Periodismo y salud informacion sanitaria de calidad

Información sanitaria de calidad
Pilar Toro Sánchez-Blanco
Consejería de Salud

4º Curso Periodismo & Salud.
Nuevos modelos de comunicación
Sevilla, 27 de septiembre de 2010

4º Curso Periodismo & Salud - Información sanitaria de calidad - 2

Algunos datos*
 Búsquedas en Google:
 Salud OR Health: 2.550 millones de resultados
 sida OR aids: 192 millones
 Diabetes: 110 millones
 Cancer: 427 millones
 Gripe A: 12.700.000
 vacuna VPH: 115.000
 tdah OR adhd: 18.500.000
 Alzheimer: 19.800.000
*19 sept 2010


Google Insights for Search
evolución de búsquedas desde 2004


¿Por qué es tan necesaria la
calidad de la información
sanitaria?


Índice

 Cobertura periodística de la salud en España

 Salud y medicina en Internet

 Fuentes principales de información

 Evaluación de las fuentes de Internet

 Fiabilidad y credibilidad de la información

sanitaria en Internet


COBERTURA PERIODÍSTICA DE LA SALUD EN ESPAÑA

Según el Informe Quiral 2008, temas de salud más
frecuentes en la prensa escrita son:
 El sistema médico sanitario
 Sida, cáncer, anorexia, diabetes y enfermedades cardiovasculares
 Biotecnología (clonación, células madre, genética y genómica)
 Crisis alimentarias y epidemias
 Cuidados de la salud
 Tabaco
 Fármacos e industria farmacéutica
 Reproducción y sexualidad
 Drogas
 Eutanasia

Nº de registros en 2008: 13.215. 2º año con mayor número de
textos. (Año 2002: 15.000)


SALUD Y MEDICINA EN INTERNET
 Aumento exponencial de información
 Facilidad para publicación y actualización de
contenidos: bajo coste - multiplicidad de
autores/creadores
 Diversidad de presentación de contenidos: textuales,
multimedia, datos…
 Web 2.0: participación/colaboración/interacción
 Potentes herramientas de búsqueda
 Movimiento Open Access: acceso abierto a la
Ciencia- mayor impacto y visibilidad


¿Qué buscan los usuarios en Internet?
Información sobre:
 Sus enfermedades y tratamientos
 Sobre medicamentos
 Medidas de prevención y diagnóstico
 Consejo médico (consultas virtuales)

Pero también,
 Comprensión
 Apoyo


FUENTES PRINCIPALES DE INFORMACIÓN

Revistas
científicas
Comunicados de prensa

Sector político/
Administración
Sector científico Internet pública
sanitario
Web 2.0

Sector Sociedad civil
industrial


Difusión del conocimiento científico
 Método científico comporta intrínsecamente
el acto comunicativo:
 El científico ha de publicar y dar a conocer no
sólo sus tesis, sino sobre todo cómo ha llegado
hasta ellas a través de la demostración o la
experimentación
 Publicación del trabajo de investigación:
 Revistas científicas con proceso de revisión por
pares
 Participación en congresos


Investigación en Ciencias de la Salud
Investigación básica

Investigación clínica Ensayo clínico
Revisión sistemática
Metaanálisis
Guía de Práctica Clínica Asistencia sanitaria
Series de casos basada en la
Evidencia
Análisis coste-efectividad
Opinión de expertos
Consenso
Editorial
Carta
Investigación traslacional


EVALUACIÓN DE FUENTES DE INFORMACIÓN
 Destinatarios
 Para profesionales sanitarios
 Para ciudadanos (pacientes y familiares/cuidadores)
 Tipología
 Fuentes primarias: artículos de revistas, actas de congresos
 Bases de datos
 Buscadores
 Portales
 Autores
 Individuales (páginas personales, foros, blogs…)
 Colectivos o asociaciones
 Instituciones oficiales
 Industria farmacéutica
 Cobertura
 General
 Especialidad, patologías, grupos de población
 Herramientas Web 2.0 y redes sociales


Revistas científicas


Repositorios de acceso abierto

Agregadores


Portales para ciudadanos y pacientes de
Administración sanitaria


Web 2.0
Redes de pacientes


Laboratorios farmacéuticos


FIABILIDAD Y CREDIBILIDAD DE LA
INFORMACIÓN SANITARIA EN INTERNET
La evaluación de la calidad de los contenidos en Internet
dependen de los mismos factores que las publicaciones
impresas: códigos de autoría, fuentes, conflicto de
intereses, origen de los fondos y actualización de la
información.
 Publicaciones
 Comité editorial
 Revisión por pares
 Portales y páginas web: Fiabilidad y credibilidad
 Herramientas:
 Sellos de calidad
 Códigos de Conducta
 Evaluación por terceros
 Filtros


 Criterios genéricos que orientan sobre la calidad de la
información sanitaria y servicios que ofrecen los portales.
Entre ellos:
• Autoría. Identificación y credenciales de los autores de
los contenidos.
• Actualización de la información.
• Transparencia y honradez.
• Garantías de confidencialidad que se ofrecen.
• Responsabilidad en la selección de contenidos y
garantía de la calidad de los enlaces.
• Declaración de no reemplazar relación médico-paciente
• Accesibilidad. Facilidad de navegación.


Sistemas de acreditación:
 Códigos de conducta: lista de compromisos éticos o de
calidad que el proveedor está dispuesto a cumplir.
 Certificación por terceros: Un evaluador analiza el
cumplimiento de un conjunto de estándares.
 Evaluación basada en herramientas: Cuestionarios
que, una vez cumplimentados, ofrecen los atributos de
calidad de una página web.


Códigos de Conducta
 En España:

 HONcode / HONcode

 Web Medica Acreditada

 WMC (Webs Médicas de Calidad)

 eHealth Code of Ethics


Evaluación basada en herramientas

 Net Scoring: elaborada por Centre Hospitalier de
Rouen. 8 criterios: credibilidad, contenidos,
enlaces, diseño, interactividad, calidad, ética y
accesibilidad.

 ME_jora W [Programa de Acreditación de Páginas
Web Sanitarias]  aplicación para la Acreditación
de Páginas Web Sanitarias de la Agencia de
Calidad Sanitaria de Andalucía


Cuestionarios para usuarios
 DISCERN


Ayudas para búsqueda de información fiable

 Buscadores
 de páginas acreditadas
 De recursos de calidad

 Enlaces desde sitios de reconocida
solvencia:
 NHS
 BV-SSPA/Ciudadanía…


Buscadores
 Medhunt
 MARVIN


¿Por qué es tan necesaria la calidad de la
información sanitaria?

 Porque el uso inadecuado puede derivar en
efectos nocivos para la salud
 Porque puede desinformar o crear alarma social
 Porque puede condicionar la toma de decisiones
por presión social


 Principales retos para periodistas:
 Ofrecer información de calidad sin perder
cercanía con lector – no desinformar
 Explicitar fuentes consultadas
 No generar expectativas en población
(cansancio y desánimo)


Gracias por vuestra atención

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