones PRODUCTOS CATÁLOGO 
-Portafolio de Aplicaciones 
-Interfaces 
MATRICES 
-Aplicación / Organización 
-Aplicaicón / Rol 
-Aplicación / Función 
-Interacción de Aplicaciones 
DIAGRAMAS 
-Comunicación de Aplicaciones 
-Aplicación y localización de usuario 
-Casos de uso de aplicaciones 
DIAGRAMAS COMPLEMENTARIOS 
-Manejabilidad de la Empresa 
-Realización de Procesos / Aplicaciones 
-Ingeniería de Software 
-Migración de Aplicaciones 
-Distribución del software 
Fase Arquitectura de Visión MATRIZ 
-Stakeholders 
DIAGRAMAS 
-La cadena de valor de la empresa 
-Modelo conceptual de la Solución (Escenarios de Negocio) 
Material Elaborado por: Marta Silvia Tabares B. Ph.D en Ingeniería – Sistemas e Informática Ago-2013 
Fuente 1: http://pubs.opengroup.org/architecture/togaf9-doc/arch/chap35.html 
Ejemplos en: http://www.togaf.info/togafSlides91/TOGAF-V91-Sample-Catalogs-Matrics-Diagrams-v3.pdf
PRELIMENARES PARA DEFINIR LA ARQUITECTURA EMPRESARIAL 
57 
Fase – Arquitectura de Visión: En esta se define el proyecto a partir del compromiso de la administración. 
•Inicia una iteración del proceso de arquitectura 
•Define el alcance, las restricciones y expectativas para la iteración 
•Valida el contexto del negocio, sus principios, metas y direccionamientos (Plan estratégico) 
•Identifica los stakeholders, sus problemas y objetivos 
•Define los requisitos y restricciones del negocio. 
ADM – TOGAF 
Fuente: www.opengroup.org 
Material Elaborado por: Marta Silvia Tabares B. Ph.D en Ingeniería – Sistemas e Informática Ago-2013
EQUIPO DE TRABAJO PARA EL DESARROLLO DE UNA ARQUITECTURA EMPRESARIAL 
Arquitecto Empresarial Líder 
Arquitecto Empresarial 
Arquitecto de Soluciones 
Arquitecto del Dominio 
Arquitecto del proyecto 
Arquitecto de Negocio 
Arquitecto de Aplicaciones 
Arquitecto de Información 
Arquitecto Técnico 
Arquitecto de Seguridad 
58
PRELIMENARES PARA DEFINIR LA ARQUITECTURA EMPRESARIAL 
59 
Material Elaborado por: Marta Silvia Tabares B. Ph.D en Ingeniería – Sistemas e Informática Ago-2013 
Fuente: www.opengroup.org
PRODUCTOS POR FASES: CATÁLOGOS, MATRICES Y DIAGRAMAS 
60 
Fase Preliminar 
PRODUCTOS 
-Catálogo de Principios 
Lecturas recomendadas para su construcción: 
-http://pubs.opengroup.org/architecture/togaf9-doc/arch/chap23.html 
-Artículo: Enterprise Architecture Principles as Values By Mohammad Esmaeil Zadeh, Edward Lewis, and Gary Millar 
Fase B, Arquitectura de Negocio PRODUCTOS CATÁLOGOS 
-Organigrama/ Actor 
-Objetivos estratégicos (Plan estratégico) 
-Roles 
-Servicios de Negocio /Función 
-Ubicación 
-Proceso / eventos / Control / Producto 
-Contrato / Medida 
MATRICES 
-Matriz de Interacción de negocios 
-Matriz Actor / Rol DIAGRAMAS 
-Blueprint (Huella) del negocios 
-Servicio / Información de contacto 
-Descomposición Funcional 
-Ciclo de vida del producto 
-Meta / Objetivo / Servicio 
-Casos de uso de negocios 
-Descomposición Organización 
-Flujo del proceso 
-Eventos 
Fase C, Arquitectura de Datos PRODUCTOS CATÁLOGO 
-Entidades de datos/ Componentes de datos 
MATRICES 
-Entidades de Datos/ Funciones del Negocio 
-Aplicaciones/ Entidades de Datos 
DIAGRAMAS 
-Modelo Conceptual 
-Modelo Lógico 
-Modelo de Diseminación de Datos 
DIAGRAMAS COMPLEMENTARIOS 
-Seguridad de Datos 
-Jerarquía de las clases 
-Migración de datos 
-Ciclo de vida de datos 
Fase C, Arquitectura de Aplicaciones PRODUCTOS CATÁLOGO 
-Portafolio de Aplicaciones 
-Interfaces 
MATRICES 
-Aplicación / Organización 
-Aplicaicón / Rol 
-Aplicación / Función 
-Interacción de Aplicaciones 
DIAGRAMAS 
-Comunicación de Aplicaciones 
-Aplicación y localización de usuario 
-Casos de uso de aplicaciones 
DIAGRAMAS COMPLEMENTARIOS 
-Manejabilidad de la Empresa 
-Realización de Procesos / Aplicaciones 
-Ingeniería de Software 
-Migración de Aplicaciones 
-Distribución del software 
Fase Arquitectura de Visión MATRIZ 
-Stakeholders 
DIAGRAMAS 
-La cadena de valor de la empresa 
-Modelo conceptual de la Solución 
-Escenarios de Negocio 
Material Elaborado por: Marta Silvia Tabares B. Ph.D en Ingeniería – Sistemas e Informática Ago-2013 
Fuente 1: http://pubs.opengroup.org/architecture/togaf9-doc/arch/chap35.html 
Ejemplos en: http://www.togaf.info/togafSlides91/TOGAF-V91-Sample-Catalogs-Matrics-Diagrams-v3.pdf
PRODUCTOS DE LA FASE – MATRIZ DE PARTICIPANTES 
61 
Stakeholder 
Participación/Problema 
Poder 
Interés de participación 
Artefactos Relevantes 
CxO 
Este grupo de actores está interesado en los direccionamientos de alto nivel, las metas y objetivos de la organización, y cómo éstos se traducen en un proceso efectivo y arquitectura de TI para avanzar en el negocio 
Alto 
Alto 
Footprint (huella) del negocios 
Meta / Objetivo / Modelo de Servicio 
Organigrama 
Oficina de Gestión de programas 
Este grupo de actores está interesado en la priorización, la financiación, y la alineación de actividad de cambio. La comprensión de los contenidos del proyecto y las dependencias técnicas que añaden una nueva dimensión de la riqueza desde el portafolio de la gestión y la toma de decisiones 
Medio 
Medio 
Guías, instructivos, políticas del negocio 
Huella de negocios 
Comunicación aplicación 
Descomposición funcional 
Recursos Humanos 
Las principales características de la arquitectura de la empresa son los roles y actores que apoyan a las funciones, aplicaciones y tecnología de la organización. Recursos Humanos son actores importantes para asegurar la representación de los roles y actores correctos. 
Medio 
Bajo 
Organigrama 
Organización/actor/localización 
Material Elaborado por: Marta Silvia Tabares B. Ph.D en Ingeniería – Sistemas e Informática Ago-2013
DIAGRAMA DE LA CADENA DE VALOR - EJEMPLO 
62 
Material Elaborado por: Marta Silvia Tabares B. Ph.D en Ingeniería – Sistemas e Informática Ago-2013
MODELO CONCEPTUAL DE LA SOLUCIÓN 
63 
http://pubs.opengroup.org/architecture/togaf9-doc/arch/chap35.html 
Material Elaborado por: Marta Silvia Tabares B. Ph.D en Ingeniería – Sistemas e Informática Ago-2013 
“Un diagrama conceptual de la solución proporcionando una orientación de alto nivel de la solución que está prevista con el fin de cumplir con los objetivos de la participación de la arquitectura. Se refiere a un "dibujo a lápiz" de los conceptos de la solución esperada al inicio del contrato.
MODELO CONCEPTUAL DE LA SOLUCIÓN - EJEMPLO 
64 
http://pubs.opengroup.org/architecture/togaf9-doc/arch/chap35.html 
Material Elaborado por: Marta Silvia Tabares B. Ph.D en Ingeniería – Sistemas e Informática Ago-2013
65 
ESCENARIO DE NEGOCIO 
•1. Problema 
Identificar, documentar y clasificar el problema que direcciona el escenario 
•2. Ambiente 
Identificar el entorno empresarial y técnico de la situación y la documentación en modelos de escenarios 
•3. Objetivos 
Identificar y documentar los objetivos deseados (los resultados del manejo de los problemas con éxito), obtener "SMART" 
•4. Actores Humanos 
La identificación de los actores humanos (stakeholders) y su lugar en el modelo de negocio 
•5. Actores Computacionales 
•La identificación de los actores de ordenador (elementos de computación) y su lugar en el modelo de la tecnología 
•6. Roles y Responsabilidades 
•Identificar y documentar las funciones, las responsabilidades y las medidas de éxito por el actor, la documentación de los scripts requeridos por el actor, y los resultados del manejo de la situación 
•7. Redefinición 
•Identificar y documentar las funciones, las responsabilidades y las medidas de éxito por el actor, la documentación de los scripts requeridos por el actor, y los resultados del manejo de la situación 
http://pubs.opengroup.org/architecture/togaf9-doc/arch/chap26.html 
Material Elaborado por: Marta Silvia Tabares B. Ph.D en Ingeniería – Sistemas e Informática Ago-2013 
Ver ejemplo en: http://learningsoftwareeng.edublogs.org/bpm-soa/casos-de-estudio/
OBJETIVOS SMART 
SPECIF (Específico): El objetivo de proporcionar "una interfaz de usuario coherente que asegure todas las funciones y servicios accesibles al usuario aparecerán y se comportan de una manera predecible similares independientemente de la aplicación o el sitio". Es bastante específico. Sin embargo, las medidas que figuran en la segunda frase podría ser más específico ... 
MEASURABLE (Medibles): Como se ha indicado anteriormente, el objetivo es medible, pero podría ser más específico. La segunda frase podría modificarse para leer (por ejemplo): "Esto llevará a un 10% mayor eficiencia de los usuarios y el 20% menos de errores de usuario de entrada de pedidos, que a su vez puede dar lugar a un 5% más bajos costos de entrada de pedidos". 
ACTIONABLE (Actionable): El objetivo es una acción. Parece claro que se debe proporcionar la consistencia de la interfaz de usuario, y que podría ser manejado por los responsables de proporcionar la interfaz de usuario para el dispositivo del usuario. 
REALISTIC (Realista): El objetivo de proporcionar "una interfaz de usuario coherente que asegure todas las funciones y servicios accesibles al usuario aparecerán y se comportan de una manera predecible similares independientemente de la aplicación o el sitio" podría no ser realista. Teniendo en cuenta el uso actual de la PDA en el usuario final podría llevarnos a aumentar el objetivo de asegurar que los desarrolladores no creen indebidamente diseños que dificultan el uso de las nuevas tecnologías. El objetivo podría ser re-declarado como "una interfaz de usuario consistente, a través de dispositivos de interfaz de usuario que proporcionen una funcionalidad similar, que asegure ..." etc. 
TIME-BOUND (De duración determinada): El objetivo como se ha dicho no es de duración determinada. Para llevar mucho tiempo atado el objetivo podría ser re-declarado como "el final de la Q3, proporcionan una constante ..." 
66 
http://pubs.opengroup.org/architecture/togaf9-doc/arch/chap26.html 
Material Elaborado por: Marta Silvia Tabares B. Ph.D en Ingeniería – Sistemas e Informática Ago-2013
ARQUITECTURA DE NEGOCIO 
TOGAF – Open Group: http://pubs.opengroup.org/architecture/togaf9- doc/arch/chap08.html 
67
ARQUITECTURA DE NEGOCIO 
68 
Arquitectura del Negocio 
Arquitectura de la Información 
Arquitectura de Aplicaciones 
Arquitectura de Tecnologías 
La arquitectura de negocio es resultado de la definición de la estrategia de la organización, de sus procesos de negocio y su funcionalidad (Sousa, Marques & Alves, 2005). Es la base para identificar los requisitos de los sistemas de información que apoyan a las actividades del negocio. 
Gestión de Procesos (Business Process Management – BPM) 
La Arquitectura de Negocio describe CÓMO lograr las estrategias planteadas entre el negocio y TI. 
Material Elaborado por: Marta Silvia Tabares B. Ph.D en Ingeniería – Sistemas e Informática Ago-2013
ARQUITECTURA DE NEGOCIO 
Misión 
El propósito de la definición de la misión corporativa, consiste en establecer la dirección y el enfoque, bajo el cual se tomarán las decisiones estratégicas. 
Por lo general, una misión bien definida consta del establecimiento del rubro (negocio) de la organización, su visión, metas a grandes rasgos, y enuncia los principales valores filosóficos que respaldan su actuar 
69 
Fuente: http://www.inf.utfsm.cl/~lhevia/asignaturas/sdeg/topicos/Gestion/cap1pdf.pdf 
Material Elaborado por: Marta Silvia Tabares B. Ph.D en Ingeniería – Sistemas e Informática Ago-2013
ARQUITECTURA DE NEGOCIO 
Visión 
Es el segundo componente en la declaración de la misión corporativa, llamado también intento estratégico, consiste en una manifestación formal de lo que la empresa trata de lograr. Ejemplo: “ser la mejor empresa de productos alimenticios del mundo”. 
70 
Fuente: http://www.inf.utfsm.cl/~lhevia/asignaturas/sdeg/topicos/Gestion/cap1pdf.pdf 
Material Elaborado por: Marta Silvia Tabares B. Ph.D en Ingeniería – Sistemas e Informática Ago-2013
ARQUITECTURA DE NEGOCIO 
Estrategia 
Estrategia es el patrón o plan que integra las principales metas y políticas de una organización, y a la vez establece las acciones coherentes a realizar. Según esta definición, una estrategia debe ser racionalmente planificada, esto determina metas y objetivos a largo plazo, distribución adecuada de recursos, y un plan de acción que ponga en práctica todo lo anterior. 
La estrategia del negocio define QUÉ se va a lograr 
71 
Fuente: http://www.inf.utfsm.cl/~lhevia/asignaturas/sdeg/topicos/Gestion/cap1pdf.pdf 
Material Elaborado por: Marta Silvia Tabares B. Ph.D en Ingeniería – Sistemas e Informática Ago-2013
ARQUITECTURA DE NEGOCIO 
72 
ADM 
Material Elaborado por: Marta Silvia Tabares B. Ph.D en Ingeniería – Sistemas e Informática Ago-2013 
Fuente: www.opengroup.org
ARQUITECTURA DE NEGOCIO 
En el primer paso, es muy importante ubicar la organización en un sector industrial y seleccionar el modelo de referenica proporcionado por el Enterprise Continuum. Este será usado como base para la definición de la arquitectura futura y específica de la organización. 
Ejemplo: 
ARTS – Sector: Retail 
Etom – Sector: Telecom 
El la arquitectura del Repositorio deberán existir modelos de referencia para cada sector industrial. 
73 
Material Elaborado por: Marta Silvia Tabares B. Ph.D en Ingeniería – Sistemas e Informática Ago-2013
MODELOS DE REFERENCIA DEL NEGOCIO 
Es un modelo de referencia, concentrándose en los aspectos funcionales y organizacionales de la actividad principal de una empresa, organización de servicio o agencia de gobierno. 
En la ingeniería de la empresa un modelo de referencia de negocios es parte de un marco de trabajo de Arquitectura Empresarial o Architecture Framework. 
74 
http://en.wikipedia.org/wiki/Business_reference_model 
Material Elaborado por: Marta Silvia Tabares B. Ph.D en Ingeniería – Sistemas e Informática Ago-2013
OTROS MODELOS DE REFERENCIA DEL NEGOCIO 
75 
Material Elaborado por: Marta Silvia Tabares B. Ph.D en Ingeniería – Sistemas e Informática Ago-2013
MODELO DE REFERENCIA - ETOM (ENHANCED TELECOM OPERATIONS MAP) 
76 
http://astimen.wordpress.com/category/ngoss-etom/ 
http://www.tmforum.org/InformationFramework/1684/home.html 
http://videos.cw-innovations.de/etom-enhanced-telecom-operations-map-best-practice-framework-fuer-die-telekomindustrie/1187/ 
LINKS: 
Material Elaborado por: Marta Silvia Tabares B. Ph.D en Ingeniería – Sistemas e Informática Ago-2013
MODELO DE REFERENCIA DEL NEGOCIO – U.S. DEPARTMENT OF HEALTH & HUMAN SERVICES 
77 
Business Reference Model of Healthcare () 
Material Elaborado por: Marta Silvia Tabares B. Ph.D en Ingeniería – Sistemas e Informática Ago-2013
OTROS MODELOS DE REFERENCIA DEL NEGOCIO 
FEA Business Reference Model 
http://www.whitehouse.gov/sites/default/files/omb/assets/fea_docs/FEA_CRM_v23_Final_Oct_2007_Revised.pdf 
Business Process Model from the FEAPMO, version 2.0 
http://pic.dhe.ibm.com/infocenter/rsysarch/v11/index.jsp?topic=%2Fcom.ibm.sa.irma.doc%2Ftopics%2Fc_Business_Ref_Mdl_BRM.html 
Así se pueden encontrar otros modelos de referencia de difererentes tipos de negocio (dominios empresariales): banca, educación, textil, servicios, retail, etc. 
78 
Material Elaborado por: Marta Silvia Tabares B. Ph.D en Ingeniería – Sistemas e Informática Ago-2013
79 
Material Elaborado por: Marta Silvia Tabares B. Ph.D en Ingeniería – Sistemas e Informática Ago-2013
GESTIÓN DE PROCESOS DE NEGOCIO 
80 
Material Elaborado por: Marta Silvia Tabares B. Ph.D en Ingeniería – Sistemas e Informática Ago-2013
GESTIÓN DE PROCESOS DE NEGOCIO 
81 
[Fuente: http://bpminsights.blogspot.com/2006/11/big-picture.html] 
Material Elaborado por: Marta Silvia Tabares B. Ph.D en Ingeniería – Sistemas e Informática Ago-2013
GESTIÓN DE PROCESOS DE NEGOCIO 
82 
•Workflow (el flujo de trabajo) 
La secuencia de actividades que entrega un resultado para una organización. Se analiza la secuencia para detectar desperdicio, fuentes de errores, fuentes de retrasos y otras impedimentos para un flujo del trabajo eficiente. 
(video recomendado: http://www.youtube.com/watch?v=3KJjKY8k9Lk) 
•Systems (los sistemas) 
Los sistemas de una organización son mas y más importantes para el mejoramiento de los procesos. Qué sistemas se usan actualmente para apoyar a los procesos? Cuál es la dimensión del apoyo? Cuál es el nivel de integración de los sistemas? Qué innovaciones podemos observar? 
[Fuente: http://bpminsights.blogspot.com/2006/11/big-picture.html] 
Material Elaborado por: Marta Silvia Tabares B. Ph.D en Ingeniería – Sistemas e Informática Ago-2013
GESTIÓN DE PROCESOS DE NEGOCIO 
83 
[Fuente: http://bpminsights.blogspot.com/2006/11/big- picture.html] 
•Metrics (métricas) 
•Definir indicadores que muestren si la empresa cumple con los objetivos 
•Para indicar medidas para mejorar los procesos 
•Una empresa que esta enfocada en ser líder de costos (cost leadership) necesita otras métricas que una empresa que esta enfocado en el servicio al cliente 
•Se pueden ponderar las métricas según su importancia para lograr los objetivos de la empresa. Las métricas con mas peso dan también orientación para el mejoramiento de procesos 
Material Elaborado por: Marta Silvia Tabares B. Ph.D en Ingeniería – Sistemas e Informática Ago-2013
MÉTRICAS EN EL PROCESO DE NEGOCIO 
84 
Key Success Factors (KSF) Factores críticos de éxito (clave) - FCE 
Aspectos que son indispensables para el adecuado funcionamiento de un proceso 
Key Goal Indicators (KGI) 
Mide el impacto o consecuencia de un proceso en el contexto de una empresa 
Key Performance Indicators (KPI) 
Mide el funcionamiento de un proceso 
Balance Scorcard 
Material Elaborado por: Marta Silvia Tabares B. Ph.D en Ingeniería – Sistemas e Informática Ago-2013
GESTIÓN DE PROCESOS DE NEGOCIO 
85 
•Governance (la gobernabilidad) 
•Gobernabilidad también tiene un impacto en el mejoramiento de los procesos. Muchos procesos son ineficientes debido a las normas, reglas y políticas existentes. Ellos afectan las iniciativas de mejoramiento. 
•Si son externos (leyes etc.) no se puede hacer mucho, pero si son internos se tiene que pensar en revisarlos 
[Fuente: http://bpminsights.blogspot.com/2006/11/big-picture.html] 
Material Elaborado por: Marta Silvia Tabares B. Ph.D en Ingeniería – Sistemas e Informática Ago-2013
GESTIÓN DE PROCESOS DE NEGOCIO 
86 
•Personnel (los empleados) 
•Buenas practicas con respecto a la contratación de empleados facilita la incorporación de “process thinkers” (personas que piensan en procesos). 
•Una capacitación que se realiza de una manera metódica asegurará coherencia en la manera como se realiza y se mejora el trabajo dentro de una organización. 
•Una condición previa para lograr resultados excelentes es la gente que esta a cargo de la realización de la actividades y el trabajo en una empresa. 
•La “calidad” de estas personas se asegura a través de un proceso de contratación bien diseñado que apoya la realización de los objetivos de la organización. 
Material Elaborado por: Marta Silvia Tabares B. Ph.D en Ingeniería – Sistemas e Informática Ago-2013 
[Fuente: http://bpminsights.blogspot.com/2006/11/big-picture.html]
GESTIÓN DE PROCESOS DE NEGOCIO 
87 
•Environment (el entorno) 
Tanto los factores internos, como p.ej. la estructura de una organización o la infraestructura física, como los factores externos, incluyendo los mercados de objetivo y factores económicos pueden influir el diseño de los procesos de una empresa. 
Material Elaborado por: Marta Silvia Tabares B. Ph.D en Ingeniería – Sistemas e Informática Ago-2013 
[Fuente: http://bpminsights.blogspot.com/2006/11/big-picture.html]
GESTIÓN DE PROCESOS DE NEGOCIO 
88 
* Mas preciso: Gobierno Corporativo, Administración de Riesgos y Cumplimiento Regulatorio 
Material Elaborado por: Marta Silvia Tabares B. Ph.D en Ingeniería – Sistemas e Informática Ago-2013
GESTIÓN DE PROCESOS DE NEGOCIO 
89 
Definición 
Ejecución 
Monitoreo 
Optimización 
Gestión de Procesos del Negocio 
Material Elaborado por: Marta Silvia Tabares B. Ph.D en Ingeniería – Sistemas e Informática Ago-2013
GESTIÓN DE PROCESOS DE NEGOCIO 
90 
Definición 
Ejecución 
Monitoreo 
Optimización 
Gestión de Procesos del Negocio 
Herramientas BPM (Business Process Modelling) 
Material Elaborado por: Marta Silvia Tabares B. Ph.D en Ingeniería – Sistemas e Informática Ago-2013
GESTIÓN DE PROCESOS DE NEGOCIO 
91 
Ej: Proceso Solicitud de Vacaciones 
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GESTIÓN DE PROCESOS DE NEGOCIO 
92 
Definición 
Ejecución 
Monitoreo 
Optimización 
Gestión de Procesos del Negocio 
Herramientas BAM (Business Activity Monitoring) 
Material Elaborado por: Marta Silvia Tabares B. Ph.D en Ingeniería – Sistemas e Informática Ago-2013
GESTIÓN DE PROCESOS DE NEGOCIO 
93 
Herramientas BPM (Business Process Management) 
Definición 
Ejecución 
Monitoreo 
Optimización 
Gestión de Procesos del Negocio 
Material Elaborado por: Marta Silvia Tabares B. Ph.D en Ingeniería – Sistemas e Informática Ago-2013
94 
Material Elaborado por: Marta Silvia Tabares B. Ph.D en Ingeniería – Sistemas e Informática Ago-2013
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Material Elaborado por: Marta Silvia Tabares B. Ph.D en Ingeniería – Sistemas e Informática Ago-2013
Una vista más “técnica”: 
Business Process Ontology* 
[Barros, O.: Business Processes Architecture and Design, in BPTrends, p. 1 May 2007] 
* El término ontología en la informática hace referencia a la formulación de un exhaustivo y riguroso esquema conceptual dentro de uno o varios dominios dados; con la finalidad de facilitar la comunicación y la compartición de la información entre diferentes sistemas y entidades 
[http://es.wikipedia.org/wiki/Ontolog%C3%ADa_(Inform%C3%A1tica)] 
96 
Material Elaborado por: Marta Silvia Tabares B. Ph.D en Ingeniería – Sistemas e Informática Ago-2013
97 
Material Elaborado por: Marta Silvia Tabares B. Ph.D en Ingeniería – Sistemas e Informática Ago-2013
PRODUCTOS POR FASES: CATÁLOGOS, MATRICES Y DIAGRAMAS 
98 
Fase Preliminar PRODUCTOS 
-Catálogo de Principios 
Lecturas recomendadas: 
-http://pubs.opengroup.org/architecture/togaf9- doc/arch/chap23.html 
-Artículo: Enterprise Architecture Principles as Values By Mohammad Esmaeil Zadeh, Edward Lewis, and Gary Millar 
Fase B, Arquitectura de Negocio PRODUCTOS CATÁLOGOS 
-Organigrama/ Actor 
-Objetivos estratégicos (Plan estratégico) 
-Roles 
-Servicios de Negocio /Función 
-Ubicación 
-Proceso / eventos / Control / Producto 
-Contrato / Medida 
MATRICES 
-Matriz de Interacción del negocio 
-Matriz Actor / Rol DIAGRAMAS 
-Footprint (Huella) del negocios 
-Servicio / Información de contacto 
-Descomposición Funcional 
-Ciclo de vida del producto 
-Meta / Objetivo / Servicio 
-Casos de uso de negocios 
-Descomposición Organización 
-Flujo del proceso 
-Eventos 
Fase C, Arquitectura de Datos PRODUCTOS CATÁLOGO 
-Entidades de datos/ Componentes de datos 
MATRICES 
-Entidades de Datos/ Funciones del Negocio 
-Aplicaciones/ Entidades de Datos 
DIAGRAMAS 
-Modelo Conceptual 
-Modelo Lógico 
-Modelo de Diseminación de Datos 
DIAGRAMAS COMPLEMENTARIOS 
-Seguridad de Datos 
-Jerarquía de las clases 
-Migración de datos 
-Ciclo de vida de datos 
Fase C, Arquitectura de Aplicaciones PRODUCTOS CATÁLOGO 
-Portafolio de Aplicaciones 
-Interfaces 
MATRICES 
-Aplicación / Organización 
-Aplicaicón / Rol 
-Aplicación / Función 
-Interacción de Aplicaciones 
DIAGRAMAS 
-Comunicación de Aplicaciones 
-Aplicación y localización de usuario 
-Casos de uso de aplicaciones 
DIAGRAMAS COMPLEMENTARIOS 
-Manejabilidad de la Empresa 
-Realización de Procesos / Aplicaciones 
-Ingeniería de Software 
-Migración de Aplicaciones 
-Distribución del software 
Fase Arquitectura de Visión MATRIZ 
-Stakeholders 
DIAGRAMAS 
-La cadena de valor de la empresa 
-Modelo conceptual de la Solución (Escenarios de Negocio) 
Material Elaborado por: Marta Silvia Tabares B. Ph.D en Ingeniería – Sistemas e Informática Ago-2013 
Fuente 1: http://pubs.opengroup.org/architecture/togaf9-doc/arch/chap35.html 
Ejemplos en: http://www.togaf.info/togafSlides91/TOGAF-V91-Sample-Catalogs-Matrics-Diagrams-v3.pdf
PRODUCTOS DE LA FASE - CATALOGOS 
99 
Organización 
Actor 
Localización 
Ventas 
Juan Vélez 
Sucursal 
Ventas 
María Salazar 
Dirección casa 
Ventas 
Salesforce.com 
Call Center 
Organización / actor 
Direccionamiento / Metas / Objetivos 
Unidad Organizacional 
Direccionamiento 
Meta 
Objetivo 
Medidas 
Ventas 
Competidor A (Posición de venta única) 
Asociarse al competidor A 
Por definirse 
Por definirse 
Ventas 
Comaetidor B (precio) 
Disminuir el costo 
Por definirse 
Por definirse 
Fuente 1: http://pubs.opengroup.org/architecture/togaf9-doc/arch/chap35.html 
Ejemplos en: http://www.togaf.info/togafSlides91/TOGAF-V91-Sample-Catalogs-Matrics-Diagrams-v3.pdf 
Material Elaborado por: Marta Silvia Tabares B. Ph.D en Ingeniería – Sistemas e Informática Ago-2013
PRODUCTOS DE LA FASE - CATALOGOS 
100 
Roles 
Servicio de Negocio / Función 
Rol 
Función realizada 
Entrenamiento Requerido 
Agente de ventas 
Captura de pedidos del cliente 
Por definir 
Agente de ventas 
Mantenimiento de las relaciones con el cliente 
Por definir 
Asistente 
Mantenimiento diario de vendedores 
Por definir 
Unidad Organizacional 
Función del Negocio 
Servicio del Negocio 
Servicio del sistema de información 
Ventas 
Gestión de relaciones con el cliente 
Promoción 
Anuncio electrónico mensual 
Ventas 
Captura de la orden 
Captura de la orden 
Captura de la orden 
Fuente 1: http://pubs.opengroup.org/architecture/togaf9-doc/arch/chap35.html 
Ejemplos en: http://www.togaf.info/togafSlides91/TOGAF-V91-Sample-Catalogs-Matrics-Diagrams-v3.pdf 
Material Elaborado por: Marta Silvia Tabares B. Ph.D en Ingeniería – Sistemas e Informática Ago-2013
PRODUCTOS DE LA FASE - CATALOGOS 
101 
Localización 
Proceso / Evento / Control / Producto 
Localizaciones 
Función del Negocio 
Computadores de los usuarios finales 
Servidores 
Sitio del Cliente 
Captura de la Orden 
Lap Top 
Por definir 
Oficina Central 
Normativa 
PC 
Por definir 
Proceso 
Evento 
(Entrada) 
Control (Precondición) 
Producto 
(Salida) 
Cierre de Orden 
Confirmación de la orden 
Precio pactado y Stock disponible 
Orden cerrada 
Normativa 
Final del día 
Orden cerrada 
Mensajes de instrucción 
Fuente 1: http://pubs.opengroup.org/architecture/togaf9-doc/arch/chap35.html 
Ejemplos en: http://www.togaf.info/togafSlides91/TOGAF-V91-Sample-Catalogs-Matrics-Diagrams-v3.pdf 
Material Elaborado por: Marta Silvia Tabares B. Ph.D en Ingeniería – Sistemas e Informática Ago-2013
PRODUCTOS DE LA FASE - CATALOGOS 
102 
Contrato / Medida 
Negocio o servicio de sistema de información 
Contrato del servicio 
Medida 
Búsqueda del cliente 
Por definirse 
Por definirse 
Anuncio electrónico mensual 
Por definirse 
Por definirse 
Fuente 1: http://pubs.opengroup.org/architecture/togaf9-doc/arch/chap35.html 
Ejemplos en: http://www.togaf.info/togafSlides91/TOGAF-V91-Sample-Catalogs-Matrics-Diagrams-v3.pdf 
Material Elaborado por: Marta Silvia Tabares B. Ph.D en Ingeniería – Sistemas e Informática Ago-2013
PRODUCTOS DE LA FASE - MATRICES 
103 
Interacción del Negocio 
Elemento de Negocio 
Matriz 
Organización 
Función del Negocio 
Servicio del Negocio 
Servicio del Negocio 
Organización 
Función del Negocio 
Servicio del Negocio 
Comunica con 
Servicio del Negocio 
Comunica con 
Rol 
Actor 
Agente Vendedor 
Contacto con el cliente 
Juan Vélez 
Ejecuta 
María Salazar 
Ejecuta 
Salesforce.com 
Ejecuta 
Interacción del Negocio 
Material Elaborado por: Marta Silvia Tabares B. Ph.D en Ingeniería – Sistemas e Informática Ago-2013
PRODUCTOS DE LA FASE - DIAGRAMAS 
104 
Footprint (huella) del Negocio 
Huella del Negocio 
Reunido a través de 
Ofrecido por 
El cuál realiza 
Usando estos 
Servicios de Negocio 
Unidades Organizacionales 
Funciones de Negocio 
Componentes técnicos 
Generar ingresos 
Remodelación de cocina 
División de ventas de cocinas 
Captura de la orden 
Lap top, Aplicaciones back office 
Generar ingresos 
Corte de cabello, lavado de cabello, manicure 
Peluquería 
Barbería 
Champú, tijeras, silla, etc. 
Fuente 1: http://pubs.opengroup.org/architecture/togaf9-doc/arch/chap35.html 
Ejemplos en: http://www.togaf.info/togafSlides91/TOGAF-V91-Sample-Catalogs-Matrics-Diagrams-v3.pdf 
Material Elaborado por: Marta Silvia Tabares B. Ph.D en Ingeniería – Sistemas e Informática Ago-2013
PRODUCTOS DE LA FASE - DIAGRAMAS 
105 
Footprint (huella) del Negocio 
Fuente: http://www.togaf.info/togafSlides91/TOGAF-V91-Sample-Catalogs-Matrics-Diagrams-v3.pdf 
Material Elaborado por: Marta Silvia Tabares B. Ph.D en Ingeniería – Sistemas e Informática Ago-2013 
http://www.togaf-modeling.org/models/business-architecture- menu/business-footprint-diagrams-menu.html
PRODUCTOS DE LA FASE - DIAGRAMAS 
106 
Información 
Entidades de Datos 
Fuentes de los Datos 
Entidades de Datos 
Consume 
Desde 
Y Produce 
Captura de la orden 
Precio del ítem en stock 
Sistema ERP 
Orden 
Anuncio electrónico mensual 
Promoción 
Sistema CRM 
Email 
Servicio de Negocio / Información 
Ver el siguiente documento guía: 
http://xpertaml.com/backup/ABS%20Development%20(Martin)/Methodologies/MethodologyForRevision/PS07-VII- 03-DDF.pdf 
Descomposición Funcional 
Fuente 1: http://pubs.opengroup.org/architecture/togaf9-doc/arch/chap35.html 
Ejemplos en: http://www.togaf.info/togafSlides91/TOGAF-V91-Sample-Catalogs-Matrics-Diagrams-v3.pdf 
Material Elaborado por: Marta Silvia Tabares B. Ph.D en Ingeniería – Sistemas e Informática Ago-2013
PRODUCTOS DE LA FASE - DIAGRAMAS 
107 
Servicio de Negocio / Información 
Fuente: http://www.togaf.info/togafSlides91/TOGAF-V91-Sample-Catalogs-Matrics-Diagrams-v3.pdf 
Material Elaborado por: Marta Silvia Tabares B. Ph.D en Ingeniería – Sistemas e Informática Ago-2013
PRODUCTOS DE LA FASE - DIAGRAMAS 
108 
Ciclo de vida del producto 
Fuente: http://www.togaf.info/togafSlides91/TOGAF-V91-Sample-Catalogs-Matrics-Diagrams-v3.pdf 
Material Elaborado por: Marta Silvia Tabares B. Ph.D en Ingeniería – Sistemas e Informática Ago-2013
PRODUCTOS DE LA FASE - DIAGRAMAS 
109 
Meta / Objetivo / Servicio 
Ejemplos en: http://www.togaf.info/togafSlides91/TOGAF-V91-Sample-Catalogs-Matrics-Diagrams-v3.pdf 
Material Elaborado por: Marta Silvia Tabares B. Ph.D en Ingeniería – Sistemas e Informática Ago-2013
PRODUCTOS DE LA FASE - DIAGRAMAS 
110 
Meta / Objetivo / Servicio 
Ejemplos en: http://www.togaf.info/togafSlides91/TOGAF-V91-Sample-Catalogs-Matrics-Diagrams-v3.pdf 
Material Elaborado por: Marta Silvia Tabares B. Ph.D en Ingeniería – Sistemas e Informática Ago-2013
PRODUCTOS DE LA FASE - DIAGRAMAS 
111 
Casos de uso de negocios 
Ejemplos en: http://www.togaf.info/togafSlides91/TOGAF-V91-Sample-Catalogs-Matrics-Diagrams-v3.pdf 
Organigrama o Descomposición Organizacional 
Este diagrama es opcional para mostrar las funciones del negocio desde este tipo de diagrama 
Diagrama estructural de la organización Funcional 
Modelo de Procesos 
Modelo de procesos que se debe construir como modelo base para la gestión de los procesos 
Material Elaborado por: Marta Silvia Tabares B. Ph.D en Ingeniería – Sistemas e Informática Ago-2013
ARQUITECTURA DE SISTEMAS DE INFORMACIÓN – ARQUITECTURA DE DATOS 
TOGAF – Open Group: 
http://pubs.opengroup.org/architecture/togaf9- doc/arch/chap10.html 
112
ARQUITECTURAS DE SISTEMAS DE INFORMACIÓN 
113 
Fuente: Open Group 
Material Elaborado por: Marta Silvia Tabares B. Ph.D en Ingeniería – Sistemas e Informática Ago-2013
ARQUITECTURAS DE SISTEMAS DE INFORMACIÓN 
114 
Fuente: Open Group 
Material Elaborado por: Marta Silvia Tabares B. Ph.D en Ingeniería – Sistemas e Informática Ago-2013
ARQUITECTURAS DE SISTEMAS DE INFORMACIÓN 
115 
Fuente: Open Group 
Material Elaborado por: Marta Silvia Tabares B. Ph.D en Ingeniería – Sistemas e Informática Ago-2013
ARQUITECTURAS DE SISTEMAS DE INFORMACIÓN – ARQUITECTURA DE DATOS 
116 
Arquitectura de Datos/Información 
Arquitectura de Negocio 
Arquitectura de Aplicaciones 
Arquitectura de Tecnologías 
La arquitectura de la información describe qué necesita la organización saber para ejecutar los procesos descritos en la arquitectura de negocio. Es decir, especifica qué partes del proceso de negocio son apoyadas por cada aplicación y donde cada tipo de datos será almacenado y manejado. 
http://pubs.opengroup.org/architecture/togaf9- doc/arch/chap10.html 
Material Elaborado por: Marta Silvia Tabares B. Ph.D en Ingeniería – Sistemas e Informática Ago-2013
ARQUITECTURAS DE SISTEMAS DE INFORMACIÓN – ARQUITECTURA DE DATOS 
Principios de Datos 
El dato es un activo 
El dato es compartido 
El dato es accesible 
El dato es confiable 
Vocabulario común y definición de datos 
Seguridad de datos 
117
ARQUITECTURAS DE SISTEMAS DE INFORMACIÓN – ARQUITECTURA DE DATOS 
118 
Modelo CONCEPTUAL de Datos 
Modelo LÓGICO de Datos 
Modelo FÍSICO de Datos 
Material Elaborado por: Marta Silvia Tabares B. Ph.D en Ingeniería – Sistemas e Informática Ago-2013
DE LA ARQUITECTURA DE NEGOCIO A LA ARQUITECTURA DE DATOS 
119 
Material Elaborado por: Marta Silvia Tabares B. Ph.D en Ingeniería – Sistemas e Informática Ago-2013 
Actor 
Entidad de Dato 
Servicio de información 
Provee y consume entidades de datos 
Accedida y actualizadas a través del servicio 
COMPONENTE LÓGICO DE DATOS 
COMPONENTE LÓGICO DE APLICACIÓN 
Es procesado por un CLA 
Reside dentro de un CLD 
Opera en una ED 
Encapsula ED
DE LA ARQUITECTURA DE NEGOCIO A LA ARQUITECTURA DE DATOS 
120 
Material Elaborado por: Marta Silvia Tabares B. Ph.D en Ingeniería – Sistemas e Informática Ago-2013 
Actor 
Entidad de Dato 
Servicio de información 
Provee y consume entidades de datos 
Accedida y actualizadas a través del servicio 
COMPONENTE LÓGICO DE DATOS 
COMPONENTE LÓGICO DE APLICACIÓN 
Es procesado por un CLA 
Reside dentro de un CLD 
Opera en una ED 
Encapsula ED 
COMPONENTE FÍSICO DE DATOS 
COMPONENTE FÍSICO DE APLICACIÓN 
Es extendido por 
Extendido a 
Encapsula CFD 
LOCALIZACIÓN 
Se aloja en
ARQUITECTURA DE APLICACIONES 
121 
Proceso de 
Negocio 
Tarea 1 Tarea 2 Tarea n 
GENTE 
- Administran y operan el negocio 
- Hacen la gestión del proceso 
- Producen los servicios 
- Demandan y gestionan la 
información 
- Usan las aplicaicones y las 
tecnologías 
ARQUITECTURA DE NEGOCIO 
ARQUITECTURA DE APLICACIONES 
QUÉ DATOS FLUYEN EN EL 
PROCESO NEGOCIO y QUÉ 
COMPONENTES DE DATOS SON 
PROPORCIONADOS O REQUERIDOS 
POR EL NEGOCIO? 
Qué hay hoy? 
Qué aplicaciones 
procesan la 
información 
Material Elaborado por: Marta Silvia Tabares B. Ph.D en Ingeniería – Sistemas e Informática Ago-2013
ARQUITECTURA DE DATOS 
El objetivo aquí es definir los principales tipos y fuentes de datos necesarios para soportar el negocio, de una manera que es: 
 Comprensible por los interesados 
 Completa y consistente 
 Estable 
El esfuerzo en esta arquitectura NO se refiere al diseño de base de datos. 
122 
Fuente: Open Group 
Material Elaborado por: Marta Silvia Tabares B. Ph.D en Ingeniería – Sistemas e Informática Ago-2013
ARQUITECTURA DE DATOS 
El objetivo es definir las entidades de datos relevantes para la empresa, no para diseñar sistemas de almacenamiento lógico o físico. (Sin embargo, los vínculos a los archivos y bases de datos existentes pueden desarrollarse, y puede demostrar áreas significativas de mejora) 
123 
Fuente: Open Group 
Material Elaborado por: Marta Silvia Tabares B. Ph.D en Ingeniería – Sistemas e Informática Ago-2013
ARQUITECTURA DE DATOS 
El equipo de arquitectura tendrá que considerar qué recursos relevantes arquitectura de datos están disponibles en el Enterprise Continuum, en particular, los modelos de datos genéricos relevantes a la industria "vertical" del sector. Por ejemplo: 
ARTS ha definido un modelo de datos para la industria de Retail (ventas al por menor). 
POSC ha definido un modelo de datos para la industria de petrotécnicos. 
124 
Fuente: Open Group 
Material Elaborado por: Marta Silvia Tabares B. Ph.D en Ingeniería – Sistemas e Informática Ago-2013
ARQUITECTURA DE DATOS 
125 
ARTS – DATA MODEL 
http://www.nrf-arts.org/content/arts-data-model-home-page 
Material Elaborado por: Marta Silvia Tabares B. Ph.D en Ingeniería – Sistemas e Informática Ago-2013
ARQUITECTURA DE DATOS 
126 
Customer Subject Area Data Model for ARTS 
http://www.nrf-arts.org/content/arts-data-model-home-page 
Material Elaborado por: Marta Silvia Tabares B. Ph.D en Ingeniería – Sistemas e Informática Ago-2013
ARQUITECTURA DE DATOS 
Otros Modelos de Referencia: 
The Enterprise Data Model - http://www.whitehouse.gov/sites/default/files/omb/assets/egov_docs/DRM_2_0_Final.pdf 
Modelo de datos para la industria de la distribución de alimentos: http://www.databaseanswers.org/data_models/food_distribution/index.htm 
Modelo de Referencia de Datos Sector Financiero: http://www1.worldbank.org/publicsector/pe/trm.pdf http://www.information- management.com/issues/20020701/5339-1.html 
Universal Data Models for Manufacturing: http://www.information- management.com/issues/20021201/6078-1.html 
127 
Material Elaborado por: Marta Silvia Tabares B. Ph.D en Ingeniería – Sistemas e Informática Ago-2013
PRODUCTOS POR FASES: CATÁLOGOS, MATRICES Y DIAGRAMAS 
128 
Fase Preliminar PRODUCTOS 
-Catálogo de Principios 
Lecturas recomendadas: 
-http://pubs.opengroup.org/architecture/togaf9- doc/arch/chap23.html 
-Artículo: Enterprise Architecture Principles as Values By Mohammad Esmaeil Zadeh, Edward Lewis, and Gary Millar 
Fase B, Arquitectura de Negocio PRODUCTOS CATÁLOGOS 
-Organigrama/ Actor 
-Objetivos estratégicos (Plan estratégico) 
-Roles 
-Servicios de Negocio /Función 
-Ubicación 
-Proceso / eventos / Control / Producto 
-Contrato / Medida 
MATRICES 
-Matriz de Interacción de negocios 
-Matriz Actor / Rol DIAGRAMAS 
-Footprint (Huella) del negocios 
-Servicio / Información de contacto 
-Descomposición Funcional 
-Ciclo de vida del producto 
-Meta / Objetivo / Servicio 
-Casos de uso de negocios 
-Descomposición Organización 
-Flujo del proceso 
-Eventos 
Fase C, Arquitectura de Datos PRODUCTOS CATÁLOGO 
-Entidades de datos/ Componentes de datos 
MATRICES 
-Entidades de Datos/ Funciones del Negocio 
-Aplicaciones/ Entidades de Datos 
DIAGRAMAS 
-Modelo Conceptual 
-Modelo Lógico 
-Modelo de Diseminación de Datos 
DIAGRAMAS COMPLEMENTARIOS 
-Seguridad de Datos 
-Jerarquía de las clases 
-Migración de datos 
-Ciclo de vida de datos 
Fase C, Arquitectura de Aplicaciones PRODUCTOS CATÁLOGO 
-Portafolio de Aplicaciones 
-Interfaces 
MATRICES 
-Aplicación / Organización 
-Aplicaicón / Rol 
-Aplicación / Función 
-Interacción de Aplicaciones 
DIAGRAMAS 
-Comunicación de Aplicaciones 
-Aplicación y localización de usuario 
-Casos de uso de aplicaciones 
DIAGRAMAS COMPLEMENTARIOS 
-Manejabilidad de la Empresa 
-Realización de Procesos / Aplicaciones 
-Ingeniería de Software 
-Migración de Aplicaciones 
-Distribución del software 
Fase Arquitectura de Visión MATRIZ 
-Stakeholders 
DIAGRAMAS 
-La cadena de valor de la empresa 
-Modelo conceptual de la Solución Actual 
-Escenarios de Negocio 
http://pubs.opengroup.org/architecture/togaf9-doc/arch/chap35.html 
http://www.togaf.info/togafSlides91/TOGAF-V91-Sample-Catalogs-Matrics-Diagrams-v3.pdf 
Material Elaborado por: Marta Silvia Tabares B. Ph.D en Ingeniería – Sistemas e Informática Ago-2013 
http://pic.dhe.ibm.com/infocenter/rsysarch/v11/index.jsp?topic=%2Fcom.ibm.sa.togaf9.doc%2Ftopics%2Ft_Data_Arch.html 
http://www.togaf.info/togafSlides91/TOGAF-V91-Sample-Catalogs-Matrics-Diagrams-v3.pdf 
http://grahamberrisford.com/AM%201%20Methods/6%20DOCUMENT/AM%206%20%20Doc%20data%20diagrams%2030.pdf 
FUENTES
ARQUITECTURA DE SISTEMAS DE INFORMACIÓN – ARQUITECTURA DE APLICACIONES 
TOGAF – Open Group: 
http://pubs.opengroup.org/architecture/togaf9- doc/arch/chap11.html 
129
ARQUITECTURAS DE SISTEMAS DE INFORMACIÓN 
130 
Fuente: Open Group 
Material Elaborado por: Marta Silvia Tabares B. Ph.D en Ingeniería – Sistemas e Informática Ago-2013
ARQUITECTURA DE APLICACIONES 
Objetivo 
Desarrollar la Arquitectura de Aplicación de destino (Target) que permite desplegar la Arquitectura de Negocio y la de Visión en la organización, cumpliendo así con la Solicitud de Trabajo Arquitectura (base line) y las preocupaciones de los interesados . 
Identificar los componentes de la Hoja de Ruta de Arquitecturas candidatas sobre la base de las diferencias entre la línea de base y las arquitecturas de aplicaciones de destino. 
131 
Material Elaborado por: Marta Silvia Tabares B. Ph.D en Ingeniería – Sistemas e Informática Ago-2013
ARQUITECTURA DE APLICACIONES 
El Open Group cuenta con un modelo de referencia para la Infraestructura de Información Integrado (III-RM) que se centra en los componentes de nivel de aplicación y servicios necesarios para proporcionar una nfraestructura de información integrada. 
Ver las siguientes referencias: 
http://pubs.opengroup.org/architecture/togaf8-doc/arch/chap22.html 
132 
Material Elaborado por: Marta Silvia Tabares B. Ph.D en Ingeniería – Sistemas e Informática Ago-2013
EL BLUEPRINT DE UN MODELO DE REFERENCIA DE LA ARQUITECTURA DE APLICACIONES 
133 
Fuente: http://www.academia.edu/798069/The_Application_Architecture_Reference_Model_Blueprint 
Material Elaborado por: Marta Silvia Tabares B. Ph.D en Ingeniería – Sistemas e Informática Ago-2013
DETALLE DEL MODELO DE REFERENCIA DE LA ARQUITECTURA DE APLICACIONES 
134 
Fuente: http://www.academia.edu/798069/The_Application_Architecture_Reference_Model_Blueprint 
Material Elaborado por: Marta Silvia Tabares B. Ph.D en Ingeniería – Sistemas e Informática Ago-2013
ARQUITECTURA DE APLICACIONES 
135 
Proceso de 
Negocio 
Tarea 1 Tarea 2 Tarea n 
GENTE 
- Administran y operan el negocio 
- Hacen la gestión del proceso 
- Producen los servicios 
- Demandan y gestionan la información 
- Usan las aplicaicones y las tecnologías 
ARQUITECTURA DE NEGOCIO 
ARQUITECTURA DE APLICACIONES 
APLICACIONES DE SOFTWARE 
QUE ACTUALMENTE APOYAN 
LA ORGANIZACIÓN 
Qué hay hoy? 
Qué applicaciones de 
software necesito 
para apoyar las 
estrategias de la 
organización 
Material Elaborado por: Marta Silvia Tabares B. Ph.D en Ingeniería – Sistemas e Informática Ago-2013
ARQUITECTURA DE APLICACIONES 
136 
Tarea 1 Tarea 2 Tarea n 
GENTE 
- Administran y operan el negocio 
- Hacen la gestión del proceso 
- Producen los servicios 
- Demandan y gestionan la información 
- Usan las aplicaicones y las tecnologías 
ARQUITECTURA DE APLICACIONES 
Catálogo de 
Aplicaciones 
Proceso de 
Negocio 
ARQUITECTURA DE NEGOCIO 
Material Elaborado por: Marta Silvia Tabares B. Ph.D en Ingeniería – Sistemas e Informática Ago-2013
ARQUITECTURA DE APLICACIONES 
137 
Tarea 1 Tarea 2 Tarea n 
GENTE 
- Administran y operan el negocio 
- Hacen la gestión del proceso 
- Producen los servicios 
- Demandan y gestionan la información 
- Usan las aplicaicones y las tecnologías 
ARQUITECTURA DE APLICACIONES 
Catálogo de 
Interfases 
Catálogo de 
Aplicaciones 
Proceso de 
Negocio 
ARQUITECTURA DE NEGOCIO 
Material Elaborado por: Marta Silvia Tabares B. Ph.D en Ingeniería – Sistemas e Informática Ago-2013
ARQUITECTURA DE APLICACIONES 
138 
Tarea 1 Tarea 2 Tarea n 
GENTE 
- Administran y operan el negocio 
- Hacen la gestión del proceso 
- Producen los servicios 
- Demandan y gestionan la información 
- Usan las aplicaicones y las tecnologías 
ARQUITECTURA DE APLICACIONES 
Matrices 
Catálogo de 
Matriz de Aplicación / Organización Aplicaciones 
Función / Aplicación matriz 
Matriz de Uso / función 
Matriz de interacción de aplicaciones 
Catálogo de 
Interfases 
Proceso de 
Negocio 
ARQUITECTURA DE NEGOCIO 
Material Elaborado por: Marta Silvia Tabares B. Ph.D en Ingeniería – Sistemas e Informática Ago-2013
ARQUITECTURA DE APLICACIONES 
139 
Proceso de 
Negocio 
Tarea 1 Tarea 2 Tarea n 
GENTE 
- Administran y operan el negocio 
- Hacen la gestión del proceso 
- Producen los servicios 
- Demandan y gestionan la información 
- Usan las aplicaicones y las tecnologías 
ARQUITECTURA DE NEGOCIO 
ARQUITECTURA DE APLICACIONES 
Diagramas 
Catálogo de 
Diagrama de comunicaciones de la aplicación Aplicaciones 
Aplicación y ubicación del usuario diagrama 
Diagrama de casos de uso de aplicaciones 
Diagrama de administración empresarial 
Diagrama de realización de procesos / aplicaciones 
Diagrama de distribución de software 
Catálogo de 
Interfases 
Matrices 
Material Elaborado por: Marta Silvia Tabares B. Ph.D en Ingeniería – Sistemas e Informática Ago-2013 
ARQUITECTURA DE NEGOCIO
ARQUITECTURA DE APLICACIONES VISTA DESDE SOA 
140 
SOA Reference Model 
(Fuente: SOA terminology overview, Part 1: Service, architecture, governance, and business terms) 
Material Elaborado por: Marta Silvia Tabares B. Ph.D en Ingeniería – Sistemas e Informática Ago-2013
ARQUITECTURA EMPRESARIAL TOGAF - SOA 
141 
SOA – Enterprise Architecture 
Algunos links de referencia documental: 
- http://www.opengroup.org/soa/source-book/soa/soa_ea.htm 
- http://www.slideshare.net/mstabare/arquitecturas-empresariales- introduccin 
- http://pubs.opengroup.org/architecture/togaf9-doc/arch/chap11.html 
- http://www.ibm.com/developerworks/webservices/library/ws-soa-term1/ 
- http://www.ibm.com/developerworks/webservices/library/ws-soa- enterprise2/ 
- http://www.ibm.com/developerworks/webservices/library/ws-soa- enterprise3/ 
- http://msdn.microsoft.com/en-us/architecture/aa699438.aspx 
- http://sreenisetty.blogspot.com/ 
Material Elaborado por: Marta Silvia Tabares B. Ph.D en Ingeniería – Sistemas e Informática Ago-2013
FIN 
ARQUITECTURA EMPRESARIAL 
142

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Arquitecturas empresariales para Ingenieros de Sistemas/Informáticos/de Software

  • 1. ARQUITECTURAS EMPRESARIALES Marta Silvia Tabares B. Ph.D en Ingeniería – Sistemas e Informática (versión orientada a Ingenieros de Sistemas / Informáticos / de Software)
  • 2. PLAN DE TRABAJO DE LA ASIGNATURA 2 Semana Tema Productos a Entregar Fecha entrega % Calificación 12,13,19/Ago 1.Introducción a la Arquitectura Empresarial (AE) 2.Marcos de Trabajo y Herramientas de Software •www.iso-architecture.org/ieee- 1471/afs/frameworks-table.html •Presentación de herramientas de trabajo : •Archimate •Jdeveloper •Bonita •Bizagi 3.Entrega de Proyecto de Clase – Caso de Estudio •Ensayo de Artículo 1 y presentación (técnica Foro): Artículo 1 (individual): “The Role of Enterprise Architecture in Aligning Business and Information Technology in Organisations: Nigerian Government Investment on Information Technology” (By Mohammed Alhassan Enagi, Abraham Ochoche) •http://iet- journals.org/archive/2013/jan_vol_3_no_1/915935135222421.pdf Artículo 2 (por equipos): Título: Magic Quadrant for Enterprise Architecture Autores: Scott Bittler (Gartner) •http://www.sap.com/bin/sapcom/en_us/downloadasset.2014-03-mar-05-21.magic- quadrant-for-enterprise-architecture- tools-pdf.html 19/Ago 20%
  • 3. Semana Tema Productos a Entregar Fecha entrega % Calificación 20,25,26/Ago •Definición y puesta en marcha de una AE •Arquitectura de Negocio: •Conceptos básicos dentro de un marco de trabajo (TOGAF) •Gestión de Procesos (Business Process Management) en el contexto organizacional •Modelado de procesos de negocio •Automatización de los procesos de negocio (Suite BPM u otra similar) •Procesos de Negocio, Datos y Servicios asociados – perspectiva organizacional y perspectiva tecnológica •Documento y presentación: Arquitectura de Negocio – Caso de Estudio: -Principios -Modelo de Negocio -Escenario de Negocio -Análisis de Brechas -Modelo de Procesos -Modelo Conceptual de Datos -Modelo Conceptual de Servicios 28/Ago 30% 27,28/ Ago •Arquitectura de Datos y Aplicaciones •Modelos de Referencia de Datos en diferentes tipos de organizaciones •Los sistemas de información dentro del contexto de la Arquitectura de Aplicaciones •Arquitecturas Orientadas a Servicios y su relación dentro de la Arquitectura Empresarial •Gestión de la información organizacional Producto 1: Avance •Arquitectura de Datos – Caso de Estudio 15/Sep 10% (seguimento trabajo en equipo) PLAN DE TRABAJO DE LA ASIGNATURA 3
  • 4. PLAN DE TRABAJO DE LA ASIGNATURA 4 Semana Tema Productos a Entregar Fecha entrega % Calificación 8,9,10,15/Sep •Arquitectura de Datos y Aplicaciones – Continuación. •Modelos de Referencia de Datos en diferentes tipos de organizaciones •Los sistemas de información dentro del contexto de la Arquitectura de Aplicaciones •Arquitecturas Orientadas a Servicios y su relación dentro de la Arquitectura Empresarial •Gestión de la información organizacional •Arquitectura de Infraestructura •Docuento y Presentación Arquitectura de Sistemas de Informaicón e Infraestructura – Caso de Estudio 15/Sep 40%
  • 5. AGENDA Conceptos básicos de la Arquitectura Empresarial Marcos de Trabajo (frameworks) y herramientas La AE desde el framework TOGAF en combinación con otros Preliminares y Visión de la Arquitectura Arquitectura de Negocio Arquitectura de Datos Arquitectura de Aplicaciones Arquitectura de Tecnología 5
  • 6. CONCEPTOS BÁSICOS DE LA ARQUITECTURA EMPRESARIAL 6
  • 7. BIBLIOGRAFÍA DE APOYO Vogel, O., Arnold, I., Chughtai, A., & Kehrer, T. (2009). Software Architecture - A Comprehensive Framework and Guide for Practitioners. Germany: Springer. LankHorst, M. (2013).Enterprise Architecture at Work: Modeling, Communication and Analysis. Thirt Edition. Springer. http://www.gartner.com/technology/consulting/enterprise- architecture.jsp http://www.opengroup.org/togaf/ www.zachman.com http://www.whitehouse.gov/omb/e-gov/fea 7
  • 8. EL CONCEPTO DE ARQUITECTURA 8 •Arte de proyectar y construir edificios •Arte de conducir y aprovechar … •Arte de fortificar Material Elaborado por: Marta Silvia Tabares B. Ph.D en Ingeniería – Sistemas e Informática Ago-2013
  • 9. Arquitectura es la organización fundamental de algo. Está embebida en: Sus COMPONENTES Las RELACIONES de un componente con otro Los principios de gobierno sobre su diseño y evolución 9 Material Elaborado por: Marta Silvia Tabares B. Ph.D en Ingeniería – Sistemas e Informática Ago-2013 EL CONCEPTO DE ARQUITECTURA
  • 10. EL CONCEPTO DE ARQUITECTURA 10 Material Elaborado por: Marta Silvia Tabares B. Ph.D en Ingeniería – Sistemas e Informática Ago-2013 SIMPLE COMPLEJA INTERPRETATIVA
  • 11. INTERACCIÓN DE LAS DISCIPLINAS DE LA ARQUITECTURA DE UN SISTEMA 11 Material Elaborado por: Marta Silvia Tabares B. Ph.D en Ingeniería – Sistemas e Informática Ago-2013 SISTEMA ARQUITECTURA DE SOFTWARE ARQUITECTURA EMPRESARIAL ARQUITECTURA DE SEGURIDAD ARQUITECTURA DE LA RED ARQUITECTURA DE DATOS ARQUITECTURA DE GESTIÓN DE SISTEMAS ARQUITECTURA DE INTEGRACIÓN
  • 12. ARQUITECTURA EMPRESARIAL DEFINICIÓN Es la organización lógica para los procesos de negocio y la infraestructura de TI de tal forma que se refleje la integración y estandarización de los requisitos del modelo operativo de la compañía [MIT Center for Information Systems Research]. Un diseño conceptual (Blueprint) que define la estructura y operación de una organización. 12 Material Elaborado por: Marta Silvia Tabares B. Ph.D en Ingeniería – Sistemas e Informática (Ago-2013
  • 13. ¿DE DONDE SURGE EL CONCEPTO DE ARQUITECTURAS EMPRESARIALES? 13 Áreas de Negocio Áreas de Tecnologías de Información Alineación Material Elaborado por: Marta Silvia Tabares B. Ph.D en Ingeniería – Sistemas e Informática Ago-2013
  • 14. ¿DE DONDE SURGE EL CONCEPTO DE ARQUITECTURAS EMPRESARIALES? 14 Áreas de Negocio PLANEACIÓN ESTRATÉGICA GOBIERNO ORGANIZACIONAL INNOVACIÓN REDUCCIÓN DEL GASTO OPITIMIZACIÓN DE LA INVERSIÓN MISIÓN - VISIÓN Material Elaborado por: Marta Silvia Tabares B. Ph.D en Ingeniería – Sistemas e Informática Ago-2013
  • 15. ¿DE DONDE SURGE EL CONCEPTO DE ARQUITECTURAS EMPRESARIALES? 15 Áreas de Tecnologías de Información GOBIERNO DE TI GESTIÓN DE LAS TECNOLOGÍAS DE INFORMACÓN INNOVACIÓN GESTIÓN DE LA INFORMACIÓN GENERACIÓN DE VALOR SOBRE LA CADENA DE VALOR Material Elaborado por: Marta Silvia Tabares B. Ph.D en Ingeniería – Sistemas e Informática Ago-2013
  • 16. ¿DE DONDE SURGE EL CONCEPTO DE ARQUITECTURAS EMPRESARIALES? 16 Áreas de Negocio Áreas de Tecnologías de Información Gestión del Cambio Material Elaborado por: Marta Silvia Tabares B. Ph.D en Ingeniería – Sistemas e Informática Ago-2013
  • 17. ARQUITECTURA EMPRESARIAL Es una base de activos de información estratégica, que definen la misión, la información necesaria para llevar a cabo la misión, las tecnologías necesarias para llevar a cabo la misión, y los procesos de transición para la aplicación de las nuevas tecnologías en respuesta a las necesidades de cambio de la misión. Una arquitectura de la empresa incluye una arquitectura de base, la arquitectura de destino, y un plan de secuencia. 17 Fuente: Chief Information Officer Council v1.0. Federal Enterprise Architecture Material Elaborado por: Marta Silvia Tabares B. Ph.D en Ingeniería – Sistemas e Informática Ago- 2013
  • 18. ARQUITECTURA EMPRESARIAL 18 Enterprise architecture (EA) is the process of translating business vision and strategy into effective enterprise change by creating, communicating and improving the key requirements, principles and models that describe the enterprise’s future state and enable its evolution. The scope of the EA includes the people, processes, information and technology of the enterprise, and their relationships to one another and to the external environment. Enterprise architects compose holistic solutions that address the business challenges of the enterprise and support the governance needed to implement them. Enterprise architects use the EA process to discover the target state that the organization wishes to invest in and then helps the organization understand its progress toward the desired state. Fuente: GARTNER Material Elaborado por: Marta Silvia Tabares B. Ph.D en Ingeniería – Sistemas e Informática Ago-2013
  • 19. ARQUITECTURA EMPRESARIAL “Arquitectura empresarial, como su nombre lo indica, tiene que ver con el pensamiento de alto nivel y diseño de alto nivel. Las tecnologías de información y las comunicaciones se han vuelto tan complejas y tan interrelacionadas en las grandes organizaciones, y los datos de la empresa han llegado a ser tan fundamentales, que ya no es posible diseñar, construir e instalar los sistemas principales de forma aislada. Alguien tiene que estar pensando en el panorama general, acerca de cómo todas las piezas encajan entre sí.” 19 by Ken Orr, Senior Consultant, Cutter Consortium. Material Elaborado por: Marta Silvia Tabares B. Ph.D en Ingeniería – Sistemas e Informática Ago-2013
  • 20. ARQUITECTURA EMPRESARIAL 20 AE permite relacionar algunos elementos del negocio con los elementos de TI que los soportan, haciendo explícita la intención de evolución AE define las relaciones entre los principales activos de una empresa incluyendo estrategias, procesos, datos, aplicaciones y otras tecnologías. Negocio Tecnologías de Información y Comunicaciones Otras Tecnologías KPI cadena de valor ontología del negocio proceso del negocio Motivadores del negocio estrategias Líneas de negocio Material Elaborado por: Marta Silvia Tabares B. Ph.D en Ingeniería – Sistemas e Informática Ago-2013
  • 21. Gente Liderazgo Arquitectura Empresarial Proceso Medición Información Infraestructura Aplicaciones Gestión Comunicación Gobernanza Qué Cuándo Donde Cómo Quién Gartner http://www.gartner.com/it-glossary/enterprise-architecture-ea/ ARQUITECTURA EMPRESARIAL 21 Material Elaborado por: Marta Silvia Tabares B. Ph.D en Ingeniería – Sistemas e Informática Ago-2013
  • 22. ARQUITECTURA EMPRESARIAL 22 La Gestión de Procesos (Business Process Management - BPM) es una forma de organizar el trabajo (procesos, equipos de trabajo, tecnología, estilo de liderazgo, indicadores, etc.) para que las personas pueda concentrar su esfuerzo en alcanzar resultados significativos para sus clientes (Revelo, 2007). Una Arquitectura de Empresa (AE) es un diseño conceptual que define la estructura y la operación de una organización. La intención de una arquitectura empresarial es determinar cómo una organización puede lograr más efectivamente sus objetivos actuales y futuros. Arquitectura del Negocio Arquitectura de la Información Arquitectura de Aplicaciones Arquitectura de Tecnologías Nivel Estratégico Nivel Táctico Nivel Operativo Material Elaborado por: Marta Silvia Tabares B. Ph.D en Ingeniería – Sistemas e Informática (Ago-2013
  • 23. LOGROS - ARQUITECTURA EMPRESARIAL 23 Alineación asegurar la realidad de la empresa implementado está alineación con la intención de gestión Integración Darse cuenta de que las reglas de negocio son consistentes en toda la organización: que los datos y su uso son inmutables, que las interfaces y el flujo de la información están estandarizados, y que la conectividad y la interoperabilidad son administradas en toda la empresa facilitar y gestionar el cambio en cualquier aspecto de la organización Cambio reducir el desarrollo de sistemas, la generación de aplicaciones, los plazos de modernización, y las necesidades de recursos Tiempo de salida al mercado Convergencia esfuerzos hacia una cartera de productos de TI estándar que figura en el Modelo de Referencia Técnico (TRM). Fuente: Chief Information Officer Council v1.0. Federal Enterprise Architecture Material Elaborado por: Marta Silvia Tabares B. Ph.D en Ingeniería – Sistemas e Informática Ago-2013
  • 24. BENEFICIOS - ARQUITECTURA EMPRESARIAL 24 •Captura de datos acerca de la misión, funciones, y la base de negocios de una manera comprensible para promover una mejor planificación y la toma de decisiones. •Mejorar la comunicación entre las organizaciones empresariales y las organizacionesde TI dentro de la empresa a través de un vocabulario estandarizado. •Proporcionar puntos de vista arquitectónicos que ayudan a comunicar la complejidad de los sistemas grandes y facilitar la gestión de entornos amplios y complejos. •Enfoque en el uso estratégico de las nuevas tecnologías para gestionar mejor la información de las empresas y consistente insertar esas tecnologías en la empresa. Fuente: Chief Information Officer Council v1.0. Federal Enterprise Architecture Material Elaborado por: Marta Silvia Tabares B. Ph.D en Ingeniería – Sistemas e Informática Ago-2013
  • 25. BENEFICIOS - ARQUITECTURA EMPRESARIAL 25 •Mejorar la consistencia, exactitud, puntualidad, integridad, calidad, disponibilidad, acceso y uso compartido de TI de laa información en la empresa •Apoyar los procesos de CPIC, proporcionando una herramienta para la evaluación de los beneficios, impactos y medidas de inversión de capital y el apoyo a los análisis de las alternativas, los riesgos y las compensaciones •Destacar las oportunidades de creación de una mayor calidad y flexibilidad en las aplicaciones sin aumentar los costes •Lograr economías de escala, proporcionando mecanismos para la distribución de los servicios a través de la •empresa •Acelerar la integración de la herencia, la migración, y los nuevos sistemas •Velar por el cumplimiento legal y regulatorio. Fuente: Chief Information Officer Council v1.0. Federal Enterprise Architecture Material Elaborado por: Marta Silvia Tabares B. Ph.D en Ingeniería – Sistemas e Informática Ago-2013
  • 26. UNA VISTA GENERAL DE UNA ARQUITECTURA EMPRESARIAL Material Elaborado por: Marta Silvia Tabares B. Ph.D en Ingeniería – Sistemas e Informática Ago-2013 Fuente: Disney Architecture Council 26 Video recomendado  Por qué una Arquitectura Empresarial http://www.youtube.com/watch?v=qDI2oF1bASk (Fuente: Mastering Archimate)
  • 27. MARCOS DE TRABAJO (FRAMEWORS) PARA LAS ARQUITECTURAS EMPRESARIALES 27
  • 28. BIBLIOGRAFÍA DE APOYO http://pubs.opengroup.org/architecture/togaf8- doc/arch/chap37.html http://www.iso-architecture.org/ieee-1471/afs/frameworks- table.html www.iso-architecture.org/ieee-1471/afs/frameworks-table.html 28
  • 29. MARCOS DE TRABAJO DE LAS ARQUITECTURAS EMPRESARIALES The Enterprise Architecture Center of Excellence The Zachman Framework The Open Group Architectural Framework (TOGAF) The Federal Enterprise Architecture The Gartner Methodology 29 Material Elaborado por: Marta Silvia Tabares B. Ph.D en Ingeniería – Sistemas e Informática Ago-2013
  • 30. MARCOS DE TRABAJO DE LAS ARQUITECTURAS EMPRESARIALES ‘“Un framework de arquitectura empresarial es un modelo de comunicación para el desarrollo de una arquitectura empresarial. De por si no es una arquitectura. Por el contrario, presenta un conjunto de modelos, principios, servicios, métodos, estándares, conceptos de diseño, componentes, visualizaciones y configuraciones que guían el desarrollo de aspectos específicos de una arquitectura empresarial”’ Zachman 30 Material Elaborado por: Marta Silvia Tabares B. Ph.D en Ingeniería – Sistemas e Informática Ago-2013
  • 31. MARCOS DE TRABAJO DE LAS ARQUITECTURAS EMPRESARIALES ‘”Un framework es una estructura lógica para clasificar y organizar las representaciones descriptivas de una Empresa, las cuales son especialmente significativas tanto para la dirección y control de la organización como para el desarrollo de sus sistemas”’ The Open Group Architecture Framework 31 Material Elaborado por: Marta Silvia Tabares B. Ph.D en Ingeniería – Sistemas e Informática Ago-2013
  • 32. MARCOS DE TRABAJO DE LAS ARQUITECTURAS EMPRESARIALES “Una arquitectura de framework empresarial es una herramienta que puede ser usada para desarrollar una extensa gama de diferentes arquitecturas empresariales. Describe un método para diseñar un sistema de información en términos de un conjunto de componentes y demuestra como estos componentes se implementan conjuntamente. Un framework debe contener una serie de herramientas y brindar un vocabulario común. También debe incluir una relación de estándares recomendados y productos afines que pueden ser usados para implementar los distintos componentes.” International Enterprise Architecture Institute 32 Material Elaborado por: Marta Silvia Tabares B. Ph.D en Ingeniería – Sistemas e Informática Ago-2013
  • 33. THE ENTERPRISE ARCHITECTURE CENTER OF EXCELLENCE 33 Material Elaborado por: Marta Silvia Tabares B. Ph.D en Ingeniería – Sistemas e Informática Ago-2013
  • 34. THE ZACHMAN FRAMEWORK 34 http://cybertesis.upc.edu.pe/upc/2010/morales_lc/html/TH.2.html Material Elaborado por: Marta Silvia Tabares B. Ph.D en Ingeniería – Sistemas e Informática Ago-2013
  • 35. THE OPEN GROUP ARCHITECTURAL FRAMEWORK (TOGAF) 35 Material Elaborado por: Marta Silvia Tabares B. Ph.D en Ingeniería – Sistemas e Informática Ago-2013
  • 36. THE FEDERAL ENTERPRISE ARCHITECTURE 36 Fuente: Chief Information Officer Council v1.0. Federal Enterprise Architecture Material Elaborado por: Marta Silvia Tabares B. Ph.D en Ingeniería – Sistemas e Informática Ago-2013
  • 37. HERRAMIENTAS PARA LA IMPLEMENTACIÓN DE UNA ARQUITECTURA EMPRESARIAL Las herramientas usadas para el desarrollo e implantación de una Arquitectura Empresarial deben orientar los requerimientos de diferentes staholders en la organización y contener las siguientes capacidades. 37 • Negocio • Información • Tecnología • Contexto empresarial: tendencias, estrategias y objetivos • Arquitectura futura Repositorio •Soporta todos los puntos de vista de la arquitectura Capacidades de Modelado • Análisis de brechas • Análisis de impacto • Escenario de planificación • Proyección del sistema Capacidades de Análisis para la decisión • Soporte a la demanda visual o interactiva de los diferentes puntos de vista de los stakeholders Capacidades de Presentación • Seguridad • Gestión de usuarios • Administración de tareas Capacidades de Administración • Extensiva • Simple • Sencilla • Soportar múltiples ambientes Capacidades de Configuración • Interfases que cumplan la norma ISO 25000 (antes ISO/IEC 9126) Usabilidad Fuente: Magic Quadrant for EA Tools. Gartner. Material Elaborado por: Marta Silvia Tabares B. Ph.D en Ingeniería – Sistemas e Informática Ago-2013
  • 38. HERRAMIENTAS PARA LA IMPLEMENTACIÓN DE UNA ARQUITECTURA EMPRESARIAL - EJEMPLOS 38 Material Elaborado por: Marta Silvia Tabares B. Ph.D en Ingeniería – Sistemas e Informática Ago-2013 http://www.iteraplan.de/en/online-demo
  • 39. HERRAMIENTAS PARA LA IMPLEMENTACIÓN DE UNA ARQUITECTURA EMPRESARIAL - EJEMPLOS 39 Material Elaborado por: Marta Silvia Tabares B. Ph.D en Ingeniería – Sistemas e Informática Ago-2013 http://pubs.opengroup.org/architecture/archimate2-doc/chap02.html ARCHIMATE
  • 40. DEFINICIÓN Y PUESTA EN MARCHA DE UNA ARQUITECTURA EMPRESARIAL FRAMEWORK seleccionado: TOGAF – Open Group 40
  • 41. ARQUITECTURA EMPRESARIAL - TOGAF 41 Fuente: www.opengroup.org El ADM (Architecture Development Method) Consta de un número de fases del ciclo de que a través de un conjunto de dominios de arquitectura le permiten al arquitecto asegurar que un conjunto complejo requisitos se aborden adecuadamente Material Elaborado por: Marta Silvia Tabares B. Ph.D en Ingeniería – Sistemas e Informática Ago-2013
  • 42. EL BASELINE Y EL TARGET DE LA DEFINICIÓN DE LA AE 42 Fuente: www.opengroup.org Material Elaborado por: Marta Silvia Tabares B. Ph.D en Ingeniería – Sistemas e Informática Ago-2013
  • 43. EL BASELINE Y EL TARGET DE LA DEFINICIÓN DE LA AE 43 Material Elaborado por: Marta Silvia Tabares B. Ph.D en Ingeniería – Sistemas e Informática Ago-2013 Fuente: www.opengroup.org
  • 44. TOGAF – CONTENT METAMODEL 44 Material Elaborado por: Marta Silvia Tabares B. Ph.D en Ingeniería – Sistemas e Informática Ago-2013 Fuente: www.opengroup.org
  • 45. 45 Proporciona una definición de todos los tipos de bloques de construcción que pueden existir dentro de una arquitectura, que muestra cómo estos bloques de construcción pueden ser descritas y relacionadas entre sí. Material Elaborado por: Marta Silvia Tabares B. Ph.D en Ingeniería – Sistemas e Informática Ago-2013 TOGAF – CONTENT METAMODEL Fuente: www.opengroup.org
  • 46. ENTIDADES CENTRALES Y SUS RELACIONES 46 Material Elaborado por: Marta Silvia Tabares B. Ph.D en Ingeniería – Sistemas e Informática Ago-2013 Fuente: www.opengroup.org
  • 47. TOGAF - ENTERPRISE CONTINUUM 47 Material Elaborado por: Marta Silvia Tabares B. Ph.D en Ingeniería – Sistemas e Informática Ago-2013 Fuente: www.opengroup.org
  • 48. TOGAF - ENTERPRISE CONTINUUM 48 Material Elaborado por: Marta Silvia Tabares B. Ph.D en Ingeniería – Sistemas e Informática Ago-2013 Fuente: www.opengroup.org
  • 49. TOGAF - ENTERPRISE CONTINUUM 49 Material Elaborado por: Marta Silvia Tabares B. Ph.D en Ingeniería – Sistemas e Informática Ago-2013 Fuente: www.opengroup.org
  • 50. ARTEFACTOS QUE SE PRODUCEN EN LAS DIFERENTES FASES DEL ADM ARTEFACTOS CATÁLOGOS Son listas de bloques de construcción (building blocks). MATRICES Muestran las relaciones entre bloques de construcción de tipos específicos. DIAGRAMAS Presentan bloques de construcción, además de sus relaciones e interconexiones de un modo gráfico que soporta la comunicación efectiva de los interesados . 50 http://pubs.opengroup.org/architecture/togaf9-doc/arch/chap35.html Material Elaborado por: Marta Silvia Tabares B. Ph.D en Ingeniería – Sistemas e Informática Ago-2013
  • 51. PRODUCTOS POR FASES: CATÁLOGOS, MATRICES Y DIAGRAMAS 51 Fase Preliminar PRODUCTOS -Catálogo de Principios Lecturas recomendadas: -http://pubs.opengroup.org/architecture/togaf9- doc/arch/chap23.html -Artículo: Enterprise Architecture Principles as Values By Mohammad Esmaeil Zadeh, Edward Lewis, and Gary Millar Fase B, Arquitectura de Negocio PRODUCTOS CATÁLOGOS -Organigrama/ Actor -Objetivos estratégicos (Plan estratégico) -Roles -Servicios de Negocio /Función -Ubicación -Proceso / eventos / Control / Producto -Contrato / Medida MATRICES -Matriz de Interacción de negocios -Matriz Actor / Rol DIAGRAMAS -Footprint (Huella) del negocios -Servicio / Información de contacto -Descomposición Funcional -Ciclo de vida del producto -Meta / Objetivo / Servicio -Casos de uso de negocios -Descomposición Organización -Flujo del proceso -Eventos Fase C, Arquitectura de Datos PRODUCTOS CATÁLOGO -Entidades de datos/ Componentes de datos MATRICES -Entidades de Datos/ Funciones del Negocio -Aplicaciones/ Entidades de Datos DIAGRAMAS -Modelo Conceptual -Modelo Lógico -Modelo de Diseminación de Datos DIAGRAMAS COMPLEMENTARIOS -Seguridad de Datos -Jerarquía de las clases -Migración de datos -Ciclo de vida de datos Fase C, Arquitectura de Aplicaciones PRODUCTOS CATÁLOGO -Portafolio de Aplicaciones -Interfaces MATRICES -Aplicación / Organización -Aplicaicón / Rol -Aplicación / Función -Interacción de Aplicaciones DIAGRAMAS -Comunicación de Aplicaciones -Aplicación y localización de usuario -Casos de uso de aplicaciones DIAGRAMAS COMPLEMENTARIOS -Manejabilidad de la Empresa -Realización de Procesos / Aplicaciones -Ingeniería de Software -Migración de Aplicaciones -Distribución del software Fase Arquitectura de Visión MATRIZ -Stakeholders DIAGRAMAS -La cadena de valor de la empresa -Modelo conceptual de la Solución Actual -Escenarios de Negocio Fuente 1: http://pubs.opengroup.org/architecture/togaf9-doc/arch/chap35.html Material Elaborado por: Marta Silvia Tabares B. Ph.D en Ingeniería – Sistemas e Informática Ago-2013 Ejemplos en: http://www.togaf.info/togafSlides91/TOGAF-V91-Sample-Catalogs-Matrics-Diagrams-v3.pdf
  • 52. PRODUCTOS POR FASES: CATÁLOGOS, MATRICES Y DIAGRAMAS 52 Fuente 1: http://pubs.opengroup.org/architecture/togaf9-doc/arch/chap35.html -Fase D, Arquitectura de Tecnología PRODUCTOS CATÁLOGO -Estándares de Tecnología -Portafolio de Tecnología MATRICES -Aplicación / Tecnología DIAGRAMAS -Ambientes y Localizaciones -Descomposición de la Plataforma DIAGRAMAS COMPLEMENTARIOS -Procesamiento -Redes y Hardware -Ingeniería de Comunicaciones -Fase E, Oportunidades y Soluciones DIAGRAMAS -Proyectos -Beneficios -Gestión de Requerimientos CATÁLOGO -Requerimientos Material Elaborado por: Marta Silvia Tabares B. Ph.D en Ingeniería – Sistemas e Informática Ago-2013 Ejemplos en: http://www.togaf.info/togafSlides91/TOGAF-V91-Sample-Catalogs-Matrics-Diagrams-v3.pdf
  • 53. PRELIMINARES Y VISIÓN DE LA ARQUITECTURA Vista desde el framework TOGAF: -http://pubs.opengroup.org/architecture/togaf9-doc/arch/chap06.html -http://pubs.opengroup.org/architecture/togaf9-doc/arch/chap07.html 53
  • 54. PRELIMENARES PARA DEFINIR LA ARQUITECTURA EMPRESARIAL 54 Fase - Preliminar: Prepara la organización para entender el éxito del proyecto de arquitectura empresarial. •Entender el ambiente del negocio •Compromiso del alto nivel (nivel estratégico) •Acuerdos en el Alcance •Establecer los principios •Establecimiento de la Estructura de Gobierno – gobernabilidad •Acuerdos a ser adoptados ADM – TOGAF Material Elaborado por: Marta Silvia Tabares B. Ph.D en Ingeniería – Sistemas e Informática Ago-2013 Fuente: www.opengroup.org
  • 55. PRELIMENARES PARA DEFINIR LA ARQUITECTURA EMPRESARIAL 55 Fase - Preliminar: Prepara la organización para entender el éxito del proyecto de arquitectura empresarial. •Asegurar que cada persona que será involucrada en el compromiso para el éxito del proceso arquitectónico •Definir el footprint (modelo conceptual) de la arquitectura •Definir el framework y sus detalles •Definir los criterios para evaluar la arquitectura •Iniciar el repositorio de la arquitectura ADM – TOGAF Material Elaborado por: Marta Silvia Tabares B. Ph.D en Ingeniería – Sistemas e Informática Ago-2013 Fuente: www.opengroup.org
  • 56. PRODUCTOS POR FASES: CATÁLOGOS, MATRICES Y DIAGRAMAS 56 Fase Preliminar PRODUCTOS -Catálogo de Principios Lecturas recomendadas para su construcción: -http://pubs.opengroup.org/architecture/togaf9-doc/arch/chap23.html -Artículo: Enterprise Architecture Principles as Values By Mohammad Esmaeil Zadeh, Edward Lewis, and Gary Millar Fase B, Arquitectura de Negocio PRODUCTOS CATÁLOGOS -Organigrama/ Actor -Objetivos estratégicos (Plan estratégico) -Roles -Servicios de Negocio /Función -Ubicación -Proceso / eventos / Control / Producto -Contrato / Medida MATRICES -Matriz de Interacción de negocios -Matriz Actor / Rol DIAGRAMAS -Blueprint (Huella) del negocios -Servicio / Información de contacto -Descomposición Funcional -Ciclo de vida del producto -Meta / Objetivo / Servicio -Casos de uso de negocios -Descomposición Organización -Flujo del proceso -Eventos Fase C, Arquitectura de Datos PRODUCTOS CATÁLOGO -Entidades de datos/ Componentes de datos MATRICES -Entidades de Datos/ Funciones del Negocio -Aplicaciones/ Entidades de Datos DIAGRAMAS -Modelo Conceptual -Modelo Lógico -Modelo de Diseminación de Datos DIAGRAMAS COMPLEMENTARIOS -Seguridad de Datos -Jerarquía de las clases -Migración de datos -Ciclo de vida de datos Fase C, Arquitectura de Aplicaciones PRODUCTOS CATÁLOGO -Portafolio de Aplicaciones -Interfaces MATRICES -Aplicación / Organización -Aplicaicón / Rol -Aplicación / Función -Interacción de Aplicaciones DIAGRAMAS -Comunicación de Aplicaciones -Aplicación y localización de usuario -Casos de uso de aplicaciones DIAGRAMAS COMPLEMENTARIOS -Manejabilidad de la Empresa -Realización de Procesos / Aplicaciones -Ingeniería de Software -Migración de Aplicaciones -Distribución del software Fase Arquitectura de Visión MATRIZ -Stakeholders DIAGRAMAS -La cadena de valor de la empresa -Modelo conceptual de la Solución (Escenarios de Negocio) Material Elaborado por: Marta Silvia Tabares B. Ph.D en Ingeniería – Sistemas e Informática Ago-2013 Fuente 1: http://pubs.opengroup.org/architecture/togaf9-doc/arch/chap35.html Ejemplos en: http://www.togaf.info/togafSlides91/TOGAF-V91-Sample-Catalogs-Matrics-Diagrams-v3.pdf
  • 57. PRELIMENARES PARA DEFINIR LA ARQUITECTURA EMPRESARIAL 57 Fase – Arquitectura de Visión: En esta se define el proyecto a partir del compromiso de la administración. •Inicia una iteración del proceso de arquitectura •Define el alcance, las restricciones y expectativas para la iteración •Valida el contexto del negocio, sus principios, metas y direccionamientos (Plan estratégico) •Identifica los stakeholders, sus problemas y objetivos •Define los requisitos y restricciones del negocio. ADM – TOGAF Fuente: www.opengroup.org Material Elaborado por: Marta Silvia Tabares B. Ph.D en Ingeniería – Sistemas e Informática Ago-2013
  • 58. EQUIPO DE TRABAJO PARA EL DESARROLLO DE UNA ARQUITECTURA EMPRESARIAL Arquitecto Empresarial Líder Arquitecto Empresarial Arquitecto de Soluciones Arquitecto del Dominio Arquitecto del proyecto Arquitecto de Negocio Arquitecto de Aplicaciones Arquitecto de Información Arquitecto Técnico Arquitecto de Seguridad 58
  • 59. PRELIMENARES PARA DEFINIR LA ARQUITECTURA EMPRESARIAL 59 Material Elaborado por: Marta Silvia Tabares B. Ph.D en Ingeniería – Sistemas e Informática Ago-2013 Fuente: www.opengroup.org
  • 60. PRODUCTOS POR FASES: CATÁLOGOS, MATRICES Y DIAGRAMAS 60 Fase Preliminar PRODUCTOS -Catálogo de Principios Lecturas recomendadas para su construcción: -http://pubs.opengroup.org/architecture/togaf9-doc/arch/chap23.html -Artículo: Enterprise Architecture Principles as Values By Mohammad Esmaeil Zadeh, Edward Lewis, and Gary Millar Fase B, Arquitectura de Negocio PRODUCTOS CATÁLOGOS -Organigrama/ Actor -Objetivos estratégicos (Plan estratégico) -Roles -Servicios de Negocio /Función -Ubicación -Proceso / eventos / Control / Producto -Contrato / Medida MATRICES -Matriz de Interacción de negocios -Matriz Actor / Rol DIAGRAMAS -Blueprint (Huella) del negocios -Servicio / Información de contacto -Descomposición Funcional -Ciclo de vida del producto -Meta / Objetivo / Servicio -Casos de uso de negocios -Descomposición Organización -Flujo del proceso -Eventos Fase C, Arquitectura de Datos PRODUCTOS CATÁLOGO -Entidades de datos/ Componentes de datos MATRICES -Entidades de Datos/ Funciones del Negocio -Aplicaciones/ Entidades de Datos DIAGRAMAS -Modelo Conceptual -Modelo Lógico -Modelo de Diseminación de Datos DIAGRAMAS COMPLEMENTARIOS -Seguridad de Datos -Jerarquía de las clases -Migración de datos -Ciclo de vida de datos Fase C, Arquitectura de Aplicaciones PRODUCTOS CATÁLOGO -Portafolio de Aplicaciones -Interfaces MATRICES -Aplicación / Organización -Aplicaicón / Rol -Aplicación / Función -Interacción de Aplicaciones DIAGRAMAS -Comunicación de Aplicaciones -Aplicación y localización de usuario -Casos de uso de aplicaciones DIAGRAMAS COMPLEMENTARIOS -Manejabilidad de la Empresa -Realización de Procesos / Aplicaciones -Ingeniería de Software -Migración de Aplicaciones -Distribución del software Fase Arquitectura de Visión MATRIZ -Stakeholders DIAGRAMAS -La cadena de valor de la empresa -Modelo conceptual de la Solución -Escenarios de Negocio Material Elaborado por: Marta Silvia Tabares B. Ph.D en Ingeniería – Sistemas e Informática Ago-2013 Fuente 1: http://pubs.opengroup.org/architecture/togaf9-doc/arch/chap35.html Ejemplos en: http://www.togaf.info/togafSlides91/TOGAF-V91-Sample-Catalogs-Matrics-Diagrams-v3.pdf
  • 61. PRODUCTOS DE LA FASE – MATRIZ DE PARTICIPANTES 61 Stakeholder Participación/Problema Poder Interés de participación Artefactos Relevantes CxO Este grupo de actores está interesado en los direccionamientos de alto nivel, las metas y objetivos de la organización, y cómo éstos se traducen en un proceso efectivo y arquitectura de TI para avanzar en el negocio Alto Alto Footprint (huella) del negocios Meta / Objetivo / Modelo de Servicio Organigrama Oficina de Gestión de programas Este grupo de actores está interesado en la priorización, la financiación, y la alineación de actividad de cambio. La comprensión de los contenidos del proyecto y las dependencias técnicas que añaden una nueva dimensión de la riqueza desde el portafolio de la gestión y la toma de decisiones Medio Medio Guías, instructivos, políticas del negocio Huella de negocios Comunicación aplicación Descomposición funcional Recursos Humanos Las principales características de la arquitectura de la empresa son los roles y actores que apoyan a las funciones, aplicaciones y tecnología de la organización. Recursos Humanos son actores importantes para asegurar la representación de los roles y actores correctos. Medio Bajo Organigrama Organización/actor/localización Material Elaborado por: Marta Silvia Tabares B. Ph.D en Ingeniería – Sistemas e Informática Ago-2013
  • 62. DIAGRAMA DE LA CADENA DE VALOR - EJEMPLO 62 Material Elaborado por: Marta Silvia Tabares B. Ph.D en Ingeniería – Sistemas e Informática Ago-2013
  • 63. MODELO CONCEPTUAL DE LA SOLUCIÓN 63 http://pubs.opengroup.org/architecture/togaf9-doc/arch/chap35.html Material Elaborado por: Marta Silvia Tabares B. Ph.D en Ingeniería – Sistemas e Informática Ago-2013 “Un diagrama conceptual de la solución proporcionando una orientación de alto nivel de la solución que está prevista con el fin de cumplir con los objetivos de la participación de la arquitectura. Se refiere a un "dibujo a lápiz" de los conceptos de la solución esperada al inicio del contrato.
  • 64. MODELO CONCEPTUAL DE LA SOLUCIÓN - EJEMPLO 64 http://pubs.opengroup.org/architecture/togaf9-doc/arch/chap35.html Material Elaborado por: Marta Silvia Tabares B. Ph.D en Ingeniería – Sistemas e Informática Ago-2013
  • 65. 65 ESCENARIO DE NEGOCIO •1. Problema Identificar, documentar y clasificar el problema que direcciona el escenario •2. Ambiente Identificar el entorno empresarial y técnico de la situación y la documentación en modelos de escenarios •3. Objetivos Identificar y documentar los objetivos deseados (los resultados del manejo de los problemas con éxito), obtener "SMART" •4. Actores Humanos La identificación de los actores humanos (stakeholders) y su lugar en el modelo de negocio •5. Actores Computacionales •La identificación de los actores de ordenador (elementos de computación) y su lugar en el modelo de la tecnología •6. Roles y Responsabilidades •Identificar y documentar las funciones, las responsabilidades y las medidas de éxito por el actor, la documentación de los scripts requeridos por el actor, y los resultados del manejo de la situación •7. Redefinición •Identificar y documentar las funciones, las responsabilidades y las medidas de éxito por el actor, la documentación de los scripts requeridos por el actor, y los resultados del manejo de la situación http://pubs.opengroup.org/architecture/togaf9-doc/arch/chap26.html Material Elaborado por: Marta Silvia Tabares B. Ph.D en Ingeniería – Sistemas e Informática Ago-2013 Ver ejemplo en: http://learningsoftwareeng.edublogs.org/bpm-soa/casos-de-estudio/
  • 66. OBJETIVOS SMART SPECIF (Específico): El objetivo de proporcionar "una interfaz de usuario coherente que asegure todas las funciones y servicios accesibles al usuario aparecerán y se comportan de una manera predecible similares independientemente de la aplicación o el sitio". Es bastante específico. Sin embargo, las medidas que figuran en la segunda frase podría ser más específico ... MEASURABLE (Medibles): Como se ha indicado anteriormente, el objetivo es medible, pero podría ser más específico. La segunda frase podría modificarse para leer (por ejemplo): "Esto llevará a un 10% mayor eficiencia de los usuarios y el 20% menos de errores de usuario de entrada de pedidos, que a su vez puede dar lugar a un 5% más bajos costos de entrada de pedidos". ACTIONABLE (Actionable): El objetivo es una acción. Parece claro que se debe proporcionar la consistencia de la interfaz de usuario, y que podría ser manejado por los responsables de proporcionar la interfaz de usuario para el dispositivo del usuario. REALISTIC (Realista): El objetivo de proporcionar "una interfaz de usuario coherente que asegure todas las funciones y servicios accesibles al usuario aparecerán y se comportan de una manera predecible similares independientemente de la aplicación o el sitio" podría no ser realista. Teniendo en cuenta el uso actual de la PDA en el usuario final podría llevarnos a aumentar el objetivo de asegurar que los desarrolladores no creen indebidamente diseños que dificultan el uso de las nuevas tecnologías. El objetivo podría ser re-declarado como "una interfaz de usuario consistente, a través de dispositivos de interfaz de usuario que proporcionen una funcionalidad similar, que asegure ..." etc. TIME-BOUND (De duración determinada): El objetivo como se ha dicho no es de duración determinada. Para llevar mucho tiempo atado el objetivo podría ser re-declarado como "el final de la Q3, proporcionan una constante ..." 66 http://pubs.opengroup.org/architecture/togaf9-doc/arch/chap26.html Material Elaborado por: Marta Silvia Tabares B. Ph.D en Ingeniería – Sistemas e Informática Ago-2013
  • 67. ARQUITECTURA DE NEGOCIO TOGAF – Open Group: http://pubs.opengroup.org/architecture/togaf9- doc/arch/chap08.html 67
  • 68. ARQUITECTURA DE NEGOCIO 68 Arquitectura del Negocio Arquitectura de la Información Arquitectura de Aplicaciones Arquitectura de Tecnologías La arquitectura de negocio es resultado de la definición de la estrategia de la organización, de sus procesos de negocio y su funcionalidad (Sousa, Marques & Alves, 2005). Es la base para identificar los requisitos de los sistemas de información que apoyan a las actividades del negocio. Gestión de Procesos (Business Process Management – BPM) La Arquitectura de Negocio describe CÓMO lograr las estrategias planteadas entre el negocio y TI. Material Elaborado por: Marta Silvia Tabares B. Ph.D en Ingeniería – Sistemas e Informática Ago-2013
  • 69. ARQUITECTURA DE NEGOCIO Misión El propósito de la definición de la misión corporativa, consiste en establecer la dirección y el enfoque, bajo el cual se tomarán las decisiones estratégicas. Por lo general, una misión bien definida consta del establecimiento del rubro (negocio) de la organización, su visión, metas a grandes rasgos, y enuncia los principales valores filosóficos que respaldan su actuar 69 Fuente: http://www.inf.utfsm.cl/~lhevia/asignaturas/sdeg/topicos/Gestion/cap1pdf.pdf Material Elaborado por: Marta Silvia Tabares B. Ph.D en Ingeniería – Sistemas e Informática Ago-2013
  • 70. ARQUITECTURA DE NEGOCIO Visión Es el segundo componente en la declaración de la misión corporativa, llamado también intento estratégico, consiste en una manifestación formal de lo que la empresa trata de lograr. Ejemplo: “ser la mejor empresa de productos alimenticios del mundo”. 70 Fuente: http://www.inf.utfsm.cl/~lhevia/asignaturas/sdeg/topicos/Gestion/cap1pdf.pdf Material Elaborado por: Marta Silvia Tabares B. Ph.D en Ingeniería – Sistemas e Informática Ago-2013
  • 71. ARQUITECTURA DE NEGOCIO Estrategia Estrategia es el patrón o plan que integra las principales metas y políticas de una organización, y a la vez establece las acciones coherentes a realizar. Según esta definición, una estrategia debe ser racionalmente planificada, esto determina metas y objetivos a largo plazo, distribución adecuada de recursos, y un plan de acción que ponga en práctica todo lo anterior. La estrategia del negocio define QUÉ se va a lograr 71 Fuente: http://www.inf.utfsm.cl/~lhevia/asignaturas/sdeg/topicos/Gestion/cap1pdf.pdf Material Elaborado por: Marta Silvia Tabares B. Ph.D en Ingeniería – Sistemas e Informática Ago-2013
  • 72. ARQUITECTURA DE NEGOCIO 72 ADM Material Elaborado por: Marta Silvia Tabares B. Ph.D en Ingeniería – Sistemas e Informática Ago-2013 Fuente: www.opengroup.org
  • 73. ARQUITECTURA DE NEGOCIO En el primer paso, es muy importante ubicar la organización en un sector industrial y seleccionar el modelo de referenica proporcionado por el Enterprise Continuum. Este será usado como base para la definición de la arquitectura futura y específica de la organización. Ejemplo: ARTS – Sector: Retail Etom – Sector: Telecom El la arquitectura del Repositorio deberán existir modelos de referencia para cada sector industrial. 73 Material Elaborado por: Marta Silvia Tabares B. Ph.D en Ingeniería – Sistemas e Informática Ago-2013
  • 74. MODELOS DE REFERENCIA DEL NEGOCIO Es un modelo de referencia, concentrándose en los aspectos funcionales y organizacionales de la actividad principal de una empresa, organización de servicio o agencia de gobierno. En la ingeniería de la empresa un modelo de referencia de negocios es parte de un marco de trabajo de Arquitectura Empresarial o Architecture Framework. 74 http://en.wikipedia.org/wiki/Business_reference_model Material Elaborado por: Marta Silvia Tabares B. Ph.D en Ingeniería – Sistemas e Informática Ago-2013
  • 75. OTROS MODELOS DE REFERENCIA DEL NEGOCIO 75 Material Elaborado por: Marta Silvia Tabares B. Ph.D en Ingeniería – Sistemas e Informática Ago-2013
  • 76. MODELO DE REFERENCIA - ETOM (ENHANCED TELECOM OPERATIONS MAP) 76 http://astimen.wordpress.com/category/ngoss-etom/ http://www.tmforum.org/InformationFramework/1684/home.html http://videos.cw-innovations.de/etom-enhanced-telecom-operations-map-best-practice-framework-fuer-die-telekomindustrie/1187/ LINKS: Material Elaborado por: Marta Silvia Tabares B. Ph.D en Ingeniería – Sistemas e Informática Ago-2013
  • 77. MODELO DE REFERENCIA DEL NEGOCIO – U.S. DEPARTMENT OF HEALTH & HUMAN SERVICES 77 Business Reference Model of Healthcare () Material Elaborado por: Marta Silvia Tabares B. Ph.D en Ingeniería – Sistemas e Informática Ago-2013
  • 78. OTROS MODELOS DE REFERENCIA DEL NEGOCIO FEA Business Reference Model http://www.whitehouse.gov/sites/default/files/omb/assets/fea_docs/FEA_CRM_v23_Final_Oct_2007_Revised.pdf Business Process Model from the FEAPMO, version 2.0 http://pic.dhe.ibm.com/infocenter/rsysarch/v11/index.jsp?topic=%2Fcom.ibm.sa.irma.doc%2Ftopics%2Fc_Business_Ref_Mdl_BRM.html Así se pueden encontrar otros modelos de referencia de difererentes tipos de negocio (dominios empresariales): banca, educación, textil, servicios, retail, etc. 78 Material Elaborado por: Marta Silvia Tabares B. Ph.D en Ingeniería – Sistemas e Informática Ago-2013
  • 79. 79 Material Elaborado por: Marta Silvia Tabares B. Ph.D en Ingeniería – Sistemas e Informática Ago-2013
  • 80. GESTIÓN DE PROCESOS DE NEGOCIO 80 Material Elaborado por: Marta Silvia Tabares B. Ph.D en Ingeniería – Sistemas e Informática Ago-2013
  • 81. GESTIÓN DE PROCESOS DE NEGOCIO 81 [Fuente: http://bpminsights.blogspot.com/2006/11/big-picture.html] Material Elaborado por: Marta Silvia Tabares B. Ph.D en Ingeniería – Sistemas e Informática Ago-2013
  • 82. GESTIÓN DE PROCESOS DE NEGOCIO 82 •Workflow (el flujo de trabajo) La secuencia de actividades que entrega un resultado para una organización. Se analiza la secuencia para detectar desperdicio, fuentes de errores, fuentes de retrasos y otras impedimentos para un flujo del trabajo eficiente. (video recomendado: http://www.youtube.com/watch?v=3KJjKY8k9Lk) •Systems (los sistemas) Los sistemas de una organización son mas y más importantes para el mejoramiento de los procesos. Qué sistemas se usan actualmente para apoyar a los procesos? Cuál es la dimensión del apoyo? Cuál es el nivel de integración de los sistemas? Qué innovaciones podemos observar? [Fuente: http://bpminsights.blogspot.com/2006/11/big-picture.html] Material Elaborado por: Marta Silvia Tabares B. Ph.D en Ingeniería – Sistemas e Informática Ago-2013
  • 83. GESTIÓN DE PROCESOS DE NEGOCIO 83 [Fuente: http://bpminsights.blogspot.com/2006/11/big- picture.html] •Metrics (métricas) •Definir indicadores que muestren si la empresa cumple con los objetivos •Para indicar medidas para mejorar los procesos •Una empresa que esta enfocada en ser líder de costos (cost leadership) necesita otras métricas que una empresa que esta enfocado en el servicio al cliente •Se pueden ponderar las métricas según su importancia para lograr los objetivos de la empresa. Las métricas con mas peso dan también orientación para el mejoramiento de procesos Material Elaborado por: Marta Silvia Tabares B. Ph.D en Ingeniería – Sistemas e Informática Ago-2013
  • 84. MÉTRICAS EN EL PROCESO DE NEGOCIO 84 Key Success Factors (KSF) Factores críticos de éxito (clave) - FCE Aspectos que son indispensables para el adecuado funcionamiento de un proceso Key Goal Indicators (KGI) Mide el impacto o consecuencia de un proceso en el contexto de una empresa Key Performance Indicators (KPI) Mide el funcionamiento de un proceso Balance Scorcard Material Elaborado por: Marta Silvia Tabares B. Ph.D en Ingeniería – Sistemas e Informática Ago-2013
  • 85. GESTIÓN DE PROCESOS DE NEGOCIO 85 •Governance (la gobernabilidad) •Gobernabilidad también tiene un impacto en el mejoramiento de los procesos. Muchos procesos son ineficientes debido a las normas, reglas y políticas existentes. Ellos afectan las iniciativas de mejoramiento. •Si son externos (leyes etc.) no se puede hacer mucho, pero si son internos se tiene que pensar en revisarlos [Fuente: http://bpminsights.blogspot.com/2006/11/big-picture.html] Material Elaborado por: Marta Silvia Tabares B. Ph.D en Ingeniería – Sistemas e Informática Ago-2013
  • 86. GESTIÓN DE PROCESOS DE NEGOCIO 86 •Personnel (los empleados) •Buenas practicas con respecto a la contratación de empleados facilita la incorporación de “process thinkers” (personas que piensan en procesos). •Una capacitación que se realiza de una manera metódica asegurará coherencia en la manera como se realiza y se mejora el trabajo dentro de una organización. •Una condición previa para lograr resultados excelentes es la gente que esta a cargo de la realización de la actividades y el trabajo en una empresa. •La “calidad” de estas personas se asegura a través de un proceso de contratación bien diseñado que apoya la realización de los objetivos de la organización. Material Elaborado por: Marta Silvia Tabares B. Ph.D en Ingeniería – Sistemas e Informática Ago-2013 [Fuente: http://bpminsights.blogspot.com/2006/11/big-picture.html]
  • 87. GESTIÓN DE PROCESOS DE NEGOCIO 87 •Environment (el entorno) Tanto los factores internos, como p.ej. la estructura de una organización o la infraestructura física, como los factores externos, incluyendo los mercados de objetivo y factores económicos pueden influir el diseño de los procesos de una empresa. Material Elaborado por: Marta Silvia Tabares B. Ph.D en Ingeniería – Sistemas e Informática Ago-2013 [Fuente: http://bpminsights.blogspot.com/2006/11/big-picture.html]
  • 88. GESTIÓN DE PROCESOS DE NEGOCIO 88 * Mas preciso: Gobierno Corporativo, Administración de Riesgos y Cumplimiento Regulatorio Material Elaborado por: Marta Silvia Tabares B. Ph.D en Ingeniería – Sistemas e Informática Ago-2013
  • 89. GESTIÓN DE PROCESOS DE NEGOCIO 89 Definición Ejecución Monitoreo Optimización Gestión de Procesos del Negocio Material Elaborado por: Marta Silvia Tabares B. Ph.D en Ingeniería – Sistemas e Informática Ago-2013
  • 90. GESTIÓN DE PROCESOS DE NEGOCIO 90 Definición Ejecución Monitoreo Optimización Gestión de Procesos del Negocio Herramientas BPM (Business Process Modelling) Material Elaborado por: Marta Silvia Tabares B. Ph.D en Ingeniería – Sistemas e Informática Ago-2013
  • 91. GESTIÓN DE PROCESOS DE NEGOCIO 91 Ej: Proceso Solicitud de Vacaciones Material Elaborado por: Marta Silvia Tabares B. Ph.D en Ingeniería – Sistemas e Informática Ago-2013
  • 92. GESTIÓN DE PROCESOS DE NEGOCIO 92 Definición Ejecución Monitoreo Optimización Gestión de Procesos del Negocio Herramientas BAM (Business Activity Monitoring) Material Elaborado por: Marta Silvia Tabares B. Ph.D en Ingeniería – Sistemas e Informática Ago-2013
  • 93. GESTIÓN DE PROCESOS DE NEGOCIO 93 Herramientas BPM (Business Process Management) Definición Ejecución Monitoreo Optimización Gestión de Procesos del Negocio Material Elaborado por: Marta Silvia Tabares B. Ph.D en Ingeniería – Sistemas e Informática Ago-2013
  • 94. 94 Material Elaborado por: Marta Silvia Tabares B. Ph.D en Ingeniería – Sistemas e Informática Ago-2013
  • 95. 95 Material Elaborado por: Marta Silvia Tabares B. Ph.D en Ingeniería – Sistemas e Informática Ago-2013
  • 96. Una vista más “técnica”: Business Process Ontology* [Barros, O.: Business Processes Architecture and Design, in BPTrends, p. 1 May 2007] * El término ontología en la informática hace referencia a la formulación de un exhaustivo y riguroso esquema conceptual dentro de uno o varios dominios dados; con la finalidad de facilitar la comunicación y la compartición de la información entre diferentes sistemas y entidades [http://es.wikipedia.org/wiki/Ontolog%C3%ADa_(Inform%C3%A1tica)] 96 Material Elaborado por: Marta Silvia Tabares B. Ph.D en Ingeniería – Sistemas e Informática Ago-2013
  • 97. 97 Material Elaborado por: Marta Silvia Tabares B. Ph.D en Ingeniería – Sistemas e Informática Ago-2013
  • 98. PRODUCTOS POR FASES: CATÁLOGOS, MATRICES Y DIAGRAMAS 98 Fase Preliminar PRODUCTOS -Catálogo de Principios Lecturas recomendadas: -http://pubs.opengroup.org/architecture/togaf9- doc/arch/chap23.html -Artículo: Enterprise Architecture Principles as Values By Mohammad Esmaeil Zadeh, Edward Lewis, and Gary Millar Fase B, Arquitectura de Negocio PRODUCTOS CATÁLOGOS -Organigrama/ Actor -Objetivos estratégicos (Plan estratégico) -Roles -Servicios de Negocio /Función -Ubicación -Proceso / eventos / Control / Producto -Contrato / Medida MATRICES -Matriz de Interacción del negocio -Matriz Actor / Rol DIAGRAMAS -Footprint (Huella) del negocios -Servicio / Información de contacto -Descomposición Funcional -Ciclo de vida del producto -Meta / Objetivo / Servicio -Casos de uso de negocios -Descomposición Organización -Flujo del proceso -Eventos Fase C, Arquitectura de Datos PRODUCTOS CATÁLOGO -Entidades de datos/ Componentes de datos MATRICES -Entidades de Datos/ Funciones del Negocio -Aplicaciones/ Entidades de Datos DIAGRAMAS -Modelo Conceptual -Modelo Lógico -Modelo de Diseminación de Datos DIAGRAMAS COMPLEMENTARIOS -Seguridad de Datos -Jerarquía de las clases -Migración de datos -Ciclo de vida de datos Fase C, Arquitectura de Aplicaciones PRODUCTOS CATÁLOGO -Portafolio de Aplicaciones -Interfaces MATRICES -Aplicación / Organización -Aplicaicón / Rol -Aplicación / Función -Interacción de Aplicaciones DIAGRAMAS -Comunicación de Aplicaciones -Aplicación y localización de usuario -Casos de uso de aplicaciones DIAGRAMAS COMPLEMENTARIOS -Manejabilidad de la Empresa -Realización de Procesos / Aplicaciones -Ingeniería de Software -Migración de Aplicaciones -Distribución del software Fase Arquitectura de Visión MATRIZ -Stakeholders DIAGRAMAS -La cadena de valor de la empresa -Modelo conceptual de la Solución (Escenarios de Negocio) Material Elaborado por: Marta Silvia Tabares B. Ph.D en Ingeniería – Sistemas e Informática Ago-2013 Fuente 1: http://pubs.opengroup.org/architecture/togaf9-doc/arch/chap35.html Ejemplos en: http://www.togaf.info/togafSlides91/TOGAF-V91-Sample-Catalogs-Matrics-Diagrams-v3.pdf
  • 99. PRODUCTOS DE LA FASE - CATALOGOS 99 Organización Actor Localización Ventas Juan Vélez Sucursal Ventas María Salazar Dirección casa Ventas Salesforce.com Call Center Organización / actor Direccionamiento / Metas / Objetivos Unidad Organizacional Direccionamiento Meta Objetivo Medidas Ventas Competidor A (Posición de venta única) Asociarse al competidor A Por definirse Por definirse Ventas Comaetidor B (precio) Disminuir el costo Por definirse Por definirse Fuente 1: http://pubs.opengroup.org/architecture/togaf9-doc/arch/chap35.html Ejemplos en: http://www.togaf.info/togafSlides91/TOGAF-V91-Sample-Catalogs-Matrics-Diagrams-v3.pdf Material Elaborado por: Marta Silvia Tabares B. Ph.D en Ingeniería – Sistemas e Informática Ago-2013
  • 100. PRODUCTOS DE LA FASE - CATALOGOS 100 Roles Servicio de Negocio / Función Rol Función realizada Entrenamiento Requerido Agente de ventas Captura de pedidos del cliente Por definir Agente de ventas Mantenimiento de las relaciones con el cliente Por definir Asistente Mantenimiento diario de vendedores Por definir Unidad Organizacional Función del Negocio Servicio del Negocio Servicio del sistema de información Ventas Gestión de relaciones con el cliente Promoción Anuncio electrónico mensual Ventas Captura de la orden Captura de la orden Captura de la orden Fuente 1: http://pubs.opengroup.org/architecture/togaf9-doc/arch/chap35.html Ejemplos en: http://www.togaf.info/togafSlides91/TOGAF-V91-Sample-Catalogs-Matrics-Diagrams-v3.pdf Material Elaborado por: Marta Silvia Tabares B. Ph.D en Ingeniería – Sistemas e Informática Ago-2013
  • 101. PRODUCTOS DE LA FASE - CATALOGOS 101 Localización Proceso / Evento / Control / Producto Localizaciones Función del Negocio Computadores de los usuarios finales Servidores Sitio del Cliente Captura de la Orden Lap Top Por definir Oficina Central Normativa PC Por definir Proceso Evento (Entrada) Control (Precondición) Producto (Salida) Cierre de Orden Confirmación de la orden Precio pactado y Stock disponible Orden cerrada Normativa Final del día Orden cerrada Mensajes de instrucción Fuente 1: http://pubs.opengroup.org/architecture/togaf9-doc/arch/chap35.html Ejemplos en: http://www.togaf.info/togafSlides91/TOGAF-V91-Sample-Catalogs-Matrics-Diagrams-v3.pdf Material Elaborado por: Marta Silvia Tabares B. Ph.D en Ingeniería – Sistemas e Informática Ago-2013
  • 102. PRODUCTOS DE LA FASE - CATALOGOS 102 Contrato / Medida Negocio o servicio de sistema de información Contrato del servicio Medida Búsqueda del cliente Por definirse Por definirse Anuncio electrónico mensual Por definirse Por definirse Fuente 1: http://pubs.opengroup.org/architecture/togaf9-doc/arch/chap35.html Ejemplos en: http://www.togaf.info/togafSlides91/TOGAF-V91-Sample-Catalogs-Matrics-Diagrams-v3.pdf Material Elaborado por: Marta Silvia Tabares B. Ph.D en Ingeniería – Sistemas e Informática Ago-2013
  • 103. PRODUCTOS DE LA FASE - MATRICES 103 Interacción del Negocio Elemento de Negocio Matriz Organización Función del Negocio Servicio del Negocio Servicio del Negocio Organización Función del Negocio Servicio del Negocio Comunica con Servicio del Negocio Comunica con Rol Actor Agente Vendedor Contacto con el cliente Juan Vélez Ejecuta María Salazar Ejecuta Salesforce.com Ejecuta Interacción del Negocio Material Elaborado por: Marta Silvia Tabares B. Ph.D en Ingeniería – Sistemas e Informática Ago-2013
  • 104. PRODUCTOS DE LA FASE - DIAGRAMAS 104 Footprint (huella) del Negocio Huella del Negocio Reunido a través de Ofrecido por El cuál realiza Usando estos Servicios de Negocio Unidades Organizacionales Funciones de Negocio Componentes técnicos Generar ingresos Remodelación de cocina División de ventas de cocinas Captura de la orden Lap top, Aplicaciones back office Generar ingresos Corte de cabello, lavado de cabello, manicure Peluquería Barbería Champú, tijeras, silla, etc. Fuente 1: http://pubs.opengroup.org/architecture/togaf9-doc/arch/chap35.html Ejemplos en: http://www.togaf.info/togafSlides91/TOGAF-V91-Sample-Catalogs-Matrics-Diagrams-v3.pdf Material Elaborado por: Marta Silvia Tabares B. Ph.D en Ingeniería – Sistemas e Informática Ago-2013
  • 105. PRODUCTOS DE LA FASE - DIAGRAMAS 105 Footprint (huella) del Negocio Fuente: http://www.togaf.info/togafSlides91/TOGAF-V91-Sample-Catalogs-Matrics-Diagrams-v3.pdf Material Elaborado por: Marta Silvia Tabares B. Ph.D en Ingeniería – Sistemas e Informática Ago-2013 http://www.togaf-modeling.org/models/business-architecture- menu/business-footprint-diagrams-menu.html
  • 106. PRODUCTOS DE LA FASE - DIAGRAMAS 106 Información Entidades de Datos Fuentes de los Datos Entidades de Datos Consume Desde Y Produce Captura de la orden Precio del ítem en stock Sistema ERP Orden Anuncio electrónico mensual Promoción Sistema CRM Email Servicio de Negocio / Información Ver el siguiente documento guía: http://xpertaml.com/backup/ABS%20Development%20(Martin)/Methodologies/MethodologyForRevision/PS07-VII- 03-DDF.pdf Descomposición Funcional Fuente 1: http://pubs.opengroup.org/architecture/togaf9-doc/arch/chap35.html Ejemplos en: http://www.togaf.info/togafSlides91/TOGAF-V91-Sample-Catalogs-Matrics-Diagrams-v3.pdf Material Elaborado por: Marta Silvia Tabares B. Ph.D en Ingeniería – Sistemas e Informática Ago-2013
  • 107. PRODUCTOS DE LA FASE - DIAGRAMAS 107 Servicio de Negocio / Información Fuente: http://www.togaf.info/togafSlides91/TOGAF-V91-Sample-Catalogs-Matrics-Diagrams-v3.pdf Material Elaborado por: Marta Silvia Tabares B. Ph.D en Ingeniería – Sistemas e Informática Ago-2013
  • 108. PRODUCTOS DE LA FASE - DIAGRAMAS 108 Ciclo de vida del producto Fuente: http://www.togaf.info/togafSlides91/TOGAF-V91-Sample-Catalogs-Matrics-Diagrams-v3.pdf Material Elaborado por: Marta Silvia Tabares B. Ph.D en Ingeniería – Sistemas e Informática Ago-2013
  • 109. PRODUCTOS DE LA FASE - DIAGRAMAS 109 Meta / Objetivo / Servicio Ejemplos en: http://www.togaf.info/togafSlides91/TOGAF-V91-Sample-Catalogs-Matrics-Diagrams-v3.pdf Material Elaborado por: Marta Silvia Tabares B. Ph.D en Ingeniería – Sistemas e Informática Ago-2013
  • 110. PRODUCTOS DE LA FASE - DIAGRAMAS 110 Meta / Objetivo / Servicio Ejemplos en: http://www.togaf.info/togafSlides91/TOGAF-V91-Sample-Catalogs-Matrics-Diagrams-v3.pdf Material Elaborado por: Marta Silvia Tabares B. Ph.D en Ingeniería – Sistemas e Informática Ago-2013
  • 111. PRODUCTOS DE LA FASE - DIAGRAMAS 111 Casos de uso de negocios Ejemplos en: http://www.togaf.info/togafSlides91/TOGAF-V91-Sample-Catalogs-Matrics-Diagrams-v3.pdf Organigrama o Descomposición Organizacional Este diagrama es opcional para mostrar las funciones del negocio desde este tipo de diagrama Diagrama estructural de la organización Funcional Modelo de Procesos Modelo de procesos que se debe construir como modelo base para la gestión de los procesos Material Elaborado por: Marta Silvia Tabares B. Ph.D en Ingeniería – Sistemas e Informática Ago-2013
  • 112. ARQUITECTURA DE SISTEMAS DE INFORMACIÓN – ARQUITECTURA DE DATOS TOGAF – Open Group: http://pubs.opengroup.org/architecture/togaf9- doc/arch/chap10.html 112
  • 113. ARQUITECTURAS DE SISTEMAS DE INFORMACIÓN 113 Fuente: Open Group Material Elaborado por: Marta Silvia Tabares B. Ph.D en Ingeniería – Sistemas e Informática Ago-2013
  • 114. ARQUITECTURAS DE SISTEMAS DE INFORMACIÓN 114 Fuente: Open Group Material Elaborado por: Marta Silvia Tabares B. Ph.D en Ingeniería – Sistemas e Informática Ago-2013
  • 115. ARQUITECTURAS DE SISTEMAS DE INFORMACIÓN 115 Fuente: Open Group Material Elaborado por: Marta Silvia Tabares B. Ph.D en Ingeniería – Sistemas e Informática Ago-2013
  • 116. ARQUITECTURAS DE SISTEMAS DE INFORMACIÓN – ARQUITECTURA DE DATOS 116 Arquitectura de Datos/Información Arquitectura de Negocio Arquitectura de Aplicaciones Arquitectura de Tecnologías La arquitectura de la información describe qué necesita la organización saber para ejecutar los procesos descritos en la arquitectura de negocio. Es decir, especifica qué partes del proceso de negocio son apoyadas por cada aplicación y donde cada tipo de datos será almacenado y manejado. http://pubs.opengroup.org/architecture/togaf9- doc/arch/chap10.html Material Elaborado por: Marta Silvia Tabares B. Ph.D en Ingeniería – Sistemas e Informática Ago-2013
  • 117. ARQUITECTURAS DE SISTEMAS DE INFORMACIÓN – ARQUITECTURA DE DATOS Principios de Datos El dato es un activo El dato es compartido El dato es accesible El dato es confiable Vocabulario común y definición de datos Seguridad de datos 117
  • 118. ARQUITECTURAS DE SISTEMAS DE INFORMACIÓN – ARQUITECTURA DE DATOS 118 Modelo CONCEPTUAL de Datos Modelo LÓGICO de Datos Modelo FÍSICO de Datos Material Elaborado por: Marta Silvia Tabares B. Ph.D en Ingeniería – Sistemas e Informática Ago-2013
  • 119. DE LA ARQUITECTURA DE NEGOCIO A LA ARQUITECTURA DE DATOS 119 Material Elaborado por: Marta Silvia Tabares B. Ph.D en Ingeniería – Sistemas e Informática Ago-2013 Actor Entidad de Dato Servicio de información Provee y consume entidades de datos Accedida y actualizadas a través del servicio COMPONENTE LÓGICO DE DATOS COMPONENTE LÓGICO DE APLICACIÓN Es procesado por un CLA Reside dentro de un CLD Opera en una ED Encapsula ED
  • 120. DE LA ARQUITECTURA DE NEGOCIO A LA ARQUITECTURA DE DATOS 120 Material Elaborado por: Marta Silvia Tabares B. Ph.D en Ingeniería – Sistemas e Informática Ago-2013 Actor Entidad de Dato Servicio de información Provee y consume entidades de datos Accedida y actualizadas a través del servicio COMPONENTE LÓGICO DE DATOS COMPONENTE LÓGICO DE APLICACIÓN Es procesado por un CLA Reside dentro de un CLD Opera en una ED Encapsula ED COMPONENTE FÍSICO DE DATOS COMPONENTE FÍSICO DE APLICACIÓN Es extendido por Extendido a Encapsula CFD LOCALIZACIÓN Se aloja en
  • 121. ARQUITECTURA DE APLICACIONES 121 Proceso de Negocio Tarea 1 Tarea 2 Tarea n GENTE - Administran y operan el negocio - Hacen la gestión del proceso - Producen los servicios - Demandan y gestionan la información - Usan las aplicaicones y las tecnologías ARQUITECTURA DE NEGOCIO ARQUITECTURA DE APLICACIONES QUÉ DATOS FLUYEN EN EL PROCESO NEGOCIO y QUÉ COMPONENTES DE DATOS SON PROPORCIONADOS O REQUERIDOS POR EL NEGOCIO? Qué hay hoy? Qué aplicaciones procesan la información Material Elaborado por: Marta Silvia Tabares B. Ph.D en Ingeniería – Sistemas e Informática Ago-2013
  • 122. ARQUITECTURA DE DATOS El objetivo aquí es definir los principales tipos y fuentes de datos necesarios para soportar el negocio, de una manera que es:  Comprensible por los interesados  Completa y consistente  Estable El esfuerzo en esta arquitectura NO se refiere al diseño de base de datos. 122 Fuente: Open Group Material Elaborado por: Marta Silvia Tabares B. Ph.D en Ingeniería – Sistemas e Informática Ago-2013
  • 123. ARQUITECTURA DE DATOS El objetivo es definir las entidades de datos relevantes para la empresa, no para diseñar sistemas de almacenamiento lógico o físico. (Sin embargo, los vínculos a los archivos y bases de datos existentes pueden desarrollarse, y puede demostrar áreas significativas de mejora) 123 Fuente: Open Group Material Elaborado por: Marta Silvia Tabares B. Ph.D en Ingeniería – Sistemas e Informática Ago-2013
  • 124. ARQUITECTURA DE DATOS El equipo de arquitectura tendrá que considerar qué recursos relevantes arquitectura de datos están disponibles en el Enterprise Continuum, en particular, los modelos de datos genéricos relevantes a la industria "vertical" del sector. Por ejemplo: ARTS ha definido un modelo de datos para la industria de Retail (ventas al por menor). POSC ha definido un modelo de datos para la industria de petrotécnicos. 124 Fuente: Open Group Material Elaborado por: Marta Silvia Tabares B. Ph.D en Ingeniería – Sistemas e Informática Ago-2013
  • 125. ARQUITECTURA DE DATOS 125 ARTS – DATA MODEL http://www.nrf-arts.org/content/arts-data-model-home-page Material Elaborado por: Marta Silvia Tabares B. Ph.D en Ingeniería – Sistemas e Informática Ago-2013
  • 126. ARQUITECTURA DE DATOS 126 Customer Subject Area Data Model for ARTS http://www.nrf-arts.org/content/arts-data-model-home-page Material Elaborado por: Marta Silvia Tabares B. Ph.D en Ingeniería – Sistemas e Informática Ago-2013
  • 127. ARQUITECTURA DE DATOS Otros Modelos de Referencia: The Enterprise Data Model - http://www.whitehouse.gov/sites/default/files/omb/assets/egov_docs/DRM_2_0_Final.pdf Modelo de datos para la industria de la distribución de alimentos: http://www.databaseanswers.org/data_models/food_distribution/index.htm Modelo de Referencia de Datos Sector Financiero: http://www1.worldbank.org/publicsector/pe/trm.pdf http://www.information- management.com/issues/20020701/5339-1.html Universal Data Models for Manufacturing: http://www.information- management.com/issues/20021201/6078-1.html 127 Material Elaborado por: Marta Silvia Tabares B. Ph.D en Ingeniería – Sistemas e Informática Ago-2013
  • 128. PRODUCTOS POR FASES: CATÁLOGOS, MATRICES Y DIAGRAMAS 128 Fase Preliminar PRODUCTOS -Catálogo de Principios Lecturas recomendadas: -http://pubs.opengroup.org/architecture/togaf9- doc/arch/chap23.html -Artículo: Enterprise Architecture Principles as Values By Mohammad Esmaeil Zadeh, Edward Lewis, and Gary Millar Fase B, Arquitectura de Negocio PRODUCTOS CATÁLOGOS -Organigrama/ Actor -Objetivos estratégicos (Plan estratégico) -Roles -Servicios de Negocio /Función -Ubicación -Proceso / eventos / Control / Producto -Contrato / Medida MATRICES -Matriz de Interacción de negocios -Matriz Actor / Rol DIAGRAMAS -Footprint (Huella) del negocios -Servicio / Información de contacto -Descomposición Funcional -Ciclo de vida del producto -Meta / Objetivo / Servicio -Casos de uso de negocios -Descomposición Organización -Flujo del proceso -Eventos Fase C, Arquitectura de Datos PRODUCTOS CATÁLOGO -Entidades de datos/ Componentes de datos MATRICES -Entidades de Datos/ Funciones del Negocio -Aplicaciones/ Entidades de Datos DIAGRAMAS -Modelo Conceptual -Modelo Lógico -Modelo de Diseminación de Datos DIAGRAMAS COMPLEMENTARIOS -Seguridad de Datos -Jerarquía de las clases -Migración de datos -Ciclo de vida de datos Fase C, Arquitectura de Aplicaciones PRODUCTOS CATÁLOGO -Portafolio de Aplicaciones -Interfaces MATRICES -Aplicación / Organización -Aplicaicón / Rol -Aplicación / Función -Interacción de Aplicaciones DIAGRAMAS -Comunicación de Aplicaciones -Aplicación y localización de usuario -Casos de uso de aplicaciones DIAGRAMAS COMPLEMENTARIOS -Manejabilidad de la Empresa -Realización de Procesos / Aplicaciones -Ingeniería de Software -Migración de Aplicaciones -Distribución del software Fase Arquitectura de Visión MATRIZ -Stakeholders DIAGRAMAS -La cadena de valor de la empresa -Modelo conceptual de la Solución Actual -Escenarios de Negocio http://pubs.opengroup.org/architecture/togaf9-doc/arch/chap35.html http://www.togaf.info/togafSlides91/TOGAF-V91-Sample-Catalogs-Matrics-Diagrams-v3.pdf Material Elaborado por: Marta Silvia Tabares B. Ph.D en Ingeniería – Sistemas e Informática Ago-2013 http://pic.dhe.ibm.com/infocenter/rsysarch/v11/index.jsp?topic=%2Fcom.ibm.sa.togaf9.doc%2Ftopics%2Ft_Data_Arch.html http://www.togaf.info/togafSlides91/TOGAF-V91-Sample-Catalogs-Matrics-Diagrams-v3.pdf http://grahamberrisford.com/AM%201%20Methods/6%20DOCUMENT/AM%206%20%20Doc%20data%20diagrams%2030.pdf FUENTES
  • 129. ARQUITECTURA DE SISTEMAS DE INFORMACIÓN – ARQUITECTURA DE APLICACIONES TOGAF – Open Group: http://pubs.opengroup.org/architecture/togaf9- doc/arch/chap11.html 129
  • 130. ARQUITECTURAS DE SISTEMAS DE INFORMACIÓN 130 Fuente: Open Group Material Elaborado por: Marta Silvia Tabares B. Ph.D en Ingeniería – Sistemas e Informática Ago-2013
  • 131. ARQUITECTURA DE APLICACIONES Objetivo Desarrollar la Arquitectura de Aplicación de destino (Target) que permite desplegar la Arquitectura de Negocio y la de Visión en la organización, cumpliendo así con la Solicitud de Trabajo Arquitectura (base line) y las preocupaciones de los interesados . Identificar los componentes de la Hoja de Ruta de Arquitecturas candidatas sobre la base de las diferencias entre la línea de base y las arquitecturas de aplicaciones de destino. 131 Material Elaborado por: Marta Silvia Tabares B. Ph.D en Ingeniería – Sistemas e Informática Ago-2013
  • 132. ARQUITECTURA DE APLICACIONES El Open Group cuenta con un modelo de referencia para la Infraestructura de Información Integrado (III-RM) que se centra en los componentes de nivel de aplicación y servicios necesarios para proporcionar una nfraestructura de información integrada. Ver las siguientes referencias: http://pubs.opengroup.org/architecture/togaf8-doc/arch/chap22.html 132 Material Elaborado por: Marta Silvia Tabares B. Ph.D en Ingeniería – Sistemas e Informática Ago-2013
  • 133. EL BLUEPRINT DE UN MODELO DE REFERENCIA DE LA ARQUITECTURA DE APLICACIONES 133 Fuente: http://www.academia.edu/798069/The_Application_Architecture_Reference_Model_Blueprint Material Elaborado por: Marta Silvia Tabares B. Ph.D en Ingeniería – Sistemas e Informática Ago-2013
  • 134. DETALLE DEL MODELO DE REFERENCIA DE LA ARQUITECTURA DE APLICACIONES 134 Fuente: http://www.academia.edu/798069/The_Application_Architecture_Reference_Model_Blueprint Material Elaborado por: Marta Silvia Tabares B. Ph.D en Ingeniería – Sistemas e Informática Ago-2013
  • 135. ARQUITECTURA DE APLICACIONES 135 Proceso de Negocio Tarea 1 Tarea 2 Tarea n GENTE - Administran y operan el negocio - Hacen la gestión del proceso - Producen los servicios - Demandan y gestionan la información - Usan las aplicaicones y las tecnologías ARQUITECTURA DE NEGOCIO ARQUITECTURA DE APLICACIONES APLICACIONES DE SOFTWARE QUE ACTUALMENTE APOYAN LA ORGANIZACIÓN Qué hay hoy? Qué applicaciones de software necesito para apoyar las estrategias de la organización Material Elaborado por: Marta Silvia Tabares B. Ph.D en Ingeniería – Sistemas e Informática Ago-2013
  • 136. ARQUITECTURA DE APLICACIONES 136 Tarea 1 Tarea 2 Tarea n GENTE - Administran y operan el negocio - Hacen la gestión del proceso - Producen los servicios - Demandan y gestionan la información - Usan las aplicaicones y las tecnologías ARQUITECTURA DE APLICACIONES Catálogo de Aplicaciones Proceso de Negocio ARQUITECTURA DE NEGOCIO Material Elaborado por: Marta Silvia Tabares B. Ph.D en Ingeniería – Sistemas e Informática Ago-2013
  • 137. ARQUITECTURA DE APLICACIONES 137 Tarea 1 Tarea 2 Tarea n GENTE - Administran y operan el negocio - Hacen la gestión del proceso - Producen los servicios - Demandan y gestionan la información - Usan las aplicaicones y las tecnologías ARQUITECTURA DE APLICACIONES Catálogo de Interfases Catálogo de Aplicaciones Proceso de Negocio ARQUITECTURA DE NEGOCIO Material Elaborado por: Marta Silvia Tabares B. Ph.D en Ingeniería – Sistemas e Informática Ago-2013
  • 138. ARQUITECTURA DE APLICACIONES 138 Tarea 1 Tarea 2 Tarea n GENTE - Administran y operan el negocio - Hacen la gestión del proceso - Producen los servicios - Demandan y gestionan la información - Usan las aplicaicones y las tecnologías ARQUITECTURA DE APLICACIONES Matrices Catálogo de Matriz de Aplicación / Organización Aplicaciones Función / Aplicación matriz Matriz de Uso / función Matriz de interacción de aplicaciones Catálogo de Interfases Proceso de Negocio ARQUITECTURA DE NEGOCIO Material Elaborado por: Marta Silvia Tabares B. Ph.D en Ingeniería – Sistemas e Informática Ago-2013
  • 139. ARQUITECTURA DE APLICACIONES 139 Proceso de Negocio Tarea 1 Tarea 2 Tarea n GENTE - Administran y operan el negocio - Hacen la gestión del proceso - Producen los servicios - Demandan y gestionan la información - Usan las aplicaicones y las tecnologías ARQUITECTURA DE NEGOCIO ARQUITECTURA DE APLICACIONES Diagramas Catálogo de Diagrama de comunicaciones de la aplicación Aplicaciones Aplicación y ubicación del usuario diagrama Diagrama de casos de uso de aplicaciones Diagrama de administración empresarial Diagrama de realización de procesos / aplicaciones Diagrama de distribución de software Catálogo de Interfases Matrices Material Elaborado por: Marta Silvia Tabares B. Ph.D en Ingeniería – Sistemas e Informática Ago-2013 ARQUITECTURA DE NEGOCIO
  • 140. ARQUITECTURA DE APLICACIONES VISTA DESDE SOA 140 SOA Reference Model (Fuente: SOA terminology overview, Part 1: Service, architecture, governance, and business terms) Material Elaborado por: Marta Silvia Tabares B. Ph.D en Ingeniería – Sistemas e Informática Ago-2013
  • 141. ARQUITECTURA EMPRESARIAL TOGAF - SOA 141 SOA – Enterprise Architecture Algunos links de referencia documental: - http://www.opengroup.org/soa/source-book/soa/soa_ea.htm - http://www.slideshare.net/mstabare/arquitecturas-empresariales- introduccin - http://pubs.opengroup.org/architecture/togaf9-doc/arch/chap11.html - http://www.ibm.com/developerworks/webservices/library/ws-soa-term1/ - http://www.ibm.com/developerworks/webservices/library/ws-soa- enterprise2/ - http://www.ibm.com/developerworks/webservices/library/ws-soa- enterprise3/ - http://msdn.microsoft.com/en-us/architecture/aa699438.aspx - http://sreenisetty.blogspot.com/ Material Elaborado por: Marta Silvia Tabares B. Ph.D en Ingeniería – Sistemas e Informática Ago-2013