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Lezione 9 18 maggioMarketing Online Parole chiave Caratteristiche Strumenti di misurazione Viral Marketing e Social Network
Web marketing:  Le parole chiave PROSSIMITÀ
COLLABORAZIONE
Le parole chiave PERTINENZA
MISURABILITÀ Keywords
SEGMENTAZIONE
Vantaggi del marketing online ,[object Object]
Solitamente, minor costo della produzione
Occorre comunque investire sul posizionamento e sul passaparola
Se uno spot o una segnalazione arriva da un amico è più facile che venga presa in considerazione
Possibilità di monitorare gli andamenti grazie alle statistiche ,[object Object]
Elementi da controllare nelle statistiche Andamento temporale: picchi di periodo, utilizzo nel corso della settimana (weekend vs giorni feriali), orario (ufficio/casa) Provenienza: Italia vs estero (volendo, dettaglio Paesi) Durata delle visite: sotto i 30 sec difficilmente sarà un utente che cercava voi, o comunque non lo avete catturato
Elementi da controllare nelle statistiche Pagine di accesso (da quale pagina hanno iniziato la navigazione) Pagine di uscita (dove l’hanno terminata) Sito di provenienza (referrer): verificate se esiste un link che porta a voi Se la provenienza è da un motore di ricerca (Yahoo, Google): frasi e parole chiave usate per arrivare a voi
Strumenti di valutazione siti: Alexa.com www.alexa.com è un servizio che fornisce le statistiche e le modalità di accesso ai siti Internet di tutto il mondo
Fonte: Forrester Research (ricerca condotta a livello europeo)
[object Object]
Per le nuove generazioni digitali, le fonti d’informazione alternative contano sempre di più.
Grazie ai Consumer Generated Media (newsgroup,forum, blog, siti che contengono uno spazio per i commenti, social network) un peso specifico mai avuto in passato
L’opinione delle persone acquisisce un’importanza mai avuta prima.,[object Object]
Guide ai consumi Un caso specifico (Cinema): www.mymovies.it
Guide ai consumi Un caso specifico (Ristoranti): www.2spaghi.it
Guide ai consumi Portali generici: www.ciao.it www.kelkoo.it
Marketing virale E’ l’insieme di tecniche di marketing che utilizzano le reti sociali (offline ma ora sempre più spesso online) per aumentare la visibilità e la notorietà di un prodotto o di un servizio.  Il termine virale si riferisce all’idea che le persone diffondano e condividano i contenuti che ritengono interessanti e meritevoli di nota. Queste forme di comunicazione prendono la forma di videoclip divertenti, di giochi interattivi in Flash, immagini e anche semplicemente testo. Il consumatore è più facilmente disposto a vedere una pubblicità se arriva da una fonte che conosce e di cui si fida. Anzi nel caso che piaccia è anche disposto a segnalarla a sua volta ad altre persone della sua comunità e che possano apprezzare il messaggio.
Alcuni strumenti di viral marketing

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  • 2. Web marketing: Le parole chiave PROSSIMITÀ
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  • 8. Solitamente, minor costo della produzione
  • 9. Occorre comunque investire sul posizionamento e sul passaparola
  • 10. Se uno spot o una segnalazione arriva da un amico è più facile che venga presa in considerazione
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  • 12. Elementi da controllare nelle statistiche Andamento temporale: picchi di periodo, utilizzo nel corso della settimana (weekend vs giorni feriali), orario (ufficio/casa) Provenienza: Italia vs estero (volendo, dettaglio Paesi) Durata delle visite: sotto i 30 sec difficilmente sarà un utente che cercava voi, o comunque non lo avete catturato
  • 13. Elementi da controllare nelle statistiche Pagine di accesso (da quale pagina hanno iniziato la navigazione) Pagine di uscita (dove l’hanno terminata) Sito di provenienza (referrer): verificate se esiste un link che porta a voi Se la provenienza è da un motore di ricerca (Yahoo, Google): frasi e parole chiave usate per arrivare a voi
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  • 23.
  • 24. Marketing virale E’ l’insieme di tecniche di marketing che utilizzano le reti sociali (offline ma ora sempre più spesso online) per aumentare la visibilità e la notorietà di un prodotto o di un servizio. Il termine virale si riferisce all’idea che le persone diffondano e condividano i contenuti che ritengono interessanti e meritevoli di nota. Queste forme di comunicazione prendono la forma di videoclip divertenti, di giochi interattivi in Flash, immagini e anche semplicemente testo. Il consumatore è più facilmente disposto a vedere una pubblicità se arriva da una fonte che conosce e di cui si fida. Anzi nel caso che piaccia è anche disposto a segnalarla a sua volta ad altre persone della sua comunità e che possano apprezzare il messaggio.
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