Perceção dos bibliotecários sobre o uso que fazem do Twitter

5. POR QUE O TWITTER COMO
CANAL INSTITUCIONAL DAS
BIBLIOTECAS AINDA NÃO
VINGOU?

8. @

20. POR POR QUE OS BIBLIOTECÁRIOS E FUTUROS
BIBLIOTECÁRIOS SÃO BASTANTE INFLUENTES
ENTRE SI, INTERPARES, MAS NÃO
CONSEGUEM CONSOLIDAR CONTAS
INSTITUCIONAIS VOLTADAS PARA AS
COMUNIDADES QUE ATENDEM E USUÁRIOS
COMUNS DAS BIBLIOTECAS EM QUE
TRABALHAM?

22. @
@

23. @
@
@

25. @
@

26. @
.
@

28. @

30. @

32. @

33. @
@

34. @
@

40. @

41. @

42. @

43. @

45. @

46. a biblioteconomia tem mostrado um novo perfil de
profissional, usuários de e atentos às redes sociais, mas
esses ainda não mandam nas bibliotecas onde
trabalham. Ou seja, as ‘tiranosauros rex’ da biblio, que
ainda estão na academia, tbm estão nas chefias das
bibliotecas e mantem o funcionamento nas unidades
no modelo básico, empréstimos e só praticamente.

47. OK, DEIXA EU VER SER ENTENDI. TWITTER ENTÃO
COMO MARKETING DA BIBLIOTECA É AQUILO
MESMO QUE A GENTE SABE, MURALZINHO. DÁ
PRO GASTO. MAS DÁ PRA FAZER COISA ALÉM
DISSO?

48. @
dá sim... da mesma forma que existem lá fora redes cooperativas entre
bibliotecas relacionadas a comutação de artigos e catálogos coletivos,
poderiamos ter um ferramenta de microblog (e etc) para montar uma
rede cooperativa entre bibliotecas para melhorar a prestação de
serviços aos usuários. estou justamente pesquisando sobre isso e dá
para implementar uma solução e começar a estabelecer esta rede...
mas a dúvida que surge é se os profissionais irão fazer parte de uma
rede colaborativa profissional, se esta não representar um benefício no
plano de carreira, ou se não tiver o apoio de uma instituição tradicional
por trás como o IBICT por exemplo (que tem feito divulgação do SEER e
DSpace no Brasil).

49. até hoje as pessoas acham que folder da biblioteca é a
coisa mais foda que se pode fazer. A gente sabe alguns
princípios de marketing, bem ou mal a biblioteca tem
que se vender. Como se vender então pelo twitter? O
que a gente deveria promover no twitter? Como
promover a biblioteca (serviços, produtos e soluções) via
twitter? Vamos fazer do twitter uma versão online do
folder em papel?

50. @
Marketing é entender o cliente, então o twitter
de uma biblioteca deveria seguir seus usuários e
entender o que eles querem e a biblioteca pode
oferecer. Mas a maior parte das poucas
bibliotecas que usam o twitter preferem ser
seguidas e acabam tendo a mesma eficácia do
folder.

51. @
vamos lá, erro conceitual. marketing é uma coisa, publicidade é outra coisa. os cursos tem
ensinado mal aos bibliotecarios o conceito de marketing, na idéia de que marketing é divulgar e
vender o que se faz (folders, panfletos) e perguntar para as pessoas o que elas querem do que o
profissional faz (entrevistas, questionários), quando na verdade, marketing é descobrir o que as
pessoas precisam, ou precisariam, e antecipar-se para melhor atendê-las.
o que se tem feito não é compreender o papel das bibliotecas, a relação que as pessoas tem
com os livros e a leitura e os seus serviços, como era antes, como é hoje. o que se tem feito, é
usar os recursos para promover iniciativas que os bibliotecários entre sí acham que são
importantes e que promovem alguma coisa (hora do conto, etc). quando na verdade, isso não é
marketing, é publicidade.
é parecido quando um político coloca uma roupa bonita, fala bem na tv, segura um bebê no
colo. isso é publicidade da sua imagem enquanto político. da mesma forma que os profissionais
ao invés de pensar o que as pessoas realmente precisam que as bibliotecas poderiam oferecer,
acabam presos a fazer as mesmas coisas, e usam outros recuros para aparecer simplesmente
como forma de publicidade para resolver o problema de auto-estima institucional e pessoal.

52. o twitter como ferramenta de marketing funciona
melhor com bibliotecas universitárias, públicas,
escolares ou corporativas? Por que?
Acredito que funcione melhor em bibliotecas
especializadas, com um número de usuários menor. É
mais fácil entende-los e segui-los.

54. Dá sim. Mas não acho legal usar o twitter pra tirar dúvida,
afinal 140 caracteres pra isso é pouco. Mas o twitter pode
antecipar questões de referências, pesquisas, livros, ao
saber o que os usuários estão conversando. Agora para
isso ser bem feito é preciso ter uma política para isso.

56. @
Escola deve ensinar a pensar, as ferramentas
devem ser aprendidas na prática ou em cursos
específicos. Se a escola cair nisso de ensinar
twitter, blogs, etc., em pouco tempo vai ensinar
coisas obsoletas.