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For Your Information. The essential press release by l’Oréal Paris.




  www.lorealparis.com




                       The
                     worTh iT
                      issue
société                                                                            Société




                       cela ?
                 Que t-l
               s igni fie- i
                                     L’oreal,	because	i’m	worth	it,	quarante	ans	après.
                                     par pascal beucler, sémiologue.



                                     Une parole libérée.
                                     Au début des années 70, une rédactrice de 23 ans, Ilon
                                     Specht, employée par une agence de pub à New York, se
                                     voit confier une mission exceptionnelle : trouver LA cam-
                                     pagne qui pourrait installer Préférence de L’Oréal comme
                                     la nouvelle couleur de référence sur le marché américain,      si l’esTime de soi esT bien
                                     dominé par Clairol, et son iconique signature “Does She,
                                     or Doesn’t She ? ” (Voir l’article bien connu de Malcolm       ceTTe aTTiTUde inTime qUi
                                     Gladwell dans le New Yorker du 22 mars 1999, True Colors).
                                                                                                    consisTe à poUvoir se dire




  ince
                                                                                                    qU’on a de la valeUr, alors




s
           l’idée : rompre brUTalemenT                                                              l’oréal esT sans conTesTe
           avec les codes exisTanTs                                                                 la marqUe de l’esTime de soi.
                                     mission impossible.                                            Une rupture visionnaire.
                      La comparative prévue sur la base d’études scientifiques
                      prouvant la supériorité technologique de Préférence de ToUT esT diT, eT de qUelle manière !
                      L’Oréal sur Nice ’n Easy de Clairol est proscrite, au motif




1791
                      que la recherche n’a pas été effectuée aux Etats-Unis. / Sur le fond tout d’abord, L’Oréal pose une équation iné-
                      Panique. Que faire ?                                        dite : ce n’est pas par convenance ou par conformisme
                                                                                  social (voir Clairol…) qu’une femme choisit Préférence,
                                                                                  c’est parce que L’Oréal fait la différence, par la perfor-
           ce n’esT pas poUr plaire                                               mance de sa technologie. Dès lors, ce n’est pas pour
                                                                                  plaire aux autres, ni rentrer dans le moule, que je choi-
           aUx aUTres qUe je choisis                                              sis le meilleur produit pour mes cheveux, et pour moi.
                                                                                  C’est pour me plaire à moi, me sentir bien. Au fond je me
           le meilleUr prodUiT poUr                                               dois de choisir le meilleur produit en soi, fût-il plus cher,
                                                                                  puisqu’il est le meilleur pour moi. Message double, et pré-
           mes cheveUx, c’esT poUr                                                cieux pour la marque :
           me plaire à moi.                                                                         /	 L’OréaL	c’esT le meilleUr de
                                                                                                    la science en soi.	SOn	avance	
                                                                                                    Scientifique	eSt	unique	au	mOnde.		
                                     l’idée :                                                       SeS	prOduitS	SOnt	tOut	SimpLement	
                                     rompre brutalement avec les codes existants, qui fai-          SupérieurS.	
                                     saient de la femme un objet, muet. Au mieux un sujet tout      	
                                     juste pensant, soumis à la norme esthétique édictée par        /	 L’OréaL	c’esT le plUs beaU
                                     l’homme. Le mari ou l’amant, quand ce n’est le père. En        des soins poUr moi,	ceLui	qui	me	
                                     tout cas le mâle. Sois belle, sois sage, et tais-toi.          rend	pLuS	Sûre	de	mOi,	dOnc	pLuS	
                                     C’est la colère créative, et le cran féministe, d’une jeune    heureuSe.	ce	n’était	paS	encOre	
                                     californienne rebelle de 23 ans, qui rendit cette rupture      danS	L’air	du	tempS,	maiS	On	aurait	pu	
                                     possible. Près de quarante ans plus tard, la « ligne » rédi-   dire,	déjà,	“mOn	L’OréaL”.
                                     gée par Ilon Specht pour conclure cette fameuse pub n’a
                                     pas pris une ride :
                                                                                                    l’oréal faiT la différence,
                                                                                                    par la performance
                                                                                                    de sa Technologie
                                                                                                    Techné & Psyché. Identité & Ipséité. La boucle est bou-
                                                                                                    clée. Les leçons du motivationnisme alors en vogue aux
                                                                                                    Etats-Unis dans le champ des études publicitaires ont été
                                                                                                    parfaitement assimilées, ou en tout cas illustrées : c’est la
           « cela le vaUT bien. moi aUssi. »                                                        relation intime de la personne à la marque qui compte,
                                                                                                    et qui fonde toute désirabilité (qu’est-ce qu’elle fait
                                                                                                    pour moi, et de moi, dans mon rapport aux autres, mais
                                                                                                    d’abord à moi ?).
                                                                                                    Comme l’écrivait si justement Baudrillard en 1968, dans Le
                                                                                                    Système des Objets, on achète un objet mais on consomme
                                                                                                    un signe.
société


           / Dans la forme ensuite, le message de L’Oréal bouleverse
           les codes, publicitairement et donc culturellement, dans
           une Amérique assez conservatrice s’agissant du statut
           de la femme. En effet, à la femme de Clairol silencieuse
           et « parlée » en voix-off masculine (eh oui..), se pose en
           s’opposant bruyamment la femme de L’Oréal qui prend
           la parole, donc le pouvoir. Ce n’est plus un homme qui               le message de l’oréal
           parle d’elle et la jauge (“ Does she or doesn’t she ? ”), c’est
           elle qui s’expose. Changement de perspective radical, qui            boUleverse les codes,
           bouscule violemment le conformisme – et le machisme
           – ambiant. Avec à la clé, comme on le sait, des résultats            pUbliciTairemenT
           impressionnants en termes de gain de part de marché
           pour L’Oréal.
changemenT de perspecTive
radical, qUi boUscUle violemmenT
le conformisme ambianT.
           Pari risqué, pari tenu, pari gagné, avec brio. Comment ne
           pas comprendre que L’Oréal Paris célèbre aujourd’hui ce le « je » fUT celUi d’Une femme
           moment fondateur !
           Depuis bientôt quarante ans, la promesse de la marque prenanT les rênes de sa vie
           est, de fait, un continuum, s’agissant du rapport à la
           valeur que le produit crée pour la personne. Si l’estime
           de soi est bien cette attitude intime, et intérieure, qui
           consiste à pouvoir se dire qu’on a de la valeur, qu’on est
           singulier, et important, d’abord à ses propres yeux, alors Une axiologie qui évolue «du je au noUs»
           L’Oréal est sans conteste LA marque de l’estime de soi.
           Avec à la clé une notoriété, un agrément et une longévité ce	 que	 l’on	 pourrait	 appeler	 la	 grammaire	 de	 la	 valeur	 de	 la	
           sans pareils pour “ Because I’m worth it ”, partout dans le signature	 de	 L’Oréal	 a	 évolué,	 au	 fil	 des	 années,	 du	 "je"	 ori-
           monde.                                                      ginel	des	années	70	au	"vous"	de	la	fin	des	années	90	puis	au	
                                                                                "nous"	de	la	fin	des	années	2000.
           Comme le rappelle Gladwell dans son article légendaire,              Le	 «	 »	 fut	 celui	 d’une	 femme	 prenant	 les	 rênes	 de	 sa	 vie	 à	
                                                                                      je	
           Préférence de L’Oréal est devenue aux Etats-Unis la                  pleines	 mains,	 dans	 une	 époque	 marquée	 par	 un	 large	 mouve-
           marque symbole des changements de vie, la marque des                 ment	d’émancipation.
           femmes décidées à réinventer leur vie, à la reprendre en             Le	 «	vous	 signifia	 le	 passage	 à	 un	 régime	 davantage	 injonc-
                                                                                            »	
           main. Ainsi une étude montra-t-elle que les utilisatrices            tif,	 et	 projectif,	 où	 les	 egéries	 prirent	 une	 place	 dominante.	
           de L’Oréal comptaient bien davantage de femmes divor-                au	 «	 moi	 fondateur	 et	 autoproclamé	 se	 substitue	 alors	 un	
                                                                                           »	




     "Because i’m
           cées que celles qui prenaient Clairol : “They changed their          «	
                                                                                 moi	 aussi	 de	 convergence,	 sans	 doute	 aussi	 de	 plus	 grande	
                                                                                               »	
           lives and their hair. But it wasn’t one thing or the other. It was   conformation.
           both ”.




        worth it !”                                                             quant	 au	 «	nous	 plus	 récent,	 et	 encore	 hésitant,	 il	 vise	 	 a	
                                                                                                    »,	
                                                                                priori	 un	 effet	 d’inclusion,	 et	 de	 réappropriation	 collective,	
                                                                                qui	répond	certainement	à	une	profonde	aspiration	contempo-
                                                                                raine.	en	témoigne	l’initiative	womanofworth.com,	où	l’on	peut	
                                                                                voir	andie	macdowell	(«	   You,	me,	us,	we’re	so	worth	that	!	  »)	ou	
                                                                                Beyoncé	(«	  Worth	it,	it’s	about	connecting	with	other	people	     »)	
                                                                                demander	 aux	 femmes	 de	 les	 aider	 à	 identifier	 «	 woman	 who	
                                                                                                                                       a	
                                                                                makes	a	beautiful	difference	in	(their)	community	     ».
                                                                                autant	 d’évolutions,	 d’inflexions,	 de	 changements	 qui,	 en	
                                                                                quelques	décennies,	ont	pu	contribuer	à	remodeler	la	percep-
                                                                                tion	de	la	marque	dans	son	rapport	aux	femmes	et	à	l’estime	de	
avec à la clé, comme on le saiT,                                                soi.
                                                                                de	même,	le	lien	fondateur		-	"it’s	worth	it	>	So	am	i."	–	et	pré-
des résUlTaTs impressionnanTs                                                   cocement	dénoué	pourrait-il	être	revisité.


                                                                                l’oréal esT sans conTesTe
                                                                                la marqUe de l’esTime de soi.
l’oréal esT devenUe la
                                                                                En complément des études ponctuelles réalisées ici ou
marqUe des femmes décidées                                                      là, une réflexion en profondeur reste donc sans doute
                                                                                à mener sur la nature et la portée de ce mouvement
à réinvenTer leUr vie                                                           d’ensemble.
                                                                                Au-delà des effets induits par le déplacement du point
                                                                                d’incidence actanciel (qui est acteur, qui est « agi » ?),
                                                                                cette réflexion gagnerait certainement à intégrer les pro-
                                                                                fonds changements que connaît notre système de valeurs,
                                                                                à la lumière des crises économique, écologique et éthique
                                                                                que nous traversons.
                                                                                A suivre...
interview




     turd’hui
  o …
   j
au
 cyril	chapuy,	directeur	Général		
 international	de	l’Oréal	paris
 QUE rEPréSENTE LA SIGNATUrE
 “BECAUSE I’M WOrTh IT” POUr VOUS ?                                   EN QUOI CETTE SIGNATUrE A-T-ELLE MArQUé
                                                                      L’hISTOIrE DE LA BEAUTé ?
 Peu de marques, et a fortiori de marques de beauté, peuvent
 se targuer d’avoir une signature connue de n’importe quel            Il faut bien comprendre que, lors de sa conception en 1971,
 consommateur, où qu’il soit dans le monde. En effet, des mil-        « Parce que je le vaux bien » a en quelque sorte révolutionné
 lions de personnes ont entendu la formule « Parce que je le          le monde de la publicité. Ces quelques mots rompaient avec les
 vaux bien », une formule qui les a fait rêver. Ces quelques mots     codes de l’époque, qui réduisaient la femme à une sorte d’ob-
 ont joué un rôle décisif dans notre formidable succès inter-         jet muet soumis aux diktats esthétiques des hommes. Alors que
 national. Si nous sommes aujourd’hui la marque leader de la          Clairol utilisait une voix d’homme pour ses campagnes, L’Oréal
 Beauté dans le monde, c’est parce que nous avons su toucher          Paris a opté pour une perspective radicalement opposée avec
 chaque marché et chaque consommateur, développer notre               une narratrice s’exprimant à la première personne. Avec
 expertise et nos innovations à l’étranger, comprendre les            « Parce que je le vaux bien », la marque L’Oréal s’est trouvée
 besoins de nos clients et les satisfaire. En créant un lien intime   associée à la vie et à ses évolutions, aux nouveaux moyens mis à
 avec chaque femme, où qu’elle soit, « Parce que je le vaux bien »    la disposition des femmes pour réinventer leur vie. Les femmes
 a indéniablement contribué à cette réussite. Ces quelques mots       changeaient de vie, et elles changeaient de coiffure. Elles n’ont
 ont accompagné leur émancipation, leur indépendance, leur            plus eu à choisir entre l’une ou l’autre. Elles pouvaient enfin
 reconnaissance croissante au sein de la société…ils leur ont         avoir les deux à la fois…
 redonné le pouvoir et les moyens d’avancer, de réaliser leurs
 rêves et de devenir celles qu’elles ont envie d’être… grâce à la     CETTE SIGNATUrE GArDE-T-ELLE TOUjOUrS SON SENS,
 Beauté.                                                              AUjOUrD’hUI ?

 QUELLE IMPOrTANCE rEVêT                                              Absolument, et plus que jamais! Cette signature est devenue
 CET ANNIVErSAIrE AUjOUrD’hUI ?                                       notre slogan international en 1997. Elle a été traduite dans
                                                                      toutes les langues, pour tous les marchés. Elle a vraiment
 40 ans est un bel âge…le meilleur qui soit…un âge symbo-             contribué à l’essor mondial de L’Oréal Paris et à sa réussite.
 lique… C’est l’âge de la maturité et du renouveau…Nous               « Parce que je le vaux bien » a évolué avec la société. Du « je »,
 célébrons les 40 ans d’un slogan qui a été créé par une femme,       nous sommes passés au « vous », puis au « nous », afin de bien
 pour les femmes, et qui a toujours traduit leurs aspirations         l’ancrer dans ce mouvement de femmes fortes, qui aspirent à
 les plus profondes. Cette signature, c’est la preuve que nous        trouver l’équilibre entre les multiples facettes de leur vie et de
 avons toujours souscrit aux valeurs des femmes, et que nous          leur histoire. Ce « Nous » nous englobe tous et rassemble toutes
 avons compris en quoi la Beauté est vecteur d’indépendance.          les personnes qui partagent nos valeurs autour de la grande
 évidemment, en fêtant nos 40 ans, nous espérons bien conti-          famille de nos porte-paroles. C’est un slogan tellement actuel !
 nuer à faire rayonner notre signature et notre marque pour
 les 40 prochaines années ! Notre ambition, c’est de continuer        COMMENT VOULEz-VOUS INCArNEr CETTE SIGNATUrE?
 à accompagner nos clientes dans leur quête de Beauté. « Parce
 que je le vaux bien », puis « Parce que vous le valez bien », sont   À travers des Ambassadrices charismatiques, modernes,
 des slogans tout à fait actuels ! Ils parlent autant à la jeune      authentiques et belles ! Cette déclaration dépend fortement
 femme de 18 ans, qui se lance à peine dans la vie, qu’à la femme     des porte-paroles que l’on voit dans nos publicités. « Parce que
 d’âge mûr pour qui l’estime de soi et la confiance en soi ont        vous le valez bien » n’a pas exactement la même connotation
 un autre sens, façonné par son expérience. Comme l’affirme le        dans la bouche de jane Fonda que dans celle de Madame Ines
 sociologue américain Malcolm Gladwell : « … "Parce que je le         de la Fressange ou de Fan Bing Bing. Chacune de nos porte-
 vaux bien" est entré dans la langue courante…et la portée de         paroles l’exprime à sa manière, avec son style, son attitude, son
 cette formule a largement dépassé l’intention énoncée. »             caractère…C’est ce qui fait la force de L’Oréal Paris : sa capa-
                                                                      cité à puiser dans différents univers. S’il fallait résumer« Parce
                                                                      que vous le valez bien », je dirais qu’il s’agit avant tout de
                                                                      Beauté… non pas au sens de règles et de critères rigides, mais
                                                                      de la Beauté sous des formes très diverses, reflétant des person-
                                                                      nalités fortes, authentiques, dans toute la richesse de leur être.
                                                                      C’est surtout un hommage à toutes les femmes !
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                                                                                              interview




                                           il é
                                            u e s
                                              n f
                                              Beatrice	dautresme,	
                                              directrice générale de la fondation d’entreprise l’oréal. vice présidente,
                                              directrice générale communication et relations extérieures de l’oréal
                                              de 2005 à 2010, et première femme membre du comité exécutif de l’oréal.
                                              elle est entrée chez l’oréal en 1972.

                                              VOUS AVEz VéCU LES DéBUTS DE L’INTErNATIONALISATION SELON VOUS EN QUOI CETTE SIGNATUrE
                                              DE LA SIGNATUrE « BECAUSE I’M WOrTh IT »,           A-T-ELLE CONTrIBUé À FAIrE DE L’OréAL PArIS
                                              POUVEz-VOUS NOUS rACONTEr CETTE AVENTUrE ?          LE LEADEr MONDIAL DE LA BEAUTé ?

                                              je me souviens des réunions de prospective que nous avions            Cette signature a été un véritable instrument dans la construc-
                                              dans les années 70 avec François Dalle, le Président de L’Oréal       tion de L’Oréal en tant que leader mondial de la beauté. Elle a
                                              à l’époque. je travaillais alors au sein de l’équipe marketing en     représenté un vrai pas en avant dans la façon dont les femmes
                                              charge des produits de coloration L’Oréal pour le grand public.       étaient dépeintes et perçues dans le monde publicitaire, mais
                                              Il avait l’habitude de nous raconter comment L’Oréal avait péné-      aussi le monde en général. De consommatrices, les femmes sont
                                              tré et conquis le marché américain de la coloration à domicile,       devenues des actrices à part entière de leurs achats beauté.
                                              avec une stratégie à la fois puissante et intelligente, qu’il avait   Elles se sont découvert de nouvelles envies pour améliorer leur
                                              initiée malgré les réticences des équipes commerciales locales        look, une plus grande confiance en elles, et une conscience de
                                              effrayées par une bataille frontale avec Clairol. Il savait que les   plus en plus avertie de ce qu’elles étaient. Ce qui a été par-
                                              utilisateurs de coloration américains, percevraient instantané-       ticulièrement puissant dans cette signature, est qu’elle a tout
                                              ment la supériorité qualitative de Préférence, non seulement          à la fois souligné et rejoint les évolutions générationnelles et
                                              par ses couleurs raffinées, mais aussi par la douceur, la facilité    culturelles de femmes à travers le monde. Elle n’a jamais été ni
                                              d’utilisation et la brillance nettement plus performantes de la       anachronique, ni hors de propos.
                                              formule de Préférence.
                                                                                                                    AU COUrS DE VOTrE CArrIèrE, VOUS N’AVEz jAMAIS
                                                                                                                    CESSé DE METTrE EN VALEUr LES FEMMES ET LEUrS
                                    l’oréal avaiT pénéTré                                                           PArCOUrS ; EN QUOI SELON VOUS LA BEAUTé EST-ELLE
                                                                                                                    UN FACTEUr DE DéVELOPPEMENT PErSONNEL POUr ELLES?
                                    eT conqUis le marché américain
photo	page	de	droite	 Kai	juneman




                                                                                                                    j’ai toujours cherché par tous les moyens à mettre en lumière
                                    de la coloraTion à domicile,                                                    le rôle des femmes dans la société. je crois fortement au fait
                                                                                                                    qu’aucune société ne peut progresser sans un nombre équi-
                                    avec Une sTraTégie à la fois                                                    table d’hommes et de femmes présents dans les cercles qui
                                                                                                                    président à ses décisions. Mon rôle à la tête de la Fondation
                                    pUissanTe eT inTelligenTe
                    :	




                                                                                                                    d’Entreprise L’Oréal est par tant une vraie preuve de cette
                                                                                                                    volonté. Les améliorations dans le monde de la beauté ou sur
                                              Il avait donc décidé de faire de Préférence un produit plus cher      le plan physique, peuvent aider les femmes, tout autant que les
                                              que Clairol, car il avait l’intuition que les Américains approu-      hommes, à mieux interagir entre eux en société, et à briser les
                                              veraient l’équation prix plus élevé=meilleure qualité. C’est          barrières sociales existantes. La beauté peut aider les femmes
                                              ainsi qu’a débuté le positionnement premium des produits              à projeter une image plus puissante et plus confiante d’elles-
                                              L’Oréal, qui a largement démontré son succès par la suite. Le         mêmes, et par conséquent à assumer le rôle plus grand qu’elles
                                              reste et surtout comment McCann Ericksson a transformé cette          méritent en société.
                                              formidable stratégie en un slogan légendaire appartiennent à
                                              l’histoire…
a d’
                                                    interview




w om  en
    danielle	Korn,	executive		
    vice	president,	director	of	Broadcast	
    Operations,	mccann	erickson
    QUAND ET POUrQUOI LE SLOGAN
    « PArCE QUE jE LE VAUx BIEN » A-T-IL éTé Créé ?
                                                                          COMMENT CE SLOGAN A-T-IL
                                                                          réVOLUTIONNé LA PUBLICITé ?

    C’est l’une de ces histoires qui associent inspiration et trans-      On n’avait jamais fait quelque chose de semblable avant. Dire
    piration, au cœur de toutes les nuits blanches chez McCann            aux femmes : « tu as le droit de dépenser plus d’argent pour toi.
    Erickson. Le directeur de création essayait de trouver le bon         » L’Oréal a toujours eu un temps d’avance, et c’est pour cela
    slogan pour cette nouvelle marque. Ilon Specht et Ira Madris,         que tout le monde veut faire du L’Oréal. Les célébrités qui veu-
    les créatives qui travaillaient sur L’Oréal à l’époque, passaient     lent apparaître dans les publicités, parce qu’elles sont belles
    leurs nuits à réfléchir dessus. Un soir, Ilon est rentrée chez elle   mais aussi parce qu’elles véhiculent un message important. « je
    et a eu une révélation. Elle est arrivée le lendemain matin et        le vaux bien » a évolué avec le temps, devenant « Vous le valez
    a dit « je pense que ce sera Parce que je le vaux bien ». Il y        bien », puis « Nous le valons bien », jusqu’à devenir un mes-
    a 40 ans, on ne parlait pas encore de donner du pouvoir aux           sage unique. C’est révolutionnaire. D’ailleurs aujourd’hui cette

                                                                                                                                                 aude	Gandon,	executive	vice-president	europe	
    femmes, encore moins du fait qu’elles le valaient bien. C’était       signature fait partie du vocabulaire du langage courant.
    donc une déclaration très importante : « peu importe si c’est un

                                                                                                                                                 Worldwide	account	director	mccann	erickson
    peu plus cher, un dollar de plus pour cette marque, parce que         COMMENT LES rEPréSENTANTS DE LA MArQUE
    après tout je le vaux bien ! »                                        SE SONT-ILS APPrOPrIé CETTE PhrASE ?

                                                                          je suis chez L’Oréal depuis 23 ans, et j’ai travaillé avec beaucoup    QUEL IMPACT L’UTILISATION DE POrTE-PArOLES DANS LES                 COMMENT VOYEz-VOUS L’éVOLUTION DANS LA PUBLICITé
« peU imporTe si c’esT                                                    de célébrités de Cybill Sheperd à Diane Keaton, en passant par         PUBLICITéS L’OréAL PArIS A-T-ELLE EU ?                              DE LA SIGNATUrE « PArCE QUE jE LE VAUx BIEN » ?
                                                                          jane Fonda, Beyonce, jennifer Lopez ou Freida Pinto. Elles se
Un peU plUs cher,                                                         sont toutes approprié le message, et tout comme Ilon Specht            Un impact extraordinaire ! L’Oréal a été l’une des premières       je la vois comme une évolution constante, clairement capable de
                                                                          l’avait fait il y a 40 ans, chacune a amené sa propre identité.        marques à engager des actrices et des célébrités pour promou-      répondre aux besoins d’un monde qui change très rapidement.
parce qU'après ToUT                                                       Pour chacune d’elles, le slogan « Parce que je le vaux bien » a        voir ses produits. L’effet a été puissant car la marque représen-  Les valeurs de la marque L’Oréal Paris sont l’estime et la beauté.
                                                                          représenté quelque chose, un message important qu’elles vou-           tait tout à coup des types de femmes différents, avec des vies,    La beauté est d’ailleurs véritablement liée à l’estime de soi, ce
je le vaUx bien ! »                                                       laient communiquer aussi bien aux femmes de leur âge, aux              des compétences, et des carrières différentes, issues de milieux   qui a des effets très concrets sur l’être humain. L’Oréal Paris
                                                                          Africaines, aux Américaines ou aux hispaniques, aux riches ou          variés et affichant différents types de beauté, tous très inspi-   l’incarne à travers son engagement pour l’innovation, pour la
    CONNAISSIEz-VOUS PErSONNELLEMENT ILON SPEChT ?                        aux pauvres, aux jeunes ou aux vieilles. Un jour, l’une d’entre        rants. Elle a par tant déclaré à tout le monde que l’on pouvait    qualité de ses produits, pour la femme, mais aussi l’homme et les
                                                                          elle a dit : « je ne suis pas très à l’aise en disant que je le vaux   avoir une beauté différente.                                       enfants. C’est ce que nous sommes et nous ne devons pas l’ou-
    je ne l’ai pas connue personnellement parce que je n’étais pas        bien. j’aimerais que les autres femmes sentent qu’elles le valent                                                                         blier. Si toutes ces valeurs continueront à l’avenir à se moderni-
    là à l’époque. Mais je rendrai toujours complètement justice à        bien aussi. » C’est à ce moment là que nous avons décidé de            LA SIGNATUrE « PArCE QUE jE LE VAUx BIEN »                         ser, elles le feront désormais à travers différents médias. Car la
    Ilon pour ce slogan, car c’est vraiment elle qui en a eu l’idée.      passer au « vous » puis au « nous ». Ecouter les célébrités nous a     EST-ELLE TOUjOUrS MODErNE ?                                        grande révolution, comme pour toute autre entreprise dans le
    C’était un message important pour elle. La publicité peut être        donc permis de faire évoluer la marque au fil des ans.                                                                                    monde, n’est pas simplement la publicité. Oubliez la télévision
    considérée comme un art, et ce que ressent un artiste au plus                                                                                Incontestablement ! je pense même qu’elle ne l’a jamais et le papier. Aujourd’hui, l’espace de vente, c’est le numérique,
    profond de lui au moment où il crée, ressort souvent, quel que                                                                               autant été. Les femmes, des pays développés aux pays en voie et pour la beauté c’est un élément clé.
    soit son message. C’est ce qui s’est passé pour Ilon. Elle était à                                                                           de développement, ont vécu une évolution et une révolution
    un moment de sa vie où elle voulait faire cette déclaration, et                                                                              incroyables. Elles ont vraiment traversé des conditions sociales
    elle a eu le sentiment que ce slogan «Parce que je le vaux bien »,                                                                           très différentes et l’évolution se poursuit. je pense que c’est la
    serait évocateur pour beaucoup d’autres femmes.                                                                                              raison pour laquelle le Groupe L’Oréal, puis L’Oréal Paris en
                                                                                                                                                 tant que marque, ont été très avant-gardistes et aussi très cou-
                                                                                                                                                 rageux quand a été créée cette signature au début des années
                                                                                                                                                 70. C’était très audacieux de faire dire aux femmes « Parce que
                                                                                                                                                 je le vaux bien ». Cette phrase représentait la valeur et l’amour
                                                                                                                                                 que L’Oréal a toujours accordé aux femmes. Elle montre que
                                                                                                                                                 la marque les aime tous les jours et qu’elle s’engage pour leur
                                                                                                                                                 donner plus de pouvoir et de confiance.
Nos Égéries                                                                                                              Nos Égéries

                                                                                                                                                                                    fan bing bing
claudia schiffer                                                                                                                                                                    «	
                                                                                                                                                                                     j’adore	ce	slogan.		
                                                                                                                                                                                    il	symbolise	la	confiance	   gong li
«	
 La	beauté	est	                                                                                                                                                                     en	soi	et	le	pouvoir	
individuelle	et	peut	                                                                                                                                                               d’une	personne,	et	c’est	    «	
                                                                                                                                                                                                                  il	a	révolutionné	
être	trouvée	dans	une	                                                                                                                                                              exactement	ce	que	je	        la	vision	des	
multitude	de	choses.	ce	                                                                                                                                                            recherche.	 »                chinoises	sur	
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doit	se	respecter	et	                                                                                                                                     de la fressange                                        cosmétiques.	
prendre	soin	de	soi.	 »                                                                 diane Kruger                                                                                                             dans	nos	cœurs,	
                            andie macdowell                                                                                                               «	
                                                                                                                                                           c’est	une	                                            L’Oréal	paris	
                                                         freida pinto                   «	
                                                                                         chaque	femme	à	le	         gwen stefani                          marque	d’estime	                                       n’est	plus	une	
                            «	
                             je	pense	que	le	                                           droit	de	se	sentir	belle	                                         de	soi.	etre	                                          marque	mais	un	
                            slogan	encourage	            «	
                                                          que	ce	qu’on	aime	            et	de	faire	en	sorte	       «	
                                                                                                                     qu’il	faut	être	bon	                 capable	de	                                            symbole	de	beauté	
                            toutes	les	femmes	à	         est	toujours	beau,	            d’être	bien	dans	sa	        envers	soi	car	tous,	nous	            s’aimer	pour	                                          et	de	mode.	»
                            voir	et	à	reconnaître	       mais	que	la	confiance	         peau.	ce	fameux	slogan	     le	valons	bien!	
                                                                                                                                   »                      mieux	aimer	les	
                            leur	valeur,	il	             en	soi	et	garder	              met	cela	en	lumière.	»                                            autres.	c’est	une	
                            les	encourage	à	             la	tête	froide	peut	                                                                             grande	source	de	
                            se	rendre	compte	            mener	loin	 »
                                                                     !	                                                                                   fierté	 »
                                                                                                                                                                !	
                            qu’elles	le	valent	
                            bien.	
                                 »




   Q ue sig nifie « Pa rce qu e je
  le v aux b ien »  pour v ous ?
                                                                                                                                                                                                                 eva longoria
                                                                                                                                                                                                                 «	
                                                                                                                                                                                                                  ma	mère	
                                                                                                                                                                                                                 s’achetait	son	
                                                                                                                                                                                                                 rouge	à	lèvres	à	
                                                                                                                    diane Keaton                                                                                 la	pharmacie	et	
milla jovovich              aimee mullins                                                                                                                                                                        je	m’en	mettais	
                                                                                                                    «	
                                                                                                                     j’ai	toujours	dit	qu’il	faudrait	                                                           toujours	en	
«	
 que	toutes	les	femmes	     «	
                             c’est	un	slogan	très	                                         lætitia casta            que	ce	soit	«	nous	
                                                                                                                                      »	le	valons	                                                               cachette.	un	
méritent	le	meilleur	       puissant	et	éternel,	                                                                   bien	et	non	pas	«	 »	le	vaux	bien.	
                                                                                                                                     je	                                                                         jour	elle	m’a	
dans	leur	vie!	
              »             auquel	nous	pouvons	                                           «	
                                                                                            chaque	femme	           parce	que	nous	sommes	toutes	            doutzen Kroes                                       surprise	et	
                            toutes	nous	identifier.	                                       mérite	le	meilleur	      femmes,	de	toutes	tailles,	                                                                  au	lieu	de	me	
                            Si	l’on	peut	se	rappeler	       liya Kebede                    et	grâce	à	L’Oréal	      formes	et	origines.	Les	femmes	          «	
                                                                                                                                                              que	chaque	femme	devrait	être	                     gronder,	elle	
                            chaque	jour	que	nous	                                          cela	est	possible.	      sont	fortes	et	je	dis	bien	toutes	       fière	de	ce	qu’elle	est.	c’est	                     m’a	dit	:	“	tu	peux	
                            valons	bien	le	temps	           «	
                                                             qu’une	femme	a	               Les	femmes	ont	          les	femmes.	»                            une	célébration	de	notre	force.	                    continuer,	tu	le	
                            et	l’énergie	que	nous	          embrassé	sa	beauté	            plus	confiance	en	                                                pour	moi,	la	vraie	beauté	vient	de	                 vaux	bien.”	 »
                            passons	à	prendre	soin	         intérieure,	sa	valeur	et	      elles	quand	elles	                                                l’intérieur.	
                                                                                                                                                                         »
                            de	nous,	alors	les	autres	      son	pouvoir,	et	qu’elle	       se	sentent	belles,	
                            nous	traiterons		               est	prête	à	les	partager	      aimées	et	désirées.	»
                            de	la	même	façon.	»             avec	le	monde	entier.	»
QUE SIGNIFIE POUr VOUS LE SLOGAN                                     QUE VOUS INSPIrE-T-IL ?
« PArCE QUE jE LE VAUx BIEN » ?
                                                                     À mes yeux, le slogan de L’Oréal se rapporte davantage à
La plupart des femmes, sinon toutes, se sentent coupables de         l’émancipation personnelle, la perception qu’une femme a
passer du temps à prendre soin d’elles. Pour moi, « Parce que        d’elle-même. Toutefois, le mouvement pour les droits des
vous le valez bien » signifie « Mesdames, vous avez le droit de      femmes et l’émancipation qui en a découlé concernent les
vous montrer sous votre meilleur jour et de vous sentir au top ».    lois, les politiques, la prise en considération de l’opinion des
Lorsque vous êtes belle et que vous vous sentez bien, vous êtes      femmes dans l’ensemble de la sphère publique. La beauté n’a
plus apte à relever tous les défis que comporte votre vie bien       pas grand-chose à voir là-dedans, mis à part dans un cas peu
remplie.                                                             glorieux : il est bien plus facile de trouver un emploi lorsque
                                                                     l’on est une belle femme.
SELON VOUS, DE QUELLE MANIèrE LA BEAUTé
A-T-ELLE ChANGé LA VIE DES FEMMES ?                                  QU’EST-CE QUI VOUS DONNE CONFIANCE EN VOUS ?

Pour les femmes, la beauté a été tout autant une bénédiction         j’ai confiance en moi lorsque je suis entourée de gens qui m’ai-
qu’un terrible fardeau. On nous fait souvent ressentir que nous      ment ; quand je suis douée pour quelque chose ; lorsque mon
ne valons rien si nous ne sommes pas belles. Nous devons tous        travail est apprécié à sa juste valeur ; et quand je sais que je me
encourager les femmes à comprendre que certaines des plus            montre sous mon meilleur jour, par exemple, lorsque je repré-
belles femmes de la planète ne sont pas belles au sens strict du     sente L’Oréal sur le Tapis rouge du Festival de Cannes !
terme, mais parce qu’elles se sentent bien à l’intérieur. Elles
sont resplendissantes. Souvent, leurs parents leur répétaient        QUE SIGNIFIE êTrE éGérIE DE L’OréAL ?
lorsqu’elles étaient enfant à quel point elles étaient jolies, et
nous devons faire de même : inciter les parents à aider leurs        Etre égérie de L’Oréal comporte différents aspects : je reverse
enfants à se sentir beaux, peu importe leur taille ou leur           une grande partie de l’argent que je gagne à mes associations
corpulence.                                                          caritatives, je rencontre des femmes plus fascinantes les unes
                                                                     que les autres...Comme Aimee Mullins ou encore Freida Pinto.
QUELS MESSAGES VOUDrIEz-VOUS TrANSMETTrE                             On m’offre mes crèmes et mes produits de maquillage préférés,
AUx jEUNES FEMMES D’AUjOUrD’hUI ?                                    je dois essayer d’apprendre à être glamour face à la caméra. Ce
                                                                     qui n’a rien à voir avec le métier d’actrice, et qui s’avère assez
Les jeunes femmes doivent apprendre à se respecter, à respecter      difficile à maîtriser pour moi.
leur corps et à soigner leur apparence en toutes circonstances.
Elles doivent comprendre que la beauté n’est pas limitée par
la taille, la corpulence ou la couleur, mais que ce qui compte       « les jeUnes femmes doivenT
le plus est l’estime de soi et l’allure. Cela implique de manger
sainement, des produits frais, et de pratiquer une activité phy-     apprendre à se respecTer,
sique pour rester en forme. Il faut également prendre soin de
sa peau, et cela est particulièrement vrai pour les adolescentes,    à respecTer leUr corps
qui doivent la nettoyer et l’hydrater régulièrement.
                                                                     eT à soigner leUr apparence
SELON VOUS, DE QUELLE MANIèrE CE SLOGAN
A-T-IL ACCOMPAGNé L’éMANCIPATION DES FEMMES                          en ToUTes circonsTances »
CES QUArANTE DErNIèrES ANNéES ?
                                                                     QUELS SONT VOS PrOjETS À VENIr ?
En ce qui concerne le mouvement pour les droits des femmes,
rien n’aurait été possible en termes d’égalité des droits et         Mon nouveau livre Prime Time, qui aborde les thèmes de la vie
d’émancipation si les femmes à travers le monde n’avaient pas        et de la maturité, sortira en France en février. j’ai tourné dans
été persuadées qu’elles le valaient bien : le droit de vote, deve-   un nouveau film français qui sera bientôt sur les écrans, « ...Et
nir PDG d’une entreprise, ne pas être victimes de violence phy-      si on vivait tous ensemble ? », dans lequel je joue aux côtés de
sique et sexuelle, etc. Pour moi, le slogan choisi par L’Oréal en    Pierre richard, Guy Bedos, Claude rich, Geraldine Chaplin et
1971 est tout à fait approprié car « je le vaux bien » a beaucoup    Daniel Bruhl. je démarrerai le tournage d’un nouveau film en
de sens aux yeux des femmes.                                         2012. j’ai créé de nouveaux DVD de fitness qui sortent en ce
                                                                     moment même aux Etats-Unis et je suis en train d’écrire trois
                                                                     nouveaux livres qui traitent de l’adolescence et de la sexualité.
                                                                     Enfin j’apprends le tennis et je prévois de prendre très bientôt
                                                                     des cours de claquettes !

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  • 1. For Your Information. The essential press release by l’Oréal Paris. www.lorealparis.com The worTh iT issue
  • 2. société Société cela ? Que t-l s igni fie- i L’oreal, because i’m worth it, quarante ans après. par pascal beucler, sémiologue. Une parole libérée. Au début des années 70, une rédactrice de 23 ans, Ilon Specht, employée par une agence de pub à New York, se voit confier une mission exceptionnelle : trouver LA cam- pagne qui pourrait installer Préférence de L’Oréal comme la nouvelle couleur de référence sur le marché américain, si l’esTime de soi esT bien dominé par Clairol, et son iconique signature “Does She, or Doesn’t She ? ” (Voir l’article bien connu de Malcolm ceTTe aTTiTUde inTime qUi Gladwell dans le New Yorker du 22 mars 1999, True Colors). consisTe à poUvoir se dire ince qU’on a de la valeUr, alors s l’idée : rompre brUTalemenT l’oréal esT sans conTesTe avec les codes exisTanTs la marqUe de l’esTime de soi. mission impossible. Une rupture visionnaire. La comparative prévue sur la base d’études scientifiques prouvant la supériorité technologique de Préférence de ToUT esT diT, eT de qUelle manière ! L’Oréal sur Nice ’n Easy de Clairol est proscrite, au motif 1791 que la recherche n’a pas été effectuée aux Etats-Unis. / Sur le fond tout d’abord, L’Oréal pose une équation iné- Panique. Que faire ? dite : ce n’est pas par convenance ou par conformisme social (voir Clairol…) qu’une femme choisit Préférence, c’est parce que L’Oréal fait la différence, par la perfor- ce n’esT pas poUr plaire mance de sa technologie. Dès lors, ce n’est pas pour plaire aux autres, ni rentrer dans le moule, que je choi- aUx aUTres qUe je choisis sis le meilleur produit pour mes cheveux, et pour moi. C’est pour me plaire à moi, me sentir bien. Au fond je me le meilleUr prodUiT poUr dois de choisir le meilleur produit en soi, fût-il plus cher, puisqu’il est le meilleur pour moi. Message double, et pré- mes cheveUx, c’esT poUr cieux pour la marque : me plaire à moi. / L’OréaL c’esT le meilleUr de la science en soi. SOn avance Scientifique eSt unique au mOnde. l’idée : SeS prOduitS SOnt tOut SimpLement rompre brutalement avec les codes existants, qui fai- SupérieurS. saient de la femme un objet, muet. Au mieux un sujet tout juste pensant, soumis à la norme esthétique édictée par / L’OréaL c’esT le plUs beaU l’homme. Le mari ou l’amant, quand ce n’est le père. En des soins poUr moi, ceLui qui me tout cas le mâle. Sois belle, sois sage, et tais-toi. rend pLuS Sûre de mOi, dOnc pLuS C’est la colère créative, et le cran féministe, d’une jeune heureuSe. ce n’était paS encOre californienne rebelle de 23 ans, qui rendit cette rupture danS L’air du tempS, maiS On aurait pu possible. Près de quarante ans plus tard, la « ligne » rédi- dire, déjà, “mOn L’OréaL”. gée par Ilon Specht pour conclure cette fameuse pub n’a pas pris une ride : l’oréal faiT la différence, par la performance de sa Technologie Techné & Psyché. Identité & Ipséité. La boucle est bou- clée. Les leçons du motivationnisme alors en vogue aux Etats-Unis dans le champ des études publicitaires ont été parfaitement assimilées, ou en tout cas illustrées : c’est la « cela le vaUT bien. moi aUssi. » relation intime de la personne à la marque qui compte, et qui fonde toute désirabilité (qu’est-ce qu’elle fait pour moi, et de moi, dans mon rapport aux autres, mais d’abord à moi ?). Comme l’écrivait si justement Baudrillard en 1968, dans Le Système des Objets, on achète un objet mais on consomme un signe.
  • 3. société / Dans la forme ensuite, le message de L’Oréal bouleverse les codes, publicitairement et donc culturellement, dans une Amérique assez conservatrice s’agissant du statut de la femme. En effet, à la femme de Clairol silencieuse et « parlée » en voix-off masculine (eh oui..), se pose en s’opposant bruyamment la femme de L’Oréal qui prend la parole, donc le pouvoir. Ce n’est plus un homme qui le message de l’oréal parle d’elle et la jauge (“ Does she or doesn’t she ? ”), c’est elle qui s’expose. Changement de perspective radical, qui boUleverse les codes, bouscule violemment le conformisme – et le machisme – ambiant. Avec à la clé, comme on le sait, des résultats pUbliciTairemenT impressionnants en termes de gain de part de marché pour L’Oréal. changemenT de perspecTive radical, qUi boUscUle violemmenT le conformisme ambianT. Pari risqué, pari tenu, pari gagné, avec brio. Comment ne pas comprendre que L’Oréal Paris célèbre aujourd’hui ce le « je » fUT celUi d’Une femme moment fondateur ! Depuis bientôt quarante ans, la promesse de la marque prenanT les rênes de sa vie est, de fait, un continuum, s’agissant du rapport à la valeur que le produit crée pour la personne. Si l’estime de soi est bien cette attitude intime, et intérieure, qui consiste à pouvoir se dire qu’on a de la valeur, qu’on est singulier, et important, d’abord à ses propres yeux, alors Une axiologie qui évolue «du je au noUs» L’Oréal est sans conteste LA marque de l’estime de soi. Avec à la clé une notoriété, un agrément et une longévité ce que l’on pourrait appeler la grammaire de la valeur de la sans pareils pour “ Because I’m worth it ”, partout dans le signature de L’Oréal a évolué, au fil des années, du "je" ori- monde. ginel des années 70 au "vous" de la fin des années 90 puis au "nous" de la fin des années 2000. Comme le rappelle Gladwell dans son article légendaire, Le « » fut celui d’une femme prenant les rênes de sa vie à je Préférence de L’Oréal est devenue aux Etats-Unis la pleines mains, dans une époque marquée par un large mouve- marque symbole des changements de vie, la marque des ment d’émancipation. femmes décidées à réinventer leur vie, à la reprendre en Le « vous signifia le passage à un régime davantage injonc- » main. Ainsi une étude montra-t-elle que les utilisatrices tif, et projectif, où les egéries prirent une place dominante. de L’Oréal comptaient bien davantage de femmes divor- au « moi fondateur et autoproclamé se substitue alors un » "Because i’m cées que celles qui prenaient Clairol : “They changed their « moi aussi de convergence, sans doute aussi de plus grande » lives and their hair. But it wasn’t one thing or the other. It was conformation. both ”. worth it !” quant au « nous plus récent, et encore hésitant, il vise a », priori un effet d’inclusion, et de réappropriation collective, qui répond certainement à une profonde aspiration contempo- raine. en témoigne l’initiative womanofworth.com, où l’on peut voir andie macdowell (« You, me, us, we’re so worth that ! ») ou Beyoncé (« Worth it, it’s about connecting with other people ») demander aux femmes de les aider à identifier « woman who a makes a beautiful difference in (their) community ». autant d’évolutions, d’inflexions, de changements qui, en quelques décennies, ont pu contribuer à remodeler la percep- tion de la marque dans son rapport aux femmes et à l’estime de avec à la clé, comme on le saiT, soi. de même, le lien fondateur - "it’s worth it > So am i." – et pré- des résUlTaTs impressionnanTs cocement dénoué pourrait-il être revisité. l’oréal esT sans conTesTe la marqUe de l’esTime de soi. l’oréal esT devenUe la En complément des études ponctuelles réalisées ici ou marqUe des femmes décidées là, une réflexion en profondeur reste donc sans doute à mener sur la nature et la portée de ce mouvement à réinvenTer leUr vie d’ensemble. Au-delà des effets induits par le déplacement du point d’incidence actanciel (qui est acteur, qui est « agi » ?), cette réflexion gagnerait certainement à intégrer les pro- fonds changements que connaît notre système de valeurs, à la lumière des crises économique, écologique et éthique que nous traversons. A suivre...
  • 4. interview turd’hui o … j au cyril chapuy, directeur Général international de l’Oréal paris QUE rEPréSENTE LA SIGNATUrE “BECAUSE I’M WOrTh IT” POUr VOUS ? EN QUOI CETTE SIGNATUrE A-T-ELLE MArQUé L’hISTOIrE DE LA BEAUTé ? Peu de marques, et a fortiori de marques de beauté, peuvent se targuer d’avoir une signature connue de n’importe quel Il faut bien comprendre que, lors de sa conception en 1971, consommateur, où qu’il soit dans le monde. En effet, des mil- « Parce que je le vaux bien » a en quelque sorte révolutionné lions de personnes ont entendu la formule « Parce que je le le monde de la publicité. Ces quelques mots rompaient avec les vaux bien », une formule qui les a fait rêver. Ces quelques mots codes de l’époque, qui réduisaient la femme à une sorte d’ob- ont joué un rôle décisif dans notre formidable succès inter- jet muet soumis aux diktats esthétiques des hommes. Alors que national. Si nous sommes aujourd’hui la marque leader de la Clairol utilisait une voix d’homme pour ses campagnes, L’Oréal Beauté dans le monde, c’est parce que nous avons su toucher Paris a opté pour une perspective radicalement opposée avec chaque marché et chaque consommateur, développer notre une narratrice s’exprimant à la première personne. Avec expertise et nos innovations à l’étranger, comprendre les « Parce que je le vaux bien », la marque L’Oréal s’est trouvée besoins de nos clients et les satisfaire. En créant un lien intime associée à la vie et à ses évolutions, aux nouveaux moyens mis à avec chaque femme, où qu’elle soit, « Parce que je le vaux bien » la disposition des femmes pour réinventer leur vie. Les femmes a indéniablement contribué à cette réussite. Ces quelques mots changeaient de vie, et elles changeaient de coiffure. Elles n’ont ont accompagné leur émancipation, leur indépendance, leur plus eu à choisir entre l’une ou l’autre. Elles pouvaient enfin reconnaissance croissante au sein de la société…ils leur ont avoir les deux à la fois… redonné le pouvoir et les moyens d’avancer, de réaliser leurs rêves et de devenir celles qu’elles ont envie d’être… grâce à la CETTE SIGNATUrE GArDE-T-ELLE TOUjOUrS SON SENS, Beauté. AUjOUrD’hUI ? QUELLE IMPOrTANCE rEVêT Absolument, et plus que jamais! Cette signature est devenue CET ANNIVErSAIrE AUjOUrD’hUI ? notre slogan international en 1997. Elle a été traduite dans toutes les langues, pour tous les marchés. Elle a vraiment 40 ans est un bel âge…le meilleur qui soit…un âge symbo- contribué à l’essor mondial de L’Oréal Paris et à sa réussite. lique… C’est l’âge de la maturité et du renouveau…Nous « Parce que je le vaux bien » a évolué avec la société. Du « je », célébrons les 40 ans d’un slogan qui a été créé par une femme, nous sommes passés au « vous », puis au « nous », afin de bien pour les femmes, et qui a toujours traduit leurs aspirations l’ancrer dans ce mouvement de femmes fortes, qui aspirent à les plus profondes. Cette signature, c’est la preuve que nous trouver l’équilibre entre les multiples facettes de leur vie et de avons toujours souscrit aux valeurs des femmes, et que nous leur histoire. Ce « Nous » nous englobe tous et rassemble toutes avons compris en quoi la Beauté est vecteur d’indépendance. les personnes qui partagent nos valeurs autour de la grande évidemment, en fêtant nos 40 ans, nous espérons bien conti- famille de nos porte-paroles. C’est un slogan tellement actuel ! nuer à faire rayonner notre signature et notre marque pour les 40 prochaines années ! Notre ambition, c’est de continuer COMMENT VOULEz-VOUS INCArNEr CETTE SIGNATUrE? à accompagner nos clientes dans leur quête de Beauté. « Parce que je le vaux bien », puis « Parce que vous le valez bien », sont À travers des Ambassadrices charismatiques, modernes, des slogans tout à fait actuels ! Ils parlent autant à la jeune authentiques et belles ! Cette déclaration dépend fortement femme de 18 ans, qui se lance à peine dans la vie, qu’à la femme des porte-paroles que l’on voit dans nos publicités. « Parce que d’âge mûr pour qui l’estime de soi et la confiance en soi ont vous le valez bien » n’a pas exactement la même connotation un autre sens, façonné par son expérience. Comme l’affirme le dans la bouche de jane Fonda que dans celle de Madame Ines sociologue américain Malcolm Gladwell : « … "Parce que je le de la Fressange ou de Fan Bing Bing. Chacune de nos porte- vaux bien" est entré dans la langue courante…et la portée de paroles l’exprime à sa manière, avec son style, son attitude, son cette formule a largement dépassé l’intention énoncée. » caractère…C’est ce qui fait la force de L’Oréal Paris : sa capa- cité à puiser dans différents univers. S’il fallait résumer« Parce que vous le valez bien », je dirais qu’il s’agit avant tout de Beauté… non pas au sens de règles et de critères rigides, mais de la Beauté sous des formes très diverses, reflétant des person- nalités fortes, authentiques, dans toute la richesse de leur être. C’est surtout un hommage à toutes les femmes !
  • 5. t  i t interview il é u e s n f Beatrice dautresme, directrice générale de la fondation d’entreprise l’oréal. vice présidente, directrice générale communication et relations extérieures de l’oréal de 2005 à 2010, et première femme membre du comité exécutif de l’oréal. elle est entrée chez l’oréal en 1972. VOUS AVEz VéCU LES DéBUTS DE L’INTErNATIONALISATION SELON VOUS EN QUOI CETTE SIGNATUrE DE LA SIGNATUrE « BECAUSE I’M WOrTh IT », A-T-ELLE CONTrIBUé À FAIrE DE L’OréAL PArIS POUVEz-VOUS NOUS rACONTEr CETTE AVENTUrE ? LE LEADEr MONDIAL DE LA BEAUTé ? je me souviens des réunions de prospective que nous avions Cette signature a été un véritable instrument dans la construc- dans les années 70 avec François Dalle, le Président de L’Oréal tion de L’Oréal en tant que leader mondial de la beauté. Elle a à l’époque. je travaillais alors au sein de l’équipe marketing en représenté un vrai pas en avant dans la façon dont les femmes charge des produits de coloration L’Oréal pour le grand public. étaient dépeintes et perçues dans le monde publicitaire, mais Il avait l’habitude de nous raconter comment L’Oréal avait péné- aussi le monde en général. De consommatrices, les femmes sont tré et conquis le marché américain de la coloration à domicile, devenues des actrices à part entière de leurs achats beauté. avec une stratégie à la fois puissante et intelligente, qu’il avait Elles se sont découvert de nouvelles envies pour améliorer leur initiée malgré les réticences des équipes commerciales locales look, une plus grande confiance en elles, et une conscience de effrayées par une bataille frontale avec Clairol. Il savait que les plus en plus avertie de ce qu’elles étaient. Ce qui a été par- utilisateurs de coloration américains, percevraient instantané- ticulièrement puissant dans cette signature, est qu’elle a tout ment la supériorité qualitative de Préférence, non seulement à la fois souligné et rejoint les évolutions générationnelles et par ses couleurs raffinées, mais aussi par la douceur, la facilité culturelles de femmes à travers le monde. Elle n’a jamais été ni d’utilisation et la brillance nettement plus performantes de la anachronique, ni hors de propos. formule de Préférence. AU COUrS DE VOTrE CArrIèrE, VOUS N’AVEz jAMAIS CESSé DE METTrE EN VALEUr LES FEMMES ET LEUrS l’oréal avaiT pénéTré PArCOUrS ; EN QUOI SELON VOUS LA BEAUTé EST-ELLE UN FACTEUr DE DéVELOPPEMENT PErSONNEL POUr ELLES? eT conqUis le marché américain photo page de droite Kai juneman j’ai toujours cherché par tous les moyens à mettre en lumière de la coloraTion à domicile, le rôle des femmes dans la société. je crois fortement au fait qu’aucune société ne peut progresser sans un nombre équi- avec Une sTraTégie à la fois table d’hommes et de femmes présents dans les cercles qui président à ses décisions. Mon rôle à la tête de la Fondation pUissanTe eT inTelligenTe : d’Entreprise L’Oréal est par tant une vraie preuve de cette volonté. Les améliorations dans le monde de la beauté ou sur Il avait donc décidé de faire de Préférence un produit plus cher le plan physique, peuvent aider les femmes, tout autant que les que Clairol, car il avait l’intuition que les Américains approu- hommes, à mieux interagir entre eux en société, et à briser les veraient l’équation prix plus élevé=meilleure qualité. C’est barrières sociales existantes. La beauté peut aider les femmes ainsi qu’a débuté le positionnement premium des produits à projeter une image plus puissante et plus confiante d’elles- L’Oréal, qui a largement démontré son succès par la suite. Le mêmes, et par conséquent à assumer le rôle plus grand qu’elles reste et surtout comment McCann Ericksson a transformé cette méritent en société. formidable stratégie en un slogan légendaire appartiennent à l’histoire…
  • 6. a d’ interview w om en danielle Korn, executive vice president, director of Broadcast Operations, mccann erickson QUAND ET POUrQUOI LE SLOGAN « PArCE QUE jE LE VAUx BIEN » A-T-IL éTé Créé ? COMMENT CE SLOGAN A-T-IL réVOLUTIONNé LA PUBLICITé ? C’est l’une de ces histoires qui associent inspiration et trans- On n’avait jamais fait quelque chose de semblable avant. Dire piration, au cœur de toutes les nuits blanches chez McCann aux femmes : « tu as le droit de dépenser plus d’argent pour toi. Erickson. Le directeur de création essayait de trouver le bon » L’Oréal a toujours eu un temps d’avance, et c’est pour cela slogan pour cette nouvelle marque. Ilon Specht et Ira Madris, que tout le monde veut faire du L’Oréal. Les célébrités qui veu- les créatives qui travaillaient sur L’Oréal à l’époque, passaient lent apparaître dans les publicités, parce qu’elles sont belles leurs nuits à réfléchir dessus. Un soir, Ilon est rentrée chez elle mais aussi parce qu’elles véhiculent un message important. « je et a eu une révélation. Elle est arrivée le lendemain matin et le vaux bien » a évolué avec le temps, devenant « Vous le valez a dit « je pense que ce sera Parce que je le vaux bien ». Il y bien », puis « Nous le valons bien », jusqu’à devenir un mes- a 40 ans, on ne parlait pas encore de donner du pouvoir aux sage unique. C’est révolutionnaire. D’ailleurs aujourd’hui cette aude Gandon, executive vice-president europe femmes, encore moins du fait qu’elles le valaient bien. C’était signature fait partie du vocabulaire du langage courant. donc une déclaration très importante : « peu importe si c’est un Worldwide account director mccann erickson peu plus cher, un dollar de plus pour cette marque, parce que COMMENT LES rEPréSENTANTS DE LA MArQUE après tout je le vaux bien ! » SE SONT-ILS APPrOPrIé CETTE PhrASE ? je suis chez L’Oréal depuis 23 ans, et j’ai travaillé avec beaucoup QUEL IMPACT L’UTILISATION DE POrTE-PArOLES DANS LES COMMENT VOYEz-VOUS L’éVOLUTION DANS LA PUBLICITé « peU imporTe si c’esT de célébrités de Cybill Sheperd à Diane Keaton, en passant par PUBLICITéS L’OréAL PArIS A-T-ELLE EU ? DE LA SIGNATUrE « PArCE QUE jE LE VAUx BIEN » ? jane Fonda, Beyonce, jennifer Lopez ou Freida Pinto. Elles se Un peU plUs cher, sont toutes approprié le message, et tout comme Ilon Specht Un impact extraordinaire ! L’Oréal a été l’une des premières je la vois comme une évolution constante, clairement capable de l’avait fait il y a 40 ans, chacune a amené sa propre identité. marques à engager des actrices et des célébrités pour promou- répondre aux besoins d’un monde qui change très rapidement. parce qU'après ToUT Pour chacune d’elles, le slogan « Parce que je le vaux bien » a voir ses produits. L’effet a été puissant car la marque représen- Les valeurs de la marque L’Oréal Paris sont l’estime et la beauté. représenté quelque chose, un message important qu’elles vou- tait tout à coup des types de femmes différents, avec des vies, La beauté est d’ailleurs véritablement liée à l’estime de soi, ce je le vaUx bien ! » laient communiquer aussi bien aux femmes de leur âge, aux des compétences, et des carrières différentes, issues de milieux qui a des effets très concrets sur l’être humain. L’Oréal Paris Africaines, aux Américaines ou aux hispaniques, aux riches ou variés et affichant différents types de beauté, tous très inspi- l’incarne à travers son engagement pour l’innovation, pour la CONNAISSIEz-VOUS PErSONNELLEMENT ILON SPEChT ? aux pauvres, aux jeunes ou aux vieilles. Un jour, l’une d’entre rants. Elle a par tant déclaré à tout le monde que l’on pouvait qualité de ses produits, pour la femme, mais aussi l’homme et les elle a dit : « je ne suis pas très à l’aise en disant que je le vaux avoir une beauté différente. enfants. C’est ce que nous sommes et nous ne devons pas l’ou- je ne l’ai pas connue personnellement parce que je n’étais pas bien. j’aimerais que les autres femmes sentent qu’elles le valent blier. Si toutes ces valeurs continueront à l’avenir à se moderni- là à l’époque. Mais je rendrai toujours complètement justice à bien aussi. » C’est à ce moment là que nous avons décidé de LA SIGNATUrE « PArCE QUE jE LE VAUx BIEN » ser, elles le feront désormais à travers différents médias. Car la Ilon pour ce slogan, car c’est vraiment elle qui en a eu l’idée. passer au « vous » puis au « nous ». Ecouter les célébrités nous a EST-ELLE TOUjOUrS MODErNE ? grande révolution, comme pour toute autre entreprise dans le C’était un message important pour elle. La publicité peut être donc permis de faire évoluer la marque au fil des ans. monde, n’est pas simplement la publicité. Oubliez la télévision considérée comme un art, et ce que ressent un artiste au plus Incontestablement ! je pense même qu’elle ne l’a jamais et le papier. Aujourd’hui, l’espace de vente, c’est le numérique, profond de lui au moment où il crée, ressort souvent, quel que autant été. Les femmes, des pays développés aux pays en voie et pour la beauté c’est un élément clé. soit son message. C’est ce qui s’est passé pour Ilon. Elle était à de développement, ont vécu une évolution et une révolution un moment de sa vie où elle voulait faire cette déclaration, et incroyables. Elles ont vraiment traversé des conditions sociales elle a eu le sentiment que ce slogan «Parce que je le vaux bien », très différentes et l’évolution se poursuit. je pense que c’est la serait évocateur pour beaucoup d’autres femmes. raison pour laquelle le Groupe L’Oréal, puis L’Oréal Paris en tant que marque, ont été très avant-gardistes et aussi très cou- rageux quand a été créée cette signature au début des années 70. C’était très audacieux de faire dire aux femmes « Parce que je le vaux bien ». Cette phrase représentait la valeur et l’amour que L’Oréal a toujours accordé aux femmes. Elle montre que la marque les aime tous les jours et qu’elle s’engage pour leur donner plus de pouvoir et de confiance.
  • 7. Nos Égéries Nos Égéries fan bing bing claudia schiffer « j’adore ce slogan. il symbolise la confiance gong li « La beauté est en soi et le pouvoir individuelle et peut d’une personne, et c’est « il a révolutionné être trouvée dans une exactement ce que je la vision des multitude de choses. ce recherche. » chinoises sur slogan signifie que l’on madame ines la beauté et les doit se respecter et de la fressange cosmétiques. prendre soin de soi. » diane Kruger dans nos cœurs, andie macdowell « c’est une L’Oréal paris freida pinto « chaque femme à le gwen stefani marque d’estime n’est plus une « je pense que le droit de se sentir belle de soi. etre marque mais un slogan encourage « que ce qu’on aime et de faire en sorte « qu’il faut être bon capable de symbole de beauté toutes les femmes à est toujours beau, d’être bien dans sa envers soi car tous, nous s’aimer pour et de mode. » voir et à reconnaître mais que la confiance peau. ce fameux slogan le valons bien! » mieux aimer les leur valeur, il en soi et garder met cela en lumière. » autres. c’est une les encourage à la tête froide peut grande source de se rendre compte mener loin » ! fierté » ! qu’elles le valent bien. » Q ue sig nifie « Pa rce qu e je le v aux b ien » pour v ous ? eva longoria « ma mère s’achetait son rouge à lèvres à diane Keaton la pharmacie et milla jovovich aimee mullins je m’en mettais « j’ai toujours dit qu’il faudrait toujours en « que toutes les femmes « c’est un slogan très lætitia casta que ce soit « nous » le valons cachette. un méritent le meilleur puissant et éternel, bien et non pas « » le vaux bien. je jour elle m’a dans leur vie! » auquel nous pouvons « chaque femme parce que nous sommes toutes doutzen Kroes surprise et toutes nous identifier. mérite le meilleur femmes, de toutes tailles, au lieu de me Si l’on peut se rappeler liya Kebede et grâce à L’Oréal formes et origines. Les femmes « que chaque femme devrait être gronder, elle chaque jour que nous cela est possible. sont fortes et je dis bien toutes fière de ce qu’elle est. c’est m’a dit : “ tu peux valons bien le temps « qu’une femme a Les femmes ont les femmes. » une célébration de notre force. continuer, tu le et l’énergie que nous embrassé sa beauté plus confiance en pour moi, la vraie beauté vient de vaux bien.” » passons à prendre soin intérieure, sa valeur et elles quand elles l’intérieur. » de nous, alors les autres son pouvoir, et qu’elle se sentent belles, nous traiterons est prête à les partager aimées et désirées. » de la même façon. » avec le monde entier. »
  • 8. QUE SIGNIFIE POUr VOUS LE SLOGAN QUE VOUS INSPIrE-T-IL ? « PArCE QUE jE LE VAUx BIEN » ? À mes yeux, le slogan de L’Oréal se rapporte davantage à La plupart des femmes, sinon toutes, se sentent coupables de l’émancipation personnelle, la perception qu’une femme a passer du temps à prendre soin d’elles. Pour moi, « Parce que d’elle-même. Toutefois, le mouvement pour les droits des vous le valez bien » signifie « Mesdames, vous avez le droit de femmes et l’émancipation qui en a découlé concernent les vous montrer sous votre meilleur jour et de vous sentir au top ». lois, les politiques, la prise en considération de l’opinion des Lorsque vous êtes belle et que vous vous sentez bien, vous êtes femmes dans l’ensemble de la sphère publique. La beauté n’a plus apte à relever tous les défis que comporte votre vie bien pas grand-chose à voir là-dedans, mis à part dans un cas peu remplie. glorieux : il est bien plus facile de trouver un emploi lorsque l’on est une belle femme. SELON VOUS, DE QUELLE MANIèrE LA BEAUTé A-T-ELLE ChANGé LA VIE DES FEMMES ? QU’EST-CE QUI VOUS DONNE CONFIANCE EN VOUS ? Pour les femmes, la beauté a été tout autant une bénédiction j’ai confiance en moi lorsque je suis entourée de gens qui m’ai- qu’un terrible fardeau. On nous fait souvent ressentir que nous ment ; quand je suis douée pour quelque chose ; lorsque mon ne valons rien si nous ne sommes pas belles. Nous devons tous travail est apprécié à sa juste valeur ; et quand je sais que je me encourager les femmes à comprendre que certaines des plus montre sous mon meilleur jour, par exemple, lorsque je repré- belles femmes de la planète ne sont pas belles au sens strict du sente L’Oréal sur le Tapis rouge du Festival de Cannes ! terme, mais parce qu’elles se sentent bien à l’intérieur. Elles sont resplendissantes. Souvent, leurs parents leur répétaient QUE SIGNIFIE êTrE éGérIE DE L’OréAL ? lorsqu’elles étaient enfant à quel point elles étaient jolies, et nous devons faire de même : inciter les parents à aider leurs Etre égérie de L’Oréal comporte différents aspects : je reverse enfants à se sentir beaux, peu importe leur taille ou leur une grande partie de l’argent que je gagne à mes associations corpulence. caritatives, je rencontre des femmes plus fascinantes les unes que les autres...Comme Aimee Mullins ou encore Freida Pinto. QUELS MESSAGES VOUDrIEz-VOUS TrANSMETTrE On m’offre mes crèmes et mes produits de maquillage préférés, AUx jEUNES FEMMES D’AUjOUrD’hUI ? je dois essayer d’apprendre à être glamour face à la caméra. Ce qui n’a rien à voir avec le métier d’actrice, et qui s’avère assez Les jeunes femmes doivent apprendre à se respecter, à respecter difficile à maîtriser pour moi. leur corps et à soigner leur apparence en toutes circonstances. Elles doivent comprendre que la beauté n’est pas limitée par la taille, la corpulence ou la couleur, mais que ce qui compte « les jeUnes femmes doivenT le plus est l’estime de soi et l’allure. Cela implique de manger sainement, des produits frais, et de pratiquer une activité phy- apprendre à se respecTer, sique pour rester en forme. Il faut également prendre soin de sa peau, et cela est particulièrement vrai pour les adolescentes, à respecTer leUr corps qui doivent la nettoyer et l’hydrater régulièrement. eT à soigner leUr apparence SELON VOUS, DE QUELLE MANIèrE CE SLOGAN A-T-IL ACCOMPAGNé L’éMANCIPATION DES FEMMES en ToUTes circonsTances » CES QUArANTE DErNIèrES ANNéES ? QUELS SONT VOS PrOjETS À VENIr ? En ce qui concerne le mouvement pour les droits des femmes, rien n’aurait été possible en termes d’égalité des droits et Mon nouveau livre Prime Time, qui aborde les thèmes de la vie d’émancipation si les femmes à travers le monde n’avaient pas et de la maturité, sortira en France en février. j’ai tourné dans été persuadées qu’elles le valaient bien : le droit de vote, deve- un nouveau film français qui sera bientôt sur les écrans, « ...Et nir PDG d’une entreprise, ne pas être victimes de violence phy- si on vivait tous ensemble ? », dans lequel je joue aux côtés de sique et sexuelle, etc. Pour moi, le slogan choisi par L’Oréal en Pierre richard, Guy Bedos, Claude rich, Geraldine Chaplin et 1971 est tout à fait approprié car « je le vaux bien » a beaucoup Daniel Bruhl. je démarrerai le tournage d’un nouveau film en de sens aux yeux des femmes. 2012. j’ai créé de nouveaux DVD de fitness qui sortent en ce moment même aux Etats-Unis et je suis en train d’écrire trois nouveaux livres qui traitent de l’adolescence et de la sexualité. Enfin j’apprends le tennis et je prévois de prendre très bientôt des cours de claquettes !