El documento presenta una introducción al concepto de coaching. Explica que el coaching surgió del rol del entrenador en los deportes y tiene como objetivo acompañar al individuo para facilitar su crecimiento y desarrollo. También describe algunos conceptos relacionados en español como entrenador, asesor y tutor. Finalmente, define el coaching como un proceso individualizado donde un coach transmite sus habilidades y experiencia a otra persona para ayudarla a desarrollar nuevas competencias.

1. COACHING
QUE ES Y COMO IMPLANTARLO
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2. A MANERA DE JUSTIFICACION CONCEPTUAL
“ Todos aquellos que compartan su luz, lograrán iluminar el sendero “
No basta con el conocimiento individual, es necesario compartirlo para
potenciar los recursos con los que se cuenta.
En las organizaciones modernas las transformaciones y cambios
permanentes les obligan a buscar fórmulas para optimizar sus recursos
humanos, por lo que se les hace imprescindible el contar con grupos de
líderes que vayan más allá de esa función, para convertirse en
verdaderos coaches de sus equipos de trabajo, para lo cual requieren
desarrollar habilidades de tutoría y así convertirlos en líderes formadores
de líderes “ .
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3. EL PARADIGMA ACTUAL DEL LIDER
CLIENTE
CONSEJERO FORMADOR DE
EQUIPOS
MAESTRO PROVEEDOR
GUIA MOTIVADOR
LIDER
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4. DEL LIDER AL COACHING
Cada día es más urgente formar a los líderes de la empresa como verdaderos
Coachs por las siguientes razones:
 Más que jefes se requiere guías cuya labor principal sea la de detectar las
competencias que requiere el personal y desarrollarlas.
 Que tengan habilidad para desarrollar las competencias del personal:
 En el mismo sitio de trabajo.
 En forma individualizada (según la situación de cada persona).
 Por el sistema de learning by doing.
 Facilitando que el aprendiz descubra el conocimiento por sí mismo.
 Propiciando la autosuficiencia del coachee.
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5. INTRODUCCION AL
CONCEPTO DE
COACHING
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6. EL ORIGEN DEL COACHING
El concepto nace de la figura del “ coach “ en los deportes.
Objetivo: acompañar de manera sistemática al jugador EN el terreno de juego, con
el propósito de propiciar su crecimiento y desarrollo, así como el logro de las metas
personales y del equipo al que pertenece.
No existe en español un término que nos proporcione el concepto general de lo
que es un coach, por lo que en países de habla hispana, se están adoptando de
manera generalizada los términos: coaching, coach, coachee, coacheo y
coacheando.
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7. CONCEPTOS EN LENGUA HISPANA RELACIONADOS CON EL
COACHING
ENTRENADOR: Tal vez sería la acepción más aceptable en base a su génesis
deportiva. Aunque en español, el entrenamiento significa más
bien desarrollo de habilidades.
ASESOR: Implica la posición que asume un experto en alguna materia,
para facilitar la planeación, organización, dirección y control de
alguna tarea, con objetivos predeterminados.
TUTOR: Es un término originado en el lenguaje educativo y se refiere a
la persona responsable de orientar a un alumno y resolver sus
dudas respecto de sus estudios.
Jurídicamente un tutor es el responsable de un menor o de un
incapacitado.
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8. MAESTRO: Es el responsable de llevar a cabo un proceso formal de
enseñanza – aprendizaje.
CONSEJERO: Consejero es una persona ayuda a otra a encontrar soluciones
y conductas que resulten adecuadas en situaciones novedosas
o desconocidas, es decir, recomendaciones sobre lo que debe
hacerse en situaciones que presentan dificultad para el
aconsejado.
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9. EL CONCEPTO DE COACHING EN LA LITERATURA ACTUAL
En una revisión sobre 30 libros escritos en español sobre COACHING, se manifiestan
los siguientes conceptos:
MAESTRO ENTRENADOR: 18 libros. Ejemplo paradigmático: “ Coaching directivo “.
Gautier y Vervish. Editorial Oberon 2001.
MAESTRO ASESOR : 9 libros . Ejemplo paradigmático: “ Abre el Melón “ .
Menendez J. y Worth. Editorial Santillana 2002.
MAESTRO CONSEJERO: 6 libros. Ejemplo paradigmático: “ La sucesión del líder “.
Herreros de las Cuevas . Granica 2003.
MAESTRO TUTOR: 6 libros. Ejemplo paradigmático: “ Coaching para el éxito “.
Miedaner . Editorial Urano 2002.
Tomado de “ Coaching Mitos y Realidades “ Cantera y Goujon. Prentice Hall. 2003
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10. EL CONCEPTO DE COACHING
Es un proceso por medio del cual una persona con amplia experiencia y sobre
todo habilidades para la docencia ( coach ) , trata de transmitirla metódicamente a
otra ( coachee ) a través de estrategias individualizadas de entrenamiento,
tutorización, asesoramiento y consejo, para el aprendizaje de las nuevas
conductas o COMPETENCIAS que requiere para desarrollarse plenamente y ser
efectiva consigo misma, con su trabajo y con la organización a la que pertenecen.
Asegura que las organizaciones alcancen sus objetivos y metas, apoyando en el
campo de trabajo a los ejecutivos en el logro de los retos de su área y de la
organización.
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11. LAS CARACTERISTICAS DEL PROCESO DE COACHING
El proceso de coaching es un proceso individualizado ( totalmente diferente del
método grupal o de clases ) en el que tienen importancia especial:
 La percepción de la imagen del coach por parte del aprendiz.
 La relación interpersonal establecida entre coach y aprendiz ( confianza ).
 El proceso de diálogo y comunicación entre ambos.
 El análisis conjunto de experiencias por el coach y coachee.
 El aprender haciendo ( learning by doing ) y analizando los resultados obtenidos.
El coach proporciona al proceso de aprendizaje inductivo un ritmo adaptado a las
capacidades y necesidades específicas del aprendiz, de acuerdo con un plan y
programa preestablecido.
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12. EL PROCESO ERPA
 EMOCIONAL
 RACIONAL
 PROGRESO
 AUTOMATISMO
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13. EL MODELO ERPA PARA QUE EL COACH MANEJE EL
CAMBIO
Sensibilización al cambio
EMOCIONAL de conducta
Lograr la aceptación
RACIONAL racional del cambio
Aprender cómo se realiza
PROCESOS el cambio
AUTOMATISMO Conversión a hábito
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14. METODOLOGIAS COMUNICATIVAS
SABER PREGUNTAR
DAR FEEDBACK
COMUNICACION DE
DE EJEMPLOS
COMUNICACION
RELATOS DE CASOS
REALES
FOCUS GROUP
ENTREVISTA GRUPAL
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15. PARTES INTERVENIENTES EN UN PROCESO DE COACHING
NORMAL
DIRECCION
GENERAL
( Apoya )
COACH JEFE DIRECTO
R. H.
Detecta y Detecta
desarrolla competencias y ( Coordina y evalúa )
competencias evalúa
APRENDIZ
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