Empfohlen
Empfohlen
Weitere ähnliche Inhalte
Empfohlen
Empfohlen (20)
Stabilitet ønskes - Forandring haves...
- 1. Ønskes stabilitet… Forandring haves! Præsentation afholdt for Dansk Forening for Kvalitet Morten Hæk Konference om kvalitetsledelsessystemet Leder, Kvalitet & Organisation Comwell Roskilde, d. 1. marts 2012 DAFA A/S
- 2. Min baggrund
- 3. Om DAFA • Stiftet i 1939, ”Dansk Tætningsliste Fabrik” • Familieejet • Ca. 150 medarbejdere • 20.000 m² kontor- og produktionsfaciliteter • Årlig omsætning ca. DKK 260 mio. (2011) • UN Global Compact - tilsluttet • ISO 9001 + 14001 - certificeret • TS 16949 - efterlever
- 4. DAFA Group • Hovedsæde i Brabrand (administration og produktion) • Kontor i Sverige, Tyskland og Kina • Produktion i Kina (Wuqing) • Kontor i Chicago (2012)
- 5. Ambitioner Vision DAFA vil være en global virksomhed, der skaber resultater i særklasse for kunden og DAFA. Mission DAFA bidrager med bæredygtige løsninger, der tætner, dæmper og beskytter. Vores mål er altid at sikre slutbrugeren en øget brugsværdi og oplevet merværdi ved hjælp af vores løsninger. Kernekompetencer • Hastighed og kvalitet i alle kundeorienterede processer • Høj slutbrugerviden og innovationsevne • Troværdighed, gensidighed og samarbejdsevner, der skaber tillid hos både kunder og medarbejdere
- 6. Fundament Ansvar • Vi tager initiativ og udviser handlekraft (proaktiv) • Vi tager ejerskab for vores opgaver • Vi tager hver især ejerskab for helheden i DAFA • Vi holder aftaler og løfter • Vi gør en forskel, engagerer og involverer os Forandring • Vi er åbne over for nye idéer og vi tør afprøve nye ting • Vi udvikler os hele tiden, fagligt og personligt • Vi ser muligheder i stedet for begrænsninger • Vi fokuserer på det vi er gode til og på at blive endnu bedre • Vi giver og modtager feedback konstruktivt Samarbejde • Vi respekterer vores kollegers forskelligheder og ser dem som en styrke for DAFA • Vi videns deler gennem dialog på tværs i virksomheden • Vi er hjælpsomme overfor hinanden – og viser gensidig tillid • Vi samarbejder godt på tværs af organisationen • Vi har en god forståelse for DAFA som virksomhed og går efter fælles mål
- 7. Byg Vindues- og dørtætning Gulvunderlag Fugeløsninger Tag og facade Tætning af tætning klimaskærmen
- 8. Produkter Rør- og kabelkraver Dampspærretape Aquastop™ Tætning til vinduer Dampspærrefolie Fugebånd
- 9. Industri Elektronik Hårde Ovenlys Hvidevarer Køretøjer og Ventilation maskiner Emballage Vindenergi Medico
- 10. Produkter Gummiprofiler Emballageløsninger Pakninger Lyd- og vibrationsdæmpning Skumbeskyttelse af Skumbeskyttelse af vindmøllekant Selvklæbende tætningslister vindmøllevinge
- 11. Vækstudfordringer – Omsætning og organisation 350 Omsætning [mio kr] Antal medarbejdere [DK] 300 300 Ca. 1.600 kunder 260 250 233 237 220 211 207 200 175 150 134 140 131 109 102 100 92 100 87 50 0 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012
- 12. Vækstudfordringer - PPAP 450 Varenumre med PPAP [Forventet? / frygtet!] 400 Varenumre med PPAP [Lukkede + åbne ordrer] 350 20(+) kunder 300 250 200 150 100 50 97 73 15 14 17 24 29 0 6 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012
- 13. Agenda Erfaringer med DAFAs Refleksioner over Ledelsessystem kvalitet, ledelse og systemer
- 14. DAFAs Ledelsessystem Oversigt Forebyggelse Måling Evaluering
- 15. Oversigt
- 16. Forebyggelse Ressourcer Ressourcer Hvad? Hvem? INPUT Aktivitet OUTPUT Modtager Leverer Hvad? Hvad? Metoder Målinger Hvordan? Hvilke?
- 17. Måling
- 18. Opfølgning
- 19. Erfaringer Oversigt Forebyggelse Måling Evaluering
- 20. Erfaringer Oversigt
- 21. Erfaringer Forebyggelse
- 22. Erfaringer Måling
- 23. Erfaringer Evaluering
- 25. Styr på skidtet! Eller skidt på styret? Input Aktivitet Output
- 26. Er fejl forebyggelse? • Fejl er en mulighed… vi ønsker at forebygge! • Reklamationer er en gave! • Enhver afvigelse håndteret er forebyggelse af en reklamation!
- 27. Rigtigt – eller det rigtige? Systemer Motivation Processer Kompetencer Kompetencer Processer Motivation Systemer
- 30. Kvalitetsledelse eller ledelse af kvalitet ?
- 31. Tak for opmærksomheden • Spørgsmål ?