1. Garanta o alto desempenho das pessoas inscrev
com estratégias de desenvolvimento alinhadas com at -se
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aos desafios impostos pelo crescimento econômico. de desc 5%
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2ª Edição do PrinciPal Encontro dE ExEcutivos até 13/0 to
5
sobrE dEsEnvolvimEnto Estratégico dE PEssoas. pelo tel:
4193-20
97
07, 08 e 09 de junho de 2011 - Villa Noah / São Paulo – SP
Empresas Palestrantes:
veja como você será desenvolvido em cada dia: BANCO DO BRASIL ECOLAB SCHNEIDER ELECTRIC
BRISTOL-MYERS SQUIBB ALGAR SERASA EXPERIAN
7 de junho 8 de junho 9 de junho DELOITTE IBOPE TECNISA
AlinhAmento Gestão De muDAnçAs & Desenvolvimento DOW AGROSCIENCES LAB SSJ TELEFÔNICA
estrAtéGico proGrAmAs De Desenvolvimento De liDerAnçAs. ERNST & YOUNG PWC WALMART
HAY GROUP SENAC SANTANDER
+ Saiba como alinhar + Como a escassez de mão-de-obra qualificada afeta + lÍDeres: Como sensibilizá- BASF TAM
pessoas aos objetivos as ações de desenvolvimento? los e conscientizá-los de suas
organizacionais. + Qual o papel da área de desenvolvimento no ações através do plano de
+ Desenvolvimento como processo de mudanças organizacionais? desenvolvimento?
fator-chave na retenção de + De que forma as organizações desenvolvem + Forme líderes conectados e
profissionais.
+ enGAJAmento: Obtenha
seus profissionais em momentos de rápido
crescimento?
envolvidos com a missão, visão e
valores da organização.
alguns
o envolvimento total dos
profissionais nas iniciativas
+ Eficazes programas de desenvolvimento para os
diferentes perfis de profissionais.
+ Profissionais migrando para
posições de liderança? Como realizar
destaques da
de T&D.
+ Conheça os melhores
+ Melhores práticas para formação de mão-de-obra
operacional.
esta transição de forma equilibrada?
+ Desenvolva líderes educadores.
programação:
indicadores nas avaliações + Jovens proFissionAis: Como atender as + Como a liderança forma equipes de + Foco no alinhamento estratégico entre desen-
de treinamento. expectativas de desenvolvimento destes alta performance? volvimento e os objetivos organizacionais.
+ O que fazer para maximizar profissionais + Potencialize as ferramentas de + Grupos de discussão sobre os principais desafios da
os resultados através da + E quando faltam especialistas em algumas áreas? formação: coaching, mentoring, área de desenvolvimento.
Educação Corporativa? Como desenvolver a mão-de-obra técnica? couseling.
+ 2 WORKSHOPS sobre Escassez de mão-de-obra qua-
lificada e o Impacto da liderança.
+ 3 PAINÉIS de debate envolvendo temas relevantes
e atuais.
grupos de discussão & Workshops exclusivos: + MAIS de 20 EXECUTIVOS DE RH compartilhan-
do idéias, novas práticas e cases de sucesso.
Grupos de Discussão Workshop A Workshop B + 3 dias de CONHECIMENTO, DISCUS-
SÕES e NETWORKING com públi-
Promover de forma estratégica, discussões Como minimizar os resultados Envolvimento e conscientização co executivo-gerencial
entre os participantes sobre os principais da escassez de mão-de-obra dos líderes sobre o impacto de
temas da área de desenvolvimento. nas ações de desenvolvimento? suas ações.
Patrocínio Ouro: Patrocínio Apoio: Pesquisa & Desenvolvimento

2. No ano passado (2010), o DesenvolveRH reuniu
HigligHts da Edição antErior (ano de 2010) mais de 140 executivos e se tornou o principal e
mais exclusivo encontro de líderes de RH do país.
o que motivou a participação? Público
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qual seu papel na contratação de serviços? avaliação geral
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o quE dissEram sobrE o dEsEnvolvErH 2010?
dados rElEvantEs
“Uma experiência “Este evento foi excelente, a troca “Gostei muito das palestras que “Gostei muito sobrE as iniciativas
enriquecedora.” de conhecimento com executivos tive a oportunidade de ouvir e da diversidade e da acadEmia:
V.S.P - Gás Natural tão importantes foi muito boa com certeza irá agregar no meu importância dos + 76% do público composto
para repensar nossas ações e desenvolvimento profissional e no assuntos tratados.” por executivos e gerentes
práticas de RH.” meu dia-a-dia de trabalho.” A.S - NET + 31% do público formado
P.M.P - Okidata Brasil M.B.N.S – Akzo Nobel por tomadores de decisão
+ 41% qualificaram o evento
como excelente
+ A academia é neutra e
independente, o que permite
Faça parte deste grupo seleto de empresas que já participaram do desenvolverH: uma discussão honesta
sobre os seus desafios.
Albert Einstein - Chemtech – Sara Lee – John Deere – Mendes Júnior – Gafisa – CPFL – Amil – Natura – Votorantim – Senac – Ernst & Young – FIA USP
International Paper – CIA de Talentos – Sirdar Instituto – V&M do Brasil – Essencis – Gás Natural – Oki Data – Zen S.A – NET – Servimed – Correios – Aché
Energisa – Sebrae – Eletrobrás – Aurora – Bradesco – Hypermarcas – Mc Donald´s – Comau do Brasil – PricewaterhouseCoopers – Quattor – Iscor Fiat –
Camil NextView – DBH Brasil – Zilor Energia e Alimentos – CPTM – AEC Brasil – C&A- Tavex Corporation - Brabus Mitsubishi – Web Aula – Sherwin Williams
- Secretária da Educação/SP – ABRH – Bimbo do Brasil – Embraer – Boehringer Inglel Hein – Cielo – LAB SSJ – Odontoprev

3. PalEstrantEs - rEunimos os maiorEs E mais bEm concEituados
nomEs Para Falar sobrE dEsEnvolvimEnto Em rEcursos Humanos
nuno cobra Joana rudiger Rosana Martins
Presidente Consultora de treinamento e desenvolvimento Diretora de Recursos Humanos
nuno coBrA Desenvolvimento humAno BAsF schneiDer electric
Antônio russo Françoise trapenard cláudio costa
Diretor de RH América Latina Diretora de Recursos Humanos Vice-Presidente de Gestão e Conhecimento
DoW AGrosciences teleFÔnicA tAm
Armando lourenzo Werner Mittereger vicente picarelli Filho
Corporate University Director Diretor de Recursos Humanos Sócio Diretor
ernst & YounG tecnisA Deloitte
victor são thiago Anibal calbucci martha mangueira
Diretor de Recursos Humanos Diretor de Recursos Humanos Gerente Executiva da Educação Corporativa
ecolAB Bristol-mYers sQuiBB BAnco Do BrAsil
mariza souza Giovane Costa maria helena Antunes
Diretora de Recursos Humanos Diretor de Recursos Humanos Especialista para projetos especiais em educação
pWc WAlmArt senAc são pAulo
elizabeth Amaral Amélia caetano Danielle torres
Diretora Unialgar Diretora de Recursos Humanos Diretora de Inovação e Qualidade
AlGAr iBope lAB ssJ
sérgio mônaco milton luis Figueiredo José Roberto Cavallin
Gerente de treinamento e Desenvolvimento Diretor de Desenvolvimento Gerente executivo de educação corporativa
hAY Group AméricA lAtinA serAsA eXperiAn sAntAnDer

4. 07DE alinHamEnto Estratégico
JUNHO
AlinhAmento entre o plAno De Desenvolvimento 12h10 > QUAIS AS POSSIBILIDADES DE AVALIAÇÃO DOS TREINAMENTOS?
e As estrAtéGiAs orGAniZAcionAis Como possibilitar que os investimentos em treinamento sejam transformados em retornos efetivos? É uma missão difícil contabili-
zar os ganhos obtidos no desenvolvimento de pessoas. Conheça alguns caminhos para assegurar um bom investimento em T&D.
+ Sistemas tradicionais de avaliação nos programas de treinamento.
09h00 > sAiBA como AlinhAr pessoAs Aos oBJetivos orGAniZAcionAis + Quais as tendências das avaliações em T&D.
Disseminar os objetivos para todos os níveis, esclarecer os propósitos e agregar valor mútuo e equilibrado, além de direcio- + ROI como uma das possibilidades de avaliação em T&D.
nar as ações de desenvolvimento são os principais desafios na busca pela alta performance das pessoas. Descubra como o
Plano de Desenvolvimento do Serasa Experian alinhou os profissionais em prol dos objetivos da organização. Armando lourenzo
Diretor Universidade Corporativa
+ A responsabilidade das ações de desenvolvimento nas estratégias organizacionais. ernst & YounG
+ Ponto de equilíbrio entre os objetivos organizacionais x objetivos individuais.
+ Grau de “felicidade” no trabalho retém profissionais? 13h00 > Almoço
milton luis Figueiredo 14h10 > eDucAção corporAtivA soB meDiDA: a construção de modelos de
Diretor de Desenvolvimento desenvolvimento que impactam no negócio
serAsA eXperiAn O desenho de iniciativas de aprendizagem customizadas ajudam a transformar as organizações em sistemas estrategica-
mente mais competentes. Essas iniciativas devem estar atreladas aos objetivos de negócios e à cultura das empresas, para
09h50 > Coffee Break que atendam às necessidades específicas de cada organização.
+ Processos de aprendizagem atrelados ao desenvolvimento organizacional.
10h20 > retenção De proFissionAis: + Os desafios da aprendizagem como um processo contínuo.
Qual a influência das iniciativas de desenvolvimento? + Educação Corporativa atrelada aos desafios estratégicos das organizações.
A retenção de talentos é uma dificuldade existente em grande parte das empresas. Boas práticas de remuneração não garan-
tem a permanência dos talentos nas organizações. Reter profissionais é também pensar em reconhecimento, valorização, e Danielle torres
acima de tudo oportunidade de crescimento através do próprio desenvolvimento. No cenário atual, manter os talentos através Diretora de Inovação e Qualidade
das ações de desenvolvimento é uma diferenciação? Ou tornou-se uma questão de sobrevivência organizacional? lAB ssJ
pAi ne l
+ Retenção além da remuneração. 15h30 > Descubra como maximizar os resultados da educação corporativa na obten-
+ Valorização das pessoas: um investimento. ção dos objetivos organizacionais
+ Como o desenvolvimento de talentos confirma o sucesso organizacional? A transformação do tradicional T&D para a educação corporativa é fato e ganhou muito mais foco e força estratégica. A
questão agora é saber qual o próximo passo para sustentar a vantagem competitiva em um dos principais pilares do desen-
melhores prÁticAs & liçÕes AprenDiDAs volvimento humano nas organizações, a educação corporativa.
+ Necessidade de educação conforme os desafios da organização.
pAinelistAs + Porque a universidade corporativa deve ter total sinergia com a estratégia da organização?
+ E-learning: é para todos?
Antônio russo Armando lourenzo victor são thiago
Diretor de RH América Latina Corporate University Director Diretor de Recursos Humanos elizabeth Amaral
DoW AGrosciences ernst & YounG ecolAB Diretora Unialgar
AlGAr
11h20 > enGAJAmento Dos proFissionAis nAs iniciAtivAs De Desenvolvimento 15h50 > Coffee Break
Vivemos num cenário de alta competitividade, onde “desenvolver pessoas” é o grande desafio e o ENGAJAMENTO destas
pessoas é o fator-chave para as organizações que desejam alcançar seus objetivos. Quando a área de desenvolvimento 16h20 > Grupos De Discussão
participa estrategicamente na sustentação do negócio qualquer plano de desenvolvimento ganha sentido para os profissio- O ritmo das transformações no cenário atual tem produzido alterações significativas nos modelos de desenvolvimento de
nais, que se envolvem de forma efetiva no seu próprio crescimento. Nesta palestra este tema será desenvolvido a partir do pessoas e nas organizações como um todo. Nossa recente pesquisa colheu a percepção de diversos profissionais da área e
enfoque que o engajamento dos profissionais é resultado de diversas ações organizacionais: apontou o que está no topo das preocupações dos atuais líderes de Recursos Humanos. Sabemos que a troca de idéias e expe-
riência num encontro como o DesenvolveRH é primordial, pensando nisto, promoveremos grupos de discussões envolvendo
+ O modelo e a estratégia do negócio como principais impulsionadores do desenvolvimento. os principais desafios da área de desenvolvimento. Os participantes serão divididos em subgrupos onde poderão compartilhar
+ Programas de Desenvolvimento: sinergia e mecanismos facilitadores. experiências e colocar em destaque grandes temas da área de forma estratégica e reflexiva, como por exemplo:
+ Conscientização do valor e importância da participação do profissional nas iniciativas de desenvolvimento. + Alinhamento estratégico
+ Gestão de mudanças
mariza souza + Avaliação de desempenho
Diretora de Recursos Humanos + Educação corporativa
pWc
18h00 > encerrAmento

5. 08DE gEstão dE mudanças &
JUNHO Programas dE dEsEnvolvimEnto
Desenvolvimento como suporte às muDAnçAs proGrAmAs & estrAtéGiAs De Desenvolvimento pArA os DiFerentes proFissionAis
09h00 > escAsseZ De mão-De-oBrA QuAliFicADA 14h10 > como estruturAr eFicAZes proGrAmAs De Desenvolvimento
O mercado de trabalho competitivo impacta diretamente no desenvolvimento de profissionais, que já chegam sem a qua- PARA OS DIFERENTES PROFISSIONAIS?
Wo r Ksh o p
lificação exigida. Num contexto de grandes mudanças a área de desenvolvimento enfrenta seus grandes desafios na busca Desenvolver é formar, o grande desafio é fazer com que os profissionais de nossas organizações, aprendam novas atitudes,
de ferramentas educacionais que possam obedecer aos prazos enxutos e sustentar todo o processo de mudança de forma desenvolvam novas expertises, e estejam mais atentos e preparados para as dificuldades de suas áreas, buscando entender a
harmoniosa e equilibrada. Como as organizações lidam com este problema que tende a crescer no Brasil? diversidade de perfis dentro de nossas organizações. IBOPE construiu um programa de desenvolvimento integrado, ajustando
+ Como as ações de desenvolvimento reforçam a formação de profissionais pouco qualificados? os principais caminhos na busca das metas individuais de crescimento através de um estruturado plano de carreira.
+ Sem mão-de-obra, grande parte dos segmentos não encontram profissionais qualificados, quais as estratégias que pode- + Crescimento profissional através das ações de treinamento e sistema de meritocracia.
rão ser utilizadas para minimizar este problema? + Como identificar os diferentes perfis?
+ O que podemos esperar do mercado de profissionais nos próximos anos? E os eventos esportivos no Brasil? + Formação de Talentos em cada nível de maturidade profissional.
Amélia caetano
pAinelistAs Diretora de Recursos Humanos
Joana Rudiger Françoise Trapenard Werner Mittereger iBope
Gestão de Talentos Diretora de Recursos Humanos Diretor de Recursos Humanos
BAsF teleFÔnicA tecnisA FORMAÇÃO DE MÃO-DE-OBRA TéCNICA: ESTRATéGIAS PARA ACOMPANhAR
15h00 > A velociDADe DAs muDAnçAs
10h40 > Coffee Break A falta de mão-de-obra especializada é um dos principais problemas das organizações brasileiras. Soluções de desenvolvimen-
to interno podem ser uma possível saída para este desafio. No entanto quais as melhores alternativas de qualificação quando
11h10 > entenDA como o Desenvolvimento De pessoAs as mudanças externas aceleram o prazo para este desenvolvimento?
cumpre seu pApel nAs muDAnçAs orGAniZAcionAis + O que fazer quando faltam especialistas em certas áreas?
Capacitar profissionais transformando o capital humano em vantagem competitiva é a grande questão na arte de “desenvol- + As novas tecnologias podem substituir mão-de-obra técnica?
ver pessoas”. Saiba como a Bristol-Myers encarou seus desafios e obteve resultados positivos em pleno período de mudan- + Como o desenvolvimento pode auxiliar na formação de profissionais técnicos?
ças nas estratégias organizacionais. maria helena Antunes
+ Mudança na estratégia organizacional, e agora? Especialista para projetos especiais em educação
+ Como o desenvolvimento de pessoas sustenta o crescimento das organizações em períodos de mudança? senAc são pAulo
+ Programas de desenvolvimento como apoio a gestão de mudanças.
15h50 > Coffee Break
Anibal calbucci
Diretor de Recursos Humanos
16h20 > melhores prÁticAs pArA cApAcitAção De mão-De-oBrA operAcionAl
A mão-de-obra operacional compõe o quadro mais numeroso de profissionais em algumas organizações, por outro lado, com
BRISTOL-MyERS SQUIBB
a escassez desta mão-de-obra, treinamentos antes direcionados exclusivamente aos níveis mais altos agora atingem a grande
12h00 > compreenDA De Que FormA As orGAniZAçÕes Desenvolvem seus pro- massa operacional. Conheça as ações internas de qualificação de mão-de-obra operacional do Walmart, considerado um dos
FissionAis em momentos De rÁpiDo crescimento orGAniZAcionAl maiores empregadores do mundo.
Participe destas discussões e conheça as iniciativas de formação de profissionais em momentos de rápido crescimento orga- + Estratégias de qualificação de mão-de-obra operacional.
nizacional, e os melhores caminhos da área de desenvolvimento nas empresas com elevado número de colaboradores. + Desafios de desenvolvimento na busca do potencial máximo das pessoas.
+ Quais os benefícios da valorização de desempenho da mão-de-obra operacional?
pA in e l
+ Qual a importância de encarar os processos de rápidas mudanças como oportunidades de crescimento para os profissio-
nais e para a organização? Giovane Costa
+ Programas de desenvolvimento em empresas com elevado números de colaboradores. Diretor de Gente & Gestão
+ Como as práticas de T&D têm evoluído para apoiar o crescimento de headcount? WAlmArt
melhores prÁticAs & liçÕes AprenDiDAs 17h10 > JOVENS PROFISSIONAIS: Como atender as expectativas de desenvolvimento?
Preparar jovens profissionais é parte estratégica de crescimento de qualquer organização. Mas quais as melhores práticas de
desenvolvimento para um público tão ansioso de informações e crescimento?
pAinelistAs
+ Quais as melhores práticas de desenvolvimento para formar os jovens profissionais?
Giovane Costa Vicente Picarelli Filho + Como preparar os jovens profissionais para posições mais desafiantes?
Diretor de Recursos Humanos Sócio Diretor + De que forma orientar o jovem através do plano de desenvolvimento quanto as suas possibilidades e responsabilidades
WAlmArt Deloitte dentro da organização?
Rosana Martins
13h00 > Almoço Diretora de Recursos Humanos
schneiDer electric
14h00 > Quebra de estado
18h00 > encerrAmento

6. 09DE dEsEnvolvimEnto dE lidEranças
JUNHO
estrAtéGiAs pArA o Desenvolvimento De lÍDeres e eQuipes 13h00 > Almoço
09h00 > como sensiBiliZAr e conscientiZAr os lÍDeres AtrAvés Do plAno 14h10 > mAXimiZe As estrAtéGiAs De FormAção De lÍDeres
De Desenvolvimento soBre o impActo De suAs AçÕes em suAs
WorKshop
EQUIPES E NOS RESULTADOS DAS ORGANIzAÇõES? Alguns processos estruturados de desenvolvimento auxiliam os profissionais a atingirem as metas em suas carreiras e nas
O desenvolvimento das lideranças sempre gerou polêmicas, dúvidas e diversos questionamentos. Existem receitas para organizações. A potencialização de algumas ferramentas de desenvolvimento e formação de novos líderes tem como foco
desenvolver líderes mais engajados com a sua própria evolução? pessoas e resultados. De que forma as organizações podem aproveitar estas ferramentas?
+ Como driblar as resistências de alguns líderes? + Identifique através das estratégias de formação as competências comportamentais a serem desenvolvidas
+ O incentivo a mudança de alguns hábitos podem formar líderes mais engajados e comprometidos. + Potencialize o desempenho da liderança por meio da ferramenta ideal de desenvolvimento.
+ O papel do líder no seu próprio desenvolvimento. + Coaching, Couseling ou Mentoring como metodologias para desenvolvimento de novos líderes
nuno cobra sérgio mônaco
Presidente Gerente de Treinamento e Desenvolvimento
nuno coBrA Desenvolvimento humAno hAY Group AmericA lAtinA
15h00 > COMO A LIDERANÇA FORMA EQUIPES DE ALTA PERFORMANCE?
10h40 > Coffee Break
O que compõe o desenvolvimento das competências nos líderes que possibilitam a construção de uma equipe de alta perfor-
11h10 > como FormAr lÍDeres conectADos e envolviDos com A missão, mance, alinhados aos objetivos organizacionais? Como ressaltar a importância e o impacto das atitudes e dos comportamen-
VISÃO E VALORES DA ORGANIzAÇÃO? tos de cada um dentro de suas equipes? Conheça conceitos e cases de formação de equipes de alta performance.
Desenvolver líderes não é uma tarefa fácil, principalmente criar a consciência sobre o impacto de suas ações na organiza-
ção. Veja como a TAM desenvolveu seus líderes e construiu uma equipe de alta performance. + Quebra de Paradigmas: Uma nova consciência para os líderes.
+ Qual o papel da liderança na construção de equipes de alta performance?
+ Descubra porque a liderança na TAM faz toda a diferença? + O que diferencia um grupo de pessoas de uma equipe de alta performance?
+ Como preparar líderes que desenvolvem talentos?
+ Conheça programas bem sucedidos de formação de líderes vicente picarelli Filho
Sócio Diretor
cláudio costa Deloitte
Vice-Presidente de Gestão e Conhecimento
tAm 15h50 > liDerAnçA eDucADorA
Formação de lideranças para orientação de jovens profissionais
12h00 > Desenvolvimento De competÊnciAs comportAmentAis
pArA proFissionAis miGrAnDo pArA posiçÕes De liDerAnçA Na atualidade o líder também pode ser identificado como um educador, ele é quem transmite para os seus liderados seu
É cada vez mais comum profissionais de outras área migrarem rapidamente para as posições de liderança. Mas qual será o conhecimento. O líder pode ser um formador de talentos, pois oferece aos jovens subsídios para se desenvolverem e se
caminho de sucesso de toda esta transição? E o que esperar destes novos líderes senão a conscientização e sensibilização transformarem em novos líderes.
para que sejam capazes de expandir suas próprias competências e as da equipe. Se antes o conhecimento aprofundado na
área de atuação tornava o profissional um especialista, agora o desafio são as pessoas. + Quais os desafios de um líder educador?
+ A força do líder na construção de talentos.
pAi n el
+ Quais as competências comportamentais que devem ser desenvolvidas? + Como os líderes influenciam o comportamento de jovens subordinados?
+ Como a área de desenvolvimento humano deve conduzir os processos de transição?
+ O que esperar do novo líder? martha mangueira
Gerente Executiva da Educação Corporativa
melhores prÁticAs & liçÕes AprenDiDAs BAnco Do BrAsil
pAinelistAs
16h40 > encerrAmento
Rosana Martins José Roberto Cavallin
Diretora de Recursos Humanos Gerente executivo de educação corporativa
schneiDer eletric sAntAnDer

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