El documento describe el caso de Fagor Electrodomésticos S.Coop., una empresa de electrodomésticos que se enfrentó a desafíos al pasar de un modelo de aprendizaje presencial a uno en línea. La empresa resolvió esto desarrollando un enfoque centrado en el aprendizaje y las necesidades del usuario, en lugar de enfocarse principalmente en el marketing. Esto incluyó identificar las necesidades del usuario y desarrollar contenido y herramientas de aprendizaje flexibles para satisfacer esas necesidades.

1. El aprendizaje orientado al marketing
Caso práctico de
FAGOR ELECTRODOMESTICOS S.COOP.

2. ¿Pero, vosotros vendéis
electrodomésticos, no?
¿Para qué?

3. Resolvamos dudas…

6. Del mundo presencial al mundo on-line

12. Cuando el aprendizaje no es el eje principal ni de la
empresa ni del usuario
…
todo se complica

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eLearning

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21. ¿Cómo lo solucionamos?

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27. Con todo ello…
(Junio 2012)

28. Con todo ello…

30. Aitziber Galdos
aitzibergaldos@fagorelectrodomesticos.com
Fagor Electrodomésticos S.Coop.