Presentación realizada por Rafael Ariztía, Coordinador de la Agenda de Modernización, en la ceremonia de premiación de la iniciativa Chile sin Papeleo. El objetivo de este evento fue reconocer el trabajo de los organismos y su compromiso con la campaña. Las categorías premiadas fueron: superación de metas, proactividad, compromiso con la campaña, eficiencia, compromiso con los ciudadanos, pro-interoperabilidad, disponibilidad del trámite, mención honrosa e institución Chile sin Papeleo.

1. Avances en digitalización del Estado
Rafael Ariztía C.
Coordinador Ejecutivo
Unidad de Modernización del Estado
SEGPRES
09 de enero de 2013

2. La partida…
1.646
432
Total de trámites del Estado
Trámites digitales
Fuente: Catastro de trámites del Estado, Deloitte. Diciembre 2011

3. La meta…
25%
60%
Trámites digitales
Trámites digitales
Fuente: Catastro de trámites del Estado, Deloitte. Diciembre 2011

4. El resultado…
115
instituciones
577
trámites digitalizados

5. Superamos la expectativa
61,3%
Cantidad de
trámites públicos digitales

6. En sólo dos años…
432
1.009
Total de trámites públicos en línea

7. +
130%
incremento en digitalización
de trámites públicos

8. +
130 mil
peticiones ciudadanas

9. Con trámites emblemáticos…
Certificado de situación militar al día
Bono por hijo
Certificado de educación técnico
profesional
Subsidio habitacional

10. ¿Qué elementos han hecho
posible este avance?

11. Un mandato
claro
Instructivo de digitalización de trámites

12. Bajar
las barreras
 Apoyo en el seguimiento y
definición de un plan
 Apoyo técnico de un equipo de
consultores
 Herramientas disponibles para
implementación
 Apoyo en la difusión de avances

13. Más transparencia

Participación ciudadana
 Incentivo ciudadano
ciertos trámites
a
priorizar
 Visibilización permanente del
avance

14. Compromiso

15. Gracias
Rafael Ariztía C.
Coordinador ejecutivo
Unidad de Modernización del Estado
SEGPRES