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LOS FOROS DE DEBATES UN
ESPACIO PARA EVALUAR EL
APRENDIZAJE
Eje temático 2: Blended learning: Experiencias en busca de
la calidad.
Marcela C. Chiarani, Mónica M. Daza, María M. Tapia
mcchi@unsl.edu.ar, monicadaza48@hotmail.com,
mariamercedestapia@gmail.com
Resumen
Utilizar los foros como herramienta pedagógico-didáctica en la evaluación de
procesos de aprendizaje, plantea una nueva concepción de los mismos; docentes
y alumnos deben tomar un rol diferente al adoptado generalmente en los espacios
de educación formal. Es en esta instancia donde se requiere de un docente que
guíe dicho progreso, y un alumno que logre la autonomía del aprendizaje, capaz
de expresar y compartir sus ideas con los otros, a pesar de los errores que pueda
cometer. En esta modalidad de trabajo, el error no es sancionado, sino un
elemento más de evaluación, que considera a la misma como una fase que se
debe llevar a cabo dentro del desarrollo de la enseñanza y del aprendizaje.
Mediante la utilización de foros virtuales, es posible implementar esta modalidad
de trabajo, logrando que los mismos permitan evaluar durante el progreso
2
educativo, con el objetivo fundamental de tomar a la evaluación como un elemento
regulador del mismo.
El siguiente trabajo comparte la experiencia de la evaluación en una capacitación
en TIC para docentes de los diferentes niveles del sistema educativo dictada por el
Centro de Informática Educativa, de la Universidad Nacional de San Luis
(Argentina).
Palabras claves: foros virtuales - evaluación - proceso de enseñanza y
aprendizaje -elerning.
Introducción
La sociedad de hoy está cambiando. Vemos vertiginosos cambios sociales,
culturales, políticos y económicos que impactan en el Sistema Educativo; sistema,
que no puede permanecer inmutable dando las espaldas a ello.
Dentro de Nuestro Sistema Educativo, de las instituciones de formación, y de
capacitación docente los cambios e innovaciones, se dan de forma lenta,
dificultosa y heterogénea, e intentan pasar de una enseñanza centrada en el
docente (magistrocentrismo) a un aprendizaje centrado en el alumno
(paidocentrísmo). Esto se debe a que en términos educativos, hay varios
componentes: heterogeneidad de filosofías, posturas pedagógicas y prácticas con
un estilo fuertemente tradicional (con sus características de conocimiento estático,
como ya mencionamos, una educación centrada en el docente y con prácticas de
repetición de contenidos más que en la comprensión de los mismos), que marca
distintas miradas, pero que por sobre todo, manifiesta una gran resistencia a los
cambios sociales que se viven fuera del sistema.
Por otra parte, es casi imposible negar y frenar dichos cambios, y menos
resistirse a ellos, ya que los mismos alumnos traen como parte de su cultura un
lenguaje, y por supuesto, el uso de la tecnología como parte fundamental en su
estilo de vida y de comunicación entre pares. Así, la navegación por este sistema
global que trasciende ampliamente los límites del Sistema Educativo y de la
cultura de origen de los alumnos, rompe con la estructura tradicional y extiende
los desafíos más allá de la imaginación.
3
Mientras que la Escuela Argentina desde sus comienzos, buscaba formar un
modelo de hombre nuevo, con un mismo lenguaje, costumbres, símbolos patrios
únicos que los identificaran uniformemente y tipificaran su conducta, en la
actualidad busca respetar la diversidad cultural, aceptar el lenguaje del hogar y del
entorno sociocultural del alumno -niño, adolescente o adulto- incluirlo en el modo
de comunicación educativa, y por lo tanto dentro de la evaluación de procesos
dentro del sistema.
Fundamentación
Si nos centramos en el corazón mismo de este sistema, encontramos dos
procesos que los docentes nos esforzamos por emparejar, acoplar, integrar,
adaptar y todos los verbos que nos sirvan para acercar el proceso de enseñanza
al de aprendizaje.
Dentro de este núcleo que aparece esencialmente como conflictivo, ya desde su
definición, visualizamos varias unidades de análisis como: la triada docente-
conocimiento-alumno, el tratamiento de los contenidos a través de la planificación,
las actividades que desarrollan los alumnos, la evaluación como cierre de
procesos de aprendizaje, etc
Centrándonos en la evaluación, nos detendremos para analizarla, no desde el
punto de vista cuantitativo y de cierre de etapas, sino para preguntar qué, cómo y
cuándo evaluar… Pero, ¿qué es evaluar?
La evaluación es una herramienta fundamental, con la que debe enfrentarse toda
institución, cátedra, docentes y alumnos, ya que es indicadora de parámetros y
nos permite detectar falencias de los componentes o partes de este proceso.
En nuestro país por mucho tiempo, se ha utilizado una evaluación cuantitativa y
final, la cual nos indica cantidad de alumnos aprobados y desaprobados, niveles
de aprobación y desaprobación. Pero a esta altura, la enseñanza de contenidos de
unidades, materias o cursos ha concluido. Entonces, ¿Cómo hacer para evitar el
fracaso absoluto? ¿Cómo visualizar el proceso para detectar la falta de
comprensión, de estudio, o de ambas, y subsanar este obstáculo antes de que el
proceso termine?
Creemos que evaluar es más que eso, el Sistema Educativo requiere de una
evaluación como parte de los procesos de enseñanza y aprendizaje; una
evaluación que nos permita hacer ajustes, modificaciones, retrocesos como parte
del aprendizaje en espiral, que permita a quienes aprenden (con ello incluimos
tanto al docente como al alumno) a llevar un control permanente y no sólo
4
cuantitativo sino cualitativo para regular tanto el proceso de enseñanza como el de
aprendizaje
La heterogeneidad del Sistema, permite hoy incluir en diferentes niveles (como el
secundario para adultos, universitario, cursos de especializaciones, de postgrado,
etc.) modalidades no presenciales y/o semipresenciales con mediación virtual.
Para ello se necesita una madurez del estudiante que implique autonomía en el
estudio y manejo de herramientas como Plataformas Virtuales que incluyen el uso
de Chat, foros y correo.
Desarrollo
Esta experiencia llevada a cabo en las Jornadas de Capacitación de Materiales
Digitales Educativos, dictados por el C.I.E. de la U.N.S.L., ha sido un trabajo en
equipo, donde si bien las tareas estuvieron planificadas en forma conjunta, durante
el desarrollo de la capacitación las mismas han sido repartidas; las Profesoras en
Ciencias de la Educación han estado a cargo del trabajo en los foros, mientras que
los docentes del el área de Informática trabajan en la enseñanza de las
herramientas TIC.
Hemos implementado el uso de foros en un ámbito de aprendizaje E-virtual, este
campus o espacio virtual, permite desarrollar diferentes estrategias e implementar
distintas herramientas informáticas.
En la siguiente dirección web www.evirtual.unsl.edu.ar se puede acceder a la
pantalla principal de la plataforma. En el icono de la izquierda evirtual, es el
espacio que se utiliza para la capacitación docente. En la misma se publican los
cursos que están disponibles o toda la información relacionada a la capacitación
docente.
Las herramientas disponibles en el E-Virtual son las que se muestran en el
siguiente esquema (ver figura1):
5
Fig1: Herramientas de E-virtual.
De todas las herramientas disponibles en este campus, sólo haremos referencia a
los foros. Los mismos son un espacio de comunicación, donde se intenta propiciar
el debate, la concertación y el consenso de ideas. Utilizar esta herramienta
requiere de un docente moderador que sugiere un tema o pregunta de las
diferentes temáticas a tratar, pretendiendo que los alumnos intercambien
conocimiento entre ellos y con él mismo.
El aporte significativo de la utilización de los foros es la posibilidad de realizar el
seguimiento de la participación de los alumnos, y a través de ella realizar un
evaluación en proceso, que permita aclarar las dificultades que pudiesen ir
surgiendo a medida que se presentan los contenidos.
La idea principal de los foros utilizados en las jornadas, es que se trabaje con
material disponible en internet, tanto sea documentos pdf, videos o sitios web,
relacionados a la utilización de Tic. Como ejemplo utilizamos como video
disparador de la discusión “Visión de los estudiantes hoy” disponible en
http://www.youtube.com/watch?hl=es&v=1UKaTuxave4.
6
Fig2: temáticas para participar en foros
En la figura 2 se visualiza las diferentes temáticas planteadas en los foros, de las
cinco preguntas disparadoras, una de ellas intento desarrollar la capacidad de
análisis, otra de ellas búsqueda de material en la red relacionando teoría y
práctica, y las tres restantes fueron de reflexión y de opinión, en algunas
oportunidades son los docentes y, en otras los mismos alumnos, que se
convierten en moderadores del foro de discusión..
Estos foros, nos han permitido trabajar de forma asincrónica con alumnos
(docentes de diferentes instituciones educativas) en la modalidad semipresencial,
permitiéndonos visualizar y acompañar, la propia construcción de pensamiento,
en torno a las teorías enseñadas. Así el acompañamiento, o andamiaje
pedagógico, se realiza después que el alumno plantea una idea, pregunta u
opinión. Además, esta interacción se extiende a los otros pares dentro del grupo,
pudiendo interactuar entre ellos entorno a estas ideas.
7
Fig3:participación en los foros de E-virtual.
En esta pantalla se puede ver los aportes e intercambios de ideas que se realizan
dentro de un foro.
El uso de esta herramienta hace referencia a la evaluación cualitativa, donde se
tiene en cuenta el avance o retroceso que el alumno va teniendo en el propio
proceso de aprendizaje.
En esta forma de trabajo, el rol del docente y el del alumno adquieren otras
características: el docente no digita, sino que guía, acompaña, estimula y fomenta
el cuestionamiento permanente del alumno, a la vez que reflexiona sobre su
propia práctica intentando subsanar déficits, tanto de su rol, como el del alumno.
Así, éste debe desarrollar estrategias que le permitan analizar, tomar posturas,
reflexionar, a fin de construir su propio aprendizaje, tomar conciencia y convertirse
en un estudiante autónomo; objetivos fundamentales en términos educativos.
8
Fig4:estadisticas de los foros de E-virtual.
Teniendo en cuenta que este grupo de 90 alumnos se inicia en la metodología de
participación en foros virtuales. Si consideramos que cantidad de visitas (1604),
esto indica que los alumnos y docentes se muestran entusiasmados, por conocer
el aporte de los integrantes del foro, para afianzar, relacionar y reflexionar sobre el
conocimiento que cada uno aporta en este espacio virtual. Teniendo en cuenta el
número de participaciones (507) se visualiza que docentes y alumnos han seguido
constantemente la participación y la evaluación del proceso de aprendizaje, a fin
de corregir a tiempo los errores que pudieran surgir.
Conclusión
Si bien esta herramienta ha sido utilizada en la modalidad semipresencial, es
posible utilizarla en la educación a distancia con mediación virtual.
La condición para que pueda ser aprovechada es, por un lado, el manejo de los
foros y por otro, la autonomía del alumno para gerenciar su aprendizaje.
Esta autonomía que promueve el uso de los foros, permite optimizar la utilización
del tiempo de forma individual, pero sin dejar de lado la parte social del
aprendizaje, al poder compartir las ideas. Según las opiniones expresadas por los
participantes, la experiencia de utilizar foros virtuales, en las jornadas de
capacitación, implica compartir ideas, analizar opiniones y reflexionar;
9
componentes muy ricos a la hora de evaluar el aprendizaje de uno y de los otros,
como así también rescataron como importante las intervenciones del docente tutor,
en todas las instancias, ya que el mismo ayuda a repensar las intervenciones de
los compañeros y las individuales, convirtiéndose de esta forma en una
herramienta de evaluación permanente, que ayuda en el proceso de enseñanza y
aprendizaje.
Por último, se busca por este medio, romper con el paradigma de la evaluación
cuantitativa utilizada al final del proceso y, así disminuir los fracasos en el estudio.
10
Bibliografia
EZEIZA, AINHOA Y PALCIOS, SANTIAGO (2009). Evaluación de la competencia
comunicativa y social en foros virtuales.
RELIEVE, v. 15, n. 2, p. 1-15.
http://www.uv.es/RELIEVE/v15n2/RELIEVEv15n2_2.htm
GIVRTZ, SILVIA. (s.f.). Las nuevas tecnologías como aliadas del desarrollo
educativo. Disp. en http://www.monografias.com/trabajos38/investigacion-
cualitativa/investigacion-cualitativa.shtml.
WILLGING, Pedro A. Técnicas para el análisis y visualización de interacciones en
ambientes virtuales. REDES- Revista hispana para el análisis de redes
sociales Vol.14,#6, Junio 2008 disponible en: http://revista-redes.rediris.es
CHIARANI, MARCELA, PIANUCCI, IRMA y LUCERO, MARGARITA. (2004).
Criterios de Evaluación de Plataformas Virtuales de Código Abierto para
Ambientes de Aprendizajes Colaborativos. Disp. en
http://www.dirinfo.unsl.edu.ar/~profeso/PagProy/articulos/wicc_2004_1.pdf.

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2 2 3_chiarani_marcela_daza_monica_tapia_maria_mercedes_los_foros_de_debates_un_espacio_para_evaluar_el_aprend[1]

  • 1. 1 LOS FOROS DE DEBATES UN ESPACIO PARA EVALUAR EL APRENDIZAJE Eje temático 2: Blended learning: Experiencias en busca de la calidad. Marcela C. Chiarani, Mónica M. Daza, María M. Tapia mcchi@unsl.edu.ar, monicadaza48@hotmail.com, mariamercedestapia@gmail.com Resumen Utilizar los foros como herramienta pedagógico-didáctica en la evaluación de procesos de aprendizaje, plantea una nueva concepción de los mismos; docentes y alumnos deben tomar un rol diferente al adoptado generalmente en los espacios de educación formal. Es en esta instancia donde se requiere de un docente que guíe dicho progreso, y un alumno que logre la autonomía del aprendizaje, capaz de expresar y compartir sus ideas con los otros, a pesar de los errores que pueda cometer. En esta modalidad de trabajo, el error no es sancionado, sino un elemento más de evaluación, que considera a la misma como una fase que se debe llevar a cabo dentro del desarrollo de la enseñanza y del aprendizaje. Mediante la utilización de foros virtuales, es posible implementar esta modalidad de trabajo, logrando que los mismos permitan evaluar durante el progreso
  • 2. 2 educativo, con el objetivo fundamental de tomar a la evaluación como un elemento regulador del mismo. El siguiente trabajo comparte la experiencia de la evaluación en una capacitación en TIC para docentes de los diferentes niveles del sistema educativo dictada por el Centro de Informática Educativa, de la Universidad Nacional de San Luis (Argentina). Palabras claves: foros virtuales - evaluación - proceso de enseñanza y aprendizaje -elerning. Introducción La sociedad de hoy está cambiando. Vemos vertiginosos cambios sociales, culturales, políticos y económicos que impactan en el Sistema Educativo; sistema, que no puede permanecer inmutable dando las espaldas a ello. Dentro de Nuestro Sistema Educativo, de las instituciones de formación, y de capacitación docente los cambios e innovaciones, se dan de forma lenta, dificultosa y heterogénea, e intentan pasar de una enseñanza centrada en el docente (magistrocentrismo) a un aprendizaje centrado en el alumno (paidocentrísmo). Esto se debe a que en términos educativos, hay varios componentes: heterogeneidad de filosofías, posturas pedagógicas y prácticas con un estilo fuertemente tradicional (con sus características de conocimiento estático, como ya mencionamos, una educación centrada en el docente y con prácticas de repetición de contenidos más que en la comprensión de los mismos), que marca distintas miradas, pero que por sobre todo, manifiesta una gran resistencia a los cambios sociales que se viven fuera del sistema. Por otra parte, es casi imposible negar y frenar dichos cambios, y menos resistirse a ellos, ya que los mismos alumnos traen como parte de su cultura un lenguaje, y por supuesto, el uso de la tecnología como parte fundamental en su estilo de vida y de comunicación entre pares. Así, la navegación por este sistema global que trasciende ampliamente los límites del Sistema Educativo y de la cultura de origen de los alumnos, rompe con la estructura tradicional y extiende los desafíos más allá de la imaginación.
  • 3. 3 Mientras que la Escuela Argentina desde sus comienzos, buscaba formar un modelo de hombre nuevo, con un mismo lenguaje, costumbres, símbolos patrios únicos que los identificaran uniformemente y tipificaran su conducta, en la actualidad busca respetar la diversidad cultural, aceptar el lenguaje del hogar y del entorno sociocultural del alumno -niño, adolescente o adulto- incluirlo en el modo de comunicación educativa, y por lo tanto dentro de la evaluación de procesos dentro del sistema. Fundamentación Si nos centramos en el corazón mismo de este sistema, encontramos dos procesos que los docentes nos esforzamos por emparejar, acoplar, integrar, adaptar y todos los verbos que nos sirvan para acercar el proceso de enseñanza al de aprendizaje. Dentro de este núcleo que aparece esencialmente como conflictivo, ya desde su definición, visualizamos varias unidades de análisis como: la triada docente- conocimiento-alumno, el tratamiento de los contenidos a través de la planificación, las actividades que desarrollan los alumnos, la evaluación como cierre de procesos de aprendizaje, etc Centrándonos en la evaluación, nos detendremos para analizarla, no desde el punto de vista cuantitativo y de cierre de etapas, sino para preguntar qué, cómo y cuándo evaluar… Pero, ¿qué es evaluar? La evaluación es una herramienta fundamental, con la que debe enfrentarse toda institución, cátedra, docentes y alumnos, ya que es indicadora de parámetros y nos permite detectar falencias de los componentes o partes de este proceso. En nuestro país por mucho tiempo, se ha utilizado una evaluación cuantitativa y final, la cual nos indica cantidad de alumnos aprobados y desaprobados, niveles de aprobación y desaprobación. Pero a esta altura, la enseñanza de contenidos de unidades, materias o cursos ha concluido. Entonces, ¿Cómo hacer para evitar el fracaso absoluto? ¿Cómo visualizar el proceso para detectar la falta de comprensión, de estudio, o de ambas, y subsanar este obstáculo antes de que el proceso termine? Creemos que evaluar es más que eso, el Sistema Educativo requiere de una evaluación como parte de los procesos de enseñanza y aprendizaje; una evaluación que nos permita hacer ajustes, modificaciones, retrocesos como parte del aprendizaje en espiral, que permita a quienes aprenden (con ello incluimos tanto al docente como al alumno) a llevar un control permanente y no sólo
  • 4. 4 cuantitativo sino cualitativo para regular tanto el proceso de enseñanza como el de aprendizaje La heterogeneidad del Sistema, permite hoy incluir en diferentes niveles (como el secundario para adultos, universitario, cursos de especializaciones, de postgrado, etc.) modalidades no presenciales y/o semipresenciales con mediación virtual. Para ello se necesita una madurez del estudiante que implique autonomía en el estudio y manejo de herramientas como Plataformas Virtuales que incluyen el uso de Chat, foros y correo. Desarrollo Esta experiencia llevada a cabo en las Jornadas de Capacitación de Materiales Digitales Educativos, dictados por el C.I.E. de la U.N.S.L., ha sido un trabajo en equipo, donde si bien las tareas estuvieron planificadas en forma conjunta, durante el desarrollo de la capacitación las mismas han sido repartidas; las Profesoras en Ciencias de la Educación han estado a cargo del trabajo en los foros, mientras que los docentes del el área de Informática trabajan en la enseñanza de las herramientas TIC. Hemos implementado el uso de foros en un ámbito de aprendizaje E-virtual, este campus o espacio virtual, permite desarrollar diferentes estrategias e implementar distintas herramientas informáticas. En la siguiente dirección web www.evirtual.unsl.edu.ar se puede acceder a la pantalla principal de la plataforma. En el icono de la izquierda evirtual, es el espacio que se utiliza para la capacitación docente. En la misma se publican los cursos que están disponibles o toda la información relacionada a la capacitación docente. Las herramientas disponibles en el E-Virtual son las que se muestran en el siguiente esquema (ver figura1):
  • 5. 5 Fig1: Herramientas de E-virtual. De todas las herramientas disponibles en este campus, sólo haremos referencia a los foros. Los mismos son un espacio de comunicación, donde se intenta propiciar el debate, la concertación y el consenso de ideas. Utilizar esta herramienta requiere de un docente moderador que sugiere un tema o pregunta de las diferentes temáticas a tratar, pretendiendo que los alumnos intercambien conocimiento entre ellos y con él mismo. El aporte significativo de la utilización de los foros es la posibilidad de realizar el seguimiento de la participación de los alumnos, y a través de ella realizar un evaluación en proceso, que permita aclarar las dificultades que pudiesen ir surgiendo a medida que se presentan los contenidos. La idea principal de los foros utilizados en las jornadas, es que se trabaje con material disponible en internet, tanto sea documentos pdf, videos o sitios web, relacionados a la utilización de Tic. Como ejemplo utilizamos como video disparador de la discusión “Visión de los estudiantes hoy” disponible en http://www.youtube.com/watch?hl=es&v=1UKaTuxave4.
  • 6. 6 Fig2: temáticas para participar en foros En la figura 2 se visualiza las diferentes temáticas planteadas en los foros, de las cinco preguntas disparadoras, una de ellas intento desarrollar la capacidad de análisis, otra de ellas búsqueda de material en la red relacionando teoría y práctica, y las tres restantes fueron de reflexión y de opinión, en algunas oportunidades son los docentes y, en otras los mismos alumnos, que se convierten en moderadores del foro de discusión.. Estos foros, nos han permitido trabajar de forma asincrónica con alumnos (docentes de diferentes instituciones educativas) en la modalidad semipresencial, permitiéndonos visualizar y acompañar, la propia construcción de pensamiento, en torno a las teorías enseñadas. Así el acompañamiento, o andamiaje pedagógico, se realiza después que el alumno plantea una idea, pregunta u opinión. Además, esta interacción se extiende a los otros pares dentro del grupo, pudiendo interactuar entre ellos entorno a estas ideas.
  • 7. 7 Fig3:participación en los foros de E-virtual. En esta pantalla se puede ver los aportes e intercambios de ideas que se realizan dentro de un foro. El uso de esta herramienta hace referencia a la evaluación cualitativa, donde se tiene en cuenta el avance o retroceso que el alumno va teniendo en el propio proceso de aprendizaje. En esta forma de trabajo, el rol del docente y el del alumno adquieren otras características: el docente no digita, sino que guía, acompaña, estimula y fomenta el cuestionamiento permanente del alumno, a la vez que reflexiona sobre su propia práctica intentando subsanar déficits, tanto de su rol, como el del alumno. Así, éste debe desarrollar estrategias que le permitan analizar, tomar posturas, reflexionar, a fin de construir su propio aprendizaje, tomar conciencia y convertirse en un estudiante autónomo; objetivos fundamentales en términos educativos.
  • 8. 8 Fig4:estadisticas de los foros de E-virtual. Teniendo en cuenta que este grupo de 90 alumnos se inicia en la metodología de participación en foros virtuales. Si consideramos que cantidad de visitas (1604), esto indica que los alumnos y docentes se muestran entusiasmados, por conocer el aporte de los integrantes del foro, para afianzar, relacionar y reflexionar sobre el conocimiento que cada uno aporta en este espacio virtual. Teniendo en cuenta el número de participaciones (507) se visualiza que docentes y alumnos han seguido constantemente la participación y la evaluación del proceso de aprendizaje, a fin de corregir a tiempo los errores que pudieran surgir. Conclusión Si bien esta herramienta ha sido utilizada en la modalidad semipresencial, es posible utilizarla en la educación a distancia con mediación virtual. La condición para que pueda ser aprovechada es, por un lado, el manejo de los foros y por otro, la autonomía del alumno para gerenciar su aprendizaje. Esta autonomía que promueve el uso de los foros, permite optimizar la utilización del tiempo de forma individual, pero sin dejar de lado la parte social del aprendizaje, al poder compartir las ideas. Según las opiniones expresadas por los participantes, la experiencia de utilizar foros virtuales, en las jornadas de capacitación, implica compartir ideas, analizar opiniones y reflexionar;
  • 9. 9 componentes muy ricos a la hora de evaluar el aprendizaje de uno y de los otros, como así también rescataron como importante las intervenciones del docente tutor, en todas las instancias, ya que el mismo ayuda a repensar las intervenciones de los compañeros y las individuales, convirtiéndose de esta forma en una herramienta de evaluación permanente, que ayuda en el proceso de enseñanza y aprendizaje. Por último, se busca por este medio, romper con el paradigma de la evaluación cuantitativa utilizada al final del proceso y, así disminuir los fracasos en el estudio.
  • 10. 10 Bibliografia EZEIZA, AINHOA Y PALCIOS, SANTIAGO (2009). Evaluación de la competencia comunicativa y social en foros virtuales. RELIEVE, v. 15, n. 2, p. 1-15. http://www.uv.es/RELIEVE/v15n2/RELIEVEv15n2_2.htm GIVRTZ, SILVIA. (s.f.). Las nuevas tecnologías como aliadas del desarrollo educativo. Disp. en http://www.monografias.com/trabajos38/investigacion- cualitativa/investigacion-cualitativa.shtml. WILLGING, Pedro A. Técnicas para el análisis y visualización de interacciones en ambientes virtuales. REDES- Revista hispana para el análisis de redes sociales Vol.14,#6, Junio 2008 disponible en: http://revista-redes.rediris.es CHIARANI, MARCELA, PIANUCCI, IRMA y LUCERO, MARGARITA. (2004). Criterios de Evaluación de Plataformas Virtuales de Código Abierto para Ambientes de Aprendizajes Colaborativos. Disp. en http://www.dirinfo.unsl.edu.ar/~profeso/PagProy/articulos/wicc_2004_1.pdf.